никогда не заказывайте товары у этого поставщика! пришел бракованный пылесос (не работала батарея). с горем пополам предоставляя кучу видеозаписей, что товар бракованный и не заряжается, удалось согласовать возврат (за свой счет, больше 3000 рублей!) . теперь же продавец отмораживается и не забирает товар назад, соответственно, деньги не возвращаются. видимо, придется подавать в суд.

Сергей т

Level 2 Local Expert

Обратился в сервисный центр, что бы уточнить какие документы мне нужно получить для гарантийного ремонта если я покупаю ростест через маркет плейс. Как только я сказал что планирую покупать пылесос, мне сказали что «это не к нам, обращайтесь в службу поддержки» и бросил трубку даже не выслушав. Отвратительная контора, не советую связываться. Клиентоориентированность на уровне нуля.

Михаил

Level 8 Local Expert

Невозможно дозвониться никогда. Один телефон на всю страну и тот ни когда не отвечает ничего кроме «Ваш звонок очень важен для нас» Звучит больше как издевательство. :)) Это основной показатель отношения производителя к нам покупателям.