Ехал из Москвы всю ночь, устал, чувствую, что кроет. лег спать в машине на заправке. Припарковался аккуратно. (Хотя все парковочные места на заправке с блокираторами и на замке - уже минус). Дали полежать только час. Пришла сотрудница начала угрожать вызвать охрану, хотя я ничего противоправного не совершал. Разговаривала повышенным тоном. В туалете нет туалетной бумаги. График уборки туалета заполнен заранее на несколько часов вперед. Интернета на заправке нет, заправиться по приложению не получилось. Ужас 🤬. Не посещайте это место.

Иван П.

Level 4 Local Expert

Я приехал на АЗС для заправки автомобиля 92-м бензином. Подъехал к первой колонке и попросил оформить 10 литров 92-го бензина с оплатой банковской картой. В помещении находилась только одна кассир. Передо мной из помещения вышел мужчина, который заправлялся на четвертой колонке 95-м бензином. В результате кассир перепутала колонки и виды топлива. Как выяснилось позже, мужчина оплатил мою заправку, после чего ушел. Однако затем он вернулся, так как его собственная заправка не была завершена. Вместо того чтобы исправить ошибку корректно, сотрудник АЗС вернула денежные средства мужчине за мою заправку и предложила мне оплатить уже его заправку разными способами и переводом ему лично , и наличкой ему отдать . Я согласился оплатить «свое» топливо. Я не сразу обратил внимание на сумму оплаты, так как рассчитывал оплатить 10 литров 92- го бензина, однако по факту с меня списали 823 рубля за чужую заправку. Мне не жалко этих 200₽ , но почему я должен платить за чужие ошибки , я эти деньги не печатаю. Считаю данную ситуацию недопустимой. Ошибка произошла исключительно по вине сотрудника АЗС, который перепутал колонки и оплату клиентов. Понимаю , когда большой поток людей , но нас было всего двое. Мы были на разных колонках и разное топливо. Прошу провести проверку по данному факту, дать оценку действиям сотрудника и принять меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Также прошу предоставить разъяснение по поводу неправомерно проведенной оплаты.

Show business's response

Rosneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

250 reviews