Roomatic
268 reviews
November 20, 2022
контора так себе.
воспользовался услугами дизайнера. все нарисовали, утвердили. сразу все оплатил в офисе. сказали что 10 рабочих дней. доставка бесплатно до подъезда.
здесь все плюсы заканчиваются.
при сборке отметил, что на половине фасадов не просверлены отверстия под ручки. на стенках столов неразмечена установка направляющих, ножки не доложены. короче вроде все мелочи, но вкупе ....
господа, вы деньги за что берете? либо работайте, либо с таким отношением грош цена.
6
5
June 5, 2023
Благодаря этому магазину ,я наконец-то смогла подобрать идеальные полки под себя. у товара отличное качество, все ровно и четко. Все пришло в срок. Всем советую!
1
October 3, 2024
Выбор есть. Менеджеры вежливые. Не раз там приобретаю
September 12, 2023
Магазин хороший заказ выполнен очень качественно персонал вежливый ещё плюс ко всему есть доставка.
1
May 10, 2023
Уважаемые коллеги, хочу поделиться своим впечатлением о фирме с которой мы сотрудничаем долгое время.Каждый раз когда обращаемся с заказом,то получаем качественный продукт, выполненный в срок. Кроме того радует ответственный подход к работе и вежливый персонал.
3
1
June 18, 2023
Несколько раз заказывал распил. Вполне норм. Один раз распилили не по размеру. Свой косяк признали и забрали детали на переделку. Ждал этого 2-е недели, как по мне так подобные косяки должны исправляться в течении дня. Две недели на исправление своего косяка - это не клиентоориентированность!
1
June 20, 2023
Сроки не выдержаны!!! Распил должен был быть готов 19.06.23, сегодня вечер 20.06.23 - не готово! Милая дама на том конце провода, говорит: "Все прекрасно! Завтра утром заберете". Вот бы они так деньги брали, типа ничего страшного завтра заплатите...
5
1
November 23, 2022
Делали 3 заказа не разу не выдержали срок!!! С первого раза никогда не могут отправить все детали! Недокомплект, брак процесс растягивается на несколько месяцев вместо двух обещанных недель!! На жалобы не реагируют!! Руководству плевать - главное деньги получили . За 15 лет работы в продажах впервые встречаю такое отношение к клиенту!!! А их офис в Екатеринбурге ....вот зачем он нужен?? Не на один вопрос ответить не могут мы не при чём во всём Пермь виновата... Не стоит такая экономия ценною собственного здоровья !!!!
8
3
January 4, 2023
Попросил сделать 6 полок и сделать кромку с 2х сторон, длинной и короткой.
Итог:
1 - кое как договорился о дате доставки, тк менеджеры не знают когда доставят и предлагают ждать целый день, а не определенное время.
2 - привезли полки, 4 шт ок, 2 шт не сделали кромку, на вопрос почему так, сказали везите их сюда, что???
Плохой сервис, менеджеры спихивают косяки на другой друга и не хотят сами решить проблему.
8
2
September 12, 2023
Очень хороший магазин мебели, мебель качественая не дорогая, часто пользуюсь этим магазином. Если кому-то надо заказать мебель пользуйтесь этим магазином.
1
1
February 6, 2022
Изготавливают хорошую нарезку под Мебель, цена через интернет особенно приятная, удобно делать по своему проекту Мебель, упаковывают все очень хорошо, получение быстрое 😌 единственное, если заказывается по своим проектам - не забывайте проверять кромку!
3
1
October 19, 2023
Заказал в этом мебельном магазине фасады. Качество огонь, мне понравилось, да и плюс цены не кусаются. Советую
2
1
October 20, 2023
Отличная организация, заказывал распил с присадками. За 90+ позиций деталей в ни одной ошибки. Есть сколы, в допустимых пределах. Но будьте осторожны в конструкторе, используется групповая коррекция размеров.
1
June 5, 2023
Не первый год работаю с Руматиком. Всегда берутся за необычные и сложные проекты. Качественно, индивидуальный подход.
1
September 13, 2023
Очень престижный магазин, мебель отличного качества , заказал себе мебель для комнаты, твёрдая 5! 🔝
1
1
May 9, 2024
Приятно удивлен ценами, теперь буду ходить сюда чаще.
August 20, 2023
Довольно удобный онлайн конструктор. Дома всю мебель проектировал и собирал сам используя этот магагзин.Всем советую.
August 13, 2023
Приехал в данный магазин,выбирал большой диван для семьи,нашел,купил и он стоит 9 тысяч рублей,но очень качественный так как дома стоит уже год
2
1
April 7, 2024
С первого раза сделали так как нужно нам, всё по размерам и цвету, дешевле чем тут в Перми не нашли
April 13, 2024
Всё очень оперативно, без лишних вопросов. Подъехал, закинули, уехал. Всё ок
April 14, 2023
Оформил заказ в данной фирме
Был недовложение 1 важной детали, неделю пытались ее найти, неделю пытались ее привезти в екб
Неделю пытались ее отгрузить
Неделю пытались оформить возврат дс
Прошло 12 дней, денег все еще нет
Менеджеры отвечают раз в день и то не всегда
В продажах и клиентах, никто не заинтересован..
1
4
December 17, 2022
Большая возможность для решений любого распила. Заказывал кухонный плинтус, цвет на фото и в реальности различаются. Ну и цены на всю фурнитуру хотелось бы поменьше. Долго выполняли последний заказ, просрочили на неделю, пока сам не позвонил.
3
2
May 14, 2024
Раньше заказывал по оптовым ценам, сейчас почему-то без предупреждения обнулили скидку.
May 17, 2023
Отличная фирма! Нужны были направляющие для замены на пеленальном комоде! Все купили и заменили, что облегчила выдвижению ящиков
Спасибо большое, будем обращаться ещё!!!
3
April 3, 2024
Всё хорошо. Быстро выгрузили 👍 молодцы так держать 👍
December 31, 2022
Если вам надо сделать раскройка ДСП или лдсп, либо преобрести мебельную фурнитуру, а также преобрести фасад, то вам точно сюда!!! Очень приветливые мэнеджеры, так же у данной компании есть сайт и там тоже можно все закать.
3
2
January 21, 2023
Три раза делал заказ.
Всегда какие то проблемы, особенно со сроками поставки (по срокам был заказ за месяц, ещё потом продлили на день а потом ещё на неделю)! Есть распил с промахом в размерах (2-3 мм но это влияет на сборку).
Больше не буду тут заказывать и вам не советую.
7
2
April 16, 2022
Заказали кухню. Отдельное спасибо девочкам в торговом зале. Помогли разобраться с нашими пожеланиями. Особенно Татьяне за ценные советы) изготовили за 5 дней! Спасибо, не ожидали) ремонт планируем на майских закончить и собрать нашу кухоньку
3
April 21, 2023
Отзыв по заказу в г. Екатеринбург. Но так как заказы делают именно в Перми, напишу еще и тут. Ужасная организация. Не соблюдает сроки, кормят завтраками. Заказывал корпуса для кухни из белого ЛДСП, постоянно отмазывались, что всю партию вернули на завод из-за брака... В итоге написал заявление на возврат, но эти чудаки через несколько дней после заявления изготовили заказ. После чего почти месяц добивался возврата средств! Не рекомендую, есть гораздо пунктуальные организации у нас в городе (Екатеринбург).
4
4
December 2, 2023
Легко заказал ДСП на сайте через конструктор, быстро, минут за пять забрал готовые детали через неделю.
1
May 2, 2023
Хороший магазин в Перми. Порадовал конструктор. Сделали все так как заказали. В сроки уложились. Цены конкретные.
4
July 28, 2023
Понравилась доставка и онлайн конструктор, но надо хоть что то понимать в мебели. Хорошее качество изготовления мебели.
1
1
May 12, 2023
Заказывали фасады для торговой точки - качественно, бесплатно рассчитали и спроектировали под наш размер, выполнено в указанный срок.
3
November 11, 2022
Карты МИР не принимаются к оплате. Невозможно оплатить заказ картой на сайте. Пришлось платить по квитанции с комиссией. При вводе реквизитов карты срок действия карты не проходит проверку. Менеджер отдела продаж говорит, что нет связи с банком и предлагает приехать оплатить в офис.
4
1
August 27, 2023
Всем доброго времени суток. Магазин хороший.Мебель качественная.Доставка быстрая и приходит всё в срок
June 14, 2023
Как то раз я заказал на Roomatic диван и стол, привезли в идеальном состоянии.
Когда что-то сломаеться буду заказывать на Roomatic.
Всем советую!!!
1
May 11, 2023
Всем советую, заказала мебель дочке на заказ, дочь просто в восторге!!! И мебель подобрали то что и думали, всем советую!!
3
December 7, 2024
Большой ассортимент для изготовления мебели.
December 8, 2021
Сделали заказ небольшой партии ЛДСП (в планах был большой заказ, но с данной фирмой не работали, и решили катнуть пробный шар). Заказ пришел с браком. Около половины листов были с дефектами - сколами, царапинами и тд. Естественно, мы сразу уведомили об этом, в ответ тут же , моментально , услышали, что мы должны разбираться с транспортной компанией. Естесвенно, я как простой покупатель, понятия не имею, какая у них транспортная, какие у них условия договора и тд и тп. Покупку я оформила на сайте Руматик, оплатила на сайте Руматик, получила некондиционный товар, почему я должна разбираться с какой то транспортной компанией, которую я даже не выбирала??! После ругани с менеджером и недели переговоров, Руматик сказал так и быть, мы вам переделаем барк и отправим новый заказ. И дейсвительно переделали! И тут просто УМОРА! Мне звонит то ли СДЭК, то ли другая транспортная, и говорит, забирайте ваши 3 доски, ТРАНСПОРТИРОВКА БЫЛА ЗА ВАШ СЧЕТ, С ВАС 2500 РУБ. Естественно, отказалась.
Итог работы с данной фирмой
1. деньги потрачены
2. получен не кондиционный товар
3. неделя трепания нервов
4. фееричное завершение данного сотрудничества.
14
4
November 14, 2022
Огромный выбор как фурнитуры, так и ЛДСП плит, МДФ фасадов. Что очень понравилось, дак это интернет-магазин (порадовал конструктор распила ЛДСП).
3
2
December 29, 2022
К качеству претензий не имею, а вот сроки исплнения поосто беда. Последний заказ, точка кипения. Заказала простой распил 5 листов лдсп, даже без обработки кромки, (работы на 15-20 мин) на это они потребовали 20 дней и то не уложились!
7
November 5, 2020
Всё в размер и очень точно!! Клёво, что есть доставка при заказе от 25 тысяч бесплатно по городу. Богатая гамма ЛДСП позволяет воплотить все дизайнерские идеи без переплат. Отличные терпеливые менеджеры помогают дельными советами и перезванивают в случае задержки заказа.
Очень понравились качество изделий и обслуживание, обращусь снова!!! Большое спасибо компании и лично Нине Усталовой😊
2
2
July 14, 2021
ЗАКАЗЫВАТЬ? НЕ, ИДИТЕ НА САЙТ!! (СПОЙЛЕР). сама истоия: Зашел на сайт roomatic . Увидел необходимые мне мебельные решения. Нашел время в субботу 07.12- выстоял пробку на героев хасана, приехал, и что же я получил - нежелание получить заказ. менеджера, который при мне умудрился не оформить мой заказ и заказ другого посетителя. Фразы менеджера: "закажите на сайте "(это когда я рядом и с деньгами сижу). видите я с другим клиентом, заедьте в другой день (другому клиенту после того, как он сказал что пришел оформить заказ, а до конца рабочго времени оставалось 25 минут и из заказчиков в офисе были я и он). "мы не можем вам отпилить столешницу в нужный вам размер, можем +-20 мм " (вы серьёзно? мне надо 1500мм, а мне предлагают 1480мм. чем пилите ? дружбой?) . "а вы знаете, что вы заказ только после нового года получите" ( это как раз то, что я хотел услышать) Мне были приведены все доводы и причины, чтобы я ушел без заказа -я и ушел ))) Давно отзывов не писал, но такой "сервис" сейчас редкость. Захотите потратить на этих ребят время - имейте в виду.
14
October 11, 2022
Цены так себе,зато какой отвратительный сервис,прождал менеджера чтоб уточнить и оплатить заказ,затем на складе мне недали подьехать поближе чтоб загрузится,вставай вон там-50метров от входа и таскай,грузчики непредусмотрены.
3
3
May 15, 2023
Теряют детали, комплектуют не полностью. На звонки отвечают "вы вам перезвоним". Шкаф "недоделыш". Проблему решить не торопятся. заказ № PEE-198390
6
August 2, 2022
Хорошая достойная компания, со своим производством, качество мдф и лдсп на уровне. КРУТОЙ шоурум, цены порядком ниже.
3
2
March 12, 2023
Хорошая компания, пожалуй вне конкуренции в Перми. Единственный недостаток - срок, примерно щас 2-3 недели.
3
August 16, 2023
Заказывала распил через интернет на самовывоз. Первый раз менеджер и писала и звонила на всем протяжении заказа . Второй раз - не могла никак дождаться ответа менеджера . В целом работу выполняют качественно , вся информация по заказам приходит на почту . рекомендую .
September 14, 2023
Хороший магазин, качественная мебель, мне все понравилось
1
1
May 16, 2023
Хорошая фирма, делали заказ не первый раз, и как всегда качество продукции на высоте.
3