Rolsistem
139 reviews
November 7
Заказал в Ролсистемс откатные алюминиевые ворота в дом, остался осень доволен! Приятно работать с профессионалами! Отличные цены, отличное качество обслуживания, грамотная и быстрая установка! Ребята вы просто молодцы! Ворота просто сказка, будем наслаждаться долгие годы! Теперь рекомендую всем друзьям и соседям! И всем, кто нуждается в отличном сервисе, стоимости и качестве! Так держать!
August 23
Заказал в мае 2023 11 комплектов роллет для загородного дома. Доставили и смонтировали без особых проблем. Т.к. дом еще был не достроен, пользоваться роллетами стал только с февраля 2024 года, по итогу с мая 2024 года начали выходить из строя привода, на данный момент уже вышло из строя 4 привода. Как мне указали специалисты, мощность приводов была выбрана не правильно. Предложили и поставили мне самые маломощные, которые не справились. Т.к. я тогда не знал этих нюансов, сейчас буду менять за свой счет все привода на более мощные, а также валы на больших окнах (вместо 40 мм ставить 60мм и соотв привод не 10 нм, а 20 нм.). Поэтому при заказе роллет, уточняйте у менеджера по мощности приводов и берите сразу более мощные, потом не будет таких проблем.
July 24
Всегда приятно работать с профессионалами. Именно так работают ребята Вашей компании! Спасибо за четкую, красивую работу! Спасибо Вам за корректность, терпение, уважение к клиенту и быстроту в работе. Остались довольны! Рольставни установлены качественно. Никаких претензий
July 27
Приветливые и квалифицированные менеджеры. Отличное качество, большое разнообразие материалов. Скидки предоставляют! монтаж ворот выполнили профессионально и качественно!
July 5
Обходите мимо этой компанию, благо продукцию компании Alutech можно заказать в других местах. К самой продукции нет претензий, но вот к данной компании и его сервису очень негативное мнение сложилось. Началось все со звонка на счет установки шлагбаума, вызвал замерщика, оплатил выезд, замерщик от руки нарисовал какую то схему для площадки под шлагбаум, не критично, но есть моменты. Далее взял паузу, так как шлагбаум брал на двоих с соседом, у него были какие то трудности, и тут начались звонки от менеджера, я объяснил что мне звонить не надо, если вопрос решится, то наберу сам, к тому же выезд замерщика я оплатил в полном объеме. Через 2-3 месяца сосед все таки решился и я оплатил счет, по срокам все как заявлено. Привезли шлагбаум, то что коробка прошла огонь и воду не беда, внутри все было нормально. На следующий день приехали установщики, по времени как заявлено, без опозданий, но вели себя так, как будто они меня наняли для каких то работ.....слово не вытянишь, ну ладно, может день плохой. Когда приезжал замерщик, с ним сразу обсуждалось что шлагбаум нужен с удаленным доступом, но WiFi модуля у них не было, я сказал что я его куплю, так и сделал, но выяснилось что подключение этого модуля стоит 7000 рублей!!!!, при стоимости самого модуля 6500! по сути нужно подключить 4-е контакта!!!, на мое возражение о том что изначально был разговор про данный модуль - ответ был таков: у нас его нет, мы не включили его установку в счет!!! установка шлагбаума 12000!!!!, почему еще не берут за подключение сетевого кабеля к автоматике шлагбаума 10000? по сути то же самое. Но вернемся к установке, после того как все установили и установщики уехали, выяснилось что логика работы шлагбаума установлена по умолчанию, а именно нужно нажать кнопку на открытие а потом еще раз на закрытие , нас даже не спросили какую логику работы поставить-СЕРВИС!!!, а может у них это стоит 5000? 10000? 15000?, пришлось изучать инструкцию, но так как в ней не расписано где нажать а где удержать позвонил установщикам, особо с утра ничего не изменилось, сказал звонить в рабочий день в офис.....
Очень жалею что обратился в данную компанию, если не настроят логику работу которая мне нужна, буду писать рекламацию и ВОЗВРАЩАТЬ шлагбаум назад!
November 5
Хочу выразить огромную благодарность замерщику и ребятам, кто производил монтаж . В 2019 году изготовили и установили откатные ворота с очень нестандартными решениями. Учли сложность почвы и зелёных насаждений на участке . В итоге остался настолько доволен , что спустя пять лет решил обратится к ним же для установки ещё на одном участке и так же ребята на отлично выполнили свою работу.
July 10
Компания Ангил Транс выражает огромную благодарность РОЛСИСТЕМ за оперативную и безупречную работ по подбору,заказу и выполнения заявленных изделий. Особенную благодарность выражаем Виталию Блинову, который приложил максимум возможностей для ускорения исполнения и доставки секций.
Так держать!!!!!
4
October 15
Обратился в марте 2024 года в данную компанию по замене роллетного полотна, приняли заказ, оплату сказали принимают только наличкой, обратил на это внимание, но согласился на их условия. После установили полотно, прошло несколько месяцев сгорел двигатель, обратился снова к ним, поменяли двигатель в августе. Прошло ещё два месяца сломались ворота, при закрытии пошел перекос, хруст, треск. Успел остановить закрытие и когда снял защитную крышку, посыпали пластиковые заглушки (на фото), понял что было не корректно установлено полотно. Записал видео, отправил в компанию, с пометкой что из-за некорректной установки полотна, ворота не работают и если продолжать эксплуатировать, то сгорит двигатель. На что мне ответили что платите за диагностику и мы приедем, посмотрим что вам предложить. После такого отношения, принял решение больше не обращаться в данную компанию и не рекомендую кому-то к ним обращаться, а если вдруг решите обратиться, то обязательно берите гарантийное обязательство на услуги данной компании, минимум на 12 месяц эксплуатации, так как компании плевать на их клиентов и если не предусмотреть данную ситуацию, они легко поворачиваются к клиентам спиной! 😡😡😡
July 24
Ребята профессионалы своего дела. Все быстро, четко и качественно. По ценам дешевле чем у официальных дилеров. Всем рекомендую! На ворота и рольставни дают гарантию!
July 23
За короткие сроки изготовили и установили ворота. Учли все индивидуальные расчеты. Качественно и бюджетно. Если сравнивать с другими фирмами по установке в Москве. Рекомендую. Команде профессионалов желаю больше хороших заказов. Спасибо!
November 2
Заказал Секционные ворота «Алютех»,
Все было хорошо, но пришлось ждать монтаж, по срокам не уложились, но руководство и монтажники решили все вопросы и смонтировали все отлично. Рекомендую!!!
July 7, 2023
От лица компании ООО "СтройПрогресс" выражаю благодарность компании РОЛСИСТЕМ за безупречную работу. Мы заказывали 4 шт. Секционных ворот для склада и остались очень довольны работой. Слаженная команда, всегда приятно работать с профессионалами. Хорошая цена на рынке, оперативность в исполнении, качественный монтаж.
Хотелось бы отметить менеджера отдела продаж Гуськову Ирину и команду по монтажу Виталия и Михаила.
С благодарностью,
Компания СтройПрогресс.
4
2
July 23
Заказывала через интернет магазин гаражные секционные ворота Алютех TREND 2500x2125 мм (S-гофр) с ручным управлением. Очень оперативно ответили на заявку. Привезли. Работают четко. Гарантия.
July 24
Быстро и по делу посчиталаи то что требовалось на объекте. Предложили установить рольставни и подсказали технические нюансы. Спасибо за монтаж рекомендую!👍
November 2
Отлично, сделали свою работу. Заказывал ремонт открывающихся ворот. Быстро приехал замерщик оценил, заказал запчасти и в течении недели восстановили. При этом эти ставни ставили не они.
July 24
Большое спасибо! Все отлично! Компания очень следит за качеством исполнения заказов. Привезли рольставни, установили. Гарантия
July 24
Очень довольна работой мастеров. Быстро договорились, изготовили рольставни в указанные сроки и очень быстро установили. Всем рекомендую данную компанию!
July 19, 2023
Благодарю компанию Ролсистем за профессиональную и слаженную работу. В особенности менеджера Ольгу, за грамотные рекомендации, постоянное нахождение на связи и умение довести сделку до конца. Так как обсуждение покупки растянулось более чем на полгода. Также хочу отметить руководителя отдела монтажа Виталия и специалистов монтажников Алексея и Дмитрия. Сделали всё быстро и, надеюсь, качественно. Шутка. Качественно! После установки всё обстоятельно показали и дали ряд ценных советов. По самим воротам только позитив. Всё очень достойно.
3
1
July 10, 2023
Выражаю огромную благодарность от "ООО Муми-милк и ООО " ГЕК,за качественно проделанную работу ООО РОЛСИСТЕМ за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе! Вы настоящая команда!!! Менеджеру Надежде. Замерщику Александру.
Виталию и его команде в целом. И Денису и Михаилу всём Огромное человеческое Спасибо Вы Лучшие.
5
1
July 28
Заказывали ворота в торговый зал даже дешевле чем у многих. Все четко,
! Советую однозначно компанию.
!
November 5
Хорошие ребята, все сделали аккуратно, правда задержали на неделю, но мне это не критично было. Главное все привезли и установили
July 22
Заказывала антивандальные рольставни, очень удобно. Спасибо ща оперативность. Качеством довольна.
June 18, 2023
Долго проводил обзор ворот ддя гаража на даче. Выбор был между обычными распашными металлическими воротами и секционными от производителей Doorhan и Алютех. Возможно, благодаря компании Ролсистем я сделал свой окончательный выбор, т.к. мне практически сразу предоставили КП в нескольких вариантах исполнения. Цены у разных партнёров Алютех, как выяснилось, плюс-минус одни и те же, поэтому долго мусолить не стал, решил сотрудничать с Ролсистем. Замерщик приехал оперативно 29.05, ответил на все вопросы (с подобными секционными воротами имею дело впервые). Дальше пошли 2 мучительные недели ожидания (гараж без ворот - что голым стоять). Так как 13.06 все ещё было глухо, решил поинтересоваться самостоятельно на предмет готовности. Клиентский отдел и логистика сработали превосходно, 14.06 мне уже привезли ворота и в тот же день за пару часов собрали. Наконец-то меня перестанут терзать кошмары, что по моему гаражу кто-то ходит :)
2
1
June 4
Все отлично, ворота отличные, доволен с всем, сроки, монтаж, доставка!!! Рекомендую
2
July 24
В процессе заказа и изготовления получала ответы на все интересующие вопросы. Ворота были изготовлены в срок, качество полностью устроило.
August 25, 2023
Компания "Ролсистем" - профессионалы своего дела. Всё выполнили в срок, без задержек и переносов. Отдельное спасибо менеджеру Наталье и руководителю отдела монтажа Виталию. Всегда на связи, прислушиваются к пожеланиям и грамотно консультируют. А так же бригаде установщиков, всё сделали быстро и качественно. Обучили и проконсультировали. Большое всем спасибо!
1
November 2
Купили пульты от данной фирмы «Алютех», привезли с задержкой , но все настроили, все работает!
качество на высоте, рекомендую!
July 20, 2023
Рад приветствовать всех, в долгих муках выбирал какие поставить ворота и у кого их заказать, в итоге сарафанное радио сделало своё дело, по совету знакомых позвонил в эту компанию и не пожалел. С первого звонка менеджер Ольга профессионально увлекла меня и понеслись мы с ней по техническим просторам Ролсистем!) Сомневаться даже и не приходилось, скажу для сравнения, параллельно я вёл переговоры с несколькими компаниями по установке ворот. И то, что Ольга мне продала это не самый дешевый вариант, со всех предложенных мне ворот. Но её аргументы не оставляют шанса смотреть на что то дешевле, и правда при установке я в этом убедился! Команда сложенная, всё четко и профессионально, от начало покупки до установки, Алексей установщик действительно профессионал своего дела, быстро и чётко, когда смотришь на всё это приходит понимание что ты не ошибся в выборе фирмы, так держать ребята! Рекомендую 100%
3
1
April 12
Качество отличное, все в срок изготовили и привезли! Монтажники профессионалы своего дела, качественно установили! Рекомендую!!
1
July 24
Очень хорошая работа. Устанавливала рольставни в санузел все коммуникации закрыты. Четко
June 28, 2023
Впечатления от работы компании только положительные! Всё на высшем уровне! : начиная от работы менеджеров и до монтажа и доставки. Всё чётко, быстро, грамотно, технично. Всем рекомендую!!! Молодцы ребята!
1
1
May 24, 2022
Сотрудничество с РОЛСИСТЕМ по оборудованию загородного дома рольставнями Алютех доставило удовольствие: дружелюбные и толковые сотрудники во всех отделах, внимательный подход. Опытные установщики учли имеющиеся строительные огрехи (недостаточный вынос оконного отлива, выступ откоса за фасадную линию) и смонтировали рольставни так, чтобы они работали корректно.
Выбор производителей роллет не слишком велик, и первостепенное значение в выборе поставщика имеет аккуратное исполнение заказа, отсутствие ошибок в расчётах и качественный монтаж. Всё это я получил. Рекомендую компанию РОЛСИСТЕМ.
2
August 18, 2023
Сервис - ужасный. Ворота перестали реагировать на пульт, позвонила в "Ролсистем", через 2 дня мне перезвонили, договориться когда приедет мастер. Мастер приехал 11 августа, взял 7500 рублей, снял блок и уехал, не выдав ни чек никакой иной бумажки, пообещав, что в понедельник мне позвонят. Сегодня пятница, звонков не было. Решила позвонить сама. Ну хоть не отрицают, что блок был))). Разговор приблизительно такой:" чего Вы хотите, ну да не звонят, значит блок ещё не отправили на завод". Я интересуюсь, как часто отправляют на завод, говорят , что раз в неделю, говорю, что неделя прошла. Ответ ' ну значить отправили. ... весь получасовой нервный разговор пр водить не буду, ощущение, что это они мне платят деньги, а не я им. В общем и целом, нк рекомендую вообще
June 20, 2023
Не советую иметь дело с этой компанией, не ответственные... Заказал ворота за 305000... привезли почти на месяц позже отмеченных сроков, я спокойно ждал, хоть и в договоре написано что каждый день отсрочки будет снимать от стоимости... Но зря что я был таким добрым и об этом промолчал... Наконец то привезли и начили ставить, и тут оказалось что замерщик тоже ошибся в своих расчётах, и ворота до конца не открываются, последняя секция так и весит... И последняя капля стала то, что только год назад я решил снять плёнку, поскольку у меня ещё идёт стройка и не хотел чтоб они испачкались,, Снял и вижу прямо в центре дырка и каким то образом закрыта... Звоню им сообщаю, а они даже не увидев о чём речь, начили отрецать свою вину, якобо уже гарантийный срок прошёл, но в договоре 36 месяцев, если они привозят и сами устанавливают...
Поэтому не советую иметь дело с такими людми, а если всё таки решили у них что то заказать, объязатенльно перед ними снимаете плёнки и тщательно осмотрите, нет ли никаких деффектов, а то потом не сможете доказать
1
1
September 18
Обходите стороной, при поломке - скажут не гарантийный случай, так вы не заключили договор на постоянное обслуживание
September 3, 2023
Отличный дилер Алютеха, можно все изделия посмотреть в шоуруме, цвета, механизмы и прочее, очень удобно чтобы определиться какие ворота всё же нужны.
July 24
Очень качественно выполнили заказ по рольставням. Изготовили в срок, произвели демонтаж, все отлично! Большое спасибо!
November 8, 2022
Отличная Компания
– сделал замеры безОплатно
– чётко всё отМерели
– соГласовали
– оПлата по Этапам Работы
– Высокое Качество
– Квалифицированный персонал
---
Очень Доволен изПолнением Работы
– Образец Отличной Компании на Всех Уровнях
– БлагоДарю, Что Вы Есть
🙏😇👌
1
2
July 12, 2022
Хорошая, ответственная компания, сроки изготовления выполняются аккуратно, работают профессионально, чисто. Ставни работают очень хорошо. Особенно хочется отметить сотрудников, вежливые, профессиональные люди. Спасибо, буду вас рекомендовать.
1
3
June 14, 2023
Большое спасибо сотрудникам компании;Гуськовой Ирине,Семенихину А.,монтажникам Алексею и Дмитрию;профессиональные,отзывчивые люди,мне все понравилось,очень довольна
2
1
August 31, 2023
Совершенно некомпетентный персонал, перед заказом неоднократно уточнялось возможно ли установка металлических листов на конструкцию ворот, менеджер и замерщик убеждали, что все отлично встанет, но только после установки обнаружилось, что данные листы не подходят и для них нужны специальные. Крч, товар может и неплохой, а вот персонал….., лишь бы впарить.
1
July 3, 2023
Спасибо менеджеру Александру за вовремя доставленный заказ, несмотря на выходной день и нестандартный заказ с доборами. И оперативную работу по сложному заказу с задвижками внутри рольставен.
1
1
December 7, 2022
Такое ощущение, что у сотрудников этой компании есть четкая уверенность, что это не они работают для клиента, а клиент им чем-то обязан и должен подстраиваться.
Заказали у них ворота в строящийся гараж.
Ворота изготовили в срок (но тут заслуга исключительно Аллютеха), начали договариваться о доставке. В выходные эти товарищи привезти не могли. Несколько раз доставку переносили, т.к. мы выкраивали время из своего рабочего графика, рассчитывая, что за доставкой СРАЗУ последует установка. Наивные мы - так делают только компании, которые любят своих клиентов и ценят их время, но это не тут. Заранее нам никто не сказал, что доставка и установка будут в разные дни. В итоге из-за получаса приемки ворот потрачен день отпуска.
С разгрузкой отдельная история. Разгрузка производится силами покупателя (сервис? - нее, не слышали). Что такое манипулятор в этой конторе тоже не знают, почти 250кг. надо выгружать вручную. Привезли, выгрузили на строительную площадку и уехали. Установку пообещали почти через неделю. Ребята, ау! Какая неделя? Заказ на 330 тыс.руб. выгружен на улице. Как написано в вашем "прекрасном" договоре, ответственность за его сохранность несет покупатель, а вы обещаете установку через неделю! Нам неделю в минус 10 жить на улице около этих ворот и охранять их???
На сайте пафосно указано, что они "не просто дилеры, а премиум партнеры". Это как минимум не скромно, а по факту просто обман. Ведь даже чтобы быть просто дилером, надо хорошо знать слова "сервис" и "клиентоориентированность" и руководствоваться этим в общении с клиентом. Виталий, про которого тут уже писали, даже не скрывает, как ему наплевать на интересы клиента. Формалист и бюрократ.
Хотели еще заказывать рольставни в дом, думали всё в одном месте купить, но после такого опыта - ни ногой в ролсистем. И никому из строящихся по соседству не посоветуем.
8
October 28, 2021
Договор 336386, рольставни на окна.
Благодарим сотрудников Ролсистем, с которыми уже второй раз сотрудничаем.
Менеджер Елена К.,молодец, все чётко,оперативно, без лишней волокиты.
Замерщик Александр, все чётко и точно замерил,дал рекомендации, опыт на лицо.
Установщик Михаил С. Как и в первый раз,все хорошо и аккуратно установили.
Директор Андрей, отдельная благодарность, настоящий руководитель ,болеющий душой за дело фирмы.
Звезду сняла, за некоторые незначительные шероховатости в работе,но которые быстро исправлялись и были всегда под контролем.
В целом рекомендуем.
1
6
September 12, 2023
К сожалению при всех достоинствах самих рольставней, вас могут жестко обмануть сначала при просчете ставней (даже если вы даете точный размер окна), не проконсультировать по установке, оштрафуют за неправильно снятые | зафиксированные в договоре размеры. Если все же решите сотрудничать - уточняйте все до последней детали!
June 23, 2022
Осталось только хорошее впечатление! Оперативно сделали расчет, быстро изготовили и доставили в целости и сохранности. Отдельное спасибо менеджеру Александру Назарову за профессионализм, что есть не во всех производственных компаниях в наши дни
2
2
June 25, 2022
Монтаж Рольставни в санузел. Работа организована быстро и четко. Оперативно подписали договор онлайн с менеджером Натальей, 5 дней готовилось изделие и затем монтаж. Работы Виталием выполнены аккуратно, качественно, профессионально.
1
2
February 13, 2023
Больше месяца пользуюсь сантехническими рольставнями в ванной. Впечатления только положительные. Работает четко, установлено ровно. От момента заказа до готовности - две недели. Спасибо мастеру Виталию.
1
2
June 6, 2023
Меняли панели на поврежденных воротах. Сделали все быстро, качественно, недорого. Рекомендую.
1
1
November 17, 2022
Отличная компания, команда профессионалов, качество изделий 10 баллов из 10, сроки выполнения заказа строго по договору, доставка во время (по согласованию).
1
2