Обслуживание упало ниже плинтуса, офисы позакрывали! Очереди в оставшихся на 2-6 часов... слышите закрывайтесь и уезжайте!
1
Санек
Level 4 Local Expert
February 15, 2019
Посещал банк 2 раза. Да, живая очередь. Но не сказал бы, что очередь долгая. Когда заходите сразу спрашивайте у персонала по своему вопросу, т.к. очередь может быть совсем по другому вопросу. Если из операторов кто-то будет свободен сразу могут вас обслужить. Одним словом, какого-то сильного негатива работа банка не вызвала, как многие здесь пишут. Как будет дальше не знаю. Буду надеяться, что все будет норм!
А да, чуть не забыл, и девочки там красивые вроде)
9
1
Леся Веселкова
Level 5 Local Expert
November 12, 2018
благодаря вам полюбила Сбербанка! тут просто ужасное обслуживание и организация работы отделения. Очередь "живая" никем не регулируется. так ещё и от сотрудников никакого желания хотя бы сориентировать клиента. сначала надо отстоять очередь общую к менеджеру чтоб узнать что тебе надо было в кассу и наоборот. Обратилась в банк чтоб открыть карту. Это был самый долгий процесс на моей памяти. 1,5 часа!!!! просто вносили данные! и я молчу про то какая очередь за это время образовалась. Карту сказали выпускают 5-7 РАБОЧИХ ДНЕЙ! модно подумать что вручную ее делают и потом голубиной почтой доставляют. И в итоге даже по истечении этого срока карту мою в отделение не доставили! Никому не советую этот банк! в следующий свой визит в этот банк расторгнуть договор и закрою счёт!