Ritmix Service
321 review
December 17, 2022
Испортился сервис. К клиентам стали относится наплевательски. Был у них постоянным клиентом, теперь пойду в другой сервис. Отнёс в эту кантору аэрогриль. Они перезвонили, назвали причину поломки, я согласился с условиями ремонта и только через пару месяцев мне позвонили и хамски с притензией потребовали забрать аэрогриль, типа почему я его не забрал раньше..... На мои доводы, что никто мне не звонил и не говорил о том, что бы забрать аэрогриль, не были услышаны. Я приехал за товаром и только в сервисе узнал, что аэрогриль так и не был сделан.... На мои вопросы почему не сделали ремонт мне ответа так и не дали..... Делайте выводы об этом сервисе! Я больше туда обращаться не буду! Отвратительная кантора!
5
August 16, 2022
Вот у меня почему все так ?! Позвонила в Сервисный центр , уточнила по времени сколько будут делать . Мне ответили максимум 3 дня . Прошло 9 дней !!!!! Алёёё, мы этим инструментом работаем !!! Если вы не можете заменить элементарно аккумулятор ( на секунду в другом месте могут заменить при тебе ) , зачем вы за это берётесь !!!
5
October 4, 2022
Отдавал в ремонт свой переносной HDD жесткий диск, боялся что потерял данеые, провели диагностику, выявили что дело в неисправном разъеме, сделали быстро ремонт. Диск работает, все отлично
1
3
March 4, 2023
Огромное спасибо за быстрое и качественное решение ремонта ирригатора мастеру Станиславу
2
2
March 2, 2023
Принес наушники logitech не работал динамик , через 3 дня забрал все ок. В большенстве сервисных центров за эту работу не брались. Советую можно доверять.
1
December 24, 2021
Позвонил в компанию ,уточнил ремонтируете ли вы вэйп боксы ,да ремонтируем сказал мне менеджер ,отлично еду с Домодедово в Ясенево пункт приема ,приезжаю и мадам мне там начала песни петь ,они ничего такого не ремонтируют,типо не надо ничего сдавать сюда ,постоянные типо какие то возвраты , очень странная дама! Потребовала сразу деньги за диагностику наличными ,заранее никто не предупредил! Звоню менеджеру на что он мне в ответ я не могу вам ничем помочь ,ну короче все понятно! Непрофессионализм растет
8
1
January 6, 2024
Ремонта увлажнителя хватило на полтора месяца. Позвонил сказали снова плати за диагностику и ремонт! В общем качество деталей самое самое низкое, зато стоимость ремонта это 50% от стоимости устройства. Выводы делайте сами
2
1
March 18, 2023
Однозначно не рекомендую! Мастера даже элементарное собрать не могут, видимо очень заняты. Диагностика 3 недели и ремонт за 10 мин) с таким подходом удачи!!!
5
May 5, 2022
Удобное месторасположение, быстро чинят, очень выгодные цены. Сдавал магнитофон panasonic, нужна была чистка и замена резинок пасиков, теперь работает исправно
4
March 6, 2023
В февоале отдавала в ремонт робот-пылесос. Он при включении говорил что-то непонятное и отказывался ползать. Отремонтировли в течении 4 дней. Работает,не жалуется.
2
5
September 2, 2022
Обходить стороной. Диагностика платная (утюг 400 рублей), никаких сроков не выдерживают,мой утюг держат уже неделю. Мастер по словам один и ремонтирует все подряд,что разумеется не может быть качественно. Отзывов плохих полно,держите ещё мой,ритмикс сервис.
После отзыва был звонок и просьба изменить его за "компенсацию".
5
1
February 28, 2023
Оперативно перепаяли дисплей на бортовом компьютере автомобиля.
Отличное качество пайки. Стоимость высоковата, за это 4 звезды =)
1
October 25, 2023
В этом сервисе - ***! Жалеем, что не прочитали отзывы! Читайте отзывы. Люди пишут правду: берут в ремонт, обещают сделать, потом звонят и говорят, что нет запчастей. С нас за диагностику взяли 800 рублей. Это политика этого сервиса.
Буду писать в Роспотребнадзор. Не рекомендую!
1
February 18, 2022
Шарашкина контора. Отвезла в их пункт приёма электронную книгу - сломан дисплей. Предварительно по телефону сказали, что за 1000-1500 руб починят. В итоге взяли за диагностику 300 руб. (что диагностировать? Я знаю что экран под замену). Через пару дней позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 5000 - 6500 руб! Новая книга стоит 7000 руб! Позвонила узнать куда пожаловаться? Молодой человек попросил час на решение вопроса и никогда больше не позвонил!
Не ведитесь! С Вас возьмут стоимость нового оборудования.
7
June 25, 2022
Кустарный сервис с плохим обслуживанием клиентов! Просят оплатить заранее диагностику хотя причину поломки им была озвучена! Сказали подождать 15 минут в итоге че то там диагнастировали около 2 часов! Обходите это место стороной! И еще у них оооочень завышеные цены,за эти деньги что просят за ремонт можно купить 2 новые детали!!!!
6
1
October 22, 2021
Сервис, очень странный. Сдавал клавиатуры 2 шт и наушники оплатил диагностику, звоник с диагностикой поступил через неделю, итогом не можем найти запчасти для клавы, забирайте, наушники через месяц починили! Клавиши нашёл сам, приезжаю забирать уши говорю, чтоб заменили свичи на клаве, а кнопки я найду сам и с меня еще раз пытаются содрать за диагностику. Пошли навстречу переоформили наряд, клаву в ремонт повторно жду звонка нет, через 3 недели звоню сам в итоге мы до вас не дозвонились и поэтому не ремонтировали, говорю делайте, сейчас не можем прошло более 7 дней поэтому они на складе наряд закрыт приезжайте забирайте! Приехал, забрал еще предметы сданные ранее по ним претензий нет починили (тоже почти месяц), но клавиатуру опять сдать только через диагностику! Маразм!!!
Два месяца ждал ремонт, диагностику оплатил и в итоге не чинят ещё по причине не могли дозвониться! Больше сюда не поеду и честно не особо советую, долго муторно и если что сам виноват.
10
October 28, 2023
Место с вроде как «рукастым» персоналом, а ручку на двери сделать не могут.
Диагностика 400 рублей.
Зашла, ждала 15 минут , пока хоть кто-то появится на глаза. Пока ждала, читала отзывы, поняла, что делать тут ничего не буду. Хотя, если был человек на месте- отдала бы не глядя))) Судьба)
4
5
February 15, 2022
Качеством и скоростью исполнения заказа остался очень доволен. Воспользовался уже не в первый раз. Сдавал не работающий чайник bork. Починили, чайник работает исправно. В прошлый раз сдавал микроволновку, тоже сделали быстро, буквально за 1 день, и теперь могу пользоваться ей без проблем. Спасибо! Рекомендую
3
May 22, 2022
Отдавал на ремонт видеорегистратор. Диагностика 500р. Обещали позвонить через пару дней. Прошла неделя. Пытаюсь узнать по телефону что с диагностикой, переводят на мастера, а он либо занят либо на обеде либо отошёл. Так провел 1,5 часа. По приезду в пункт ремонта мне опять предложили позвонить на общий телефон. 2 часа потратил короч
3
August 28, 2022
Делал ремонт моего ноутбука мастер Алексей (23), хочу его поблагодарить за качественную работу и доброе отношение. Спасибо Вам.
3
2
August 13, 2021
Внимательно читайте отзывы по этой шараге, прежде чем вы им доверите свою технику на ремонт. По этому адресу Студеный проезд д. 12 в середине июля ремонтировал отпариватель. В этой шараге обозначили диагностика займет 1-2 дня, а далее как продиагностируют наберут. Ок! Сразу обозначу в квитанции у них указано диагностика 1-3 дня, но также период диагностики может быть увеличен. Никто! как уже можно догадаться через 1-2 дня не перезвонил. Набираю их на 3-ий день, по указанному номеру в квитанции, внимание!!! они переключают на отдел по ремонту отпаривателей (простым языком на мастера) оказывается диагностику он сделал, но решил быть партизаном. Это же клиенту надо, пусть сам и звонит, скорей всего это негласный девиз этой шараги. Спрашиваю его почему не звоните?, если уже диагностику произвели, в итоге что-то пробубнел в трубку, думаю ладно главное починить и забрать побыстрее отпариватель. Сумму мне назвал, я согласился. Ремонтировали ещё 2 дня. В итоге ремонт с диагностикой шёл целых 5 дней. Когда приехал забирать отпариватель, рядом стояла женщина по гарантии им третий раз приносит на исправлении, но и даже здесь я не придал значения, что это только начало! Отпариватель я у них проверил, работает. Через день отпариватель сломался( по гарантии им повез снова. Ещё день на повторный ремонт, вроде пока дышит. Ок! Ещё момент все оплаты они берут только наличкой (огромный минус) картой расплатиться у них нельзя, видимо сильно экономят на процентах пользования эквайрингом. НО, ИСТОРИЯ ещё не закончилась, в начале августа у меня сломался тример думаю к этим точно не поеду, нашёл контору в Отрадном ул. Северный бульвар, 3 "Ником Сервис" это их же контора, очень удивился когда мой номер уже был в базе, тоже самое оплата только наличка за диагностику берут также 500 руб., и конечно обещают, что обязательно наберут как продиагностируют. Тример сдал в пятницу, понедельник/вторник никто не звонит, набираю в среду в обед, как всегда переключают на отдел только уже по ремонту тримеров))) Мастер говорит, что наберет сегодня до конца своего рабочего дня, т.е. до 20.00, оказывается он ещё даже не приступал к диагностике. В итоге в этот день мне так и ни какой мастер не перезвонил, звоню им на следующий день этот чудо мастер уже знает причину поломки, отправил запрос поставщику на запчасти, но не получил ещё от них ответа. Звоню ещё через день, у мастера выходной, ОН БУДЕТ В ВОСКРЕСЕНЬЕ))) В итоге прошла ровно неделя как я сдал на ремонт тример, я до сих пор не знаю починят они его или нет и сколько будет стоить ремонт. Никогда не трачу время на писанину разных отзывов, но с этими деятелями прям прорвало!!!! Берегите свои нервы, время, деньги. У этой шараги нулевой сервис. Обходите эти два адреса стороной!!!! Не повторяйте ошибки тех кто решил воспользоваться их услугами.
11
1
March 6, 2023
Сдавали утюг в сервис Ритмикс на Студёном проезде д.12. Взяли 500р за диагностику и 2500р за ремонт. Через 2 месяца утюг снова сломался по той же причине...( проще было купить новый утюг за 3000р ). Исправлять отказываются, мол гарантия 40 дней прошла...Оплата за диагностику была по QR коду, за ремонт только наличными ( сразу вызывает подозрение актуальность самого ремонта утюга ), вдобавок ищешь где ближайший банкомат. Не рекомендую данный сервис.
4
December 5, 2021
Отвратительный сервис!!! Мастера вообще не разбираются в технике! Сдавал на диагностику/ремонт зеркало-видеорегистратор, объяснил подробно проблему и из-за чего она возникла(после неудачного обновления на новую прошивку, у регистратора перестали работать камеры и он перестал видеть файл обновления на карте), требовалось прошить регистратор на рабочую прошивку и все! Мастер приемщик принял регистратор, взял за диагностику 300р и сказал ожидайте 2 дня. Через 3 дня звоню, у мастера выходные, ок, звоню после выходных, мы типа продиагностировали ваш регистратор и выяснилось, что неисправна камера и для ремонта у нас такой нет, я говорю, что камера работала до обновления и что проблема в самой прошивке! Ну у вас китайский регистратор и мы такие не чиним, приезжайте забирайте! Приехал, забрал, выкидывать было жалко, пошерстил интернет и нашел прошивку подходящую для моего процессора, сам прошил через программатор и о чудо, все заработало, хотя я не мастер и делал это впервые! Пошел устанавливать в машину и оказалось, что они еще неправильно собрали камеру, пришлось заново разбирать и устанавливать все на свое место! Однозначно не рекомендую обращаться!
7
2
December 25, 2022
Мастер быстро установил причину и отремонтировал кофемолку. Сотрудники на приемки вежливы и компетентны.
3
3
October 17, 2021
На сушилке для овощей перегорел тэн. Позвонил в компанию, оператор уточнил модель, поломку., заверил, что ремонт будет стоить максимально 1500 руб. В сервисном центе, перед тем, как отдать сушилку на диагностику, еще раз назвал администратору поломку. Прибор забрали на платную диагностику (300 руб. и диагностика в сумму ремонта не входит). В итоге цена ремонта выросла на 1000 рублей, а в диагностике мастер написал всё то, что я называл администратору. Подозреваю, что диагностики никакой и не было, а цена ремонта берется с потолка.
8
December 31, 2022
Ремонт прошел оперативно, выдача быстрая, персонал вежливый.
Хорошей сервис.
2
August 12, 2022
Отличный сервис, быстро оперативно починили телефон, нашли запчасти. Звонили на этапе диагностики и после ремонта. Цены адекватные!
2
3
June 8, 2021
Отдала парогенератор на диагностику, прошло 5 дней, тишина , звоню сама, говорят наберите через три дня у нас мастер на выходных...... Перезваниваю через три дня , здороваюсь , в ответ : я вас прекрасно слышу , какой у вас вопрос..... Такие вещи как сервис в обслуживании тут не знакомы никому к сожалению. Не успев договорить переводят на мастера, который мне говорит что парогенератор не смотрел и сегодня перезвонит мне , но увы звонка так и не было. Это с учетом того, что я уже третий раз везу к ним парогенератор , который они чинят и починить нормально не могут !!!! Если в данной сети есть руководство , которое читает отзывы и вам важна репутация ваших заведений , то надо навести порядок и научить как минимум общаться по телефону уважительно , а не с хамством. Сегодня заберу парогенератор, ждать одну диагностику более 10 дней не вида никакого смысла!!!!
9
November 14, 2021
Ужасный сервис сначала пришёл на первый взгляд всё хорошо, когда столкнулся с проблемой ремонта пришлось раза четыре ездить по своей проблеме. стал с ними дипломатично ругаться они сказали если мы не можем починить вам вещь мы вам её возвращаем по нашим правилам! итог ремонт можно было сделать тысяч на 5000₽ после ихнего ремонта если сделать эту вещь то 15000₽ одним словом не советую!!!
5
2
March 18, 2022
Отличный ремонт. Всегда пользуюсь ими. Ремонтировал парогенератор. Все быстро и качественно. Будем работать дальше.
4
January 4, 2023
Отдал на ремонт лазерный уровень, в течении суток дали развёрнутый ответ по поломке .
Обслуживание понравилось
Быстро отреагировали
3
February 14, 2022
Сдавал Слайсер на ремонт,оперативно и качественно выполнили работу,отличный сервис,процветания и успехов в работе.
4
May 20, 2022
Сдавать технику сюда не стоит. От слова совсем. У вас ее примут. Даже если ее здесь не чинят, а знаете почему ? Потому что, приемщику за каждую принятую единицу товара, идёт зп))) а диагностика платная. В принципе не мало кто делает )))
6
June 13, 2022
Сдала в ремонт швейную машинку, после диагностики мастер Дмитрий объявил ст-сть ремонта 2500руб.,на следующий день другой мастер удвоил стоимость ремонта, но как-то отремонтировал. Вот такой ремонт получился!
2
1
April 8, 2024
Больше сюда не ногой OR мастера не найдёшь всегда занят в итоге второй раз не починили что сдавал лучше обращаться В профильные центры
July 4, 2023
Хорошая контора. Сделали быстро и качественно. Рекомендую. Единственный минус - невозможность оплатить картой, так что готовьте наличные
2
3
September 15, 2022
Уже не впервые обращаемся в эту мастерскую, как всегда все на уровне👌🏻
Починили пылесос, портативную музыкальную колонку и блендер☺️
4
April 16, 2022
Сдавал мышку в ремонт. Все сделали, оповестили, цены вполне приемлемые. Не понравилось, что оплатить, никак нельзя, кроме как наличкой, даже переводы не приняли. В итоге, пришлось забирать в другой день))
1
2
December 30, 2022
Вежливый персонал, диагностику сделали в первые 15 минут. На следюущий день уже поломка была исправлена. Спасибо!
3
April 22, 2021
Привезли в ремонт телевизор, по телефону рассказали какая проблема и оператор нам сказал, что цена не будет выше 10 тысяч-максимум 15 тысяч. По факту объявили цену 25-30 тысяч🤔(( Такую же цену нам объявляли и в фирменном сервисе(
Естественно мы нашли другой сервис, где и помогли вытащить телевизор из машины и донести( в отличии от сотрудников на студёнеом проезде, которые заявили, что это в их обязаность не входит).
В общем Мастера из другого сервиса отремонтировали за 10 тысяч.
Очень жаль, что в одной и той же организации, только по разным адресам, работают и равнодушные и порядрчные люди.
Забыла добавить, даже когда мы изначально согласились на ремонт за 25 тысяч, мастер сказал интересную фразу: Я конечно попробую, но материнская плата настолько мала, что боюсь её сломать и тогда вам ремонт у нас ещё дороже выйдет, так что везите сразу к официалам))
7
2
December 19, 2020
Был тут пару раз. Вообще не сторонник ремонта, считаю что проще выкинуть и купить новую технику, но когда ломается дорогая техника не все так просто. Сломалася левый клик на мышке Razer Naga. Так привык уже к ней, да и новую покупать за такие деньги уже не хотелось. Позвонил по телефону, у мастера уточнить сколько может стоить ремонт(а то вдруг пол цены новой мышки будет) мастер сказал в районе 1500 тысяч. Я так прикинул, что если может и немного дороже будет, то меня это устраивает. Сдал мышку, через несколько дней звонит мастер, говорит кнопка сломана починить будет стоит 1200. Я спросил, будет ли она работать так же как и раньше, он ответил что да. По цене меня больше чем устроило(рассчитывал на большую стоимость ремонта). Отзыв оставляю спустя некоторое время. Проверял работоспособность, все ок.
4
5
June 22, 2021
Пару лет назад сдавали «в ремонт» на Студеный 12 беспроводной пылесос dyson. После 4-х дневного молчания со стороны сервиса перезвонили сами для уточнения судьбы пылика. Нам сказали, что егь можно забрать.
Придя на место выяснилось, что у пылика «сдох»мотор и его замена будет равноценна покупке нового dyson. (При этом сам пылик включался, но через 5-9 секунд работы самостоятельно отключался)
Спуся какое-то время пылик разобрал папа, его вердикт был, что пылесос даже не разбирали в той мастерской. (Внутри он обнаружил разнообразного рода мусор, очень много мусора и сказал, что вероятно заменить необходимо аккумулятор,который перестал держать заряд)
Ума не приложу как столько лет работает этот «сервис» и умудряется дурить людей.
Двойка только за то, что отвечают на телефонные звонки
5
February 28, 2023
Хороший сервис, с хорошими ценами. За один рабочий день наладили парогенератор Филипс. Спасибо!
2
August 17, 2022
Славал бритву Браун, ремонтироввл Вячеслав, все сделано отлично спасибо!
1
2
September 1, 2022
Починили компьютер, была проблема с питанием, востановили блок питания быстро за 2 дня, цены приемлемы.
1
3
May 4, 2022
Хороший сервис. Сделали всё быстро и хорошо. Вежливый персонал и хорошее отношение.
3
August 10, 2021
Сервис Ritmix- отвратительный сервис! Люди, безобразие полнейшей. Не обращайтесь туда.
Сдала изначально на диагностику проф. плойку. Срок 3 дня раб. На сегодняшний день- неделя прошла. Звоню в эту организацию уже каждый день. Постоянно отмазки… отсылки на сложность диагностики … враньё! Даже не брались за работу.
Забрали мой проф. инструмент, которым я работаю и тянут время.
Сервис Ритмикс ! Вы будете что-то делать !!? Или верните мне мой инструмент и деньги за диагностику !!!!!!!!!!!!!!!
6
September 26, 2022
Всё хорошо, заказ выполнили быстро, персонал вежливый. Спасибо.)
4
July 20, 2021
Сдавал ледогенератор в ремонт. Взяли 500 руб. за диагностику.
В итоге, ледогенератор не отремонтировали, сообщили, что не правильно работает блок управления и ждать нового блока 3 месяца. Отдали ледогенератор с неправильно поставленной крышкой (см. фото), причем с двух сторон. :)
В другом сервисе сделали за 1 день, нужно было просто почистить канал прохождения воды (помпа и.т.д). 500 руб. не вернули.
6
December 30, 2021
Сломался пылесос прямо перед новым годом.
Принесла перед закрытием во вторник, а в четверг днем мой домашний помощник был уже готов!
Большое спасибо.
Могу уверенно рекомендовать данный сервис
1
3