Аварийный комиссар сдал в РГС документы по КАСКО. И там документы пропали. Звонил в течение трёх недель, ответить где теперь документы не могут. Операторы горячей линии ничего не знают и ни с кем, отвечающим за фактическую работу с клиентами соединить не могут. В конце концов выяснил, что документы якобы вернули, но не хотят говорить когда, кому и куда! Вернули якобы по причине отсутствия договора между РГС и ассистанской компанией. Вместо объяснений, почему исполнение договора РГС со мной зависит от каких-то их договоров с третьими лицами, бросили трубку. Закончится полис и никогда больше не воспользуюсь услугами РГС.
4
Сергей Юрьевич Галанжевский
Level 7 Local Expert
June 25, 2021
Закрыть полис можно только здесь, очень удобно.
1
3
LidaKrid
Level 7 Local Expert
July 27, 2020
Два раза пришлось приезжать,парковки нет...машину ткнуть негде...теперь еще раз ехать из-за бестолковый служащей банка...опять час потеряю,а то и больше..
5
Станислав А.
Level 7 Local Expert
November 5, 2019
Всё хорошо!!!там работает очень хорошая и добрая женщина мне с радостью очень помогла,спасибо.
3
9
Сергей Егоров
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Неудачное расположение, маленький офис .
1
Саня(за хороший город!)
Level 4 Local Expert
September 30, 2019
c 10 мая посещаем свое любимое место в своем любимом городе.если хотите ездить на велосипеде пол года,то страхуйтесь в РОСГОСтрах.Там вам вылижут все,но машину не сделают.
2
1
Vladimir
Level 4 Local Expert
April 16, 2022
Страхуйтесь, но только не здесь!!!!!
1
Алексей Алексей
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Самая хреновая страховая компания. Сегодня 15.04, получил по заднице 23.02, до сих пор сто и страховая не согласовали сумму... А оформление вообще...Пойду обратно в рессо.
10
Иван Вихарев
Level 7 Local Expert
August 27, 2020
Всем советую перед экспертизой съездить на независимую, считают крайне мало, ставят перед фактом, не рекомендую данную страховую
5
ЯКОВ Чувашов
Level 4 Local Expert
November 14, 2019
Независимая оценка оценила ущерб в ДТП 120 т.р. ,в Росгосстрахе оценили 55т.р которые выплатили сразу в течении 20 дней как положено ,ремонт обошёлся в 70 + часть китайских запчастей ,остальное по суду отсудил через год после ДТП, на всех этапах не хотели платить.
3
Дмитрий
Level 23 Local Expert
May 27, 2019
Хотите получить заниженным выплаты - вам сюда. 20 лет сипаховали дом в Росгосстрахе, при наступлении страхового случая на сумму порядка 100000 рублей получили возмещение в размере 1100 рублей. Больше денег и времени потратили на езду по ведомствам. Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
6
Шодмонов
Level 17 Local Expert
April 28, 2022
Классно. Вежливо.
1
Сергей Колесников
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
Правды не найти отфутболивают по кабинетам
3
1
Дмитрий Р.
Level 3 Local Expert
October 17, 2019
Жулики Не Выплачивают утс после дтп.
Не подписывайте соглашение о выплате пока не сделаете независимую экспертизу авто и не получите утс от страховой.
Если они вас обманули смело идите в суд, вы точно выиграете и сверху получите неустойку.
4
Евгения М.
Level 4 Local Expert
August 26, 2019
По заявлению о выдаче пакета документов для возращения франшизы в другой страховой компании, выдают не полный комплект документов. Не выдали акт приемки-передачи и счёт. В выдаче отказывают. Ужасная служба поддержки 8-800, не могут толком ответить ни на один вопрос.
4
Дмитрий Михайлов
Level 15 Local Expert
February 12, 2020
Отвратительная компания!!!! Уже год не могут отремонтировать авто!!! Обманули, при оформлении осаго допом оформили страховку жизни. Без моего согласия и ведома.
12
Taxi Yandex
Level 9 Local Expert
November 13, 2021
Отношение не очень( и страховая самая паршивая
Елена Соболева
Level 9 Local Expert
July 10, 2020
Стрвховала дом на миллион от всего ,поехал грунт дом деформировало оказалось не страховой случай одним словом Россия
5
1
Моделист Конструктор
Level 8 Local Expert
January 20, 2020
Быстро, удобное расположение, комфортно внутри и не долго возится с бумагами.
Сергей Борисов
Level 4 Local Expert
November 19, 2019
Двоякое впечатление. С одной стороны вроде машину починили, с другой потрачено много времени и пришлось "пинать" дилера чтобы сделал нормально.
2
Monobrand T.
Level 2 Local Expert
April 9, 2019
Отвратительная компания! Без объяснений отказываются вписать второго водителя в ОСАГО, якобы "программа не пропускает" и предлагают оформить с доплатой полис "без ограничений". Или поехать на какой-то доп. осмотр машины, хотя при оформлении полиса была предоставлена ДК. Абсолютный бред и совок!
7
2
Сергей Чернов
Level 15 Local Expert
September 27, 2019
Маленький офис, отличный специалист, удивительно для Росгосстрах. Вникает, может решить люой вопрос, подготовила полис, потом заехал забрал.
1
Галина Викторовна
Level 7 Local Expert
April 16, 2019
В этом офисе РГС подавала документы по аварии. У меня Каско, приняли и оформили все довольно быстро.
Жаль, что офис по Каско единственный в таком большом городе.
2
2
krausen
Level 17 Local Expert
March 25, 2020
Про банк: совдеп, треш, каморка. Три оператора бесконечно что то ксерят. Очередь из 5 человек не двигается. Рекомендую выбирать другое отделение
11
Шухрат Абдувахитов
Level 4 Local Expert
October 22, 2020
Мы росторгнули договор 0041836 до сех пор не перечисляли деньги очень плохо обслуживает.
3
Юлия С.
Level 8 Local Expert
July 6, 2019
В целом неплохо, но совдепией отдаёт. При условии, что Росгосстрах существует почти 100 лет, в целом нормально, только парковка очень маленькая.
5
6
ФЕРЗЬ
Level 14 Local Expert
October 10, 2021
Очень плохо отношении с клиентами. Полная кидала
Александр
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Занижение выплат. Оценка ущерба в потёмках.
1
Yuriuzzz
Level 27 Local Expert
January 31, 2022
То очередь, то выходные....
2
Ficret Rasulov
Level 3 Local Expert
April 24, 2019
Остался очень доволен работой Кирсановой О.П.,быстро,доброжелательное отношение,профессионально.Спасибо.
1
Елена Александрова
Level 7 Local Expert
January 25, 2020
Все вроде бы хорошо,но там невозможно распечатать документ,и не реально дозвониться срабатывает автоответчик и такая прелесть ,он на китайском языке
3
4
Andrey Andrey
Level 16 Local Expert
May 4, 2018
Пришлось обратиться после ДТП. Центр урегулирования убытков один на весь город. Очередь большая. По времени часа четыре занимает. Сама процедура оформления минут 20, остальное ожидание в очереди. Все остальное очень понравилось. Сотрудники вежливые, ремонт выполнен вовремя, качество отличное!
1
1
Ярослав Сергеев
Level 11 Local Expert
March 19, 2019
Огромный комплекс. Но работающих сотрудников не много, возможных рабочих мест больше. А в остальном качественное обслуживание
4
1
Алёна Сошникова
Level 13 Local Expert
June 15, 2021
Никто никогда не торопится. Обслуживание относительное.
1
Alartires
Level 7 Local Expert
July 9, 2019
Пользуюсь их услугами. Нареканий нет. Страховку выплатили полностью покрывающую ущерб. Правда, сначала дали только часть необходимых средств, но после обращения к их руководству, компенсировали всё.
3
6
татьяна эрикова
Level 19 Local Expert
July 27, 2019
Единственный офис на весь город и расположен далеко от метро "Черная речка" и дальше только пешком.
6
1
Артем Деникин
Level 9 Local Expert
August 15, 2019
Быстрое обслуживание, вежливые специалисты. Есть место для парковки.
2
8
Anonymous review
April 23, 2018
отвратительное место, приехав в выходной уперлись носом в закрытую дверь, хотя часы работы указаны в субботу. Появившийся через 40 минут сотрудник объяснил это тем, что была на обеде, без каких-либо уведомлений об изменении в часах работы офиса. Извинения также не посчитала нужным принести уважаемая Анастасия. В обещем что сама страховая, что персонал....
8
1
Валерий А.
Level 2 Local Expert
September 3, 2018
Страховой случай оформлял в СПБ в центре на Юннатов 3 8-го августа.Через два дня из центра позвонила сотрудница оформлявшая документы и сообщила, что документы отправлены на станцию авторемонта "Прагматика" по адресу Уральская 33. 4-го сентября позвонил на станцию и обнаружил, что документы из центра не поступили. "Любезно" посоветовали самому разбираться с Росгосстрахом и выяснять, где мои документы. Поскольку телефона центра в рекламе Росгосстраха нет (?!), позвонил по указанному в рекламе телефону колл-центра, надеясь получить телефон центра. В ответ на мою просьбу "любезно" посоветовали отправиться в центр (в моем случае это за 40 с лишним км!) и там выяснять, что произошло с документами. Поздравляю Росгосстрах с отличным сервисом! Пишу, зная заранее, что никакой реакции от компании на отзыв не будет.
3
1
xxx
Level 11 Local Expert
November 9, 2018
Сегодня с утра оформлял ДТП приехал к открытию салона был первым на все про все было мной потрачено время 30 минут очень приветливые работники как при осмотре авто так и при оформлении необходимых документов желаю и впредь им оставаться такими приятными и приветливыми работниками Понравилось что очень светло и чисто особенно хочу сказать о туалетах в очень приличном состоянии не в пример некоторым подобным салонам
2
4
вадим шарый
Level 4 Local Expert
March 19, 2019
Сделал платную диагностику телефона, сказали деньги вернут- обманули!!! Оценили выплату в 11000 рублей, итог пришло две смс по 5000 рублей , пошел получать оказалось на карту перевели только 5000 руб. Обман несоветую , дурят!!!
3
1
Илья Ивков
Level 8 Local Expert
February 16, 2020
Недавно обращался, в цело сказать пока нечего, кроме того, что персонал отзывчивый, дальше посмотрим.
2
5
Анна И.
Level 10 Local Expert
August 17, 2019
Быстро приняли документы, обслуживание вежливое, проблем не возникло. Парковка большая
1
2
Алик К.
Level 4 Local Expert
March 21, 2020
Не смогут элементарно внести изменения о месте жительства в полис ОСАГО. То туда отправляют то сюда, причину не поймёшь. Не рекомендую.
11
Николай Телегин
Level 7 Local Expert
August 10, 2019
Запись по времени.Ваш работник Лидия!Внимание и терпение.Помощь в оформлении документов и терпение в объяснении всех вопросов.СПАСИБО!
2
4
володя михайлов
Level 2 Local Expert
December 12, 2020
Люди не суйтесь в эту компанию аферистов.развод по полной программе.
4
Наталия
Level 17 Local Expert
June 26, 2018
Парковка всегда переполнена. Очень долго приходиться ждать сотрудников с обеда. Практически каждый раз, когда я обращаюсь туда, у них то сервер висит, то программа глючит. Из преимуществ только то, что есть места для ожидания (сотрудников с обеда) и, что точно полис будет настоящий, не липовый.
3
2
АА
Level 6 Local Expert
April 29, 2021
Ужаснейшая компания, вся работа построена на аля 90-е. На лоха посылают регресс и терроризируют письмами годами.
5
Яна Тимофеева
Level 18 Local Expert
December 28, 2020
Не рекомендую, мошенники, тех поддержка не работает, сплошной обман во всем
1
Дмитрий Федосеев
Level 6 Local Expert
April 8, 2019
Центр урегулирования убытков находится на другом краю города (для жителей Приморского района😁). Стоимость ремонта занижают, но это поправимо при помощи независимой экспертизы.