Чистый, приятный офис, приветливый персонал.
Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Валерию за помощь по вопросам кредитной карты, а также квалифицированное пояснение на счет накопительных и инвестиционных программ.
1
Show business's response
Алексей Захарян
Level 2 Local Expert
May 31
Заказал карту пришла смс о том что карта готова по итогу говорят свершенно другую информацию, просьба соединить банк и кол центр , почему работают сами по себе ?
Я заказал смс пришла карты нет говорят что от сб должен поступит звонок , почему сотрудники безразлично относятся к проблемам их кол центра это единая организация или котопёс идущий в разных направлениях !? Возмущён и не доволен , кто возместит в пустую потраченный бензин , и время . Немедля обратите внимание !
2
Show business's response
Михаил Калачев
Level 30 Local Expert
February 21
Прямо у выхода из метро Ленинский проспект, выход на бульвар Новаторов. В отделении сейчас идет модернизация, установили электронную очередь, табло над клиентскими менеджерами. Все идеально организовано для инвалидов. Богатый ремонт, удобные места ожидания. Ирония в том, что в нынешнем современном мире это все ни к чему. Все можно решить дистанционно без отделений. И людям с ограниченными возможностями ничего этого красивого не надо, эти кнопки и подъемы их только унижают.
Любой вопрос в отделении решается очень долго. Все не по уму, все надуманное и лишнее.
Это компенсируются только тем, что в банке работают очень хорошие специалисты и отзывчивые люди