Ros-bilet.ru
575 reviews
September 10, 2023
Пользуюсь сервисом регулярно с полгода. Приемлемые цены, ниже чем на других сайтах. При возврате билета удерживается 15%, деньги вернулись на карту на второй день.
4
June 26, 2023
Очень благодарна компании, а особенно водителю Юрию. Он вёз нас с Ростова в Мариуполь 26 июня. Очень профессиональный водитель, вежливый. Благодарны ему!!!!!
1
3
January 8, 2023
Ужасное обращение с пассажирами, водитель ИП Старостенко М.В на просьбу об остановке проигнорировал,начал орать,грубить.Остановка была одна за часов 7.В дороге сломались,простояли 2 с половиной часа,в машине ужасно холодно было.В Росбилите ответили матом что бы забирали багаж и делали что хотели.Зделали остановку минут на 5 сходить в туалет,водитель наорал что заходите в автобус ждать не кого не будет,в итоге уехали от остановки на пол километра и забыл 3-х пассажиров,стояли ждали пока они прибегут,в автобусе под окнами сошкребается снег.Об остановках не объявляет,не говорит на сколько они.С багажом обращаются не брежно,кидают его.Очень ужасно.Люди,не экономьте и заботьтесь о своём комфорте,потому что это просто ужасно.
10
1
July 19, 2023
Пользуюсь услугами не в первый раз и не первый год.
По поездкам вопросов и претензий не возникало.
Но сегодня, когда появилась необходимость решить вопрос с изменением даты поездки, менеджер Диана ,повела себя крайне непрофессионально. Не умеет работать ни с сайтом, ни с клиентом, ни с перевозчиком. Ввела в заблуждение по поводу отсутствия мест, даже не удосужившись уточнить этот вопрос у перевозчика, предлагала билет на давно отсутствующий рейс, присылала письмо с требованием повторной оплаты.
Ни по одному телефону дозвониться до компании не удалось.
Ужасные впечатления от обслуживания.
2
May 7, 2023
Агрегатор, который продает билеты и не гарантирует качественно оказанную услугу. 2 мая купила билет из Владикавказа в Батуми на середине дороги нас водитель пересадил из своего автомобиля в маршрутное такси прибыли в точку назначения с опозданием более чем на 3 часа. При обращении с претензией, пепенаправил к перевозчику
3
August 23, 2023
Купили билет через сайт Батуми Владикавказ. Пришли ко времени в точку отправления, но автобуса не было. Позвонили, сказали ждите звонка. Позвонили сказали ещё заплатить столько же и поедем до Кутаиси, а там сидите в другой транспорт. Билет покупали прямой. Написали на возврат денег, смотрим что будет. Не советую!!!
5
September 6, 2023
Безобразный перевозчик Бадалян , ждали автобус не предупредили об переносе поездки на 1,5 часа, если бы сами не позвонили так бы и ждали,больше никогда этим перевозчиком пользоваться не будем , считаю что просто собирают деньги а услуги не оказывают.
5
August 12, 2023
Качество услуги абсолютно не соответствует заявленному. Вместо заявленного комфортабельного микроавтобуса с климат-контролем и мультимедиа системой получили авто без кондиционера, всю дорогу пришлось ехать с открытыми окнами, слышать дорожный шум, вдыхать выхлопные газы... Разочарован поездкой.
4
July 17, 2023
Я бы даже и одну звезду не поставила!
Приобрела билеты на отправку в 17.20, а позвонил переводчик и сказал ждать вас не будем уезжаем в 11 часов!!! Это просто нет слов! Жесть, ужас, срочно верните деньги!!!!! на вашу почту все написала
4
May 5, 2023
Быстро купили билеты, очень удобно. Простая регистрация, большой выбор рейсов и маршрутов, актуальный рейтинг перевозчиков. Удачи!
3
August 13
Отлично. По просьбе повторно выслали электронный билет на эл. почту
September 12, 2023
Отличная компания, процесс покупки билетов на сайте очень простой. Никаких проблем в поездке не было. Буду пользоваться данным сервисом в дальнейшем.
4
May 10, 2022
Пользуюсь услугами РосБилета второй раз. Очень удобный сайт, всё понятно.
Водители пунктуальные, могут сделать остановки по требованию. В автобусах комфортно ехать, даже если дорога в ночь, можно выспаться.
На сайте стоимость билетов немного ниже, чем на каких-либо других.
Рекомендую, если нужно доехать быстро в другой город, а поезда и самолёты по времени рейсов неудобны. На автобусе тоже можно спокойно доехать)
4
9
August 9, 2023
08.08.2023 рейс Жигулевское Море - Волгоград ТЦ "Белый аист". Перевозчик ИП Щербаков Д.Д. Вместо заявленного в билете Неоплана с системой климат-контроля и USB-портами приехал старый микроавтобус Фольксваген с очень своеобразными водителями, которые курили в салоне во время вождения. Везли в основном соотечественников "к югу" за меньшую стоимость. Нас, кто купил билеты на этом сайте было всего трое в салоне. Мы были просто в шоке от несоответствия заявленных и предоставляемых услуг. В Волгограде они проехали мимо заявленной в билете остановки ТЦ Белый аист, а остановились на улице Рокоссовского, где опять забирали соотечественников. На мой вопрос: почему проехали указанную в билете остановку, водитель стал кричать, что у него остановка здесь, потому что у него тут люди. Из чего можно сделать вывод, что остальные пассажиры для водителя не люди. В результате я осталась в чужом городе на неизвестной остановке с тяжёлыми сумками в позднее время. И была вынуждена ещё брать такси, чтобы добраться до места.
ИП Щербаков ДД где-то зарегистрирован в Москве. Агрегатор Рос-билет за данные, предоставляемые перевозчиками, я так понимаю, ответственности тоже не несёт. А страдают пассажиры и за приличные деньги. Мой билет стоил 3600.
3
June 26
Удобный сервис по приобретению билетов
1
December 13, 2023
Не плохой сервис с самыми выгодными ценами. Отсутствует схема рассадки (не критично). Всегда актуальная информация о рейсах, езжу в РБ.
2
July 6, 2023
Сайт Рос-Билет массово покупает отзывы за деньги. Вот пруф. https://ros-bilet.ru/action/100-rub.html
По факту это просто агрегатор который берет свою маржу, а сам ни за что не отвечает, можете напрямую связаться с перевозчиком - будет дешевле и меньше рисков что продадут билетов больше чем есть мест в автобусе.
3
1
September 14, 2023
Ехали из Москвы-Симфирополь на границе г. Мариуполь нас попросили дополнительно пройти досмотр. Водитель автобуса не стал дожидаясь нёс и уехал. До оператора так и не дозвонилися пол дня на это потратил пришлось такси вызвать 7500руб вышло.
5
July 20, 2023
Очень неприятное мнение о работе Рос-Билет ру.
27/05 мною было оплачено 4 билета на15/07 по маршруту Пятигорск- Кутаиси. 14\07,поздно вечером, мне сообщают что рейс отменен. Срочно искали другова перевозчика ,нашли за большую стоимость. До сих пор Рос- билет ру. не вернул деньги 21600руб. Занимаются отпиской, обещаниями. Господа, Вы *** тоже?
4
1
August 21, 2023
Удобный сайт! Всегда покупаем билеты на автобусы- оптимальные цены и все перевозчики! Но в здании никогда не были!! Даже не знали об этом здании!!
3
June 12, 2023
Я ставлю 5 баллов!!!! Покупала билеты из Черкесска в Домбай. Маршрутка заходит на автовокзал!!! Не слушайте никого!!! Первый раз уехать не удалось, деньги без проблем вернули. Водитель отлично довёз из Черкесска до Домбая. Не знаю, кто пишет эти отзывы. Меня всё устроило!
3
January 8, 2023
Приобрели билеты на Ros-bilet. ru направление Ростов-Москва 07.01.23г. 16.05 Автобус У040ТС26 на улице - 20 градусов в автобусе всю дорогу минусовая температура. Диспетчера ИП "Старостенко" в открытую посылают на детородный орган. Всем не равнодушным прошу отозваться для написания коллективной жалобы в Роспотребнадзор и в органы на причинение вреда здоровью. Отвратительный перевозчик, людям нечем спасаться от холода. Ros-bilet. ru откуда вы берете таких перевозчиков? Прошу вернуть стоимость билета за некачественно оказанную услуги, а также и болле компенсацию за причинение вреда здоровью.
13
1
September 13, 2023
Покупала билеты в Казань для служебной командировки, очень удобный сервис, билеты были высланы на почту в течение нескольких минут, для авансового отчета были приняты организацией.
3
October 13, 2023
Очень удобно, смущает только запрос на обработку паспортных данных. Личное пространство опять сужается, но с другой стороны, в дороге все может случиться.
1
January 5, 2023
Все было бы хорошо, если бы не пару но. Автобусы просто не приезжают и всё. Сервис конечно вам вернёт деньги, дня через 3, но самое главное, что вся эта затея максимально ненадёжная. Отменили рейсы из Горячего Ключа, за 2 часа отменили утренний рейс из Туапсе в Геленджик. Буду ли я когда-то этим пользоваться, спасибо, но нет.
12
November 8, 2023
Понравились все поездки вовремя всегда операторы отвечают нормально и не грубят . Ездила не первый раз все понравилось
4
June 12, 2021
Отличная компания, легко пользоваться сайтом, всё понятно и доступно.Можно расплатиться картой💳.Покупала билеты из Тбилиси до Владикавказа, всё честно и надёжно, безопасная поездка, комфортный автомобиль.🚐Особая благодарность водителю Валерию👏, профессионал своего дела,быстро довёз,всегда шёл навстречу пассажирам если были какие-то просьбы.Были сомнения в приобретении билетов через сайт,но теперь, точно знаю и всем советую,только Рос-билет,Транс Кавказ👍😃 Спасибо вам!
6
11
July 28, 2022
Проезд из Москвы в Белгород, всё прекрасно! Отличная работа как сервиса, так и перевозчика! При заказе билетов обратно возникла проблема, в виде отсутствия возможности выбора посадочного места на сайте в виде схемы. Пришлось ехать на вокзал, благо это не далеко, в отличие от Москвы. Оказалось ещё и дешевле! Исправьте работу саита.
2
7
July 23, 2023
Купила билеты через сайт на рейс Москва-Бобруйск. Утром диспетчер перезвонила, уточнив в силе ли поездка. По приезду на автовокзал,оказалось,что место занято. Официальный перевозчик посоветовал покупать только через него во избежании двойных продаж
5
July 9, 2023
Думал *** в столице. Оказалось нет все на родине Ставрополь. Не создают условий и не возвращают билеты. Отговорками что умних все отлично. Не рекомендую. Читайте перед покупкой отзывы
5
September 6, 2023
Очень удобно, рейсы отправляется вовремя. Один минус разная цена до одного места назначения.
3
July 28, 2022
Здравствуйте хочу поблагодарить данную компанию за понимание и человеческое отношение к данной ситуации, возврат стоимости билетов.
24.07.22г сегодня с столкнулись с данной ситуацией, ч мы купив эл. билеты на автобус из аэропорта Курумоч Самара- Оренбург. Автобус должен был прибыть к 10.30. по купленным нами билетами от 14.05.2022г. Но автобус так и не приехал, хотя мы вышли с аэропорта и стояли на том месте где написано в билете с 10.00. Звонили по номеру , который указан в билете. Обслуживает ИП Мкртычан А. А. Уточнить где автобус , спросили на сколько человек и все, сказали что водитель свяжется с нами по телефону, но так никто не перезвонил. После звонков 5-7, трубку перестали вообще брать. Часа через 4 приезжает белый лада Ларгус ,набитая людьми и одним свободным местом. Я спросил куда нам садиться, на что водитель ответил," я не знаю, мне сказали ехать и все, садитесь как хотите ". В итоге нам пришлось ехать за свой счет на другом транспорте. Примите меры и как вернуть деньги за билеты.
3
7
August 21, 2023
Купила билеты с сайта, оказалось продали на одно место двоим. Сижу с детьми на автовокзале Краснодар 2, просто кашмао, что делать не знаю , самолёт с С Москвы через 22 часа
5
January 22, 2023
Отвратительно, купила онлайн 2 билета из Краснодара в Воронеж, в билетах указан адрес центрального автовокзала, но нас высадили на трассе, не доехав 25 минут, водитель сказал, что автобус проходящий и не заходит на вокзал и едет сразу в Москву. Так как билет куплен онлайн, то вопросы не к нему. Кто может объяснить, зачем в билете указан был адрес автовокзала, где нам нужно было ещё на другой автобус пересаживаться, на который мы чудом не опоздали????? Почему сразу нельзя указать точный адрес?!!!
11
August 10
Осторожно! Сайт продаёт билеты на несуществующие рейсы!!!
1
August 7
Отличное место, билеты без наценки.
June 8
Очень удобный сайт, всё работает.
1
January 13, 2023
Брал билет на ранний утренний рейс, билет распечатывать не требуется, проверка по паспорту. В целом Удобный сервис для покупки электронных билетов. Работает со многими автобусными перевозчиками (не как автовокзалы например), разброс цен гораздо шире , включая самые недорогие перевозки
4
August 17, 2022
Спасибо данному сервису за простую и удобную покупку билетов. Цены действительно ниже, чем на других агрегаторах. Также очень удобный поиск, цену на билет видно всю и сразу (без наценок и комиссий при оформлении).
8
September 12, 2023
Аннулировали билет, деньги не вернули.
В продаже билеты на несуществующие рейсы.
Объясняют, что информация поступает к ним от перевозчика, но даже с уже зафиксированной ситуацией билеты в продаже.
4
October 6, 2023
Оставил отзыв у них на сайте о "прекрасной" поездке на автобусе перевозчика "Столичная ", но его публикуют, видимо заботятся об их репутации. На письма не отвечают.
5
July 2, 2023
Пользовались услугами впервые и из-за халатности оператора мы оказались в ситуации,когда оператор был ЗАНЯТ и не смог нас предупредить об отмене рейса Анапа- Евпатория. В результате нам пришлось ехать на такси и потратить кучу нервов,денег и времени.
3
December 2, 2022
Хороший сервис для приобретения билетов. Уже не раз покупаю тут билеты, очень быстрый и понятный сайт, не глючит. Билеты тут самые дешевые. Как только оплачиваешь билет, он сразу приходит вместе с чеком на почту, что очень удобно. Советую!
1
4
August 29, 2023
Хорошо, доехали от Ростова до Москвы, но перевес багажа стоит 400 рублей в автобусе, а не самолёт. Ездили от Москвы до Кубани, багаж стоит 100 р. Как понятно?
4
June 25, 2023
Ужас просто, заказывал былет из Симферополя в Москву на 4 людей, 22.06.2023, отправление 15:30, прибытие в Москву 17:00, по факту приехал автобус 21:30,файфая нет зарядок к телефону нет кондиционера нет, не советую никому ехать с этим перевозчиком
2
August 28, 2022
Просто отвратительные маршруты Москва-Дивноморское и обратно!!! Если хотите сохранить себе нервы и приятные впечатления от отдыха, то НИКОГДА, НИКОГДА, слышите, не покупайте себе билет на автобус дальнего следования. Так как мы не успели купить билеты на поезд, решили рискнуть и поехали на автобусе. Я готовилась к самому худшему. Так вот, дно было пробито, было еще хуже чем ожидала. Во первых, дорога нереально долгая. Остановки, ну просто в самых отстойных местах, где нет туалета, магазина, кафе и чего либо еще, хотя их на трассе полно. Просто дорога, и делай свои дела на виду у всех проезжающих машин, в ужасно грязном месте. Во вторых, это маргинальная публика, пассажиры не стесняясь пьют пиво с воблой прямо во время поездки. Про слово элементарной этики и культуры здесь никто не слышал. Слишком много детей, которые орут всю дорогу и постоянно блюют, и это зловоние вы будете нюхать 24 часа поездки. Нарушенная нумерация в салоне. Какие-то "быдло-пассажиры" решили переклееть номерные наклеки, в итоге место которое мы изначально бронировали, нам не досталось, пришлось сидеть в самом отстойнике. Где сидения, места чтобы вытянуть хоть немного ноги, нету, от слова совсем. Придется ехать как в консервной банке, без малейшей возможности немного расслабится и немного поспать целых 24 часа!!!! Вообщем это сущий ад, а не поездка. Упаси боже еще когда-либо это пережить.
11
August 8, 2022
Покупала билет на Рос-билет по маршруту Ставрополь - Агой на 4.08.2022 у перевозчика ИП Клочко А.С. На сайте выбрала место отправления удобное для меня- остановка Дом торговли. Первое, что удивило, не пришло оповещение какой номер автобуса, марка,Только в билете было указано автобус - Ставрополь-Агой-Сочи. Спасибо, что хоть при покупки билета пришла смс-ка с указанием номера телефона перевозчика. На место отправления Приехала за 20 минут, время отправления было 18.20, на остановке пассажиров больше не было. Примерно в это время, мимо остановки проехал автобус, Ставрополь -Сочи, не зная номера автобуса, я подумала, а вдруг мой и сразу позвонила оператору. И тут началось самое интересное. Оператор сказала, сто сейчас все выяснит. Оказывается, по спискам которые были у водителя, я ехала в автобусе... Далее, мне пришлось догонять автобус на такси. Время было 18.20 - 18.30, центральная улица, Доваторцев, самый пик пробок, звонит оператор, ну вы где, уже пассажиры все нервничают, автобус задерживается, будет идти не по времени, я в шоке, я в этом виновата ??? Такси, конечно оплатил оператор. Хорошо, догнали автобус за городом, и началось... Водители с претензиями, девушка, это что такое ? Я объясняю, что на сайте можно было выбрать место отправления, мне они доказывают, что все отправляются с Автовокзала... хорошо, сели в автобус. И тут выясняется, что на основном месте посадки - Центральный автовокзал, контролер отметил меня, что я на месте !!!!!!! Как??? Какое качество работы!!! У вас не хватает 1 пассажира, а по факту вы ему Ставите +????? Водители Сказали, просто в документах не было указано, что у меня электронный билет. А так, они всегда даже сами прозванивают пассажирам с электронными билетами!! Круто !!! Думаю, ладно, успокойся, все хорошо, ты уже едешь...А нет....выясняется следующее, в документах у водителя указан мой маршрут Ставрополь - Джубга... Я показываю свой электронный билет, где прописано Ставрополь - Агой !!!!! Водители, девушка, мы вас довезем до указанного у НАС места...Звоните оператору, выясняйте... Дальше переговоры с водителями вела оператор. Именно переговоры !!!!! По итогу, конечно, меня доставили до места назначения. Но Это просто жесть, а не сервис . С таким отношением я еще не сталкивалась. И хочу отметить состояние автобуса. В билете было указано - комфортабельный микроавтобус, с кондиционером, мультимедиа комплексом, большим расстоянием между сиденьями, даже vi-fi!!! А по факту все и наоборот!!!!!!
19
1
January 10, 2023
Отличный сайт для покупки билетов, очень удобно и по выгодным ценам, можно почитать отзывы о перевозчиках, отзывы правдивые, тк фиксируются номера билетов пассажиров при отзыве
5
August 28, 2023
Отвратительный сервис. За 44 минуты до отъезда пришло смс, что рейс отменён. Прошло 5 дней. Денежные средства не возвращены. Дозвониться не возможно. Но отвечают в телеграмм. Не тратьте своё время и деньги
5
March 12, 2023
Отличный сервис с самой маленькой маржой. Билет оказался почти на 300₽ дешевле. Служба поддержки отзывчивая. Правда оператор был слегка уставший
3