Не понравился персонал, ни здравствуйте, сидят с недовольными лицами, что-то жуют, разговаривают о своих домашних заботах, и недовольно отвечают на вопросы, надеюсь, больше не придётся туда обращаться, по поводу интернета, все отлично
11
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Хороший беспроводной интернет достигает 5 мб/с, встроенная ддос атака отлично справляется, интернет не глючит
5
Сергей Ионов
Level 12 Local Expert
March 27, 2022
На Росинтеле уже давно сидим,семью устраивает.Скорость иногда падает,фильмы при просмотре по интернету подтормаживают. Бывают и аварии на линии,но устраняют быстро. Лучше,чем Росинтел ,провайдера в Новомосковске я не вижу.
6
15
Светлана Швайко
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Кошмар полнейший,постоянно все лагает , скоро искры полетят ! Берете деньги - качество отвратительное!!!
4
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Много лет пользовались услугами компании Росинтел. Но то, что происходит последние полтора месяца, заставляет нас отказаться от их услуг. У Росинтела просто перманентная аварийная ситуация! Вечером, в выходные и праздничные дни смотреть телевидение невозможно! При этом никто не предлагает уменьшить оплату за услуги ненадлежащего качества. Технические службы перестали отвечать на звонки. В общем, придется искать другого поставщика телекоммуникационных услуг. Желаю компании Росинтел поскорее закрыться и не морочить головы людям.
33
3
Aleksey
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Раньше был один из лучших, если не лучший поставщик интернета и тв. Теперь не лучше и не хуже других.
2
5
Дмитрий Сизов
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
На мой взгляд лучший провайдер нашего города. В плане интернета устраивает полностью. Проблемы если и бывают, то исключительно форс-мажор
1
6
Сергей Ч.
Level 18 Local Expert
December 1, 2022
Постоянное какие-то проблемы. Инет часто не тянет или вообще отключается. Хотелось бы более ответственного отношения к оказанию услуги провайдера.
7
сергей п.
Level 3 Local Expert
March 2
Уже 2 недели скорость не больше 15 мбит и меньше.
2
5
Виталий Воробьев
Level 5 Local Expert
December 30, 2020
Ребят, пользуюсь услугами Росинтела уже более 10 лет. Сменил вот уже третье место проживания и везде сидел на нём. Мать с тещей тоже на Росе сидят и у всех интернет летает. Да бывает кабель порвется (со всяким провайдером случается, особенно в морозы) но надо отдать должное устраняют проблемы довольно оперативно. Ну на этом плюсы и заканчиваются. А теперь минусы:
1. Невозможно (почти) дозвониться до службы тех. поддержки. Почти никогда.
2. Зачастую программа передач не соответсвует тому что реально идет в эфире.
3. Аббонентам не сообщается когда нужно приносить тв. приставку на перепрошивку, узнаешь только когда нифига не показывает и только после того как дозвонишься (при условии что фиг дозвонишься).
В итоге имеем:
1. Быстрый интернет, тянет все и сразу (кто бы что не писал).
2. Оперативную службу по ремонту и отладке сетей и оборудования.
3. Демократичные цены и стабильность подачи интернета.
4. Отвратительное обслуживание операторов в виде невозможности дозвониться. Не может телефон круглосуточно быть занят. А также за частую просто скидывают звонок.
Ну ради справедливости нам в ттк как-то сказали:" Плевать нам на ваши проблемы, у самих проблем навалом".
А так вполне годный провайдер с проблемами как говорится "раз в год".
8
14
pavel 3.
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Был их клиентом с 2011 года. Могу ответственно заявить, что эта контора оказывает не качественные услуги. Подняли цены, а качество упало, как и интернет. По тарифу 100мб/с, на деле круглые сутки 18-22. И самое главное при обращении к ним у них все пучком, а ты используешь не качественно оборудование - это как? Дома установлен топовый роутер и все сделано по-феншую, но все равно виноват клиент. Поэтому не связывайтесь с ними!
24
1
Ольга А.
Level 7 Local Expert
December 1, 2019
Отличная, стабильная работа сотрудников компании позволяет нам - клиентам пользоваться бесперебойно высоко скоростным интернетом и тв каналами.
Наша семья услугами компании Росинтел пользуется с истоков ее образования.
Можно с уверенностью сказать, что за эти долгие годы сотрудничества мы видим как растёт и развивается компания. Много нового оборудования и большой выбор услуг.
А еще, отдельное спасибо, хочется сказать сотрудникам сервиса поддержки клиентов!
Отличные ребята, вежливые, терпеливые, всегда помогут разобраться и устранить сбои в домашнем оборудовании.
С наступающим новым годом, любимый Росинтел!
Стабильности компании в бушующем океане бизнеса!
А ее сотрудникам желаем повышения зарплат и поменьше нервных клиентов😉.
С уважением ваш абонент 00000770😊
14
42
Инна Константинова
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Интернет работает четко,роутер настроили отлично
3
1
Сергей А.
Level 4 Local Expert
June 1, 2021
Интернет более - менее работает , а вот с тв просто жесть . Регулярно (и часто) вдруг смотришь пиксели вместо тв , а программа то что идёт по каналам показывает через день . Перешёл из Ростелекома из-за цены , раньше пользовался Росинтелом , но ожидания не оправдались . Компания деградировала с тех пор . Да и с сервисом проблемы . Приехали подключать , оказалось заявка у мастера только на тв , на интернет нет заявки хотя я по телефону два раза уточнил . Подключил только приставку к телеку и уехал . Я потом по телефону инет в тех поддержке настраивал . Вобщем печаль , что хороший ранее провайдер так опустился .
13
1
Инна
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
Пользовались более 10- ти лет. Все устраивало. Но.... Началось полнейшее безобразие!! Свет отключают- интернета и телевидения не дождёшься! Инженер едет по пять часов! В доме был подар- всё провайдеры свои сети починили сразу, а Росинтер спустя почти сутки! Почему почти!?- А мне сказали, что перерасчёт только если не работает сутки! И о каком вы умном доме говорите!? Подключишь- и будешь сидеть без всего, если конечно попадёшь домой!
5
Александр
Level 18 Local Expert
January 30, 2022
Отличный офис, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание. Самый лучший провайдер в Новомосковске.
4
12
Петр
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Может кого и устраивает такая связь, что обрывы каждый час, а иногда и как привяжется, что просто рука устает перегружать роутер. Оборудование меняли, настройки тоже, специалистов от провайдера вызывали, они перестраивали и все равно Я виноват и мое кривое оборудование...сменил..и другое тоже...Достало, ухожу от них. На удаленке просто не возможно работать с таким интернетом. Даже просто через сотовый и то быстрее и надежнее.
23
3
Галина Кудинова
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Очень не понравилось последнее обращение -начали футболить
2
5
pavel
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Нареканий по работе за последние 7 лет не было. Иногда правда приходится напоминать службе поддержки как они в прошлый раз "чинили" интернет.
3
8
Владимир Терешкин
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Пользуюсь с 2009 года. Всё устраивает. Не пользуюсь телевидением, но к работе Интернета пока претензий нет.
1
5
ВВКeY
Level 6 Local Expert
October 2, 2021
Отличный интернет, неплохие тарифные планы. Достойный конкурент. Цифровое ТВ оставляет желать лучшего. Не буду снижать оценку- с Росинтелом я уже с 2009 года.
3
8
Елена Милакова
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
Хотим поблагодарить сотрудника компании «Санаторекс» Натали за организацию нашего отдыха в апреле 2021 г в санатории «Луч» (г.Кисловодск). Наше общение проходило в интернете, очень оперативно она ответила на нашу заявку, в течение пары дней путевки были забронированы. Хотим особенно отметить высокий профессионализм, доброжелательность в общении, готовность прояснить любой возникающий вопрос. Натали всегда была на связи, обеспечила трансфер из аэропорта, где нас встретил сотрудник компании Александр и с комфортом доставил до санатория. Спасибо всем. Обязательно воспользуемся услугами вашей компании в будущем , а также порекомендуем Вас своим близким и знакомым. Успеха Вам и процветания!
3
20
Варвара Матюнина
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Месторасположение не удобное,найти тяжело.С подключением не торопятся жду более 10 дней.Предварительно позвонив не озвучили что сначало за оборудование необходимо внести деньги
8
2
Andy J.
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
Плюсы этой компании в том, что они сидят в Новомосковске. У остальных провайдеров хорошо, если наемные монтажники тут. А как случится что, так не дождешься. А минусы - как у всех. Стопроцентной надежности, минимальных цен и максимальных скоростей ни у кого нет. Идеальный пров - это фантастика!
5
4
Ольга Иваненко
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Организация, которая работает чётко. Всегда помогают в решении любых вопросов
2
5
Сергей Баукин
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Один из топовых провайдеров города, пользуюсь лично, есть возможность подключить 200-300 Мбит/сек
1
6
светлана
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Пользуюсь услугами Росин.тел уже много лет, всегда исправно работает высокоскоростной интернет, подключила еще телевидение. Была сделана заявка в офисе, на следующий день роутер и ТВ приставку подключили в течении часа. Все работает. Рекомендую.
3
14
Владислав
Level 16 Local Expert
May 12, 2023
качество видеосигнала среднее, интернет скорость низкая от заявленной
3
3
Кристина Искендерова
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
Обслуживание на нуле. Месяц не могут поставить оборудование... сотрудники в офисе как в трансе, никаких чётких ответов, гарантий, бордак
8
1
Валентина Антоновна
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Качество работы с клиентами оставляет желать лучшего выходной время 22.00 нет упал не один телефон не отвечает либо отключены либо бесконечно занято за кой хрен я плачу деньги . Объясните почему ТВ работает интернет на комп не идет с надписью неопознанная сеть а вот объяснить не кому и это бесит
12
1
Юлия Ноянова
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Очень уютно и комфортно. Вежливый персонал, быстро помогли в решении моего вопроса.
2
9
Михаил
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Хороший сервис. Честные цены. Много вариантов подключения услуг. Квалифицированный персонал.
3
4
Инкогнито 9603
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Интернет отключают даже не пишут почему
3
4
Kirill P.
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Хорошая компания, никогда не было проблем. Всегда на связи техподдержка.
3
2
Ирина Бахтиева
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
Самый плохой провайдер. Постоянно виснет интернет. Купили хороший роутер...не помогло...поменяли скорость,...осталось всё по прежнему. Пришли заменить кабель из подъезда до роутера... всё это платно. Так они ушли, даже не проверив: работает ли интернет. Ещё и разуваться не хотели, пока не поругалась с ними.Любая уважающая себя компания так не будет относиться к своим клиентам.
23
2
censur
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Кино не посмотреть, периодами перестает показвать, музыку на яндекс музыке не послушать, то же перестает работать на долго. Приходится включать сотовый интернет
8
2
Алёна Джамилова
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Когда у вас будет нормально работать интернет? Качество отвратительное.
2
4
Ирина М.
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Последние несколько месяцев интернет стабильно не работает ни ночью ни днем. У нас подключен самый дорогой тариф, за что мы платим не понятно. Переходим на другого провайдера
8
2
Евгений Аверин
Level 3 Local Expert
January 4
*** ваши неполадки а деньги плати
2
6
Урфин Джюс
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Лучший интернет провайдер. Не всё гладко но на голову выше конкурентов.
6
Олег Ч.
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Подключил, доволен, подешевле бы тариф
3
1
Сергей Татаринцев
Level 14 Local Expert
November 18, 2021
Много лет пользуюсь этим провайдером, всё устраивает.стабильно работает как интернет,так и цифровое телевидение.радует функция перемотки ТВ на 72 часа
3
7
Виолетта Имперская
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
Ужасная стала компания!!!
На звонки не отвечает ни один номер телефона!!!
Интернет постоянно отключается!!!
Была бы возможность подключить другой провайдер, уже убежала бы от Вас давно!!!
19
1
Федя лох
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Скорость низкая за что просто платить деньги
100 Мбит сек а по факту 15 дай бог в хорошую погоду
3
4
Вера Эсаулова
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Договор заключили, все оплатили. Интернет приехали проводить только после нескольких звонков через месяц, оплату за который не вернули. Провели оптику, высокоскоростной (100), но часто виснет Интернет, а иногда вообще невозможно выйти. Очень обидно.
10
Владислава
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Сотрудники всё хорошо объясняют.
3
1
Гул Памирка
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Отличная работа что ище сказать +5
3
2
Константин Алёхин
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Цены высокие , качество интернета отвратительное , про iptv вообще молчу, пользовался услугами с 2011 года , тех поддержки нет вообще ..... ухожу к ростелекому
8
2
Игорь Ш.
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Бесит оплата через тинькофф!!!!
1
4
Марина Чипижина
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Интернет хороший, обслуживание на высшем уровне! Спасибо!