Тестер показали один, продали другой товар. Доверившись консультанту мы покинули магазин, а сегодня на просьбу обмена нам хамят, даже с кассы девушка грубит, и якобы по закону мы не имеем право просить обмен, но в законе пишут обратное. +чеки не выдают сами, благо мы сфоткали с экрана. Не выдавать их по закону не имеют права ни одни предприниматели! Попросили написать заявление и сразу сказали, что рассматривать его не собираются Попросили номер администратора, так нам и его не дали!

Show business's response

Level 4 Local Expert

На протяжении полугода пытаюсь поймать момент когда будет тестер интересующего меня аромата. Аромат в продаже есть, в наличии много, тестеров нет никогда, стоят пустые флаконы со снятыми распылитилями. И такая ситуация с большим количеством позиций. В других магазинах сети такого не наблюдал. Есть ощущение что тестеры в этом магазине уходят не по назначению. Очень хочется чтобы этот вопрос головная компания взяла под контроль. Качество консультации тоже не на высоте, к сожалению.

Show business's response

mika lee

Level 5 Local Expert

Тут был комментарий по поводу отсутствия наличия товара в магазине, когда он указан в интернете И ответ - совет забронировать Насколько я помню как-то даже при брони товара в наличии не оказалось Есть вероятность что вина в посетителях - либо украли, либо использовали и кинули в тестеры Просто почаще делайте инвентаризацию, у вас вроде магазин разделен на части для консультантов Но отзыв был в первую очередь не из-за этого, я случайно сейчас поняла что просила другой номер тональной основы, а дали темнее, к сожалению сама не проверила. Но абсолютно уверена что я сама не перепутала номера когда спрашивала. И еще купила продукт дороже по причине того, что не обновили ценники. В наглую лезть и менять я не стану, это было вечером, может девочки устали уже, просто в целом будте бдительнее.

Show business's response

Rive Gauche

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews