отель очень хороший, сразу как только приехали дали гранаьовый сок и меню на завтрак, затем проводили в номер. номер чистый, уютный, единственное подушку кашемировую заказывали, принесли без навалочки и там был маленький паук или жучок. на завтраке тоже все было отлично и качественно, хорошо поели. SPA было очень хорошо, сделали пенный массаж, массажист была Ольга, ей отдельная благодарность. там еще была музыка, рахат лукум и чай. все в турецком стиле, даже чашки. вообщем минусов я практически не вижу. когда выезжали подарили еще круассаеы с кунжутом

Show business's response

Kira Vinograd

Level 24 Local Expert

Немного страшно писать очень хороший отзыв, а то все бросятся там жить- и места нам не достанется)) но, будем пупсики, и не убоимся: это, действительно, классный отель в Ессентуках: чисто, классная локация, невероятная клиентоориентированность, уютные номера, жалко уезжать, чесслово. Да еще очень вкусный ресторан всегда под рукой, на 1 этаже- на голову выше прочих грузинских заведений, которые рассыпаны по мин водам (не вкусных). Спасибо этому прекрасному дому! Мы приедем еще! Amen

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отеле Родина в конце ноября 2025 года На ресепшен встретили очень приветливо и дружелюбно, Николай сразу же забрал чемоданы и отнес по назначению, администратор умничка , приятно было что нам предложила заселиться сразу, но на 3 этаж, а если подождать, то можно вселиться на 2 этаж, что для нас это удобнее. Отель небольшой, но очень уютный, приятный, спокойный, просто островок счастья и умиротворения. У меня было такое ощущение, что когда я заходила на территорию отеля , то будто попадала в какое то другое измерение. Элегантно, без лишней чопорности, но в тоже время как то празднично и красиво. Терраса перед входом в отель такая милая, уютная. В теплое время года представляю , как там приятно посидеть и выпить чашечку чая или кофе, в прохладное время укрывшись пледом посидеть и помечтать о приятном. Отель уже готовят к Новому году , установили заснеженные елочки при входе, на террасе заменили шторы на ярко красные, в ресторане на подоконниках установлены новогодние букеты в вазах, уже витает в воздухе атмосфера сказочного праздника. Отель удачно расположен, рядом вход в парк, недалеко ж/д вокзал, питьевые галереи , концертный зал им Ф. Шаляпина и тд . Проживали в номере классик. Халаты, тапочки, фен, туалетные принадлежности, всегда горячая вода с хорошим напором, чистота и уют. В номере есть все необходимое: чайник, кофемашина, фен, холодильник, мини бар, большой телевизор, кондиционер, вешалка напольная для одежды, туалетные принадлежности. Чай, кофе , вода в бутылочках пополняли каждый день. Достаточный набор посуды: чайные пары, ложечки, вилки, тарелки, стаканы для воды. Хорошая звукоизоляция в номере, соседей никогда не слышали. По утрам слышно пение птиц, окна номера выходили на парк. Ежедневная уборка в номере, смена полотенец, раз в три дня меняли постель. И что нас удивило - примерно на экваторе нашего отдыха нам принесли еще комплект тапочек, хотя и первые мы не износили. Это было приятно почувствовать, что о нас заботятся. В стоимость номера включены завтраки в очень атмосферном и красивом ресторане , в котором мы иногда и обедали. Меню разнообразное, обслуживание прекрасное, благодарим официанток всех и особенно Раису за отличное обслуживание, за доброжелательность , за приятное общение. А так же хочется поблагодарить работников кухни и главного повара ресторана, все блюда были очень вкусными, красиво оформлена подача блюд, блюда подавались по мере приготовления всегда горячие, чувствовалось, что готовили от души, продукты свежие, овощи и зелень будто только что с грядки. В ресторан приходят покушать и просто посетители и гости города. В номерах горничные убирались каждый день, делали все как то не навязчиво и незаметно, аккуратно, без лишней суеты, все доброжелательные и уважительные!!! Удивила еще одна изюминка. Каждый вечер в номер приносили комплимент, это были фрукты или какая то вкусная выпечка. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Есть при отеле спа салон. Хорошее качество услуг. Чувствуется что директор отеля заботится о качестве предоставляемых услуг, чтобы проживание было максимально комфортным. При отъезде нам тоже приготовили маленький подарочек. Вообщем , нам очень понравился отель , увозим очень позитивные ощущения от приятного отдыха и следующий раз будем останавливаться только здесь.

Show business's response