Хочу выразить благодарность Шеламову Валерию Витальевичу за организацию похорон моего мужа. Была проделана колоссальная работа, включающая не только организационные моменты, но так же эмоциональная поддержка и помощь. В этот трудный час я испытала не только спокойствие и благодарность, но и чувство того, что человек работает на своем месте. Не ожидала, что такое тяжело событие в моей жизни, поможет смягчить абсолютно посторонний человек и оказать всю необходимую помощь в решении бюрократических и психологических нюансов. Все трудности и решения по поводу документации он брал на себя, снимая с меня дополнительный стресс, так как в такие моменты в голове все смешалось воедино, он лишь помогал принимать решения и расставлять все по полочкам. На таких людей как он можно положиться в трудные минуты, предоставляется круглосуточная поддержка, всегда на связи. Не могу представить кого-то другого на его месте. Ещё раз спасибо за поддержку, понимание, терпение и помощь.

Оксана

Level 7 Local Expert

У меня будет скорее не отзыв о работе сотрудников Ритуала, а руководство к действию для тех, кто только столкнулся с горем. 1) Будьте готовы к тому, что ритуальный агент окажется у вас на пороге раньше, чем вам сообщат печальные вести. Так работает система: скорые, полиция - единая база, очень быстро распространяются данные об адресе нового ритуального клиента 2) Если к вам приехал профессионал, вам будет не просто выпроводить его из дома. Вы и правда получите какую-то полезную информацию о том, какие действия вас ждут, справки и прочее. Важно! Не заключайте договор сразу. НЕ ТОРОПИТЕСЬ! Например, я заключила договор за день до церемонии 3) Выбор места захоронения - самый важный этап (лично для меня). Для москвичей подагается льгота - ряд ритуальных услуг бесплатно и место для двоих на определенном кладбище (Ястребковское, Домодедовское). Ритуальеые агенты заинтересованы в том, чтобы вы выбрали бесплатное место на кладбище, ведь тогда у вас будет бОльший бюджет на ИХ услуги. Важно! Убедитесь в том, что именно Вы решаете, где будет покоиться Ваш родной человек, не поддавайтесь на манипуляции. Мы два дня искали нужное место и не зря. Цена варьируется от 70тыс (до 50км от Москвы) и до … Цена зависит от расположения и доступности. Чем ближе к административному зданию, тем дороже. 4) Транспорт - вторая по величине статья затрат. После выбора места захоронения нужно выбрать транспорт. Важно! Следите за руками ритуального агента - он может продать вам один пакет услуг (марка авто, бригаду сопровождения), а по факту вы получите другую. Так как конкретный номер авто и марку вы узнаете уже постфактум. Лично я накуне приехала в офис и лично посмотрела все машины, сфотографировала ту что выбрала (это была последняя модель мерседеса, такой ритуальный минивэн, очень комфортный). Агент был возмущен, но я это точно переживу. Далее оставалось лишь контролировать, что приедет именно эта модель,а не более старые, которые стоят в разы дешевле. Кстати, узнала что стоимость моей машины 22тыс за 4 часа. Мне ее продавали за 50тыс (дорога туда и обратно). 5) Заключение договора и оплата услуг. Важно! Накануне постарайтесь собраться и внимательно пройтись по всему списку. Я написала своему агенту перечень того, что хочу заказать, он сразу начал звонить, чтобы все обсудить - не забывайте, они профессионалы, не стоит их недооценивать. Когда приехали на подписание договора, он бросил все свои силы, чтобы отстоять каждую копейку. Например, мне было не яснл почнму стоимость автотранспорта никак не изменилась (изначально другое кладбище предполагали) хотя расстояние сократилось на 30км - это он объяснил мне повышением тарифов с 01/07/24 (я правда смеялась в голос) В общем, это были непростые переговоры, благо я тоже человек с приличным опытом. В заключении о моей оценки. Я поставила 4 звезды Наш агент профессионально делал Свою работу в рамках и условиях, которые сложились на этом монопольном рынке. Отдельно отмечу его спокойствие, терпение и монотонную деликатность. Читая другие отзывы, понимаю, что нам повезло. Да, я бы порекомендовпла этого агента другим, но вопрос захочет ли он)) ведь я для него была очень непростым клиентом. Отдельное СПАСИБО бригаде сопровождения во главе с Вячеславом (без них моя оценка быда бы 3 звезды) Сделали всё на высшем уровне: черные костюмы, белые перчатки, Вячеслав помогал встречать гостей в Храме и на кладбище. Настоящий церемониймейстер. Желаю всем здоровья 🙏 и как можно реже касаться этой печальной темы. Но если вдруг и пришла беда… надеюсь, мой отзыв хоть на йоту поможет вам облегчить это тяжелое время.

Natalia Kizyurina

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ГБУ РИТУАЛ в лице Деревянкина Александра Алексеевича ! За его профессиональное отношение к своему делу во время организации похорон моей мамы Таисии Михайловны 🙏 Это Человек с большой буквы , наделённый лучшими качествами менеджера - агента . Честный , учтивый , спокойный и порядочный . Вся наша семья выражает глубокую признательность и благодарность за его компетентность и добросовестный труд . Желаем Александру долгих лет жизни и успехов во всех его начинаниях .

Ritual

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

74 reviews