Добрый день, хочу оставить претензии росбилет, так как мы из-за халатности сотрудников чуть не остались без отпуска, они не передали данные в транспортную компанию Романовой, это было 30.08.2024 автобус МАН 970 , нижний новгород-судак, пришли на посадку, а нам сообщают что нас в списке нет, мест нет куча нервов, выяснений в 6:00, спасибо водителю Александру и пассажирке которая выкупила задний ряд 5 мест (инвалид) и нам уступили 2 места, только в дороге в 10:00 выяснилось что произошёл человеческий фактор, а если бы не эта бабушка, мы остались бы без отпуска, не советую там покупать лучше доехать до офиса и купить билет с местом
Show business's response
Ольга П.
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Менее чем за 3 часа было сообщено что рейс 24 августа 2024 года Киров-Ухта (перевозчик ИП Волков А. Ю) просто отменен, потому что поломался автобус!! Предложили рейс через более чем 12 часов! Где всё это время надо находиться разумеется никого не интересует. Вообще Рос билету много вопросов - это 3-й заказ и с двумя были проблемы - в одном пьяный водитель (в октябре прошлого года родители ехали из Адлера в Анапу с пьяным водителем, перевозчик ООО Лидер, билеты также куплены через Рос Билет), теперь автобус вообще отменили. Зачем с такими перевозчиками связываются - непонятно. По обеим случая оставила на их сайте отзывы, однако отрицательные отзывы он не публикуют - у ООО Лидер всё великолепно, моего отзыва нет, на сайте Рос билета его оценка 4,9, видимо пьяные водители это не критично. По новому эпизоду пока жду, но тоже без надежды. Категорически не рекомендую пользоваться услугами Рос билета
3
1
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Первый раз меня вывезли из Ростова на одном автобусе который был с дорогими билетами, высадили на дороге прождали следующего автобуса который был дешевле, и забили его полным до отказа, если бы я не опаздывал на самолёт, ни за чтобы ни сел в него. И сейчас второй случай ещё хуже... Приехал заранее в назначенное место остановки прождал уже более 3 часов и автобус так и не приехал,на телефоны никто не отвечает,оператор через два часа дозвона сказал что мне перезвонят и после 00:00 они уже не работают и звонка так и не поступило , в итоге вызвал такси за 18000 и буду судиться с данной организацией...
1
koschmar
Level 12 Local Expert
August 5, 2024
Вчера пытались взять билет в Мелитополь и обратно в Краснодар, по итогу:
1. Непонятно по какой причине, билеты на маршрут имеются только на данном сайте
2. Перевозчик зарегистрирован в Украине, г. Бердянске (так указано на самом же сайте)
3. В реестре лицензий на право перевозки пассажиров перевозчика не найдено
4. Выбрали позицию выезда из Мелитополя в Краснодар на 7е число, в итоге адрес выезда указывается Мелитополь, но не существующий - при этом ссылку даёт на карту Краснодара (выезд пишет Мелитополь ТЦ "Лента", прибытие Краснодар ТЦ "Лента")... Позвонили по телефону на сайте - оператор находясь явно вне офиса замешкался и сказал, что это скорей всего ошибка - выбирайте билет на другую дату (зачем он мне если нужен на определенную - собственно после озвученного он сказал уточнит адрес отправления и перезвонит - в итоге обратной связи нет до сих пор)
5. Финальный штрих - при оплате банк заблокировал операцию с комментарием что карта скомпрометирована и теперь требуется перевыпуск. После звонка в банк - оператор подтвердил неблагонадёжную операцию от СБ
Очень желательно проверить сайт контролирующим органам
4
Mikhail *
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Сервис «Рос Билет. ру» очень удобный, понятный интерфейс. Размещена информация о перевозчиках, а также о транспортных средствах осуществляющих перевозку пассажиров. Действительно очень удобно пользоваться. Опыт обращения к услугам сервиса показал, что из альтернативных вариантов-это лучший. Пользуюсь уже несколько месяцев, из-за постоянных разъездов. Очень доволен. Рекомендую для тех кто совершает частые поездки.
1
Show business's response
Дмитрий Карпов
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Росбилет -это сайт для продажи билетов 'левых'. так называемых нелегальных перевозчиков, которые работают по серым схемам! Покупайте билеты только в кассах на автостанциях! Вообще если не хотите проблем на автостанциях, то не берите билеты на этом сайте! ИП Бурмакова тому подтверждение, типичный пример моих доводов! У нее вообще непонятные маршрутки, водители не проходят предрейсовый осмотр (медицинский и технический ), маршрутки просто в ужасном состоянии Поездка с ИП Бурмаковой в Анапу в сентябре 2023 года превратилась в кошмар! А самое главное, что этот сайт не несет ответственности за этих перевозчиков,, конечно перед покупкой билетов вы об этом естественно не узнаете, об этом станет известно когда будете предъявлять свои претензии им, билет покупаете на свой страх и риск! Негативные отзывы они на своем сайте умышленно не опубликуют! Даже 1 звезду очень жалко им ставить!
3
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Неоднократно пльзуюсь сервисом поездок на Рос-Билет. Сервис работает хорошо, оперативно, хороший и удобный подбор поездок.Связь с сервисом есть, вопросы решаются.Что важно, на сайте нет левых перевозчиков(которые могут отменять поездки, изменять цену как на еду. рф,). В дальнейшем пожелаю Рос-Билет соблюдать правило отбора перевозчиков и держать тот же уровень как и сейчас. С уважением
1
3
Show business's response
Юлия Т.
Level 2 Local Expert
January 6, 2024
Ездила несколько раз на автобусах, используя для заказа билетов сервис Росбилет. Маршруты были и по России, и даже за границу. Каждый раз все было четко, без каких-либо проблем и нареканий. Очень оперативно присылают билет и всю необходимую информацию по перевозчику.
Крайне удобно, что и сотрудники быстро отвечают на все вопросы в телеграм-чате - когда я ехала в первый раз, то хотелось по максимуму уточнить все нюансы заранее. Мне все очень доброжелательно разъяснили, так что я теперь при любой необходимости дальней поездки на автобусе использую этот сервис👌
1
6
Show business's response
John Connor
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Искал билет для жены, Яшка выдал рекламу сайта рос билет, где цена примерно на 20% оказалась ниже, чем у остальных! Что и стало решающим фактором, так как за последний год услуги перевозок значительно увеличились! Процесс покупки оказался очень простым и интуитивно понятным. Сразу скачал электронный билет (можно не печатать), кроме того пришло смс с контактами перевозчика. Вообщем всем рекомендую.
1
2
Show business's response
Nemo
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Так как часто езжу то перепробовал многих продажников. от этого нехорошие впечатления остались. Заказал поздний билет. Надо было утром срочно быть в одном аэропорту. Еще удивило что остановка на путепроводе развязки, фактически мост. Несколько раз переспрашивал что точно там, мамой клялись что там. Поехал и жду, время прошло, естественно никто не приехал. Написал им, говорят что может быть(!) автобус опаздывает. Прождав еще 1,5 часов смилостивились сообщить что он проехал. Само собой адекватный водила не станет на мосту и будет подбирать пассажира. Возврат вернули через пару дней. И они сами пишут что тне гарантируют и только являются сервисом по продаже.
Шанс уехать с этой конторой 50/50
6
2
Show business's response
Надежда Ка
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Покупала билет Адлер Симферополь за месяц до поездки. Перевозчик отменил рейс за 4 часа до предполагаемого выезда. Я, сидя в самолёте, стала экстренно искать похожий билет. Оплатила на этом же сайте, билет вышел на 1100р дороже. Разницу, конечно, никто не компенсировал, я общалась с поддержкой, мне просто перестали отвечать.
Отдельная история про саму поездку и старую машину, которую "добивают" такими поездками. Ни о каком комфорте и речи не было. Трещина на лобовом, вмятины по бокам, запах бензина на задних сиденьях во время поездки.
Обратный билет покупала у того же перевозчика, так же заранее, но решила вернуть его, т.к. не хочу поддерживать рублём таких недобросовестных перевозчиков и не хотела снова ехать на похожей машине обратно. Вернуть билет стоило 630р(15%). За что такая сумма - непонятно.
На сайте росбилета написано, что купленный билет - гарантия поездки. Вовсе нет. Не рекомендую данный сервис, лучше заплатить чуть больше, но получить нормальный сервис от более клиентоориентрованного агрегатора. Из плюсов - возврат денег за отмененные билеты приходят быстро, на следующий день или после него.
3
Show business's response
E R
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Хочу выразить благодарность за существование данного сайта. Купить билет очень просто, все ясно и понятно. Выбрал направление, дату, время , оплатил и билет у тебя. Распечатывать ничего не нужно. Одним словом одни плюсы.
Show business's response
Сергей Ф
Level 4 Local Expert
March 2
Удобно. Пользуюсь часто. Никогда не подводил. При отмене рейса, деньги вернули в тот же день. Рейтинги компаний совпадают с реальностью.
1
1
Show business's response
Аннушка
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Ехали 13.07.2024г. со Ставрополя до Архипо-осиповки с дочкой. С перевозчиком ИП Бурмакова. Забронировали перед этим билеты по 2000т за билет. Списывались с ними в Ватсапе откуда отправляемся и т.д. В итоге когда уже садились в автобус мини, то с нас еще содрали по 200р. за каждую сумку, хотя до этого никто ничего не сказал. Одну сумку с ручной кладью взяли с собой в салон и поставили сверху, пакет с водой и мелочевкой в ноги. Водитель сначала ничего не сказал, а потом когда уже отъехали, он прицепился ко всем чтоб убрали сверху сумки. Либо в багаж, либо в ноги. Мы сказали что нет, и так колени упирались сильно в переднен сиденье(что к концу поездки колени понатерли) боком приходилось поворачиваться. Сказали Нет и все начался скандал, шофер сказал что никуда не едим тогда. Вышли к нему трое мужчин с салона, уговаривали его, он никого не хотел слушать. В итоге еле еле его уговорили, и то он взял нашу сумку эту небольшую и унес в багаж, бесплатно. Ребенок чей то в салоне чипсы ел, он увидел , еще из за этого возмущался. Сказал в салоне не есть и не пить. Выходить на остановках и там только. Это просто Идиотизм ! Все нервы всем повытрепал этот водитель перед отдыхом
Ехала потом с головной болью и пила таблетки!Почти все кто ехал, сказали, что с этим перевозчиком ИП Бурмакова не поедут больше! Водитель просто ужасный! И еще и деньги за багаж дерут! Мы обратно ехали с ИП Черников, вот это хороший перевозчик! Билет от Архипки до Ставрополя 1600т и багаж входит в стоимость! Водители у них тоже всегда хорошие, внимательные. Есть и пить в салоне можно. Развозят людей почти до дома! Советую их! Но ИП Бурмакова НЕ СОВЕТУЮ, если не хотите себе испортить настроение перед отдыхом!!!
2
1
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
24.08.24 должен был выезжать,с Симферополя в Краснодар , рейса не было, прождал 4 часа диспетчер не отвечал так как была ночь уехал на другом транспорте,и вновь заплатил денежку другому перевозчику. Звонил объяснял ситуацию перевозчику до меня все равно этот сайт *** и этим прикрываются,деньги мне возвращены не были , извинений даже ни кто не смог сказать . Сайт не рекомендую, и билеты покупать у него не стоит..
Show business's response
Anonymous review
November 7, 2023
К сайту Росбилет вопросов не много, удобный, быстро оформили билет, все бы ничего, но… при заказе билета был выбран вокзал Москва Саларьево. Утром в день отъезда открываю пдф файл с билетом, оказывается и билет без места и выезд не с вокзала, а с остановки Саларьево 13 (пройдите от вокзала 1,3 км) хорошо я посмотрела и выехала заранее. Далее вопрос к ИП Щербаков , Автобус должен забрать людей в 15.25 в 15.15 звоню перевозчику, уточняю детали, место забора и т.д все же неожиданно уезжать с остановки общественного транспорта, в ответ слышу, все в порядке, вас заберут, вы ожидаете правильно. 15.30, автобуса нет, девушка, тоже ожидающая звонит, говорит оператор, не переживайте, в вас заберут. 15.45 (спустя 20 минут с момента ожидаемого отбытия автобуса) приходит сообщение в ватсап, что автобус шел переполненный, для нас места нет, можно вернуть билет или перенести на другое время (другое время на минуточку через 5 часов) с того же места. Ноябрьская Москва не сильно приветлива, чтобы простоять на остановке столько времени, да и где гарантия, что заберут… итог заранее купленного билета, тьма потерянного времени, штраф за пропущенный рабочий день (о чем я сообщила перевозчику и попросила компенсировать данный день, перевозчик просто сделал вид, что сообщение не заметил) куча нервотрепки. Ни каких извинений не было за ошибку перевозчика не было, спасибо хоть вернули деньги за билет. Администрация сайта, проверяйте своих перевозчиков, не пускайте на самотек, страдает и ваша репутация тоже
Номер билета 17028786 от 27.10.2023
Дата предполагаемого выезда 1.11.23 в 15.25
14
1
Show business's response
Ять
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Приобрел билет через сайт этой компании. Однако не уехал по причине того , что мой билет аннулировала компания перевозчик, в связи с тем , что билеты были распроданы до того, как я приобрёл билет. Об аннулировании билета никто не уведомил, при обращении на электронный адрес компании , мне ответили - "вам не смогли дозвониться". Однако пропущенных нет, на почте указанной при оформлении билета никаких уведомлений нет. "Шикарный" сервис, "всем советую".
Show business's response
Аля Мышцы любви
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Очень быстрая реакция службы техподдержки. Сайт работает быстро и информация всегда обновлена. Когда нужно было поменять билет, не пришлось долго возиться с картами, мне перенесли на новый рейс покупку билета.
1
Show business's response
Сергей Мельников
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Уже в третий раз покупаю билет в онлайне на Рос-Билет.ру. Актуальные цены на билеты по сравнению с другими сайтами. Самый большой плюс в электронной оплате проездных документов, ни очередей в кассах и в любое удобное время доступ к оформлению билетов. Большой выбор направлений как по России так и в ближайшее зарубежье.
2
2
Show business's response
karl marks
Level 17 Local Expert
May 3, 2024
Все очень четко ,есть возможность выбора места,но маленький выбор,оплата происходит корректно,нет всяких дополнительных платежей в виде дополнительных страховок и комиссий, расписание транспорта актуально , рекомендую удобный сайт.
3
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Нужны были билеты на автобус из Кольцово, наткнулась на данный сайт. Оформление заняло минуты 3. Удобный интерфейс, все понятно и доступно. Главное, нет комиссии.
1
Александр И.
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Не часто езжу на автобусе. Ездил в Крым. Дорога туда прошла очень гладко, хорошие водители попались, все было чётко, приехали раньше срока на пару часов. Остановки было каждые 4 часа, 4 остановки по 15 минут и 2 остановки по 40 минут.
Однако на обратном пути это была худшая поездка в моей жизни. Автобус опоздал на час с самого старта. Вместо 25 часов как было заявлено в билете, мы ехали 35 часов. Только представьте себе. Все из-за полной некомпетентности водителей. На протяжении дороги несколько раз сбывались с маршрута возвращались, тратили время. После 2х часов с момента начала пути попали в аварию, водитель сдавал назад и помял капот легковой машины, 3 часа ждали ГИБДД.
Водители рейса абсолютно не могли соблюдать порядок и дисциплину среди пассажиров. Остановки устраивались по первой просьбе пассажиров.Иногда создавалось впечатление, что стоим мы дольше чем едем. Некоторые пассажиры в пути распивали алкогольные напитки в связи с этим у них появились дополнительные потребности:ходить в туалет по несколько раз в час и постоянно пополнять запасы алкоголя в магазине. Всё это происходило на протяжении всего пути. На каждой остановке эта группа граждан покупала алкоголь, после чего просила остановки в туалет. Водители по началу делали объявления о санитарных остановках и их длительности. Потом просто перестали. Автобус останавливался, все вываливались из него, не понимая что это за остановка, высадка пассажиров, заправка, санитарная или ещё какая. Несколько раз во время остановки ждали граждан, распиваюших напитки, искали их по городу, потому что они просто не ориентировались во времени и пространстве. Когда остановки водителями объявляются, их время не соблюдалось. Например объявлена 30 минутная остановка, стоим мы 40-45 минут без каких либо причин. Водители просто курят около автобуса непонятно почему. Иногда за час было 3 остановки: высадка пассажира, заправка и плановая остановка. При всем это на каждой остановке разрешалось выходить из автобуса, после чего люди разбредались и требовалось длительное время чтобы их собрать назад. По итогу дорога увеличилась на 10 часов. При этом хочу заметить что переход по крымскому мосту занял не более 30 минут.
При попытке написать отзыв на официальном сайте конторы РосБилет, негативные отзывы просто не публикуются. Обратился в поддержку, мне ответили что публикация происходит в течении 5 рабочих дней (видимо рассчитывали, что потом просто я забуду и негативного отзыва не будет). Отзыв так и не опубликовали, в службе поддержки говорят, что таким не занимаются и просят писать письмо на официальную почту. Вместе с этим положительные отзывы продолжают публиковаться на сайте.
21
4
Show business's response
Malo Maya 1997
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Впервые брала на данной платформе билеты , но к сожалению очень пожалела . Забронировала оплатила билеты , на следующий день звонят владельцы автобуса и отменяют бронь ( по причине что им не выгодно когда людей мало ) Поэтому билет на данном сайте это не гарантия того что уедете . Перевозчик конечно виноват , но вы несете также ответственность за тех чьи билеты продаёте .
Show business's response
алла алла
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Покупала билет через сайт, очень удобно и быстро. Сама поездка понравилась, водитель останавливался в точках, чтобы можно было купить кофе или отдохнуть. Водитель аккуратный. всегда предупреждал через сколько времени будет следующая остановка на отдых. Кондиционер работал. Музыку громко не включал. Остались только положительные эмоции. Спасибо!
5
9
Show business's response
Наталия Байлова
Level 19 Local Expert
February 23, 2024
Такое было всегда приятное впечатление от этого сайта. Закажешь билет на автобус , оплатишь и поездка состоялась. Только не в этот раз. Купила онлайн билет на автобус Таганрог-Москва на 7 марта2024г. Рейс16-30. Оказалось, что рейс отменён с сентября месяца 2023г. Обнаружила случайно. Не могла заказать второй билет. Вернула. И с меня взяли 15% за несуществующий рейс., т.е. 300рублей. Написала на сайт. Нашла телефоны, хотелось задать вопрос. Но всё недоступно. Интересно кто-нибудь из вышестоящих организаций проверяют сайты, предлагающие свои услуги по приобретению билетов?
11
Show business's response
Еvgeniya
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Сайт удобный, вся нужная информация высвечивается. Но не все, что написано, соответствует действительности .Конкретно говорю о перевозщике Ника- Тур. Москва- Севастополь. Было на сайте заявлено, и в билете, что он заезжает ночью в транзитный город Бердянск, хотя заезд в комендантский час неразрешен..но как утверждает админ тура, что у них есть договоренность. И многие ведутся на это и покупают билет именно потому, что у этого перевоза есть заезд именно в город..а не за селом на трассе за 10 км от города. В итоге ночью выгрузил на трассе детей, инвалида, пожилых людей и даже не завёз на заправку. И до окончания коменданского часа..а это было почти полтора часа все мерзли на трассе и потом добирались до города, кто как мог. На сайте описано..что автобус с туалетом, чай, кофе, кипяток и вай фай предоставляют. ..Но ничего подобного не было и близко. И это ещё не все неприятности...когда пришло время забирать вещи с багажного отделения...их там не оказалось. Пьяный человек, которого высадили на трассе по ошибке взял мои вещи и оставил свои..при чем на вещах была наклейка об оплате и номер. Но водитель не удосужился проверить и выдал чужие вещи. При чем , когда звонила и разбиралась..мне сказали..что водитель не несёт о ветственность за вещи!!! Так что делайте выводы и не совершаейте наших ошибок!
7
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Очень удобно. Легко найти нужный рейс, купить билет, получить его в электронном виде. Так же просто отказаться от билета и без лишнего времени ожидания получить деньги обратно. Всегда самые низкие цены.
За билетом только сюда.
1
Show business's response
Анна З.
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Покупала билет на автобус Краснодар-Москва. Легкая оплата, очень понятная инструкция приходит на почту, даже моя мама пенсионерка разобралась. Отличный сервис! Дешевле других, очень удобно. Все быстро и качественно, с удовольствием буду пользоваться еще и посоветую друзьям!
1
2
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Удобный понятный сервис покупки билета на автобус. Потратил 3 минуты, и не надо ехать на вокзал. Большой выбор перевозчиков и времени отправления в расписании. Все грамотно без лишних ссылок и страниц.
1
Show business's response
Светлана З.
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Купили Булата на сайте билеты с Кирова на Сыктывкар. Время отправления 05.1024 в 23.30 . Ни автобуса, ни опевещания не было! Ни один телефон не отвечает! Звонили много раз! Наконец кто то ответил, но не надолго, сразу же бросили трубочку. И опять молчат. Это просто ужас!
1
1
Show business's response
Boris N
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Заблаговременно заказал билет Архипо-Осиповка- Адлер на 9.00 18.07.2024 на данном сайти. Действовавал согласно инструкции, в течении всего дня отправления (12 часов) пытался дозвониться до перевозчика. Перевозчик ИП. ГАВРОСЬ А.О. тел. 8(900) 245 15 15. Трубку он не брал. Уехать из Архипо-Осиповки данному билету я не смог. Пришлось уехать на такси до Туапсе. И ехать до Адлера на электричке. От Росбилета никакого результата расследования инцидента и извинений не поступило.
3
Show business's response
New I.
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Сервисом пользуюсь теперь регулярно, потому что автобусы всё равно все одни и те же, а у этого сервиса билеты дешевле, чем у других сервисов. Есть оператор, всегда на связи! спасибо огромное операторам, уезжал с Ростова, не знал где конкретно будет автобус, оператор был на связи всегда, это важно.
Претензий нет, 5 звезд
1
3
Show business's response
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Оформила билет до КРАСНОДАРА!!! Распечатала, там всё указано, куда приезжает и во сколько. Когда приехала на вокзал, оказывается, нас нет в списках. Позвонила на ГЛ, мне ответили, что иногда такое бывает, ничего страшного. Оказывается, меня отправили в АНАПУ!!!, а в Краснодар они даже не заезжают!!! Спасибо ребятам из "Крымские перевозки", они успокоили, объяснили, где лучше выйти, чтобы доехать до места.
Я в шоке от такой подставы...
1
ирина
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Билеты оформлять удобно, быстро и доступно.
Одно НО! Море претензий к перевозчику ИП Волков (маршрут Киров-Сыктывкар). Надо лишать лицензии таких перевозчиков!
Случилась поломка автобуса 27.10.2023 рейс 20.00 на трассе Киров-Сыктывкар, ночь, в салоне 12 пассажиров. Никакой техподдержки водителю от собственника. Пассажиров не пересадили на другой транспорт, не направили за нами исправный автобус. Никаких действий со стороны перевозчика. Прибыли в Сыктывкар с шестичасовым опозданием. Хочется выразить благодарность водителю, который с огромными усилиями, все таки доставил нас до места. К сожалению, от усталости не спросили его имя. Спасибо!
2
4
Show business's response
ljudmila vershinina
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Нравится брать билеты на автобус на данном сервисе. Процедура приобретения нужного билета понятна. Пару раз приходилось сдавать билет по независящим от меня обстоятельствам. Тоже всё понятно и просто. Очень нравится наличие карт и фотографий места посадки в автобус. Если не знаком с местностью, это помогает найти место посадки в автобус. Спасибо разработчику.
2
4
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Сайт Рос Билет хороший, все понятно. Операторы быстро отвечают на звонки. Просто многие перевозчики не дают схему салона автобуса с выбором мест. И это не очень удобно. Хочу выразить благодарность компании Вектор Тур. Отличный перевозчик. Ездили с ним несколько раз в Крым. Чистые, современные автобусы, грамотные и вежливые водители. Делают каждые три часа остановки. Согласуют время с пассажирами. В салоне автобуса все для комфорта есть. Их оператор, всегда на связи с клиентами. БилетЭБ 12167639. Вот такие красивые автобусы у компании Вектор тур. Еще читаю многие отзывы про перевозчиков, что время прибытия не соответствует заявленному в билете. Но надо понимать, что это дорога. Где то на стоянках ждали людей. Вот и получается больше. Странные жалобы.
5
Show business's response
Yauheni Ziarnou
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Похоже всё ок, но раз за время про Вас просто забудут и не заберут. Если едете ночью, никомкюу не дозвонится, ничего не знаете и через какое-то время Вам скажут, что автобус был на много раньше и уже далеко, что Вас не было в списке. Извинений не ждите, но денюжку вернут.
1
1
Show business's response
Лариса Бархударян
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Билет эб 30858059 Автобус не приехал на рейс. Диспетчер перевозчика не отвечает. Прождала 2 часа на безлюдной остановке ночью с багажом. Информацию по рейсу так и не получила. Итог: потраченные деньги и нервы, испорчен отпуск. Безответственный перевозчик, такой же безответственный агрегатор по продаже билетов. Никто ни за что не отвечает. Денег, я так понимаю, тоже не вернут. Только РЖД, никаких больше автоперевозок!
3
1
Show business's response
Samo Og
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Никто не проверяет перевозчиков,на автобусы которых продают билеты. 5 раз отправлял негативный отзыв на перевозчика ИП Мурадян, автобус Москва -Владикавказ,за отвратительное состояние автобуса,абсолютно непригодного к перевозкам.Протекает крыша, нет кондиционера, водители никуда не торопятся,грязно,никто не сидит на купленных местах. Никто не отреагировал на отзыв. Не советую.
Show business's response
Максим В.
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Купил билет. После того как передумал ехать на указанную дату , анулировал билет спустя 10 минут после оплаты. Денежные средства так и не возвращают, проверял карту деньги не поступали.
Номер билета 32086446
Недобросовестный сайт и компания по оказанию услуг, прислали непонятный чек и что якобы возврат средств был осуществлен. Не рекомендую.
Show business's response
Наталья С.
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Покупаю билет на автобус на этом сайте в первый раз. Все доступно, понятно, быстро и удобно. Взяла билет от Москвы до Ялты, цена действительно дешевле, чем на остальных площадках по продаже билетов. буду рекомендовать друзьям и пользоваться сама в дальнейшем.
1
8
Show business's response
Людмила Б.
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Здравствуйте! Купила билет 17 мая 2024 на вашем сайте из Ростова-на-Дону в п. Глубокий на автобус, отправляющийся 18 мая в 14.25. Оплату за билет произвела в размере 862 рубля. Информация от Рос-билета пришла в виде сообщения о маршруте, дате и времени отправления, а также сведения о перевозчике. На следующий день меня в автобус не пустили из-за отсутствия в их маршуртном списке моей фамилии и паспортных данных. Позвонила на горячую линию. Мне сообщили, что на самом деле, такой билет в базе есть, оплата у него есть и предложили написать вам о возврате денежных средств в размере 862 рубля.
3
Show business's response
Александра Белоусова
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Люди не покупайте билеты на их сайте. Приобрела билеты Москва-Витязево, за день до поездки онулируют билеты, ссылаются на перевозчика. Перевозчик открытым текстом сказал, что продажа билетов с их стороны давно закрыта. *** чистой воды. Готовлю досудебное, отдых был испорчен, билеты куплены втридорого и на другую дату.
2
Дмитрий Пышкин
Level 2 Local Expert
January 6
Вечный обман с билетами у них указано одно расписание а по факту совсем другое не покупайте у них ни чего обманщики
1
4
Show business's response
Марина Юрина
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Все очень хвалят этот сервис. Однако у него есть существенный недостаток - в отправлениях по Ставропольскому краю и югу России почему-то невозможно выбрать место, хотя на сайтах других агрегаторов это возможно. К сожалению, из-за этого предпочитаю не пользоваться услугами сайта Рос-Билет.ру.
1
Show business's response
василий ковалев
Level 2 Local Expert
January 14, 2024
Здравствуйте я занимался покупкой билета мне понравилось все четко и понятнопроблем не возникло хорошая доступность к информации. Все вежливо аж прям приятно. Так держать
3
5
Show business's response
Элвис Пресли
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Очень рад рос-билету за их работу, спасли мой отпуск,все четко,легко подобрать билет,а главное, напоминают об отъезде, спасибо вам большое)))
1
Show business's response
Рустам Гараев
Level 11 Local Expert
June 2, 2024
Очень рекомендую всем покупать билеты у этой компании.
1 возможно сдать билет
2 возможно перенести дату и время отправления. Например еду на автобусе до уфы далее у меня самолёт, а самолёт по метеоусловиям отменили, тогда я переношу поездку на автобусе на другое мне удобное время. 👍
1
Show business's response
djevakov078
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Неоднократно пользовались данным сайтом для покупки билетов. Сыну студенту покупали билеты и бабушке по 3-4 раза в год. Удобный интерфейс и цены дешевле чем на других сайтах.
Show business's response
Татьяна Беляева
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Отличный сайт. Пользуюсь постоянно. Если вдруг поменялись планы, то без проблем можно сдать билет. Перед поездкой с вами связываются и сообщают какой автобус и конкретное место посадки. Очень вежливый персонал, всегда готовый ответить на ваши вопросы.