Некоторое время назад я стал жить рядом с Ривер палас и его ресторан стал для меня приятным открытием. Безупречный уровень сервиса и высшее качество продуктов вне конкуренции с любыми другими местами рядом. Желание написать хороший отзыв вызвано тем, что при заказе с собой не понравился стейк лосося, который до этого всегда был идеален, но в этот раз почему-то горчил. Я позвонил в ресторан и рассказал об этом. Сотрудники гостиницы и ресторана сразу же принесли извинения за такую ситуацию и предложили комплиментарно забрать это же блюдо при другом заказе. На следующий день в момент получения нового заказа мне рассказали, что су-шефы выясняли, почему такое произошло. И в итоге стало понятно, что обжаренный на гриле лимон положили рядом с рыбой и он передал ей горечь. Исходя из этого момента были сделаны выводы и в новом заказе лимон был положен отдельно, а лосось был, как и всегда до этого, великолепен. Я считаю, что крайне важно то, как персонал решает проблемные ситуации и в моем случае всё было на высшем уровне. Помимо этого, хочу добавить, что по моему мнению, в этом месте лучшие в Петербурге пельмени и драники, а минестроне позавидует даже итальянский повар. Не понимаю, каким образом в этом месте могли оставлять плохие отзывы про обслуживание и вкусовые характеристики блюд. Цены соответственно качеству. Здесь всё точно на высшем уровне!

Show business's response

Екатерина Перова

Level 4 Local Expert

Останавливались с подругой в отеле на Новогодних праздниках. Посещение ресторана при вашем отеле стало настоящим открытием и приятным сюрпризом. Атмосфера заведения пропитана уютом и гостеприимством, благодаря чему ощущали себя желанным гостем. Особое восхищение вызвал внимательный и отзывчивый персонал ресторана. Блюда удивили своей оригинальностью, вкусом и качеством исполнения. Каждый ингредиент подобран идеально, подача блюд достойна аплодисментов! Отдельно хочется отметить коктейльную карту — настоящая классика, как произведение искусства! Спасибо вам за прекрасно проведённое время и гастрономическое удовольствие! Обязательно порекомендую друзьям и знакомым. Пусть ваш ресторан процветает и радует гостей своим искусством кулинарии ещё долгие годы!

Show business's response

Егор Шемякинский

Level 4 Local Expert

На новогодних праздниках останавливались с супругой в River Palace Hotel. Очень понравился отельный ресторан. Всë было красиво празднично украшено. Обслуживание на высоте. Официант помог с выбором напитков, быстро приняли заказ и подали блюда, еда очень вкусная. В следующий раз, когда будем приезжать в Санкт-Петербург, обязательно будем останавливается в этом отеле.

Show business's response

River

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

94 reviews