Rive Gauche

4.1

193 ratings

Rate this place

Юлия К

Level 5 Local Expert

Зашла в магазин 25.11.2025, все консультанты стоят кучей и болтают,никто не обратил внимание на меня.Я прошла несколько раз по магазину,не могу найти туалетную воду за которой пришла,подошла к этой куче консультантов,спросила где посмотреть,она говорит у нас не представлена эта вода.Я думаю ну пойду хоть крем тональный куплю,опять хожу по магазину,круги наматываю ничего не могу найти,опять подхожу спрашиваю,где посмотреть тональный,она говорит у нас не представлен этот крем! Неужели так сложно поговорить с клиентом,предложить помощь,или какой то похожий товар. Я очень мешала их разговору. Я плюнула и ушла,больше никогда не приду в этот магазин! Я ехала конкретно в этот магазин и не за одной покупкой. Если бы были нормальные консультанты,я бы что то другое купила,если бы посоветовали,но в этом увы никто не заинтересован! Ничего,найдем другой магазин.

Show business's response

Диана Низам

Level 5 Local Expert

Сервис и работа продавцов в минусе. Заказала заказ написано через час можете забирать, заказ висит в обработке практически час (в другом магазине реагируют сразу и отменяют). Приезжаю, а продавец говорит вы сами виноваты что приехали, вам же не подтвердили заказ, в компьютер она не посмотрела (да и правильно зачем смотреть) и за 5 минут до моего приезда (заказ висит около часа) она продает товар за которым я приехала. И вместо того чтобы извиниться и сказать как есть, обвиняет меня. Есть магазин «яблочный» лучше поехать туда, там в случае форс мажора извиняться и подарки подарят, а не будут обвинять клиента.

Show business's response

Полина Алексеева

Level 11 Local Expert

Захожу, всего 2 консультанта и сразу врассыпную. Думаю, ну мало ли, не все хотят общаться с 1 минуты. Хожу, гуляю, выбираю. Набрала продуктов и то к одной полке с корейской косметикой подойду, то к другой. Тоник для лица в упор не вижу. Одни только тонеры (если что, то между ними есть различие). В итоге, никто ко мне так и не подходит. Я думаю про себя, неужели никому не интересно продать мне что-нибудь. И тут сзади меня проходит безэмоциональная продавщица и сквозь зубы говорит: "Может вам корзинку принести?" Я отказалась, с надеждой, что она предложит помощь в поиске. Правда, она так же быстро скрылась, как и показалась. Тут я не выдержала, сколько уже можно ходить по магазину и искать этот тоник. Подхожу к ней и спрашиваю: "У вас где можно посмотреть корейский тоник для лица? Он у вас есть?" Продавщица кивнула, повела меня к полке, где на английском написано "Toner". Я ей, так это не тоник, а тонер. Она категорично показывает мне на ценник с русским текстом "Тоник". В общем, я не стала доказывать обратное и попросила показать мне что-то ещё. Потом она повела меня к полке с "Dr.Jart" (кто знает, тот знает). Не найдя продукт, она исподлобья спросила: "А вам что, только корейский нужен?" Я ей: "Ну хотелось бы". После чего она повела меня к первой полке снова и сказала, что только этот тоник есть. Я ей снова: "Тут написано, что это тонер". После ответа продавщицы мои аргументы улетели далеко вдаль. Она: "Тонер...тоник...это по сути одно и то же". Как говорится, "бери, пока дают". Я думаю, что мой ответ: "Ладно, я посмотрю сама и куплю в другом магазине" её явно не расстроил. На кассе она пробила мне все товары с оформлением личной продажи видимо. Плюсом оказалось то, что она сказала о том, что акция на маски в 30-50%, которые я прихватила, из-за срока годности в пару месяцев (где-то даже был уже один). А далее, я уже еле сдерживала улыбку. Тут подошла девушка к нам и неловко спросила: " Подскажите, а тут есть ещё кто-то из продавцов?". На что, сотрудница не спеша повернула голову, коронным безэмоциональным лицом взглянула на эту девушку, провела секундный взор снизу вверх, повернулась к кассе и продолжила пробивать мне товары. Она напомнила мне бывшую сотрудницу МФЦ или соц. защиты, у которой в глазах одни боль и страдание от всей этой работы, которой даже говорить не нужно, так как взглянув на неё и самому не захочется. Думаете, она со мной попрощалась? Думаю, ответ вы и так знаете. В общем крайне не советую это место или советую, если вам нужны новые ощущения. P.S. Особые приметы: женщина со светлыми волосами 40+ и в очках.

Show business's response

Лилия Харитонова

Level 7 Local Expert

Охранник неадекватный и бестактный. Ходит за покупателями и палит как будто ему что-то должны. (17.01.2026) Очень неприятно от такого наблюдателя. Мой отзыв не первый я смотрю. Прошу руководство разобраться и дать обратную связь!

Show business's response

223633 Зыбцева

Level 5 Local Expert

Решила на 8 марта сделать себе подарок, купила парфюм по цене 12127 со скидкой, Escentric Molecules M+ "Вегас" 25 км МКАД. Когда покупала, в наличии не оказалось тестера,с ароматом не знакома ,просто понравился на знакомой. Несколько дней пользовалась и не могла понять стойкость аромата 🤔 Очень расстроилась, так ,как не получила ,то ,что хотелось. Парфюм я не чувствовала на себе, можно объяснить тем,что он мне подходит, но и окружающие тоже не ощущали 🤔😱😏. Вообщем принесла ,написала заявление, отправили на экспертизу. Ответ пришёл, что парфюм соответствует требованиям,вернули обратно. Хотелось конечно вернуть денежные средства, но в этом мне отказали. Остался неприятный осадок от покупки....

Show business's response

Дарья Т.

Level 4 Local Expert

Сотрудник неуважительно относился к клиентам не пускаюет с пустым термосом обращался ко мне ругательствами

Show business's response

Дарья Богатырева

Level 7 Local Expert

Добрый день. Жалоба отвратительная доставка, работа call-центра, который не может решить не одну проблему. 11.03.2924г. оформила заказ 431695650 через лк у Вас на сайте, курьерская доставка. Я выбрала, написала адрес. Иная информация при составлении заказа отсутствовала. Никаких галочек, что я уведомлена о ваших реальных сроках доставки я не ставила при оформлении заказа (договор оферты не предоставлен т.е.), т.к. она отсутствовала. Сутки никаких движений в ЛК с заказом не происходило. Я связалась с call-центром, 12.03.2024. оператор Дарья, мой вопрос она решить не смогла, как и переделать в экспресс-доставку заказ, и даже не отменила после того как я сказала его отменить, и предоставить главного менеджера для сост.жалобы тоже не смогла. На все один ответ "нет технической возможности", что нарушает права потребителя (на составление жалобы! Т.к. выяснилось,что ваши сроки доставки ориентировочны и это прописано в договоре оферты, который на Вашем сайте отсутствует (скриншоты прилагаю). Но якобы в приложении, где-то можно найти, но я заказывала через Ваш сайт!). Получается, что надлежащим способом Вы не уведомили меня о сроках доставки, сутки никакой информации от Вас не поступало, как и возможночти обратиться с жалобой у Вас тоже нет! Через горячую линию внятного ответа нет, как вижу выше письма на Эл.почту вы тоже игнорируете. Т.о.вы лишились лояльного клиента. Р.s.наступили 3 сутки, так никто и не связался и заказ не отменен))

Show business's response

nata Bakhaeva

Level 7 Local Expert

когда зашла в магазин, никто из консультантов не обратил никакого внимания, то самое чувство когда встречают по обложке, хочешь купить что то стоящее, а по факту консультанты своим поведением остужают интерес к покупке в целом

Show business's response

Мари Сам

Level 4 Local Expert

Отличный РИВ ГОШ,нашла косметику которой в других местах уже давно нет! Тестеры аккуратные,но не на всех позициях,в общем понравилось всё)))👍🍀

Show business's response

Ballu

Level 10 Local Expert

Заказала духи молекулу 2 . За 9 тыс очень разачеровалась. Даже рядом не стоит с оригиналом. За воду отдала столько денег. Возврат естественно ни кто не сделал. Хотя сами продавцы понюхав то что мне прислали и то что в магазине понимали что это небо и земля. Но ни кто не поменял и не сделал возврат. Не советую.

Show business's response

Марина

Level 13 Local Expert

Очень помогла консультант девушка азиатской внешности (имя не запомнила). Добрая, вежливая и ооооочень терпеливая! Спасибо вам!!!

Екатерина Афанасьева

Level 4 Local Expert

Не понравился этот магазин. Его владелец смотрит на меня так,будто я хочу что-то украсть,когда просто разглядываю продукты. Охранник постоянно наблюдал за мной. Я юная, когда попросила показать консультанта какой-нибудь хороший хайлайтер, она посмотрела на меня выпученными глазами и недоумевала:"А, это ВАМ нужен хайлайтер?!"; никакого чувства такта. Консультанты так себе(это мягко говоря) разбираются в косметике. Когда я попросила хайлайтер, консультант заинтересовалась,какой мне нужен и для чего:"Скрыть синяки? Убрать мешки под глазами?" Я ответила:"Для сияния", тогда мне подобрали продукт намного темнее моего цвета кожи и красноватый—идеальное свечение. Моя мама купила парфюм, который завышенный по цене, оказывается; его можно купить в другом парфюмерном магазине дешевле.

Андрианова Ольга

Level 10 Local Expert

Компетентные продавцы, быстро помогли найти, что искала, оформили дисконтную карту буквально за считанные минуты. В магазине приятный аромат, чистые полки и полы.

Ольга Васильева

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый и квалифицированный. Всё подсказали. Спасибо. Выбор товаров теперь не большой. Тем не менее купила то, что задумывала.

Show business's response

Лина

Level 5 Local Expert

В магазине работает неадекватный охранник. Накричал на ребенка, за то, что тот пытался «открыть» упаковку и посмотреть, что там, хотя такого не было. В ответ мы сделали ему замечание, о том, что он не имеет права кричать на ребенка. После этого он ходил за нами по всему магазину, угрожал, предлагал пойти выйти на парковку, где нету камер и разобраться. Напугал ребенка и всю нашу семью, отвратительно

Show business's response

Юлия Доровская

Level 11 Local Expert

Дубль два!!! Коллеги подарили сертификат на 2000 на рив гош, думаю ладно-заказала набор kenzo через сайт, ладно сама не увидела, что там промокод на сайте на скидку был 1000 рэ, но в магазине решила докупить ещё и парню набор, там уже отдельным чеком без сертификата (хотя и первый набор 3600, сертификат на 2000 рэ был)!! Люди, которые работают в этой компании и придумываю акции, расходитесь по домам, у вас на столько жадные продавцы, что клиенты не видят ни акций ни подарков, ни лотереи на подарки, которая положена! При чём я смотрю на эту банку с лотереей (я уже участвовала в других магазинах в такой, тогда от 1500 рублей было) и спрашиваю а никаких акций, подарков нету?! На что мне опять эта надменная администраторша, которая стояла рядом говорит «НЕТ». В приложение вечером захожу, это не дали, это не предложили!!! Как будто они со своего кармана это жмут!! Мне кажется это такой позор для такой сети. Написала жалобу в приложении на обратную связь, посмотрим что ответят! Теперь я не удивляюсь, почему у вас пустые магазины! С такими продавцами и не будут полные

Show business's response

Elena

Level 11 Local Expert

Приятная атмосфера, оптимистическое настроение сотрудников. В целом все осталось как прежде. Ассортимент товара присутствует.

Дашка

Level 7 Local Expert

Очень мне нравится этот магазин- всегда красивые, ухоженные девушки- персонал, помогут, расскажут об акциях, проконсультируют по нужному товару.

Дмитрий А.

Level 7 Local Expert

Все отлично 👍 помогли с поиском товара+ скидку сделали

Show business's response

irina dada

Level 26 Local Expert

Не очень понравился. Обслуживание хиленькое. Ассортимент скудный

Show business's response

Валерий Логачёв

Level 29 Local Expert

хороший магазин с отзывчивым и внимательным персоналом....выбор продукции конечно сегодня поскуднел, но с пустыми руками не уйдешь😉

гуманитарии 1.

Level 2 Local Expert

Консультанты не выдают никаких подарков, ничего вообще. Хотели купили на крупную сумму. Пакет не от этого магазина, подарков нет (хотя купили на большую сумму).

Ольга Olga

Level 9 Local Expert

В магазине темновато, тяжело подбирать тональник. Раньше при покупке давали много пробников и подарочки, что было и приятно и помогало в будущем купить че нибудь новенькое, а сейчас ничего.. Наверно кризис сказывается.. Или продавцы забирают себе и на авито потом продают.

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Заказывал по акции Versace Eau Fraiche 50 мл по отличной цене. Заказ 43742915, самовывоз 28.01.2020. Отличная вода на лето и отличного качества.

Пати М.

Level 3 Local Expert

Сегодня мы с подругой посетили этот магазин , подбирали порфюм и помады, но консультант и охраник с такими недовольными лицами смотрели на нас ,,было ощущение,что мы пришли к ним домой ,,охраник смотря прямо на нас говорил что то на своем не русском языке , я спросила у него ,может у вас какие то пробоемы ??,,,на что он мне даже не соизволил ответить , не приятно честно говоря, такое обращение, . .

Светлана Борщина

Level 8 Local Expert

Выбор сравнительно небольшой, многих марок просто нету, но а ценники просто зашкаливают. Персонал есть, но по большей части чемто своим занят.

Валерия

Level 13 Local Expert

Охранник ходит по пятам и смотрит в упор, что бы я ничего не украла.

Show business's response

Татьяна И.

Level 19 Local Expert

Большой, товар есть Но..как всегда ни одного комплимента от магазина , хотя покупаю всегда на большие суммы )

Show business's response

Сергей Глинский

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Широкий выбор. Оригинальные духи

Show business's response

Алесандр Птичкин

Level 19 Local Expert

Отключи терминал оплаты, что бы оплатить можно было только через СБП

Show business's response

aprilgran

Level 9 Local Expert

Мне нравится есть все на любой вкус! Доброжелательны, помогают. Если хочешь сама что то выбрать так за тобой наблюдать не будут, а то в других магазинах бегают за тобой и подсматривают, может ты что то стыбзил

Андрей Попов

Level 7 Local Expert

Рив Гош да и ТРК"Вегас"в целом очень понравились.Удобная парковка, много магазинов,кафе, аттракционов.Весь Вегас за день не обойдешь.Очень понравился, рекомендую для посещения

Павел Ламанов

Level 19 Local Expert

Часто завожу супругу в данную сеть магазинов. Супруга одобряет)

Show business's response

Ringo

Level 7 Local Expert

Широкий ассортимент, приемлемые цены, вежливые продавцы

Александр Красильников

Level 14 Local Expert

Магазин косметики, есть что выбрать

Show business's response

Ruslan Neproshin

Level 11 Local Expert

Спасибо продовцам, подобрал, то что хотел, для подарка.

fQ92p3

Level 30 Local Expert

Мне понравилось. Продавцы отзывчивые

Show business's response

Дашка

Level 14 Local Expert

Как всегда на уровне- отзывчивый персонал, приятная атмосфера в зале!

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очень -очень темный магазин ! Света нет совсем ! Как можно подбирать косметику ?

Nik Samov

Level 5 Local Expert

Все в порядке

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

Светлана Кирилова

Level 3 Local Expert

Ужас!Отвратительное качество парфюмерии!

Ирина

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Вежливые консультанты.

Дмитрий Кондрахин

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Приятные цены

Anonymous review

Продавцы Молодцы!!!!

ТаБу

Level 17 Local Expert

Хороших магазин

Митяха Плутон

Level 10 Local Expert

Как обычно всё отлично!

Галина Баева

Level 20 Local Expert

Товары хорошего качества, магазин хороший!

Леся Парфентьева

Level 19 Local Expert

Не плохой Чисто

Rive Gauche

57 reviews