Безобразный банк! Безобразный офис! Безобразный сервис! При двух-трёх клиентах в очереди, вечно нет свободных специалистов и кассиров. Можно просидеть в очереди и час и два! Жаль нельзя поставить 0 звёзд!

Show business's response

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Посещение ноябрь 2021 - отвратительное отделение, явно надо поменять управляющего и навести в данном допофисе порядок. Все что написано ниже - истинная правда. Нет электронной очереди, менеджеры вызывают клиентов «по живой» очереди; не работала касса на взнос и выдачу, ровно как и банкоматы - полетела их система; кассы - это просто окна в коридоре на проходе с этой самой «живой» очередью с тремя стульями, будешь снимать крупную сумму в таком отделении и велик шанс в ближайшей подворотне получить по башке. Уборщица ходила с ведром и шваброй и заставляла сидящих на стульях клиентов поднимать ноги, чтобы она могла помыть пол и стоящих у банкоматов в безуспешных попытках снять/внести деньги также шугала своей шваброй. Такого ужаса давно не встречала в работе банковского отделения г Москвы в наши дни. Менеджер оооочень долго решала вопрос, общее время проведённое в данном отделение порядка трех часов, правда, вежливо общалась, не хамила, помогла-таки снять деньги с моего счета и на том спасибо. Именно за положительное решение вопроса поставила 2 балла из 5. Данное отделение категорически не рекомендую. Сама туда больше ни ногой. Однозначно руководству ПАО Росбанк необходимо в корне пересмотреть работу ДО Новогиреево.

Show business's response

Tatyana

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение! Снимала наличные, банкомат не выдал деньги, управляющая подошла минут через 10, сказала что это не ее проблемы и банкомат ( который стоит в отделении) к ней отношения не имеет! Звоните на горячую линию, в итоге час потраченного времени и возврат денег в течении 7!!!! Дней. На банкомат управляющая даже не удосужилась повесить бумажку что он не работает, на мое замечание , что другие люди так же будут терять своё время из за ее халатности , мне ответили что она меня может принять в порядке живой очереди, сейчас она очень занята.

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

115 reviews