Безобразный банк! Безобразный офис! Безобразный сервис! При двух-трёх клиентах в очереди, вечно нет свободных специалистов и кассиров. Можно просидеть в очереди и час и два! Жаль нельзя поставить 0 звёзд!

Show business's response

Mike Hammer

Level 7 Local Expert

Закончился депозит в банке, но не выдали ни сумму депозита, ни проценты. Говорят, что в кассе идёт ремонт. Предложили оформить карту и получить деньги через банкомат. С какой стати мне платить за обслуживание карты? Предложили прийти после майских праздников. То есть, все это время банк будет пользоваться моими средствами. Больше никогда с этим банком связываться не буду. Оценка: даже одной звезды для этого банка много.

Show business's response

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Посещение ноябрь 2021 - отвратительное отделение, явно надо поменять управляющего и навести в данном допофисе порядок. Все что написано ниже - истинная правда. Нет электронной очереди, менеджеры вызывают клиентов «по живой» очереди; не работала касса на взнос и выдачу, ровно как и банкоматы - полетела их система; кассы - это просто окна в коридоре на проходе с этой самой «живой» очередью с тремя стульями, будешь снимать крупную сумму в таком отделении и велик шанс в ближайшей подворотне получить по башке. Уборщица ходила с ведром и шваброй и заставляла сидящих на стульях клиентов поднимать ноги, чтобы она могла помыть пол и стоящих у банкоматов в безуспешных попытках снять/внести деньги также шугала своей шваброй. Такого ужаса давно не встречала в работе банковского отделения г Москвы в наши дни. Менеджер оооочень долго решала вопрос, общее время проведённое в данном отделение порядка трех часов, правда, вежливо общалась, не хамила, помогла-таки снять деньги с моего счета и на том спасибо. Именно за положительное решение вопроса поставила 2 балла из 5. Данное отделение категорически не рекомендую. Сама туда больше ни ногой. Однозначно руководству ПАО Росбанк необходимо в корне пересмотреть работу ДО Новогиреево.

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews