Все больше разочаровываюсь в данной компании. Тарифы повышаются, а качество ухудшается. Две недели назад пропал вайфай. Позвонили в тех поддержку. Сказали проблемы на нашей стороне, сто то с проводами. Их никто не трогает, кошек собак нет.Оставила заявку. Сказали в течении 3 дней. У дочери сессия, ждать некогда. Интернет очень нужен. На вторые сутки вечером интернет появился сам. Никто не приходил, провода не трогали. Получается дело её в проводах. Сегодня опять интернет пропал. Тех поддержка говорит опять дело в проводах. В каких проводах, если к ним вообще ни кто не прикасается? Заявка опять в течении 3 дней. Надо помоему менять оператора.

Show business's response

Анастасия С.

Level 2 Local Expert

Постоянные аварии. Часто замечаю после 12 ночи. На сайт войти невозможно, он просто не грузит в этот момент. Видимо у них не только интернет падает, но и сайт в этот момент. ( попытки войти через мобильный интернет). Если с 105-ого раза сайт загрузится, нужно еще 100 попыток совершить, чтобы зайти в личный кабинет. Как только убедились, что там достаточно средств-звоним в поддержку. Но видимо все 7 миллиардов человек населения планеты звонит им в этот момент. Ибо «все операторы заняты», звонить можно бесконечно. Увольте операторов, они уже не нужны, судя по отзывам. Просто так зп получают. И еще, для чего вам сайт? Хоть бы на главной где-то выставляли инфо о своих постоянных авариях. Никакой информации нет нигде. Провайдер под каждым негативным отзывом просит л/с, чтобы «разобраться в ситуации». Дело не в каких то отдельных проблемах с которыми сталкиваются потребители. Дело в качестве услуг, которые вы предоставляете. Общая проблема: постоянные отключения из-за аварий и это никак не связанно с потребителями. Пользуюсь русской компанией лет 7-8 уже. Раньше все устраивало, но последние пол года-год просто не возможно пользоваться. Аварии, аварии, аварии Уйду от вас, плакать будете

Show business's response

Евгения Шабалина

Level 2 Local Expert

Интернета нет больше суток. Дозвонится невозможно, висишь на линии 16 минут, типа все операторы заняты и скидывают, трата времени моего. В чате телеграмм не отвечают, хотя видно, что заходили. В личный кабинет зайти не возможно, пишет пароль не верный, хотя он верный. Интернет необходим для работы, а зачем мне такой провайдер, если нет интернета и связи с провайдером нет никакой !?!?!

Show business's response

Russian company

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

323 reviews