Rixos President Astana
678 reviews
December 27, 2023
I was there in the lobby bar, I met with a friend. I must say right away that I did not live in the hotel itself, but my friend was satisfied with the stay. I will say the following about the bar. They were served quickly, correctly and professionally. I liked the interior and the prices... of course, they are too high, but acceptable, especially for such a level of institution. I liked the kitchen.
See original · Русский
October 21
The heating was not working, the balcony door was very cold; the room smelled - it was a smoking room that had been treated to accommodate non-smokers. This is not a five-star level.
See original · Русский
1
December 1, 2023
I was at the Hilton a year ago. Rixos is 3 times more expensive. Honestly, it's not worth the money. The room is slightly larger, but the wardrobe is very small and there is still a ironing board hanging in it, which cannot be removed without the risk of breaking something.
The bed linen is worse, the pillows are worse (at least for me).
Breakfast is also no better than at the Hilton
Among the advantages: excellent service and sound insulation in the room - you can hardly hear any sounds from the street and from the corridor.
See original · Русский
1
May 5
It's a good hotel, but there's not enough entertainment for me, just expensive to eat and live
I would like a territory-a garden, swimming pools, etc., by analogy with Sharm el-Sheikh
See original · Русский
November 11
A good hotel, beautiful and comfortable rooms, I liked everything
See original · Русский
August 27
Everything is at the highest level-the service, the food is delicious, the staff is polite.
See original · Русский
August 24, 2023
Минусов не было. Прекрасно провели время. Очень вкусная еда, комфорные номера, прекрасное местоположение. И, главное, тактичный гостеприимный колоектив сотрудников отеля.
February 28
I want to recommend the hotel as a place where you want to come back again. Pleasant atmosphere, good service,kitchen. Special thanks for the SPA!
See original · Русский
1
November 2, 2023
Well, Asian-European luxury. There is nothing to advise, if you love yourself, then feel free to live here. Establishments for every taste on the ground floor, excellent cuisine. Rooms to match the hotel are decent.
See original · Русский
3
September 26
The hotel is of a good level in all positions!I want to go back.There is a place to walk.
See original · Русский
August 12, 2023
Персонал и обслуживание отличные, самое важное в номере это матрас и он был на высоте, ортопедический как я люблю, подушка удобная, к уборке первый раз в жизни никаких нареканий, спа и ресторан не посещали
1
July 11, 2023
Останавливался в отеле с 6 по 11 июля. В целом не так плохо. Нормальные номера, нормальные завтраки, нормальное местоположение, нормальный СПА. Но сервис и решение проблем работает отвратительно. Я оставил в кармане халата наушники, а уборка не проверила карманы и их забрала! Никто на ресепшен мне не помог: обещали выяснить и позвонить, но так со мной и не связались. Даже не извинились, хотя забрали мою собственность из номера по сути.
Еще бронировал конкретный столик на джазовый вечер в отеле, мне все подтвердили, потом пришел-а нас просто выгнали из-за стола, сказав что ничего мы не бронировали… блеск! Первый раз был в риксос и крайне разочарован. Точно не лучший вариант в Астане за эти деньги.
February 28
Everything is ambiguous) good breakfasts, snow-white linen, and perhaps everything)) the rooms themselves are tired. Very interesting toilets)) more than 48-50 hip size hardly fits)
See original · Русский
February 15
Gorgeous rooms, excellent service, delicious breakfasts, everything is very clean. Come, you won't regret it
See original · Русский
2
March 24
Great hotel, great breakfast. The only thing is, there are no doors to the bathroom, strange logic. Otherwise, there are no questions. Yes, the underfloor heating in the bathroom is very convenient.
See original · Русский
February 9
I really liked it. I'll be happy to rent a room again. Breakfast is included, which also pleases the sauna and the pool. Silence. You can get away from everyone and just relax.
See original · Русский
March 22
This is a great hotel!!the staff is very cool, the food is delicious, everything is clean, but I'm talking about Rixsos in Dubai, not in Astana 👍🏼
See original · Русский
1
July 9, 2023
Редко пишу отзывы , но в этот раз напишу обязательно. Работаю в РФ топ-менеджером, отдыхаю в силу своей занятости достаточно редко и в этом году не успела сделать загранпаспорт и по этой простой причине решила ехать на свою малую историческую родину, потому что между РФ и КЗ есть соглашение - граждани РФ могут пребывать там без загранпаспорта.
Всегда выбираю хорошие отели для пребывания - в этот раз это был ваш отель.
Добирались с сестрой и маленьким ребенком поездом - были причины - конечно же замученные приехали в гостиницу и возможно не luxury , но это ни дает повод не много нагло себя вести работнику reception . Увидев нас , Нурлан (на тот момент принимал нас сотрудник) - видимо живет по принципу «встречает по одежке , провожает по уму» ( думаю по второму показателю ему не удается понять - поскольку сидит на reception) - дак вот этот парень мне задаёт вопрос - скажите номер карты банковской - это на случай, если вы будете пользоваться платными услугами - мы потом спишем . Я была в шоке - отдыхала в этом же отеле в Турции , в других отелях - такой наглости при заезде не было ни разу ; а потом он говорит - аааа вы же из России - у вас карты не работают же … я думала ну все - тебе капец-ему просто повезло , что я не скандалистка … учитывая , что со мной была карта от тинькофф системы оплаты union pay мне не составило труда дать ему номер карты и сказать , что она международная … он удивился очень и замолчал …. Только этот один негативный фактор не понравился в отеле … а если бы не было карты - что сказал бы мне этот нурлан ???
А в остальном отель хороший , но есть все-таки пожелания - начните ремонт в санузлах - краны и души текут … Один большой плюс - завтраки бомба !!!
1
October 24
It's not a 5*. The old hotel. The plumbing is bad, the water is hot and cold.
The sockets are not all working.
Breakfast is normal.
See original · Русский
January 16
Solid 5 , only with a slight minus - breakfast was better a couple of years ago ( this is important on a business trip ) . In general, everything is Top .
See original · Русский
February 22
The hotel deserves attention. The staff is courteous. Comfortable accommodation. The rooms are spacious. I recommend
See original · Русский
August 31
A cool hotel. Good location and service. Show - offs in Kazakh 😄👌
See original · Русский
September 27
I liked everything, delicious food, great spa, I'll come again
See original · Русский
November 26, 2022
Обслуживание, чистота, расположение, номера все отлично! Завтраки просто потрясные, огромное разнообразие самых разных блюд, десертов и напитков. Спасибо персоналу за отличный отдых! Всегда рады побывать здесь еще раз
3
October 14, 2023
Great hotel! Breakfast is beyond praise! I also really liked the spa area, the pool for the hotel is very large and a good hamam!
See original · Русский
December 8, 2023
A clean, tidy hotel. Polite staff. Always clean linen and towels. All necessary cosmetics are always available.
See original · Русский
3
December 15, 2022
Отличный отель премиум класса. Номера и обслуживание на высшем уровне. В ресторане очень вкусно кормят, а в местном пабе по вечерам играет живая музыка. Шикарная SPA зона не оставит никого равнодушным.
1
January 5, 2023
Просто молодцы ! На новогоднем гала ужине было великолепно от и до.... Обслуживание и организация на высшем уровне !!! Спасибо персоналу отеля, решают все вопррсы ! Хочу выразить особую благодарность сотруднику отеля Анель Аманбек, которая особо заботливо и ответственно подходит к своей работе и просьбам клиентов !
1
September 21, 2023
Хорошая, очень комфортный отель.
Реальные 5 звёзд!
Цена не дешёвая, но это того стоит.
Есть неудобства в части бара в номере. Чтобы им воспользоваться, нужно внести предоплату или оставить данные банковской карты. Если этого не сделать, минибар закрывают на замок.
А так в целом всё супер!
March 1
They are inferior to hotels in this category. The rooms are clean but already require renovation, they gave us a room on the third floor. I opened the window and the smell from the hot kitchen poured into the room, it was impossible to ventilate the room. Special thanks to the gonnechns, for the cleanliness and comfort,
See original · Русский
January 22
Lovely hotel, great view from the room, very comfortable mattresses and pillows. There is a spacious bathroom with a shower and a bathtub. A great pub on the ground floor with excellent beer and excellent hookahs
See original · Русский
July 29, 2022
Великолепный отель. Очень профессиональное обслуживание. Кухня, мне понравилось всё, да именно все!!! Завтрак с нотками восточного изобилия, обед со вкусом свежее испеченного хлеба... Что может быть лучше. Публика отличная, по другому и не может быть. До встречи, прекрасный отель!!!
3
1
February 4
High-quality room service, excellent breakfasts, very polite and helpful staff.
See original · Русский
January 16, 2023
Возможно один из лучших завтраков из 1000 гостиниц, в которых я бывал и это главное достоинство. Номера неплохие, ресепшн полезный и вежливый, ресторан-бар приличный. Архитектура, оформление внутренних пространств навысоте
October 2, 2023
Lovely hotel. Service, the presence of a gym, SPA, adds comfort. Excellent location. But as you know, you have to pay for comfort.
See original · Русский
January 19
Deliberate luxury mixed with simple tastelessness cigarette smoke and delicious coffee ☕️ echoes of something barely perceptible mixed with bitter charm and the painting is filled with strokes of an unknown artist with a halo of greatness. Saying and doing and maybe becoming is a big difference. Success in reaching heights just by looking at your feet. WITH A STRATIFICATION OF ATTENTION. I
See original · Русский
September 10
Good service, cozy rooms, lovely lobby
See original · Русский
June 12, 2023
Отличное месторасположение, есть номера для курящих! Супер завтраки! Номера удобные, комфортные, чистые . Персонал грамотный, вежливый.
1
December 19, 2023
The AJC Association often holds events here. Lots of space, beautiful design, convenient location
See original · Русский
May 5
An old tired smoky hotel in need of renovation. We must pay tribute to the staff - they were moved to a Luxury room in response to our comments. Thank them for understanding.
See original · Русский
January 16
It matches! Great hotel, super staff! The food is varied! I'll give you all 10 points!👍👍👍
See original · Русский
October 30, 2023
Nice hotel.
The rooms are a little tired, but they keep the level... A good breakfast buffet. I recommend.
See original · Русский
1
March 15
Unfortunately
The hotel did not meet my expectations, the deluxe rooms, to put it mildly, are outdated and worn out (+ it is impossible to order everything from restaurants, you need to order only in the room service, where there is no national food.
I won't stay on this network anymore)
See original · Русский
1
September 27, 2023
The beauty, the aroma is pleasant, the staff is polite. The level is high. I liked. But! I was at the hotel for a training session. Didn 't live in it
See original · Русский
1
April 27
For its price, it has a pretty good location in the city for a tourist and not a few pleasant options.
See original · Русский
June 21, 2023
Отдыхал в июне 2023, номер 6017. Впечатления двоякие:
1. Ванная уже уставшая. Вода вытекает на пол ванной из душа даже с закрытой дверью. Фурнитура в ванной уже на ладан дышит;
2. Матрац пропах куревом.
3. В Ирландском баре со скандалом пришлось возвращать деньги за замененный на более дешевый суп, плюс официант пытался обмануть с ценами плюс чек не хотел представлять и сразу унес его как я отвлекся;
4. При раннем заезде дерут как за двое суток. Так что лучше сразу взять номер на двое суток.
4. Завтрак хороший. Много разного и вкусный;
5. Бассейн маленький, чисто отмокнуть после жары;
Больше в Риксос ни ногой.
1
November 29, 2022
Хороший, комфортный отель, большие залы, вкусная кухня, небольшая охраняемая парковка, красивая территория, отзывчивый, вежливый персонал, удобное расположение и подъезд.
3
October 16, 2023
A great hotel for forums, excellent cuisine, I hope the staff is well paid because the service is at the level of
See original · Русский
October 6
I liked everything very much, the friendly staff.
See original · Русский
April 17
The hotel is perfect. Delicious, beautifully clean. The staff is well chosen.
See original · Русский