Ritmix Service
343 reviews
November 6, 2023
Взяли в работу потолочный светильник, сразу заплатил за диагностику 800 руб, в итоге продержали 2,5 месяца у себя, ничего не сделали. Позвонили с вопросом буду ли я забирать светильник или они его утилизируют, хотя за месяц до этого звонка сам вызвонил мастера, тот сказал, что сможет починить, но это будет стоить 8000 руб, сказал, чтобы делали, но итог один. Видимо это очередной сервис, который живет за счет диагностики.
4
8
February 1, 2024
Нет Минусов.
Александр сделал все, что б договориться с моим ноутом- это шикарно! за ночь реанимировать машину, с которой не могли (я и мой менеджер) весь день договориться!
Благодарю!
5
2
April 19, 2024
Ремонтируют, реанимируют, лечат! Одним словом работают мастера своего дела! Здорово, что есть служба доставки по Москве и ближайшему Подмосковью!
March 9, 2024
На работе в прачечной потек парогенератор промышленный Lelit Lt1.4. Никто не хотел браться из мастерских, говорили: нет запчастей. Оказалось потек бак — прогорел он старости, наверно. С мастером решили его заварил, потому-что новый бачек оказался дорогим и под заказ, а я ждать не могла. Так что осталась довольна.
5
June 8, 2023
Отвратительный сервис и сама контора. Хотите потерять деньги обращайтесь. Два раза обращался в эту организацию, но по разным адресам. Берут деньги за диагностику, причем только наличными, но об этом вы узнаете, когда уже приедете и за работу . Причем банкоматы могут быть за два квартала или у метро. Первый раз относил видеокарту. После обновления перестала показывать. Второй раз тв приставку Mi с такой же
проблемой. Предварительно же звонишь, описываешь проблему и спрашиваешь, делают или нет. Потом только едешь. Так вот , все оба раза мастера мне заявили, приезжай, всё сделаем , а потом, что не смогли откатить обновления. Пытались мне по ушам поездить техническими вопросами, но слава богу, разбираюсь в чем то. По факту или не хотят делать ( берут же деньги за диагностику, оборот идет) или не умеют ( со слов, там нужен стенд или замена платы). К тому же, сначала говорили , что диагностика займет 2-3 дня и вам позвонят. На деле сам звонишь через неделю!!!, прождав звонок и тебе заявляют, что даже еще не смотрели, а через десять звонишь опять сам и узнаешь , что они сделать не могут и не знают, почему вам не звонили.Зачем нужен такой сервис? Вилку на проводе поменять или винтики прикрутить? Отвратительно!!! Но они в плюсе. Ничего не сделали, а полторы тысячи в карман положили.
8
1
July 29, 2024
Отличная мастерская.
Ручку от педикюрного аппарата сделали за три часа. Всех благ и процветания.
1
1
April 19, 2023
Обратился в данный СЦ, появились проблемы с наушниками. По телефону проконсультировали и сообщили, что ремонт обойдется от 1000р. до 1500р. Приехал в СЦ, предложили провести диагностику, стоимость 300р., не проблема, главное чтобы правильно определили причину поломки и сделали, наушники не дешевые. После экспертизы, сообщили, что нужно менять динамик, цена вопроса оказалась уже 2500р, в сумме 2800р. Решил не сдавать, так как посчитал, что и второй динамик, скорее всего, подойдет к своему логическому завершению. Пришлось купить новые, и о чудо, оказалась, что проблема была в проводе. Если бы просто заменил провод, то цена вопроса оказалась бы всего 500р., чтобы наушники были рабочими. Из-за таких «специалистов» попал на не запланированные расходы и потратил время, за что «большое спасибо» таким «спецам». Ни кому их не порекомендую, осадочек остался от не компетентности сотрудников сервисного центра. Помимо всего этого, решил оставить отзыв на официальном сайте. После отправки не увидел его в списках, а последний отзыв был опубликован в 2020 году. Сомневаюсь, что за столько лет такая не малая компания не получала отзывы на своем сайте.
8
1
February 13, 2024
Очень грамотные мастера, быстро проконсультировали, сразу дали информацию по ремонту на месте в течении 15 минут, сказали что нужно и сколько будет стоить - 5 звезд однозначно !!!
2
2
March 15, 2024
Ценники у вас человеческие. Привез свою кофемашинку все отремонтировали, провели диогностику супер. Работает как новая.
3
May 11, 2023
НЕ НОСИТЕ СЮДА ТЕХНИКУ. Отдал мобильный телефон после попадания воды. Диагностика длилась две недели, ни кто по результатам сам не позвонил (хотя обещали), сам звонил раз в два-три дня, говорят много работы пока не смотрели(((. Далее я набрал, говорят сломалась плата. Я говорю, меняйте, по результатам опять ни кто не набрал, в итоге ещё две недели мне говорят что результатов пока нет(((. Через месяц мне говорят, что у них опыта по ремонту таких телефонов и они передадут в ремонт более опытному мастеру(((. Прошло около двух недель, наконец сообщили, что сделать они не могут, и говорят забирай
7
1
May 24, 2024
Мастер Виталий отлично отремонтировал утюг! Быстро и без нарицаний!!!
1
June 16, 2023
Обратился в сервизный центр , по поводу поломки робота пылесоса, очень оперативно произвели диагностику , а затем ремонт., очень довольны результатом работы.
По поводу остальных комментариев тоже могу добавить в каждом сервисе есть свой нюансы так бывает
Даже при покупки новой техники бывают не достатки и браки
Так что все желаю УДАЧИ
2
3
August 16, 2023
Хороший Сервисный цент. Ремонтирует много техники. Быстро и качественно. Обращались к ним много раз. Всегда отличный результат.
1
2
February 21, 2023
Отдавала в ремонт мультиварку - сломалась кнопка, открывающая/закрывающая её крышку. При оформлении взяли с меня 400 рублей за диагностику, хотя видно было сломанную кнопку невооружённым глазом - поломка механическая. Пообещали, что эту сумму вычтут из стоимости ремонта. Спустя два месяца позвонили и сказали, что ремонту не подлежит, и они собираются л править мою мультиварку на утилизацию. Выкинуть свою мультиварку я и бесплатно могла бы, без оплаты в 400 рублей! Я приехала забирать свою многострадальную мультиварку. Сперва её долго искали (определённо, у них там бардак). Потом дали мне квитанцию, где я должна была расписаться, что не имею претензии у внешнему виду. Я попросила показать мультиварку, чтоб осмотреть её внешний вид. Не дали. Пока не устроила скандал. Весьма недовольна сервисом, не рекомендую. Срубят с вас 400 рублей за просто так и ничего не сделают.
13
1
June 8, 2023
Обратились в сервисный центр студёном проезде дом 12 вышло из строя переднее колесо электро самоката, мастер Дмитрий произвёл диагностику и посоветовал заменить колесо, как более надёжный способ дальнейшей эксплуатации, работа произведена быстро и качественно и по деньгам приемлемо, сервис хороший, вежливый персонал, всем советую!)
1
1
June 17, 2023
Отдал на диагностику самокат. Моя ошибка, что поспешил и доверился непонятно кому! «Мастер» перезвонил и говорит, что полностью надо заменять проводку и вышел из строя аккумулятор, стоимость ремонта ~ 23 тысячи.
Я очень расстроился, тк самокату всего 2 месяца. Решил показать своему дяде, он механик. Почему я раньше этого не сделал не понимаю! Но, он просто обнулил прошивку и перезапустил. А еще спаял обратно на батарее то, что этот горе мастер ВЫРВАЛ зачем-то! Отдал 600₽ за такой вот опыт)
6
1
February 28, 2024
Не советую делать ремонт и диагностику в этом сервисе, так как диагностика неверная, а цены на ремонт завышенные. Телефон приговорили к смерти, а в другом сервисе отремонтировали за час.
4
1
March 9, 2023
Грязно, много мусора при входе как будто в гадюшник попал. Ремонт да сделали быстро , цена вроде была адекватная ,несчем было сравнивать. Дали чек и какую то бумажку в которой кроме цены ничего нету. Когда попросил мастера попросил заполнить какие работы были произведены, он с большой неохотой записал так от руки. Думаю это был последний раз посещение этого сервиса, долгое обслуживание клиентов, делают нехотя, как будто делают бесплатно.
4
2
June 9, 2023
Отвратительный сервис! Очень жалею, что не прочитал отзывы перед тем как обратился! Ничего не ремонтируют, только платно диагностируют. Принесли технику уже с выявленной причиной поломки, забрали на диагностику на 3 дня, в итоге прошло 2 недели. По телефону не давали никакой информации и не перезванивали. Когда приехали за техникой (ее очень долго искали, принесли вообще из другого дома) выяснили, что к ремонту и не приступали! За диагностику, которую не делали, не хотели возвращать деньги.
8
1
January 13, 2024
Спасибо ребятам, починили гаджет ребенку, причем в праздники, были все время на связи, подсказали, как пользоваться.
3
September 17, 2023
Отдавал чинить приставку сына (сони рsp 3), денег взяли, проблему не решили. Видосики скидывают, как у них все работает, а вот у меня диски другие надо поставить, хотя на приставке дочери эти же диски загружаются нормально. Живут по ходу только на диагностике, а так редкостные неумехи - не давайте ничего, зря потратите деньги!!!!!
5
1
March 20, 2024
Качественно, быстро, недорого, плюс консультации по уходу за гладильной доски!
3
February 13, 2023
Квитанция СТ12 44856 от 08.02.2023.
Предыстория. Из кофемашины пошел дым. Беглый интернет-поиск к сожалению завел на ni-com. Позвонил, спросил - куда лучше сдать кофемашину. Девушка посоветовала сюда, на Студеный, так как "только здесь есть мастер". Сдал. В квитанции был указан срок диагностики от 1 до 3 рабочих дней. 12.02 попытался проверить статус диагностики на сайте. На самой квитанции есть 2 варианта написания номера квитанции, по обоим вариантам - "нет информации".
Звоню по тому же тел. номеру, интересуюсь, в ответ получаю - "мастер будет завтра". 13.02 звоню - "мастер будет послезавтра". На мой логичный вопрос - "почему вчера сказали, что он будет сегодня" - получил ответ - "спрашиваете у того, кто вам сказал". В сухом остатке:
1. Нет информации о результатах диагностики
2. Нет информации о сроках и стоимости ремонта
3. Полное ощущение неклиентоориентированности.
Несколько обидно, что в Москве остался такой уровень розничного сервиса кое-где. Будем работать над повышением - в рамках закона, конечно...
8
1
April 4, 2023
Отвратительный сервис, никому не рекомендую в него обращаться! Сдавала чинить робот мойщик окон, в прошлом году, первый раз проработал десять минут, сдала опять по рекломации....делали три месяца!!! В итоге, приехав домой обнаружила что подменили провод, вместо 4 метрового родного положили метровый с которым робот не может подниматься по стеклу, решила проверить работает ли он вообще...держа провод в вытянутой руке... робот не работает!! Проходит 10 см и и дет обратно и встаёт как вкопанный, издаёт странные звуки и состоящее колесо странно вращается, завтра еду опять туда! Если можно будет добавить...расскажу что было дальше.
8
1
March 1, 2023
Ремонтировал микроволновую печь. Не ожидал что ремонт сделали в течение нескольких часов. Плюс по делу подсказали что ещё можно сделать для профилактики. Ремонтом, разумной ценой, вежливым персоналом очень доволен.
1
4
June 13, 2023
Абсолютно ужасный сервис. Такие последний раз встречала ещё в совке. Когда к клиентам относятся абсолютно пофигистски. Даже не ждите, что вам позвонят, когда будет готов ваш товар, такое там не практикуется в принципе.
Сдала в ремонт зубную щётку (не заряжалась). «Ремонтировали» МЕСЯЦ в итоге ничего не сделали, взяли деньги за диагностику. Крайне не рекомендую эту шаражку, если не хотите потерять время и деньги.
7
1
December 19, 2023
Ремонтировали парогенератор. Все сделали на отлично. Предварительно позвонил мастер, назвал проблему, стоимость ремонта. Спасибо!
3
1
January 13
Мастеру 8, спасибо за ремонт парогенератора.
February 14, 2023
1) ужасно грубый приёмщик на студеном проезде, не предупредил, что оплата за ремонт наличными, это типа написано на квитанции, пришлось идти в банкомат
2) отдала в ремонт в 04.02 в субботу, мастер обещал починить в пн-вт, в четверг позвонила сама, ещё не брали в ремонт, через пару часов перезвонил мастер, сказал готово
3) приехала сегодня 11.02 (езжу своим ходом с ВДНХ), сходила в банкомат, отдали мультиварку, она не включается. БИНГО!
4)Позвонили мастеру Александру, он выходной, сказал попробовать другой шнур, не помогло
5) всё тот же "добрый" приёмщик сказал, что мастер мне когда-нибудь сам позвонит, а если нет, то я сама должна позвонить во вторник
6) пожаловаться не кому, начальство в отпуске, по словам приемщика
Никому не советую данную сеть сервисов ni-com.ru, даже не извинились и отзыв на сайте своем конечно же не разместят(((
7
1
June 11, 2024
Крайне не рекомендую!!! Здесь не мастера. Продержали технику более месяца. Деньги за диагностику взяли. По телефону кормили завтраками о том, что заказали необходимую деталь и буквально на следующий день обещали все отремонтировать и такие обещания каждую неделю. В итоге признались, что отремонтировать не могут и только протянули время. На приеме-выдаче сидит просто робот, который твердит заученные фразы. Не теряйте свое время и деньги!
4
1
November 18, 2022
Позвонил по поводу ремонта мышки. Долго спрашивал про стоимости всех услуг и у специалистов, и у мастера. Назвали стоимость "от 1500 до 2500". Доставкой решил, за 600 нормально.
Согласился на доставку. Спрашиваю, сколько стоит, говорят 1000. С чего бы вдруг? Оказывается за анализ нужно платить. Ок. Можно было бы конечно СКАЗАТЬ об этом, когда я спрашивал, но всё же я согласился.
К слову звонил я в Nicom, а забрал у меня уже Ritmix. Сверху на талоне номер ещё одного сервиса.
Около двух недель я пытался дозвониться мастеру. То я слишком рано позвонил, хотя по срокам на день позже заявленного. То мастера нет на месте, то у него выходной.
Спустя 8 рабочих дней наконец мне озвучили стоимость в 2000 рублей. Спрашивал, нужно ли за доставку платить и мне сказали нет.
Сегодня, 2 недели спустя мне наконец везут мышку. Уточнил по стоимости уже у 3го специалиста. 2000 рублей. Спросил у курьера и оказывается 2600.
Это же надо, что ни один специалист ни разу даже не подумал, что стоимость доставки нужно озвучить или предложить центр выдачи. Все сроки давно прошли. И вот такой прикол мне нужно.
Лучше обратитесь к местному мастеру. Не только дешевле, но и сразу делают.
8
1
June 14, 2023
Это ***, хотите потратить деньги вас там ждут, отдали Шрёдер на ремонт содрали денег Шрёдер как не работал так и не работает, сказали всё что могли сделали, тоесть деньги взяли работу не сделали, теперь с доставкой сказали платная, заплатили а Шрёдера нет говорят ждите каждую неделю говорят ждите, мы всё оплатили , ГДЕ ШРЁДЕР?????
8
1
August 2, 2023
Ужасный сервис. Обращался два раза, первый раз сдавал выпрямитель жены взяли 400 р за диагностику протянули черт знает сколько и по итогу отказали в ремонте. Второй раз вообще отказались брать технику на диагностику пока я не оплачу 400 р наличными, видите ли карты они не принимают, переводы тоже.
7
1
August 7, 2023
Отдали в ремонт штроборез. Уже, как 2 недели диагностируется за 800 руб., и до сих пор не знаем, что с инструментом...Мастер оказался не уловимым ДЖО, как не позвонишь его нет на работе. Сам перезвонить не может или не хочет, предполагаю. Давно не встречала такого не уважения к заказчику
8
1
December 29, 2023
В преддверии праздников ,за пару часов починили свч печь ,максимально быстро ,по цене приемлимо
Обращаюсь не первый раз
3
July 5, 2023
Позвонила, все рассказали, объяснили. Приехала сдала мойщик ручной керхер на замену аккумулятора. Диагностика 2 дня, мастер Дмитрий, позвонил, сообщил, что все готово ! Спасибо за оперативность! Буду обращаться еще
1
3
July 16, 2023
Обратился в сервис с принтером так вот диагностика и заключение и ремонт быстро, а принимают все от газонокосилки до электро-плит и прочее для обслуживания и ремонта техсервис рекомендую.
3
2
January 12, 2023
Ужасная контора!!! После месяца и 7 дней сказали, что помочь с ремонтом не могут. Звонила узнавала о статусе заказа сама, никто обещав перезвонить не перезванивал. В итоге решила забрать через два дня после заонка. Приехала забирать администратор сеазала погулять т.к. парогенератор разобран!!! Два дня времени на сборку не хватило!!! Попросила позвать мастера!!! Он не вышел)) Администратор говорит заученные фразы, лишь бы быстрее сплавить клиента. Не теряйте время, ищите другой сервис!!!
7
1
October 10, 2023
Если у вас стоит выбор отдать технику на ремонт или выкинуть, то смело выбирайте 2 вариант ибо ремонт будет завышен в цене раза в 2, говорят одно по факту другое
6
1
March 5, 2023
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Мастеру Евгению (Студеный пр.). Он починил телевизор, который нам предложили выбросить (проблемы с матрицей). Побольше бы таких специалистов. Здоровья ему и успехов!!! Процветания мастерской.
1
5
October 7, 2024
Работают чисто за счет диагностики, за ваши деньги скажут:да , что то сломалось, но с поставками запчастей тяжело(диагностика платная)
1
May 6, 2023
Отвезли на ремонт мойщик окон Hobot 188.
Диагностика 600рублей, не починил, вернули в состоянии худшем, чем был: заблокированные наглухо колеса, из шести крепежных винтов на месте только два, причем такое впечатление, что их забили молотком - выкрутить удалось с огромным трудом.
В общем, обходить за километр.
7
1
August 22, 2023
Отдала технику на диагностику неисправности, два дня спустя тишина - мастера нет и непонятно, когда будет. При приемке никто не предупредил о возможной задержке, иначе я бы просто не стала оставлять там технику.
3
2
August 12, 2022
Ремонтируют практически всё. Вот за это спасибо.
Цена - средняя/иногда чуть выше.
Ремонт хороший, что сделали всё работает.
Рядом можно припарковаться.
Из минусов, оплата наличными.
2
4
August 12, 2022
Быстро чинят любую технику, если доступны зап.части. Цена приемлемая. Для тех кто предпочитает решать проблемы не своими руками и без лишних хлопот. Рекомендую.
4
4
May 25, 2023
Сдавал в ремонт кофеварку, забились от плохой воды трубки. Сделали за 4800р. Когда потребовал смету на выполненные работы (ст. 33 Закон о защите прав потребителя), администратор отказал, говоря о превышении моих полномочий !!! Бред полный.
5
1
March 4, 2023
Сдавал в ремонт видеомагнифон. Всё прошло отлично, отнеслись ко мне терпеливо, на все вопросы ответили, аппарат работает. Буду обращаться еще. Спасибо!
2
5
August 26, 2022
УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПО РЕМОНТУ! Отвез в ремонт телевизор по адресу озвученным оператором, заплатил за диагностику и все потерял телевизор! После срока диагностики 3 дня, сам начал звонить им, оказалось что именно сегодня его начнуть диагностику, ладно подожду, перезвонили сами в конце дня озвучали, проблему - перегорели 8 диодов, ремонт старых 8500 или замена всей подсветки 14000. Я не согласился. На следующий день в обед приехал в сервис, но телевизора там нет!! Говорят, что ремонт тут не производят, как если я точно приехал туда куда мне сказали! В итоге админ хлопал глазами и сделать не чего не мог. Я т к с другого района, звоню на их центральный телефон, куча переключении и хамства, говорю, что сам готов забрать его где угодно, но именно сейчас! Итог вызвал полицию и в этот момент не только я это сделал! Написал заявление, что я не давал согласия его куда-то перевозить т к матрица в миллиметр может лопнуть и уже ремонт бессмыслен( по цене нового тв) и конечно все за мой счет. Короче разговаривал с их начальством и сначало даже договорились о ремонте, но только, чтобы я забрал заяву, но я же уже понимал, что это не все так просто, …. В итоге диагностика не проводилась, ремонта скорее всего бы не даждался и если бы вообще отдали его не разобранным по частям.
Забрал телевизор, забрал деньги за диагностику и отремонтировал у хорошего мастера за 5000 с полной заменой подсветки!
8
1
February 23, 2024
Испортили измельчитель. Вытащили основные детали изнутри и сказали, что двигатель умер. Готовлю дело в роспотребнадзор
2
1
August 18, 2022
Сдавала в ремонт отпариватель Tefal, сделали и сделали быстро, в этот же день забрала. За диагностику заплатила 600р, но затем эта сумма была учтена в стоимости ремонта. Все отлично, мне показалось немножко дорого, но сравнить не с чем. За ремонт я заплатила итого 4000р, но зато бесплатно сделали провод, который не закручивался от нажатия соответствующей кнопки
4
2