The hotel is good, but it is noticeable that it has not been renovated for a long time
See original · Русский
2
2
Show business's response
Владимир М
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Не сказал бы, что 5-ти звездочный отель. Комнаты и ремонт слабоваты для 5-ти звезд. Дует из окон. В некоторых местах ремонт давно просится. По остальному все хорошо. Завтраки шикарны, сервис внимателен.
3
Show business's response
Артем Мусихин
Level 22 Local Expert
May 9, 2022
Просто космический отель / риксос держит планку / очень красивый холл и номера четкие / обслуживание тоже на уровне
3
Show business's response
Dina K
Level 11 Local Expert
September 19, 2022
Проводили тут несколько раз крупные мероприятия. Персонал- молодцы, адекваты все 😀
1
Show business's response
Малика Шуматова
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Плохое обслуживание в кофейне на первом этаже, а так отлично проводят мероприятия.
Show business's response
Konstantin Russkih
Level 8 Local Expert
January 10
I really liked the cigar club. The girl picked up the cigar very precisely.
See original · Русский
Show business's response
Айгуль Ташенова
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Все замечательно! Особенно обслуживание персоналов SPA
It looks expensive and rich, but the rooms look like from the 90s both in design and condition
See original · Русский
Show business's response
Анатолий Иванов
Level 11 Local Expert
April 29
Stylish and comfortable
See original · Русский
3
Show business's response
Алексей В.
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Волосы в ванной и в пятнах, в душевой при заезде лежала чужая использованная зубная щетка с гелем для душа
3
1
Show business's response
Уалихан Ахмедин
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Разочарован последним проживанием.
Была неприятная ситуация связанная с тем, что на ресепшене сотрудники не передают друг другу информацию о проживающих.
1
Show business's response
A.S.
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Номер Не стоит своих денег, но внутренний двор, музыка, завтраки-на высоте
3
2
Show business's response
konek76
Level 6 Local Expert
January 10
Well, this is Rixos. That says it all. Everything is on the level
See original · Русский
4
Show business's response
Даниил Байбулатов
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Soup , tom yam is impossible to eat... and the rest is at the highest level 👍
See original · Русский
Show business's response
Katie A.
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Отель хорошего уровня, отзывчивый персонал, вкусная еда в ресторане. В номере есть балкон и вид на горы)
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Обслуживание хромает, хотели заказать еду в номер, связались с ресепшеном сказали перезвонят и примут заказ, 20 минут полный игнор, позвонили еще раз и ситуация повторилась. По итогу остались голодными
4
Show business's response
Дияз Махатов
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Участвовал в форуме. Форум прошел на уровне 👍🏼 вкусная кухня 🔥
Show business's response
Талга Нур-Астана
Level 9 Local Expert
April 1
Good rooms and location.
See original · Русский
Show business's response
Лариса К.
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Хорошая гостиница, бывая в Алматы, оставливаюсь в ней не первый раз. В целом, рекомендую.
Супер отель! Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне!!!
3
1
Show business's response
татьяна иванова
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Были в спа. Нет джакузи. Есть бессмысленный хамам для мытья. Всего 2 сауны. Не стоит Мэтта денег. Бассейн ледяной.
3
Show business's response
Ruslan Mazitov
Level 12 Local Expert
January 23
Everything is great, but the price tag is high
See original · Русский
Show business's response
Allan
Level 5 Local Expert
April 25
Old rooms, it would be worth updating them.
See original · Русский
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Старый отель с претензией на 5 звезд. На ресепшене разговаривают через губу. На просьбы не реагируют. Лень даже отзыв про них писать.
Жил там первый и надеюсь последний раз.
2
1
Show business's response
Зухра Джумабаева
Level 13 Local Expert
August 12
Super luxury!
See original · Русский
Show business's response
Ramazan Urazalinov
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Часто бываю в отеле, размещаю своих друзей, партнеров из Женевы, Берлина, Словакий и Киева. Завтракаем и обедаем. Теплое уютное место
3
Show business's response
Максим Дресвянников
Level 7 Local Expert
September 12
Cool
See original · Русский
Show business's response
Адам Даунов
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Очень солидный и отличный отель! Благодарю за хороший сервис!
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
November 10, 2023
Nice hotel and spa area until 24:00👍
See original · Русский
Show business's response
Илья Ф.
Level 6 Local Expert
February 25, 2020
Я сам из Алматы, но давно живу в Москве. Приехал по делам, у меня небольшой стоматологический кабинет здесь. Гостиница оставила двоякое впечатление. Персонал (в основном) очень дружелюбный и отзывчивый! Как в общем и большинство людей здесь! Но вот номер и охрана на входе оставляет желать лучшего! Никто не помог с багажом при заезде, охранники одни и те же каждый день спрашивали проживаю ли я у них в гостинице 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ В НЕкурящем номере несло из вытяжки сигаретами так, как будто кто-то курил прям у меня в кровати! Моешься в душе, при этом туалет заливает водой по щиколотку... В общем двоякое впечатления. Надеюсь, что этот отзыв увидит дирекция отеля и примет соответствующие меры.
4
2
Show business's response
Ilya Guralnik
Level 16 Local Expert
July 21, 2022
Хороший отель. Останавливаюсь уже не первый раз. Все на уровне - сервис, состояние номеров, уборка.
1
Show business's response
Елена Чудинова
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Еда очень вкусная) персонал приветливый.
Забыли полотенца банные выдать, пришлось халатами вытираться :)))
Show business's response
Константин Некрасов
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Супер массаж, дёшево и сердито, Наталья просто волшебница в своём деле!!!!
1
Show business's response
Антонов С.В.
Level 6 Local Expert
October 21
It's cool
See original · Русский
1
Show business's response
Амина Б
Level 3 Local Expert
April 15
The hammam is cold, the rooms are old
See original · Русский
2
2
Show business's response
Михаил Вислин
Level 15 Local Expert
March 9
Tired hotel, but good
See original · Русский
1
Show business's response
Сергей К
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Отличный отель с удобным расположением.
1
Show business's response
Максим Буханов
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Tired. But still a luxury hotel)))
See original · Русский
Show business's response
Алиям Таир
Level 16 Local Expert
October 3, 2023
Very cozy and comfortable!!!
See original · Русский
1
Show business's response
Таисия Мортенсен
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Очень приятно, хорошие номера, сантехника норм, удобное расположение!
3
Show business's response
Виктор Шиян
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Not a bad hotel, but the rooms already require renovation
See original · Русский
Show business's response
Анастасия Колодецкая
Level 11 Local Expert
April 14
Everything is at the highest level
See original · Русский
Show business's response
Dilshod Gafarov
Level 20 Local Expert
March 1, 2022
персонал очень вежливый, завтраки очень хорошие. номера тоже не плохие, правда мне попался номер из окна сильно дуло и было очень холодно в номере. декабрь 2021.
Show business's response
bota kapzhaparova
Level 15 Local Expert
August 16, 2021
Классные спа процедуры!!!! Релакс и расслабление,чистота и высший сервис персонала, великолепная кухня!
Show business's response
Bulat M
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Все супер, Риксос держит марку! Чисто, красиво, все есть, вежливый персонал. Рекомендую!