Заботливое отношение к клиентам) Интересные экскурсии! В дороге обеспечивают максимальный комфорт, рассказывают интересные истории! Брала пару раз трансфер до Лазаревского и экскурсии. Фирма, которая запускает лапки в твоё сердечко и не отпускает) если путешествовать, то с Romanova Travel
Show business's response
Ольга Арбузова
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Вернулись 23 июня из тура Императорский Санкт-Петербург. В Питере были первый раз. Все очень понравилось. Огромное спасибо Ирине и Катерине за увлекательные рассказы, а также нашим водителям Владимиру и Марату. Путешествие организовано на высшем уровне. Теперь будем путешествовать только с вами!
4
Show business's response
Я
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Были прекрасные неоднократные поездки в Дивеево именно от турфирмы Ольги Романовой, выражаю огромную благодарность, что организуются социальные поездки, и дают возможность съездить в эти благодатные места, предоставляется комфортный автобус, хороший профессиональный водитель, экскурсовод, если такая программа продолжится будем с Вами ездить снова и снова. Спасибо от души!
3
Show business's response
Яна Знаменская
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность за сегодняшнюю поездку к оленям в Городец!
Получили массу удовольствия и заряд энергии!
Спасибо организаторам за все! Чай с баранками у печки просто супер!
Show business's response
Светлана Толчкова
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Я считаю,что вы самая продвинутая компания в Нижнем Новгороде, всем рекомендую только Романову, самые крутые гиды, люблю ❤😘Вас.
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
В субботу (08.04.2023г) побывали на экскурсии «Сырная ферма-Светлояр С умыслом#PROпромыслы». Хотя мы и не первый раз на озере Светлояр, однако экскурсия, на мое удивление, была супер-интересной, с очень насыщенной программой! Все это благодаря экскурсоводу Ирине – это профессионал своего дела и чудесный человек, который любит свою профессию и с удовольствием делится своими знаниями. Грамотная подача исторических фактов прекрасно усваивается, выше всяких похвал. Очень интересно, профессионально и с любовью. С таким гидом захотели еще куда-нибудь съездить.
Впечатлила сырная ферма и ее хозяева (сырно-молочный кластер "Светлоярское" в д. Шишенино). Собственник фермы - Константин самостоятельно проводит экскурсию по своим владениям, завораживающе рассказывает историю создания фермы и про реальные будни. Вместе с супругой, красавицей Мариной, проводят дегустацию молока и сыры. Продегустировали 8 сортов сыра – удивительный вкус, каждый найдет что-то для себя! Мне больше всего понравился Советский, мамуле - Поветлужский. Цены от 1000,00 рублей.
На озере отдохнули душой! Чистейший воздух, тишина и спокойствие! СВЕТЛОЯРСКОЕ - ВЛАДИМИРСКОЕ "ПУТЕШЕСТВИЕ ЗА СИЛОЙ" – эта фраза со смыслом!
«Вишенкой на торте» были музей керамики и Факультативная программа "Гусельный концерт и дегустация ржаного деревенского хлеба". Не планировали идти на гусельный концерт, но в нашей группе был человек, который повторно пошел на эту программу, поэтому мы решили тоже присоединиться и нисколько не пожалели об этом!
Отдельное спасибо водителю за его профессиональные качества и не покидающее нас чувство безопасности на дороге, за комфортный и чистый автобус.
Спасибо за отлично проведенный день и познавательную экскурсию, за продуманный маршрут. Много положительных эмоций привезли из поездки. Вы все одна большая команда профессионалов.
1
Show business's response
Ольга Л.
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Однодневная поездка в Йошкар-Олу.
Минусы: 1) Хамский ответ менеджера, когда позвонила уточнить информацию по телефону (если бы мне так ответили при бронировании, никаких поездок с этой компанией бы не было), ситуацию разрешил другой менеджер.
2) Ужасная путевая экскурсия. Первый раз из путевой экскурсии не узнала НИЧЕГО о местах, которые проезжала.
3) Автобусный гид оказался совсем не готов к нестандартным ситуациям. Пожилому человеку стало плохо, она была растерянна, не понимала, что делать. Была много раз на экскурсиях. Плохо становилось и детям, и взрослым. Всегда экскурсоводы реагировали грамотно и компетентно. У них была аптечка, вода, салфетки. Здесь впечатление, что автобусный гид - случайный человек, не понимающий, что может случиться в пути и о чем нужно говорить в путевой экскурсии (советы по воспитанию детей, рассказы о Ленинграде и песни были не к месту).
Плюсы: отличный автобус, чудесный музей в Йошкар-Оле, интересный местный гид. Но все достоинства относятся к принимающей стороне. Организация со стороны турфирмы была ужасной.
Ответ турфирмы на отзыв Светланы Тиминой - абсолютное вранье. Музей понравился всем очень, ни одного дурного слова про него не сказали. На обзорной экскурсии мы были, ушли пораньше. Местный гид Наталья - очень интересный экскурсовод.
И очень странно, что в таком серьезном агентстве комментарии пишут по-хамски и с ошибками. Наверное, все-таки просто хорошая PR компания.
6
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
March 21
Отличный туроператор. Ездили с ними несколько раз, очень понравилось
Show business's response
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Хочу поделиться впечатление о неоднократных поездках с турфирмой Ольги Романовой. Путешествуем всей семьей на протяжении нескольких лет только с этой компанией. Все на высшем уровне, водители профессионалы своего дела, всегда вежливые, тактичные. Сопровождающие умницы! Большое спасибо! Приятно, что есть такие профессионалы!!!!
1
Show business's response
Екатерина Плугина
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Вернулась из тура "Императорский Санкт-Петербург", приобретённый в Романова Трэвэл. Всем, кто хочет поехать в Питер, я рекомендую обратиться в это агенство именно за этим туром. Тур на 7 дней вместе с дорогой. Хочу отметить прекрасный коллектив этого агенства: Ирина - прекрасный руководитель группы, душевный гид Екатерина, ну и конечно водители - профессионалы Владимир и Марат! Благодаря их слаженной работе у меня, как у человека, впервые посетившего Питер, сложилось самой замечательные впечатления и об этом прекрасном городе и об агентстве вцелом. Если когда-нибудь я захочу поехать по другим турам в России, то буду общаться сюда.
5
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Спасибо за прекрасный тур в Адыгею! Вернулись вчера, впечатлений масса! Организация тура, программа тура, всё отлично продумано, всё для туристов. Неделю отдыхали, ни о чем не думали. Жили на прекрасной базе Горная прямо у гор и горной речки. Отдельное спасибо хочется сказать сопровождающей Ольге и водителям Дмитрию и Александру. Действительно мастера своего дела. Очень комфортный, красивый, суперский тур!!!!
2
Show business's response
Анна Мытарева
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Хочется выразить большую благодарность вашей фирме в организации поездки нижний Новгород -анапа 12.07.23 г. Доехали с комфортом и в нужное время! автобус был хороший, удобный! Все как и было предложено-чай, телевизор, остановки. Были приятно удивлены)) спасибо большое!
Show business's response
валентина д.
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
В путешествие по Золотому Кольцу все было чудесно:погода,прекрасные города,великолепные пейзажи реки Волги,очень интересные музеи и великолепные храмы! Конечно особая благодарность гиду Лидии Федоровне Зиминой за очень грамотную подачу информации и внимательное отношение к группе,а также водителю Олегу Юрьевичу за профессиональную работу.Буду вашей постоянной туристкой .Данилова ВФ.
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Северный Кавказ с 21.10-29.10.2022г. Это было потрясающее путешествие, нет слов, эмоции просто переполняют 🥰 Великолепная красота гор и осенняя сказка, калорит народов Кавказа, дружная команда путешественников, потрясающий гид Ирина и конечно профи своего дела водители Владимир и Андрей🔥Как же не хотелось расставаться 😢 Не буду говорить прощайте, а говорю до новых встреч в замечательных путешествиях)))) 😘😘😘
5
Show business's response
Любовь Прозаровская
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Туристическая фирма "Романовой Ольги" нас радует путешествиями по России. Мы были в Великом Устюге, Санкт-Петербургу, городах Золотого кольца России, ...Всегда организовано все на высоком уровне, начиная с автобуса или поезда, и заканчивая эмоциями, которые позволяют "вырваться из будней". Классные экскурсоводы и внимательные организаторы, хорошие водители и продуманные экскурсионные маршруты! Мы любим путешествовать с турфирмой "Романовой Ольги"!
Show business's response
Варвара Любопытная
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Огромная благодарность экипажу автобуса 978 , который доставил нас 15.09.2023 на побережье, за профессионализм, внимание и чуткость, и особенно просим отметить сопровождающую Татьяну, очень милую и внимательную стюардессу, с которой дорога к морю не была долгой и изнурительной. СПАСИБО !!!
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Хотелось бы узнать будет ли в этом году акция в Дивеево по 790 руб.Отличная цена,ехать то очень близко,дороже не имеет смысла.А сейчас наооборот сильно подорожало.К коллективу и работникам экскурсий нет претензий,просто цена дороговато.Спасибо за подробное описание откуда и с какого автобуса можно доехать.Очень добрый человек отвечает и дает советы.А турфирма хорошая,просто высказалась за цены.Простите ,что молчать нужно везде и мнение людей простых неважно.
1
Show business's response
Людмила Рощина
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Ездили01.10.23 в Дивеево с турфирмой "Романова Тревел" Уже не в первый раз. Водитель вëл автобус аккуратно, плавно тормозил и трогался. Для меня это важно, в автобусах укачивает. Экскурсовод рассказала очень много интересного. Много узнали не только исторических фактов, но и нужных подсказок как и что посмотреть, как правильно помолиться и прочее. С погодой нам очень повезло, было очень тепло несмотря на то, что уже октябрь. После купания в источнике, нас угощали горячим чаем с конфетами. На обратном пути пошел дождь и мы попали в пробку, но водитель автобуса, мастерски еë приодолел, с минимальными потерями времени. Кто-то ездил просто посмотреть на красоты. Кто-то за Божьей благодатью.
Каждый сполна получил эмоций и впечатлений. Поездка удалась!
1
Show business's response
lara-somova
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Обожаю эту туристическую компанию. С ними ездили в Питер и в Суздаль. С их стороны все было на высшем уровне: комфортабельный автобус, чай, кофе, интересный экскурсовод, организация всего путешествия) Рекомендую от души 💛
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Очень запомнилась поездка в Санкт-Петербург 4.06.- 10.06.2022.
Организация тура очень хорошая, проживание в гостинице в центре города очень удобное, экскурсии яркие, интересные, благодаря гидам Ирине и Екатерине впечатления от путешествия просто незабываемые, особая благодарность водителям за комфорт в дороге. Это не первая наша поездка с Ольгой Романовой, очень рекомендую и будем обращаться ещё за новыми путешествиями и впечатлениями!
2
2
Show business's response
Любовь П.
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Хочется выразить слова благодарности за сегодняшний тур "Семино-Ковернино-Белбаж-Понурово". Давно хотела побывать, наконец-то всё сложилось.
Насыщенная и разноплановая программа: невероятная фабрика в Семино, вкуснейший обед в Ковернино, заповедный Белбаж и сыры, которые производят наши земляки на родной земле. Самое главное, что это всё рядом с нами, наше Нижегородское!
Отдельно хочется отметить Анастасию, которая сопровождала нас по Ковернинскому краю. Очень открытая, позитивная и доброжелательная девушка! А в автобусе она даже пела! И мы вместе с ней! Никогда такого не видела!
Ждем зимний тур, о котором немного намекнула Анастасия.
Show business's response
Татьяна В.
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Путешествовали в Великий Устюг с 16-18. Впечатления очень приятные от поездки, водители и сопровожающая Ольга Николаевна из Дзержинска большие молодцы из минусов можно отметить только то, что вручение подарков детям было обычными ребятами, а не сказочными героями как планировалось, можно было бы хоть маски какие- нибудь одеть, чтоб было по-ногоднему и самый большой минус ---невозможнось стоянок по маршруту через положенные промежутки времени, но в этом уже не вина кампании, просто наверное не особо популярное напраление по сравнению с южными маршрутами. Команде 978 автобуса нужно выписать новогоднюю премию за работу. Молодцы!!!
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Обслуживание на высоте чай, кофе во время получасовых остановок, пледы каждому желающему, очень быстро добрались до места назначения, водители запоминали какими остановками интересовались пассажиры-прям удивили. раньше так быстро и комфортно не доезжали к месту назначения.Очень довольны что воспользовались этим перевозчиком
1
Show business's response
Антонина Г.
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Превосходный отдых. Всегда четкая и понятная организация поездки. Огромное спасибо отличнейшему гиду Ирине и комфорному автомобилю во главе с водителем Владимиром. Все прошло на ура! Много узнали нового, чудесно провели день на озере Светлояр. Побывали в гостях у удивительных людей.
1
Show business's response
annsiv
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
6- 10 мая 2022 г. я ездила в Волгоград. В целом автобусный тур понравился. Отличная погода,интересные экскурсии, хорошие экскурсоводы и наши опытные водители оставили приятное впечатление от поездки. Особо хочется отметить экскурсию на Мамаев курган, колоритную и доброжелательную экскурсию в Элисту ,увлекательное путешествие в мир истории и быта германских поселенцев в Старой Сарепте, речную прогулку и праздничные гуляния 9 мая на набережной Волгограда. Советую тур для путешествующих с турагентством Ольги Романовой. С уважением и пожеланием творческих успехов нижегородка Сивякова А.
1
Show business's response
Андрей Русинов
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Второй раз путешествую с Романова тревел, 9 числа вернулись из Санкт-Петербурга. Все прошло на вашем уровне!
Рекомендую)
1
Show business's response
Ирина Анищенко
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Добрый вечер! Сегодня были на экскурсии «Семеновский торжок» на ретро- поезде! Великолепно провели время, начиная от встречи на вокзале с мимами и скоморохом, и на всем протяжении экскурсии. Очень приятные гиды, радушно встречали сотрудники в городе Семенове, настоящие артисты,любящие свое дело и гостей, отдающие нам частчку своей души. Мы узнали много нового и интересного о русском народном промысле и истории русского быта. Спасибо большое всем.
Show business's response
Былова А.
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Мы совершили удивительное путешествие в Санкт-Петербург, но наш гид Ирина превратила нашу поездку в нечто большее, в осмысление, обогащение, погружение в самих себя… мы сами не заметили, как Ирина постепенно уравновесила нас с окружающей красотой, потом ненавязчиво погрузила в историю, которую обожает и, как итог, мы научились «видеть». Видеть то, чего ни с одним другим гидом или, приехав самостоятельно, даже и не заметили бы. Хочу сказать спасибо всем, кто оставляет отзывы. Благодаря им я смогла сделать правильный выбор своего гида)) близкого по энергии – это важно. Ирина, спасибо! Вы настоящий профессионал, любящий своё дело.
Любой город нужно познавать медленно, получая наслаждение от каждой истории площади, улицы, дома… Их обитатели – прошлые и настоящие, со своими удивительными тайнами или, напротив, общеизвестными фактами жизни – это то, что во многом формирует духовную ауру города. Почувствовать эту ауру, насладиться ей нам и помог гид в Петербурге Екатерина. Спасибо большое Екатерине за увлекательные подробности и большую любовь к городу, которой невозможно не заразиться. Путешествуйте с компанией Romanova Travel
3
Show business's response
Olga N.
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Компания уникальная! Шикарный сервис, забота о туристах. Такого нет нигде . Вы большие молодцы! БРАВО!
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Добрый день! Хотела бы поблагодарить Romanova Travel за чудесный день, проведенный в Б.Болдино 29.10.22.
Я сама была там 17 лет назад, хотелось показать это удивительное место сыну-школьнику. Несмотря на дождливую погоду, день провели незабываемо!
А все благодаря прекрасному гиду Татьяне Александровне, которая умеет интересно и легко преподнести информацию, рассказать так, что даже школьник не захочет ее отпускать, а потом будет вспоминать весь вечер, перечитывая карманный томик стихов... Не хватает сейчас ребятам в школах таких вот наставников и учителей.
Спасибо ребятам водителям, нашим ангелам, за легкую дорогу в дождь и туман, было видно, как вы поддерживаете друг друга, заботясь о наших жизнях.
Выбираем новый тур...А вам процветания и интересных маршрутов!
Show business's response
Наталья Серова
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Замечательная организация, отличные экскурсии, экскурсоводы 🔥 Сегодня ездили к зубрам( " Тропою могучего зубра") Всё прошло на отлично! Смело рекомендую рекомендую Romanova. Travl!
1
Show business's response
Наталья Ерина
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Спасибо за прекрасное организованную однодневную экскурсию в Ижевск 25.01.23.
Обзорная по городу, музей Калашникова, Национальный музей, мастер-класс по выпечке перепечей, термы -все это уместилось в один день.
Всем рекомендую!
1
Show business's response
Виктория Гительман
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Неоднократно пользовалась услугами тур. фирмы "Романовой Ольги", всегда возвращаюсь из поездок в полном восторге. Организация путешествий продумана от и до - маршруты всегда интересные, профессиональные экскурсоводы и сопровождающие, ответственные водители - всё это делает отдых незабываемым, что хочется возвращаться к вам снова и снова. Вы, как наркотик, на путешествие с вами подсаживаешься. Хочется пожелать коллективу Romanova Trevel больше постоянных счастливых клиентов, процветания и роста.
3
Show business's response
Наталья Нехорошковаа
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Вчера были на замечательной экскурсии на озеро Светлояр , эмоции просто не могут успокоиться, это было здорово, весело , увлекательно.Мы посещали музеи, плясали, перетягивали канат, угощались блинами, сжигали чучело, гуляли по зимнему лесу и конечно же вокруг озера прошли с молитвой о ближних.Впрочем как всегда с этой турфирмой все было продумано до мелочей, даже самый капризный не найдет к чему придраться. А замечательный ГИД Ирина, это отдельная история, она просто невероятная женщина, с ней любая поездка становится по домашнему комфортной и душевной, слушать ее рассказы можно бесконечно , они достают прямо до твоей души и будят всевозможные эмоции. Писать можно бесконечно, в голове тысячи слов благодарности этой команде. Это и водитель Владимир, и Ирина и просто весь коллектив ROMANOVA TRAVEL спасибо вам, что вы есть. Стоит отметить и удобство покупки туров, занимает лишь несколько минут и на вашей электронной почте оказывается ваучер с подробной программой тура.
Show business's response
наталья котова
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Прекрасная организация, замечательный персонал, все на высшем уровне! Рекомендуем всем путешественникам! Поездка в новогодний Петербург оставила массу хороших впечатлений! Спасибо экипажу автобуса 978: Владимиру и Алексею, сопровождающей группы Ирине и гиду Екатерине!!!!
Show business's response
Svetlana N.
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
14 мая 2022 мы совершили чудное путешествие на поезде с ретро паровозом в старинное село Сартаково, в Берёзополье. 🚂🚂🚂 В пути следования была представлена интерактивная программа посвящённая Великой отечественной войне и дорогам Победы. Рассказывали нам о оружии и обмундировании наших солдат и офицеров. Очень интересно, что всё можно было взять в руки, прикоснуться к истории. Пели песни Великой отечественной войны и Великой Победы! По прибытии в Сартаково нас встретили автобусы, которые нас отвезли в село, к музею Берёзополье. Там нас встретили очень душевно, с русской гармонью. Напоили чаем с пирогами, накормили солдатской кашей. Затем была замечательная экскурсия в музее народных ремёсел и не менее замечательная прогулка - экскурсия по достопримечательностям Сартаково. Спасибо всем за гостеприимство и душевность! Удачи и процветания! 🚂💐❤️🙏🕊️
Show business's response
Светлана Веденеева
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
03.07.23 от турфирмы" Романовой Ольги" ездила в Геленджик на автобусе номер 977, обратно возвращалась тоже на этом автобусе и с этими же водителями.Хочу выразить им благодарность за то, что они профессионалы своего дела, очень чуткие и терпеливые. У нас на обратном пути возникла внештатная ситуация, нам пришлось 4 часа ждать туристов из другого города, не приехал трансфер, практически все пассажиры были мягко сказать не довольны этим обстоятельством.Но водители старались успокоить пассажиров, обошлось без скандала, и приехали мы в город в указанное в договоре время. К сожалению не помню их имён, но огромное им спасибо.
1
Show business's response
Василий Поляков
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Хочу выразить благодарность всей Вашей команде!!! Ездили в Великий Устюг, на обратном пути посетили заповедник сказок в городе Киров, прекрасная организация мероприятия, отличное питание и грамотный персонал!!! Обязательно отправимся с вами в новое интересное путешествие !!!
1
Show business's response
Ольга А.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Хотелось бы рассказать о поездке 18-22 мая 2023г. "Три счастливых дня было у меня..." так хочется сказать о своем пребывании в Санкт-Петербурге. Мне давно хотелось попасть туда еще раз, и вот выпала такая возможность. В путешествие по северной столице я взяла с собой сына 10 лет и подругу с сыном 10 лет(мальчики ехали впервые).При посадке в автобус нас встретила с улыбкой гид Ирина ,наша "мамушка-нянечка" .В дороге нам скучать не пришлось: мы узнали много нового о Санкт-Петербурге, а также услышали интересные истории, участвовали в конкурсах и викторинах, нас угощали чаем и кофе, конфетами "взлет", выдали пледы. Заселение было в отеле AVENUE-APART ***" на Васильевском острове. В его апартаментах есть стиральная машина, гладильная доска с утюгом, плита, холодильник, посудомоечная машина и посуда. Программа была насыщенной, все, что запланировали, то и посетили, было немного свободного времени. Хотелось сказать большое спасибо туристическому агентству за такой сервис. Вы учли все моменты, поэтому наш визит в Санкт-Петербург прошел на отлично, также хотелось бы выразить благодарность гидам Ирине и Екатерине и "дорожным ангелам" Дмитрию и Александру(как водитель с 20-ти летним стажем удивляюсь их профессионализму) - вы большие молодцы!!! Желаю вашей компании развития и процветания, реализации новых идей и планов, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
PS За три дня у нас была обзорная экскурсия по городу, праздник открытия фонтанов в Петергофе, Кронтштад, ночная речная прогулка с разведением мостом, Юсуповский дворец, завтраки и обеды в кафе и ресторанах города.
3
Show business's response
Sophia
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Ездили в Императорский Санкт-Петербург. Всё понравилось дорога не кажется длинной. Всё идеально 👌🏻
Show business's response
елена д.
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Первый раз плохое впечатление от организации тура Нижний Новгород -Дивеево-Нижний Новгород 29.07.23
1. Свое место ,которое забронировала на сайте ,я до конца тура не заняла...на сайте расположение в автобусе одно,по итогу автобус меньше заявленного,расположение мест в нем другое и места ,я так понимаю были заняты в Дзержинске,т.к. автобус путь держал из Дзержинска.спасибо,что посадили на свободное,в конце автобуса,которое я никогда не бронирую,т к плохо переношу ,там сильнее укачивает..
2.экскурсовод...или сопроваждающий,как правильно назвать...не разрулил изначально с моим местом,далее предоставил возможность выбора куда ехать сначала-в Дивеево или на один из источников-предоставив путешественникам выразить свои эмоции и желания-был хаос....все переругались.ребят ,ну должен быть сопровождающий и направляющий и не допускающий конфликты.
PS очень долго с Вами и хотелось бы дальше сотрудничать
2
5
Show business's response
Шеф Сундук
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
В июне этого года ездили с сыном в Санкт-Петербург,с 18 по 24-ое.Хочу поблагодарить экипаж нашего автобуса! Замечательные водители,настоящие профессионалы своего дела!!! Отдельно хочу отметить нашего экскурсовода Ирину, замечательный человек!!! С таким вниманием и теплом относится к людям,как к родным. Огромное ей спасибо!!! А ещё,конечно хочется отметить гида по Санкт-Петербургу Екатерину-не давала скучать ни минуты! Столько рассказала про Питер,и всё так интересно!!! Поездка прошла интересно,познавательно и незабываемо!!! Девочки не оставляли нас без внимания ни на минуту!!! Ещё раз -огромное спасибо!!! Всё было здОрово!!!
3
Show business's response
Ольга Т.
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Отличное агентство, туроператор Людмила помогла с подбором путевок, все быстро оформила. Я очень довольна. Рекомендую.
Show business's response
Оксана П.
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Здравствуйте, давно полюбившаяся ROMANOVA TRAVEL!
Путешествую от вашей компании не первый раз и всегда остаётся много положительных эмоций от качественной, клиентоориентированной работы ваших сотрудников!
Спасибо всем огромное!
13 февраля ездила в тур "Макарьев, Останкино, Моховые горы" и вот уже несколько дней не покидает приятное "послевкусие" от этой поездки. С самого начала гид Эльвира создала такую добрую атмосферу, что аж в конце поездки не хотелось расставаться. Очень интересно рассказывала по пути об истории, красоте природы и тд, причём без лишнего, тем самым не давая устать от информации, все в меру. Такая чудная, приятная женщина!
Особые впечатления я получила в центре "Джайляу", это что-то невероятное, вкуснейший плов, ароматный чай, а главное омолаживающий батыр-чан на костре прям! Сам хозяин Евгений нас радушно встретил, все рассказал, показал и проводил. Это пожалуй была сладкая изюминка поездки после духовного обогащения.
И водитель Александр у нас был умничка, аккуратный очень!
Спасибо огромное за доставленное удовольствие всем участвующим!!!
2
Show business's response
Niobati
Level 13 Local Expert
July 4, 2024
Сын ездил в недельный тур в Питер, остался очень доволен. Разумные цены и хорошая организация.
Show business's response
s-nadya31-03
Level 11 Local Expert
April 2, 2022
Это потрясающая команда, которая осуществила мою мечту и спасла меня от душевной боли и переживаний. После неприятностей хотелось уехать далеко-далеко в Карелию, где снег, лес, Дед Мороз и какая то необыкновенная сказка. Долго Выбирали тур, но я никак не могла определиться, т.к. они не охватывали того, что я хотела посетить, а чем то жертвовать уж очень не хотелось.
Тогда Девочки сделали по-моему чудо, они подобрали мне там жилье, экскурсии, и распланировали все так, что мне оставалось только поднять своё милое создание и притащить на остановку, к началу мини-путешествия по Карелии, а к вечеру, набравшись впечатлений и приятного барахлишка, сгрузиться в кроватку.
Не смотря на то, что это было в 2017 году, я до сих пор, пересматривая фотографии, с благодарностью вспоминаю девочек Romanova travel.
Спасибо Вам за приятные воспоминания!
2
Show business's response
Ольга Камаева
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Добрый день. Ездила в Санкт-Петербург в майские праздники. Очень все понравилось! Девочки гиды это отдельное большое спасибо: Ирина и Екатерина, вы ограмные молодцы, работают с такой самоотдачей, супер экскурсоводы,заботились о нас как о детях!!! Минус это переезд, автобус не удобный, ночью ехать очень тяжело, дороги все разбитые. В остальном нареканий никаких. Поеду обязательно с этой турфирмой ещё куда нибудь!!!)
Show business's response
Яна
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
06 января 2023г. Посетили экскурсию «Поезд в Простоквашино». Если коротко - команде в самой деревне пятерка, а организатору тура - твердая 2. Обо всем по порядку:
Начнём с того, что накануне мы созванивались с офисом Романовой Ольги, чтобы уточнить как будет организована экскурсия в мороз -30, нас заверили, что организованы тёплые помещения и никаких проблем не будет.
Билеты мы покупали заранее, 1 ребенок и 1 взрослый обошелся в 7980р.
Сбор осуществляется в центре московского вокзала - всё симпатично и празднично, с фотографом и красивыми куклами (раньше, кстати, фотограф был на протяжении всего маршрута. Сейчас - только на вокзале. Не скажу, что это какой-то минус, факт - к сведению).
Подали электричку - 4 вагона. Никаких «указанных» мест в вагоне нет - все расселись как смогли. Вагон не украшен совсем - совершенно обычная электричка. Более того из 4-х вагонов отапливался только один, при этом та, что было ооооочень жарко и дети все мокрые, а в соседних вагонах все замерзли.
Несмотря на заявленные в программе развлечения, назвать их развлечениями было сложно (как вам, например, украшать вагон силами путешествующих детей или читать анекдоты 40минут?) а дорога не близкая - 2 часа 20 минут. Подали завтрак (сырники) и на этом все дорожные развлечения закончились. Приехал на вокзал в Урень, немножко попрыгали в развлечениях, сели в автобус и снова - тишина.
Ехать на автобусе еще час, дети откровенно устают в дороге - можно было хотя бы песни детские включить.
Команда, работающая в самом Простоквашино чудесная - детям, действительно, было весело и интересно. НО! Обещанный обогрев - это разведенный костер на улице около каждой станции. Не уверена, что открытый огонь рядом с детьми - хорошая и безопасная идея.
Наверное, в таких случаях поездку логичнее переносить, а не расчитывать на «авось прокатит».
Деревня плохо чищена, есть прилично скользкие места - на вход в вигвам упала и ударилась головой я сама - ощущения не из приятных.
Интересно, что развлечения в Простоквашино строго по количеству, написанному в программе - заявлено два круга на банане со снегоходом, значит ровно два и не важно, что группы пересеклись, катаются только дети, а родители за полную оплаченную стоимость стоят. На следующую станцию детей не пускают - стойте и ждите (в минус 30). Опять минус процессу организации.
Из заявленного маршрута в ваучере не было ни «тропы бобра», ни «кормления кроликов». Осадочек остался - оплатите, но туда не пойдем.
Есть и весьма специфические конкурсы - как вам пробежаться пристегнутым за собакой? да-да, детей пристегивают за пояс к поводку собаки и там как повезет - упал в сугроб, тащит она тебя или ты её. Безопаснее и приятнее было бы просто прокатиться в санях и упряжке.
На обратном пути родители возмущались - попросили хоть как-то организовать досуг детям в дороге. В итоге в автобусе снова молчали, а в вагон пришла не слишком довольная девушка с колонкой и играли с детьми в «морскую фигуру». Кажется, в 21 веке есть игры по-современнее и по-интереснее, но хоть так…Приличный аниматор в вагоне был бы очень кстати.
К слову, эта же весьма недовольная девушка решила не забирать у нас лист с написанным отзывом, но тут вы сами прислали ссылку с просьбой об обратной связи.
Рекомендую ли я поехать в Простоквашино с Романовой Ольгой? Скорее нет - можно найти лучшее времяпрепровождение на 8тысяч рублей.
Upd после ответа туроператора:
Жаль, что в попытках выставить себя хорошими Вы не видите главного - тотального нарушений техники безопасности при организации отдыха детей. Классно, что всегда можно съехать на «вечно недовольных взрослых». И дело даже не в собаках и грантах, фондах и красивых словах. Никто не умаляет ваши заслуги, это чудесно! Сделайте безопасным. Открой огонь не должен быть в свободном доступе у детей. Дорожки не должны быть ледяными. Эмоции - это прекрасно, но возвращаться хотелось бы без синяков и отпускать детей в безопасные поездки
3
Show business's response
Кира Соболева
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Компания популярна, часто заняты все телефоны, но мы ей пользуемся постоянно. Все приветливы, на наши вечные косяки при бронировании реагируют спокойно. Ездили автобусом дальнего следования, сопровождающая адекватная, всегда помогала, отвечала на кучи вопросов. Водители едут хорошо, автобусы тихие, вообще без претензий. Нам нравится, будем ещё обращаться. Отдельный плюс что для бронирования не надо тащиться в офис - сайт Романова Тикет присылает документы на поездку.
3
Show business's response
249257 Ольга
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Первый раз решила совершить экскурсию на автобусе вДагестан,. С ООО Романова тревел"и нисколько об этом не пожалела обслуживание в автобусе :замечательная, нас сопровождала Ольга Алексеевна ,очень внимательный человек, доброжелательный, отзывчивый ,понимающий. Сначала решила поехать одна, но приятельница моя узнав об этой экскурсии, срочно ко мне присоединилась. Размещение в гостинице, обслуживание на экскурсиях всё отлично. Действительно получили удовольствие от чарующего Дагестана!!!! Благодарю ,мечтаю .......о следующих экскурсиях.