Rosatom Energosbyt

Rate this place

Елена Rudy

Level 14 Local Expert

Команда профессионалов всегда вежливо и корректно поможет разобраться в вопросах энергоснабжения!

Елена Ш.

Level 2 Local Expert

Хочу написать про АтомЭнергоСбыт г.Дорогобуж.Я несколько раз обращалась,с определёнными вопросами к персоналу абонентского отдела ,всегда грубое отношение,крики.Всегда выхожу оттуда,на эмоциях и на нервах.Не буду называть имена и фамилии. Но руководство прошу обратить внимание ,на персонал в городе Дорогобуже.

Show business's response

mishababishin

Level 2 Local Expert

В деревне пропало электричество, обратиться и узнать что либо, совершенно негде, два телефона гор.линии кроме показаний ничего не понимают. Ужас, организация оградила себя от всего мира, так спокойней, только деньги платите.

Level 3 Local Expert

Второй раз попадаю к Катеруш Елене Юрьевне. Очень внимательное отношение к клиенту. Все подробно объясняет. Большое спасибо специалисту.

Show business's response

Любовь Х.

Level 3 Local Expert

Ходить по организациям некогда, в офисе предложили установить мобильное приложение или подключить электронную квитанцию. Скачала и подключила😀. Передаю показания и оплачиваю за электроэнергию без комиссии. Очень удобно, экономит время и деньги.

Show business's response

Кекс в крипте

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться до оператора, автоответчик отвратительно настроен, как будто его настраивал алконавт за бутылку беленькой

Show business's response

Елена Столярова

Level 6 Local Expert

Не возможно дозвониться.... НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ СОВСЕМ!!!! Кругом одни автоответчик без соединения с Оператором...

Show business's response

Вероника Романова

Level 3 Local Expert

Прислали счет больше чем я оплачиваю. Раза в 3 больше.

Show business's response

игорь забураев

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность и прошу извинения за необъективные претензии.Сотрудница Галина (31.10.24,17.00)проявила сдержанность и компетентность в общении.Спасибо!!!

Show business's response

Анна Бердник

Level 2 Local Expert

Быстро решили вопрос со счётчиками

Show business's response

Зинаида Я.

Level 2 Local Expert

Все на отлично! Очень грамотный персонал. Объяснили, рассказали, показали. С улыбкой. Зарядили положительными эмоциями.

Show business's response

Иван Ц.

Level 4 Local Expert

Не могут опломбировать счётчик уже 2 месяца и когда придут не известно. Форменной издевательство

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

В офисе девушки работают нормально. Но замена счетчика втечение месяца...и две недели даже не перезвонил никто! А звонить уточнить что-то тоже не вариант. Звонок специалиста заказываешь в 10 утра и он перезванивает в 5 вечера следующего дня. Да и ответить в принципе ничего по факту и не может, еще сутки жди ответа... Мрак...

Читатель

Level 10 Local Expert

Навязывается получение счета на оплату в электронном виде не смотря на на отказ при беседе по телефону

Старичелло

Level 6 Local Expert

Пытался дозвониться в Рославльский филиал, указано три телефона, в двух не берут трубку, в третьем сбрасывают, хамское поведение.

Ольга Баловнева

Level 3 Local Expert

удобное расположение офиса, отзывчивый персонал, в очереди стоять не пришлось. Посоветовали использовать мобильное приложение - очень просто, доступно, многие вопросы теперь можно решать не выходя из дома)))))

Show business's response

Елена Васильева

Level 14 Local Expert

Ходила разбираться по поводу не понятно откуда то взявшихся долгов, объяснить ничего не могут, пока не пригрозила судом и прокуратурой, тогда предложили внести показания с оператором и ражобраться

Виктория Ф.

Level 4 Local Expert

Кошмар! Обзванивают клиентов не имея актуальной информации по оплате и угрожают отключением! Позорище, безобразие полное! Еще и хамское отношение!

Show business's response

Анаиса

Level 8 Local Expert

Самоуправство компании, отключение электроэнергии без уведомления. Буду обращаться в прокуратуру

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Квалифицированный персонал, решили мои вопросы за несколько минут. Спасибо!

Екатерина Колюбаева

Level 10 Local Expert

Порадовало удобное внесение показаний и вежливые сотрудники.

БОА

Level 11 Local Expert

Оперативно работают, доступно объясняют

Сергей Самбул

Level 12 Local Expert

Удобный офис, достаточное количество операторов, Быстрое и качественное обслуживание.

Ирина Ивлева

Level 4 Local Expert

По адресу д. Кошелево Вяземский район происходит постоянное отключение света, и ни кто не может решить эту проблему.

Show business's response

Даяна

Level 4 Local Expert

Ужасно. 9 окон не понятно зачем делали, работает только 3 окна, сидеть нужно по 3 часа

Галина Старовойтова

Level 11 Local Expert

Вежливые операторы, онлайн передача показателей. Отлично!

Ирина

Level 6 Local Expert

Очередей нет, операторы внимательные, ответили на все интересующие вопросы! Ездила по замене счётчика! Всё очень быстро!!! Спасибо!!!!

Тамара Е.

Level 8 Local Expert

Очень внимательные и грамотные, чуткие специалисты!Очень довольна посещением

Екатерина Крупкина

Level 5 Local Expert

Быстро получила все ответы на вопросы, отзывчивый и грамотный персонал

Андрей Ш.

Level 20 Local Expert

Менял счётчик, очередей практически нет, выбиваем талончик и ждём пока вызовут. Из минусов нет парковки рядом, приходится ставить машину где то отдалённо. Монтажник позвонил дней через 10, быстро поменял счётчик, всё хорошо.

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

Отключают свет не предупреждая о проводимых работах заранее, дозванится не возможно не берут телефон, а если небольшая задержка с оплатой тут же звонят

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

В офисе Ярцево. Работают вежливые и внимательные девочки. Хочется чтобы открыли кассу в городе. Не удобно добираться. Спасибо.

Show business's response

Ara Vara

Level 18 Local Expert

. С 28 марта и по 11 мая в Смоленске был жесткий карантин, а оплату за эл .энергию наш Атом энерго сбыт, требовал регулярно. Причем сама организация самоизолировалась, а всем клиентам посоветовали оплачивать ехать через весь город на улицу Фрунзе д.40 ,,А,, , видимо там пандемия в шоке и на людей не нападает так , как на улице Тенишевой. А , кто проигнорировал их указание в марте и апреле , по оплате за поставленную услугу, то они наслали кару мирного атома в виде пени.

Екатерина Мак

Level 5 Local Expert

Пришла в офис «АтомЭнергоСбыт» Смоленск, чтобы решить вопрос на замену прибора учета. Сотрудники помогли оперативно составить заявление. Огромное Спасибо за такой подход к своим клиентам.

Николай Зайцев

Level 9 Local Expert

Отзывчивые, грамотные, знающие предмет предстоящей темы вопросов симпатичные специалистки. Девушки - специалисты всегда решат уважительно с пониманием все проблемы клиентов СмоленскАтомЭнергоСбыт.

Владимир Ллл

Level 7 Local Expert

Спасибо сотрудникам АтомЭнергоСбыта за помощь. Пришёл на М.Конева, всё оперативно сделали. Компетентные сотрудники.

Fedor Tuhckov

Level 17 Local Expert

недозвон ни по одному из номеров. кроме робота никого

Show business's response

Pedra Inc

Level 11 Local Expert

Шляпная контора, счетк заискрил, позвонили трижды, им плевать. Света нет двое суток. ***!

Show business's response

Вита М.

Level 7 Local Expert

Во втором окне работает дама которая вообще нечего не знает и не понимаетв документах, спасибо Юлии Викторовне с первого окна всё сделала и объяснила

михаил орешкин

Level 5 Local Expert

Отличная организация , вежливый персонал , по обслуживанию все отлично

Show business's response

Алексей Зуев

Level 7 Local Expert

Не возможно связаться с живым оператором

Маргарита Паршина

Level 2 Local Expert

Мне интересно , почему такая несправедливость. У меня свет отрезали за то что я не оплатила 1500,потом еще и за подключение оплатила!!!а у соседей долг почти полмиллиона и свет у них как горел так и горит.

Show business's response

Анна Петрова

Level 2 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, комфортный офис!

Show business's response

naposty n.

Level 9 Local Expert

Незаконно присылают на протяжение трех лет начисления . 69100316922 . Проживаю в СПБ . Дом пустой ! Позвонить на горячую линию Владимиру Владимировичу ? Или написать Бастрыкина ! Вы что устроили ???

Show business's response

Дмитрий Астапенков

Level 2 Local Expert

Приходил на Шумячский участок, предложили перейти на электронную квитанцию. Четыре месяца на электронной квитанции. Как здорово! Всем советую, не пожалеете...

Show business's response

Смоленск Live

Level 19 Local Expert

Пришёл закрыть лицевой счёт, на момент обращения потратил не более 20 минут из-за очереди. Помещения чистые, персонал вежливый.

Андрей Хотеенков

Level 11 Local Expert

Целые сутки сайт не работает.

Show business's response

Анастасия Болгова

Level 2 Local Expert

Отключили свет,через пол часа была оплачена задолженность за свет(за месяц) Итог,света нет второй день и они не едут подключать. Видимо без прокуратуры они явно работать не станут

Иван Корнеев

Level 15 Local Expert

Дозвониться, как и ранее, невозможно. Лучше бы операторов на телефон наняли, чем хвалебные отзывы покупать у нулёвых аккаунтов.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Звонок на сотовый , задолжность около 8000, я в ужасе. С квитанциями пру туда, смотрять с высока. Начинаем разбираться, номер сотового типа зарегестрирован на жуково, я с нормандии, привожу от оператора сотового выписку , что номер по нормандии зарегестрирован более 7 лет, в паспорте Жукова воообще нет и небыло. Извинений небыло, просто - дозвонов больше небудет🤔. И все, время нервы потрачены, А они как всегда по их нему правы. Ужас. У меня есть куда тратить время, с ребенком инвалидом.

Rosatom Energosbyt

211 reviews