Roomatic
268 reviews
January 4, 2024
Плохое и незаинтересованное отношение к своим клиентам. Который год так можно охарактеризовать эту компанию, проблемы всегда одни и те же:
1. Полностью игнорируют плановую дату поставки, при этом никак не уведомляют клиента о задержках;
2. Перестают отвечать на телефон, когда пытаешься дозвониться и узнать что с заказом;
3. Сами либо не перезванивают, либо звонят и обещают новые сроки, которые вновь не исполняют.
Вторую звезду можно добавить лишь за качество, с ним вроде проблем серьёзных не было.
3
December 15, 2023
весьма хороший онлайн конструктор, но надо держать в виду, что необходимо знать хотябы основые специфики проектирования мебели, чтобы им пользоваться. Дома всю мебель планировал и собирал сам используя только этот магагзин.
1
1
October 13, 2024
Качество изготовление ужасное!!! Заказали гардеробную за 15500 руб. Она после сборки проживёт дай бог пол года! За что деньги такие отдали, не понятно. Фурнитура тоже ужасная!
2
August 14, 2023
Я в восторге! Качество просто на высшем уровне! Все пришло быстро, а главное целым и невридимым. Порадовал персонал - были общительными, помогли подобрать наилучшиий вариант. Однозначно рекомендую!!!
December 26, 2023
место просто огонь,вежлевые работники подберут на любой выбор мебель и подробно расскажут так же само качество изделей просто супер .
если брать то только здесь
1
1
December 20, 2023
Очень классный магазин. Доставка быстрая, так же есть доставка до подъезда, что тоже очень круто. Очень добрый персонал и все приходит отчего качественное!
1
1
December 9, 2023
Давно с ними работаю. Сделал всю мебель дома . Они очень выручают : от этапа проектирования до этапа доставки, оставаясь в очень приемлимом ценовом сегменте. Спасибо им.
1
July 1, 2023
Супер! Заказывала кухню для родителей в подарок, выбирала между другими,но когда посетила их остановила выбор сразу там, ассортимент очень хороший,цветовая палитра, качество,персонал на уровне, профессионалы своего дела,молодцы! 10/10
July 1, 2023
хороший магазин, нормальные консультаты! все везде подскажут и расскажут. качество высший класс! все очень удобно и клево, спасибо вам большое, обязательно приду еще
October 5, 2023
Отличный онлайн магазин, с мужем долго выбирали мебель в детскую комнату, то цена дорогая, или качество не очень. Обратились к персоналу нам изготовили мебель для сына и дочки и качество соответсвует и цена устроила. Доставили мебель в срок. Главное дети оценили!
1
1
April 1, 2024
Продают хорошие системы Аристо, но клиентская поддержка очень слабая. Нет даже готового образца на изделии в офисе, и в ТЦ со слов менеджера. И персонал даже не помогает с расчётами. Так что надейтесь только на себя.
August 14, 2023
Заказывали мебель в гостиную,качеством остались довольны,есть доставка до подъезда.Консультанты приветливые,дтброжелательные,посоветуют и подскажут как лучше сделать.Мы остались довольны обслуживанием.
July 16, 2023
Очень хорошая компания, обратились за мебелью в детскую 2 тумбочки, и стеллажи на стену, стеллажи с перегородками в гардеробную, все нарисовали по нашим размерам, выбрали материал и цвет, посчитали и оформили. Доставили в срок, через неделю. собирали все сами, все отверстия совпадают, комплектующие хорошие, надёжные. Будем обращаться ещё
July 10, 2023
заказывала мебель - кухонный гарнитур, мебель для ванной комнаты. мне очень понравилось, мебель отличная 😊заказывала всё в бело-сером стиле. мебель супер👍хорошего качества! всем советую!!!
May 24, 2024
Часто обращаюсь к вам по работе, т.к. абсолютно уверен в результате. Ни разу не было от клиентов претензий по мебели, если какие заготовки то только к Вам! Такая стабильность очень важна для бизнеса, желаю вам продолжать в том же духе 👍
June 26, 2024
Я сам собрал шкаф-купе в спальню. Расчет сделал через конструктор на сайте, предварительно ролик посмотрел. По размерам все совпало, трудностей в установке не испытал, благодарю!
February 18, 2023
Очень удобный онлайн конструктор, но надо иметь в виду, что нужно знать хотябы основые особенности проектирования мебели, чтобы им пользоваться. Дома всю мебель проектировал и собирал сам используя именно этот магагзин.
Иногда бывают делают ошибки при распиле ЛДСП, но при обращении сами быстро исправляют, а бывали и такое, что ошибался я, но персонал шел на встречу и переделывал деталь без доплат, за что им огромное спасибо!
3
September 17, 2023
Хороший ассортимент мебели, персонал помог с выбором, очень вежливый и хороший,диван супер, теперь не встаю с него!!! качество огонь!цена что надо)куплю скоро там кровать
1
October 15, 2023
Магазин хороший, большой выбор мебели, персонал вежливый и отзывчивый, есть доставка, что очень удобно. Вывод: советую посетить этот магазин.
1
May 30, 2023
Спасибо за оперативный тех.расчет Марии дизайнеру.
Спроектировала кухню на дачу и на первый заказ сделали скидку. Обязательно буду заказывать еще кухню домой. Кстати тех.расчет сделали бесплатно т.к кухню заказала сразу в руматик.
1
October 16, 2023
Радует,что есть такие магазины. Спасибо менеджеру Екатерине за помощь. Переехали в пустую квартиру с семьёй, нам помогли подобрать мебель,учитывая наши пожелания. Главное,что и качество на высоте
1
April 21, 2023
Испортились, раньше заказывал, все было без проблем. Сейчас потребовался шкаф. Хотел просто скинуть размеры, но приехал с проектом проконсультироваться по крепежу, предложили обратиться к "проектировщику" которая перенесла все размеры в свою программу чтобы далее проверить технологом, за дополнительные деньги, согласился думаю технолог точно знает как лучше. В итоге половина деталей выполнены не в размеры (полки короче на 6мм, верхний навес короче на 16мм, двери у шкафа которые идут друг над другом одна короче на 6мм вторая на 8мм нонсенс, стенки с запилами и выпиленным отверстием перепутаны местами, отверстия под крепежи тоже выполнены как будь-то произвольно). По мимо этого сроки по договору нарушены на 6 дней. В общем ужас. Деньги выброшены на ветер, на мой приезд сказали пишите претензию будем рассматривать. Сервис 0. Не рекомендую ни в коем случае.
3
6
October 10, 2024
Заказывал стеллаж для плитки в свой салон. Изготовили в срок и по размера прям так, как нужно. Отличная работа!👍
September 16, 2023
Современный цех с Европейскими станками и материалами. Помогли спроектировать шкаф. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине и дизайнеру Марие
1
August 19, 2023
Магазин хороший и находится в шаговой доступности. Больше всего обрадовала новость, что есть доставка, так как очень удобно.Не так давно заказывал стол для ребенка, все понравилось.
1
June 25, 2023
Заказывал шкаф, места в комнате было достаточно и при этом хотелось чтобы все было гармонично, благо консультация очень помогла в выборе, который совсем не маленький, так же приглядел ещё и тумбочку и уже подумываю сменить рабочий стол, в общем-совнтую
1
August 17, 2023
Отдали заказ на 7 дней позже оговоренного в договоре срока. После того, как 2 раза заезжал и пытался узнать, что с заказом. Так и не узнал причину задержки. Не перезвонили. Телефоны не отвечают. В заказе было 2 детали в размер + остатки кухонного фартука после распила. После распаковки заказа остатков фартука не оказалось. Я на них расчитываал. Предполагаю наш будущий диалог: "надо проверять заказ при получении". Ни порядка, ни понятий о репутации, ничего... Ощущение, что запачкался.
3
August 9, 2023
заказывал шкаф, через несколько дней он уже был у меня дома, качество на высшем уровне, всё очень крепко и надёжно, через некоторое время заказали стол, остались довольны ведь качество самое лучшее, буду обращаться ещё
September 16, 2023
Отличный магазин с производством мебели на заказ. Заказывали шкаф-купе, дизайнер Мария очень помогла. Изготовили в срок, доставка тоже своевременно.
1
1
July 7, 2023
Искала где можно купить шкаф и тумбочку в спальную комнату. Наткнулась на данную компанию. Сразу же обратилась за помощью к менеджеру Екатерине. Она помогла с выбором, за что ей огромное спасибо! Цены доступные абсолютно для любой семьи. Очень переживала за доставку. Доставили на моё удивление быстро. Качество супер, советую!
October 15, 2023
Замечательный магазин! Доставка быстрая и мебель очень хорошего качества. Мне очень понравились ваши изготовления, всем советую этот магазин!
1
September 21, 2023
Хотели купить ручки для кухни с примеркой, сказали распакованные обратно не принимаем. Попросили с витрины скрутить, сказали -везите свой фасад и прикладывайте рядом😂, ничего мы не скручиваем. Это как вообще??? Это нормально???
В итоге заказали точно такие же ручки, такой же фирмы на вайлдберис. С таким гибким отношением к клиенту мы туда больше ни ногой.
1
1
June 7, 2023
Всем советую,консультант помог выбрать шкаф-купе, доставили и установили без проблем и главное качественно, всë понравилось будем теперь заказывать только здесь.
1
October 5, 2023
Быстро и качественно изготавливают детали для мебели и по приемлемым ценам. На сайте есть удобный и понятный конструктор.
1
1
May 28, 2023
Качественно в срок без проблем
Персонал преветлив и с понимает
Есть доставка и персональные скидки
Осортимент достаточно большой всегда можно найти что то по душе
July 24, 2023
Магазин хороший. Фасады в плёнке ПВХ за 4 дня! Есть фрезеровки которые никто не умеет делать!Изготовление разных фасадов от дизайнерских до самых простых. Мария хороший дизайнер, а Екатерина хороший менеджер активных продаж. Всем советую эту организацию!
January 17, 2024
Добрый день, не могу пока ничего сказать о качестве деталей, но 7 часов не могу оформить заказ: после нажатия кнопки оформить выходит зарегистрируйтесь -50 раз. По телефону тоже видимо некогда принять операторам
3
2
July 29, 2023
Шкаф-купе идеально подошел. изготовлен по моим размерам. Профессиональное производство, быстрая доставка, внимательный персонал. Доволен на все 100%
1
June 21, 2023
Онлайн-конструктор очень хороший и удобный в использовании, благодаря ему спроектировал всю мебель в своём доме! Всё отлично 5 звёзд этому магазину!
3
October 15, 2023
Отличный магазин! Доставка быстрая и без задержан. А самое главное- всё качественное+ очень хороший персонал
1
June 13, 2023
Заказывали полочки для шкафа, но, к сожалению, сделали не того размера. До этого случая, пользовались услугами этого салона, все было замечательно, был заказ зеркал для прихожей. Очень надеюсь, что администрацию учтет замечания клиентов, и недоразумений больше не возникнет
1
March 15, 2024
Производство хорошее но с физ лицами не работают,пришлось искать посредника,но не капельки не жалею,кухня по качеству очень хорошая получилась
2
1
May 2, 2024
Заказывали полку под ТВ, качество отличное. Сделали быстро, подобрали крепежи, муж сам монтировал.
November 24, 2024
Делают ***. Но долго. Я доволен. Но не сразу
August 2, 2023
Задержали заказ на неделю. Правда менеджер молодец, была всегда на контакте. А продукцией довольны, весь распил четко по размерам, кромка качественная!
1
July 4, 2023
Хороший магазин, качественные товары, вежливый персонал. Имеется доставка, так же бесплатный технологический расчёт. Всем советую!
3
May 7, 2022
Хорошая фабрика по производству корпусной мебели, приятные специалисты - ответили на все мои вопросы, сориентировали по ценам.
Ранее пользовался услугами, проверять заказы после изготовления канечно обязательно нужно - были недочеты но все они разрешились.
И конечно хочется увидеть больше качественных материалов и новых (существующих) технологий.
3
3
September 17, 2023
Очень удобный онлайн конструктор, мебель проектировал и собирал сам,использую только этот магазин ,работа быстрая и качественная.
1
May 2, 2023
Делала заказ в Перми на изготовление декоративного стекла для шкафа-купе. Менеджеры откорректировали мой заказ,сказали как лучше поправить,чтоб смотрелось эффектно.В итоге все сделали хорошо,но маленько подкачали со сроками.В целом осталась довольна.
3
1
July 4, 2023
Высшее качество мебели! Брали шкаф и зеркало, менеджер Екатерина очень помогла с выбором. Хорошие цены, доставка до подъезда. В общем, советую "Roomatic"!
1