Rose 58
586 reviews
September 16, 2024
Благодарю команду Rose 58. Учитывают все пожелания, доставляют в назначенное время, доброжелательные менеджеры. Спасибо. Буду обращаться еще
January 12
Всем рекомендую! Общение, букет, доставка на высшем уровне! Спасибо огромное!
August 1, 2024
Не первый раз заказываю букеты здесь. Все очень красиво, вопросы решаются оператив но, проблем никаких никогда не было. Все прекрасно!
1
June 19, 2024
Понравилось всё, как цветы, так и обслуживание. Заказывала доставку. Доставили день в день, подобрали удоб ное время, оставались на связи, написали записочку, нарисовали сердечек по моей просьбе - я, как клиент, довольна!😊
June 15, 2024
Я как живу в другом городе, не могу близких по радовать лично.
Второй раз заказываю красоту, не подводят .
Букеты шикарны, доставка вовремя .Цены адекватные . Процветания 💐💐💐
1
June 28, 2024
Отличное место, нашла ребят через интернет, обратилась и не пожалела)) сюрприз для сестры на расстоянии удался))обязательно обращусь ещё) спасибо 🙏
June 25, 2024
Заказ делали из другого города,нам оперативно подобрали нужный нам букет и доставили во время.Спасибо большое,очень приятно с вами работать !!!
July 14, 2024
Отличный магазин 👍 большой ассортимент цветов. Флористы составляют красивые букеты. Главный плюс- доставка букета за 1,5 ч
May 14, 2024
Уже несколько лет заказываю цветы только у Rose58. Отличное качество и низкие цены. Букеты всегда изумительные. Доставка всегда в срок) спасибо ❤️
February 11, 2024
Заказывала цветы в данном магазине три раза, после первого удачного, решила повторить успех. Во второй раз претензий к букету не было, однако сотрудники очень продавали своими закатывающимися глазами на ВСЕХ людей в очереди, особенно порадовала сотрудница Карина, которая решила, что кричать на меня лучший выход из ситуации, ведь у нее не было сдачи. В третий и последний раз закатывающиеся глаза сотрудников никуда не делись, НО порадовал и букет, который можно отнести к рубрике ОЖИДАНИЕ и РЕАЛЬНОСТЬ.
2
1
October 19, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, красивые и свежие цветы!
September 5, 2024
Выбирала букет на 1 сентября. Это типа оптовки что ли? Не поняла, как пользоваться этим магазином. Букеты готовые собраны " из того, что выкинуть жалко", цены завышены вдвое. Продавец ничего подсказать не может, ценников на цветы нет.
Так и поехала на Центральный рынок.
January 2
Розы неделю стоят и не вянут 👍
Всегда покупаю здесь.
(Заметил, что в питьевой, чистой воде стоят полторы недели)
June 28, 2024
Всё чётко и быстро. Шикарный букет сделали, учли все пожелания и доставили ко времени. Спасибо всем ❤️ буду обращаться снова.
1
January 25, 2024
Сегодня хотела заказать в Rose 58 букет. Написала сообщение в ваше сообщество ВКонтакте. Отправила букет, который хотелось бы, чтобы составили. Спросила, какие цвета доступны в этой композиции. Далее сотрудник уточнял дату и время. После я получила фотографии цветов в коробках. Была очень удивлена. Такое видела впервые. Попросила прислать возможные варианты желаемого букета, уточнив, что цветы предпочтительно в светло-розовых тонах.
Мне прислали две фотографии. Предложили сделать из них. На фото были одноголовые розы и по утверждению сотрудника, который отвечал мне, кустовые. Но это не кустовые, а пионовидные розы.
Я переслала розы с фото, присланные вашим сотрудником, и попросила с ними составить. На что мне сотрудник ответил, что таких оттенков нет в наличии. Я была поражена. Задала вопрос, а зачем было их скидывать? Я же прислала то, что хочу. Нельзя было сразу скинуть розы, из которых можно было составить букет. Я бы рассмотрела другие варианты композиций. Я задала вопросы сотруднику. Ответов я не получила.
Я позвонила на номер, указанные в сообществе. Во-первых, девушка не представилась, поэтому с кем я разговаривала – сказать не могу. Я попросила связать с руководством, старшими сотрудниками, на что получила отказ. Опять была удивлена, с таким сталкиваюсь впервые. Девушка предложила написать в сообщество или в ватсап. Мне же хотелось поговорить лично. Девушка повышала голос, язвила, не отвечала на вопросы, имитировала молчание, чтобы я положила трубку. В итоге в первый раз скинула сама. Я перезвонила – ничего вразумительного не услышала, только язвительные отговорки. И я удивлена, почему ваши сотрудники не могут назвать ФИО владельца.
Сотрудник, отвечавшие мне в ВК и по телефону не компетентный и уверена, никакого отношения к флористике не имеет. Прошу рассмотреть мою жалобу и дать обратный ответ.
Общалась с сотрудниками, работающими на улице Калинина 89, Пенза
2
January 14
Спасибо Вам Большое, что помогаете делать людей Счастливее! Персонал Супер!
March 6
Красивые цветы, но отвратительная работа доставки!!! Сорвали все обговоренные сро ки, чем испортили запланированное поздравление!
October 8, 2024
Красивые цветы !
обслуживание 10/10
Время ожидания 10/10
Выбор цветов 10/10
April 30, 2024
Большое спасибо за оперативную работу и доброжелательный п одход❤️ Все делают очень быстро и всегда помогут с выбором🔥🙏
1
November 26, 2023
Добрый день! В данный магазин обращаюсь не в первый раз, уже были неприятные инциденты, но решила обратиться снова, тк нужен был букет ко дню матери. Купить хотела заранее, в субботу, но время было уже вечернее, многие магазины уже закрылись. Спасение было, что вы работаете круглосуточно.
Приехали в магазин по ул. Калинина, были свободны два флориста, одна девушка пошла с нами в холодильник. Стояли прекрасные собранные букеты, которые заинтересовали нас. Но собраны они были на заказ, на просьбу собрать что-то похожее нам дали отказ😐 мы выбрали цветы, которые хотели бы увидеть в букете, но все время девушка демонстрационно показывала нам как ей там холодно, но ее никто не звал с нами заходить, мы бы позвали если надо🤷🏼♀️
Начали собирать букет, цветы я выбрала схожие с тем букетом, что мне понравился изначально, собранный.(кустовые хризантемы и розы) Девушка поинтересовалась, надо ли упаковывать. Но почему-то стала показывать упаковку исключительно одностороннюю, когда я ее спросила про ту, которая понравилась мне, получила ответ «Она двусторонняя». Данное утверждение я не поняла совершенно, она продолжила мне показывать одностороннюю бумагу, оттенков не подходящих для мной выбранных цветов.
Я выбрала все-таки двустороннюю. Сначала она упаковала цветы в кулек, как семечки. Но кулек получился перекосившимся и, наверное, поняв это сама предложила упаковать уголками, НО по ее словам, на это уйдет больше бумаги. Ок. Упаковала, завязала ленточкой(но не длина была сантиметров 20, это смотрится скудно). Сумму мы не оговаривали ни на одном этапе сборки букета, но этот флорист получается самостоятельно повесила на нас ценник, на какую сумму мне собрать букет….
Итак, каковы + и -. Плюсы: цветы свежие, большой выбор ассортимента, если вам попадется хороший флорист то и букет хороший сделает.
Минусы: данный флорист, который своим выражением лица убил все праздничное настроение.
Прошу администрацию данного магазина набирать квалифицированных работников!
3
1
November 26, 2023
Отвратительно!!!
После 4 часов (!!!) дополнительного ожидания без предупреждения!!!
Заказала букет маме на праздник около 12-13:00 часов. Букет подтвердили, обещали доставить в интервале 14:48-16:48. Время идёт, букета нет. Доставка из других цветочных салонов уже пришла ко времени.
В 16:53 поступает звонок из описываемой цветочной компании, представитель сообщает о том, что только что им доставили орхидеи, и они плохого качества. Предложили замену. Хорошо, благодарю, соглашаюсь на замену. И узнаю, что букет ещё только будут собирать!! Время 16:53, напоминаю, доставка была назначена до 16:48. То есть всё это время цветов для заказанного букета не было в наличии, но никто не удосужился мне об этом сообщить и предупредить, что доставки к указанному времени не будет!
Далее обещали собрать и доставить букет в течение часа.
Время 18:45 - букета нет. Связываюсь с магазином, отвечают, что букет в доставке давно, ждите в течение 20 минут. Время 20:20 - букета нет!!! Магазин перестал отвечать на звонки и сообщения в приложении.
В это же время курьер звонит заказчику и спрашивает, куда ему ехать, и где этот адрес находится. И ведь он даже не рядом, он только собирается ехать по адресу! А моей маме, моей семье ещё и навигатором пришлось работать!!! И не один раз отвечать на звонки курьера, объяснять ему дорогу!
Время потрачено на бесконечное ожидание, настроение испорчено, полное разочарование!
P.S. Цветы доставили свежими и маме понравились (указываю это только по её просьбе). Как по мне, с такой доставкой и уровнем связи с клиентами, ещё доплачивать за покупку цветов должны.
10
1
January 11
Красивые и свежие розы с нереальным ароматом! И цены отличные.
October 25, 2024
Отзывчивые флористы, удобная форма для заказа цветов.
Присылают фото готового букета (удобно когда заказываешь из другого города и видишь какой букет собрали)) и инструкцию по уходу.
February 5, 2024
"Цветочная забегаловка" я б так назвала...персонал вечно чем-то недоволен ,унылые кислые лица у девушек, особо не хотят шевелиться даже, уже только от этого отпадает желание купить цветы! Да и само качество оставляет желать лучшего, один раз муж принёс свежие розы, плотные бутоны ,долго стояли ,все последующие - розы настолько ободраны ,что от бутона ничего практически не остаётся и как следствие, на следующий день в тепле ,они раскрываются и сразу же вянут, так было раза три ,больше туда ходить не стал,хотя удобно, на первом этаже в доме.
2
2
September 19, 2024
Проживаю в Санкт-Петербурге 7 сентября заказывала розы в шляпной коробке! Спасибо огромное персоналу доставили всё вовремя и цветы огонь!
May 17, 2024
Благодарю вас за профессионализм, быстро, четко нашли, что мне нужно, собрали букет, мгновенно доставили. Молодцы!!! Отличный сервис!!
September 18, 2024
Прекрасное место,кругло суточно работают.Собрали букет во время,очень быстро.Дали советы по ухаживанию за цветами.
March 2, 2024
Заказывал 2 букета ,объяснил ,что нужно к 12 часам ,дочери и жене ,привезли к 14 часам ,при чем я специально заказывал два одинаковых,привезли два разных не обговорив со мной ,предложили забрать обратно и привезти другой букет,вы как себе это представляете вообще ?предложили скидку 7%,да зачем она нужна после такого на следующий заказ,которого точно не будет ,спасибо за супер настроение в праздник
Ужасный сервис
1
May 10, 2024
Спасибо, вам за ваши прекрасные цветы. Цены радуют и оперативное исполнение любых пожеланий. В последне е время заказываю исключительно у вас.
1
July 3, 2024
Заказывали не раз цветы, все было идеально. В этот раз заказали букет невесты, п риехали забирать, а он цветы в букете не первой свежести, время спорить и пересобирать не было, разочарование в Розе 58, очень подвели в день свадьбы.
1
May 30, 2023
Цветы всегда свежие, красивые, цены адекватные🌸👍 Сотрудники очень вежливые, всегда помогут, подскажут с выбором букета❤️ Заказываю букеты не в первый раз здесь. Качество и обслуживание на высоте! Всем рекомендую!
December 7, 2024
Заказывали букет , нам все понравилось, доставили во время. Спасибо большое!!!
1
September 18, 2024
Рекомендую, отличное обслуживание, свежие цветы, хорошие цены, доставка своевременно.
May 7, 2024
Очень приятный и общительный персонал
Быстррая доставка
Качество цветов на высшем уровне
Спасибо,очень вы ручили)
1
November 9, 2024
Все очень привлекательно и цена радует и жена восторге
1
February 15, 2024
Перед праздником молодой человек приобрёл цветы по адресу: Проспект Победы 11а. Цветы на следующий же день завяли, причём листья были настолько сухие, что края даже можно было раскрошить. Из 9 роз выглядят хорошо и свеженько 4!!!! Впервые сталкиваемся с такой ситуацией, тк обычно цветы из других филиалов стоят долго и радуют глаз больше недели. Возможно, из-за большого спроса цветов не хватало, но это не повод продавать людям увядающие. Очень расстроены и недовольны!
Ещё раз повторю, в других филиалах прекрасное обслуживание и цветы, но в этот идти не хочется совсем.
1
December 29, 2024
Самая лучшая доставка цветов, приехал пышный красивый букет, советую 😍❤️
1
May 28, 2023
Цветы доступны для покупки,цены разные,смотря,сто хотите купить, е сть розы-Мокшанские,Эквадор,гипсофила,хризантема, кустовая роза,пионовидная роза...
Персонал хороший,выполняют все быстро и качественно, можно сделать предзаказ, есть рядом парковка!
January 16
Спасибо за доставку! Очень красивый букет. Цветы свежие)
June 13, 2024
Все супер, рекомендую, 13 кустовых хризантем, качество на высоте!!!))) персонал всегда вежлив и приветлив!!!)))
1
April 12, 2024
Обращаюсь в эту компанию уже 3 года. Всё как всегда отлично! Вежливо, оперативно и качественно! Рекомендую!
January 29
Огромное спасибо ребятам. Второй год подряд радую свою девушку шикарными букетами. Всё точно в срок по времени, всегда на саязи. Спасибо 🙏🏻
February 13
Обращаюсь не первый раз, никогда не подводят, всегда свежие и красивые цветы
June 12, 2024
Лучшие в своем деле, на каждый праздник заказываем букеты только у них, замечательное качество самих цветов, клиентоориентированность на высоте 🥰
1
April 12, 2024
Спасибо большое девушке, которая работала с 8 на-9 апреля ночью. Очень вежливая, посоветовала и офор мила красивый букет. Была первый раз в этом магазине. Всем советую
1
July 12, 2024
заказываю цветочки здесь уже несколько раз. доставка приходит именно вовремя , цветочки всегда свежие и долго стоят. спасибо вам большое !❤️
January 25
Спасибо Вам огромное за быструю доставку и свежие цветы💐❤️!
October 5, 2024
Благодарю вас за подбор букета, ответы на все вопросы и быструю доставку!
January 16
Постоянно покупаю цветы именно в этой сети магазинов. Все свежее, красивое. Девушки всегда собирают красивые букеты, спасибо!
February 14
Великолепные букеты , которые радуют на протяжении долгого времени ❤️