Не прошел «автоматический» возврат, оплатила 40л бензина, по факту влезло 32-35, уточнила, сказали, да, вернутся деньги автоматом. С 20 числа все еще жду) Очень долгое обслуживание, сначала потратили время на кассе, безрезультатно, в итоге отправили оплачивать через терминал, qr не считался ни там, ни там, на колонке два пистолета с 95 бензином, в терминале выбрала пистолет под номером 1, а бензин удалось получить только из другого. Беготня туда-сюда для выяснения всех этих моментов отняла еще прилично времени. Но самый большой вопрос - где возврат денег???

Show business's response

TSI-AUTO

Level 7 Local Expert

Плюс в том, что рядом с заправкой есть кафе с нормальным туалетом, ну то, что тут норм бензин Всегда по заведению сужу по туалету. И тут с эти полный отврат!!! Бачки не смывают, бумаги нет, все зассаное. Понимаю, что чисто там, где не мусорят, но раз уж тут такой поток, надо понимать и то, что тут будут всякие заезжать и убирать надо постоянно. Про бумагу вообще молчу

Карина

Level 4 Local Expert

Поддерживаю предыдущие отзывы. Действительно уже наглость. И то ли все смены такие, то ли одна конкретная (19.03 после 20:00.) Все туалеты закрыты на ключ, будто там кто-то есть, но там никого нет (больше получаса там пробыли в очереди и никого не слышно и не видно, плюс следов к проходу в туалеты нет). Один несчастный туалет нам оставили, на который большая очередь, из-за этого потеряли много времени, поездка и так долгая, а тут ещё время потеряли на элементарные вещи, которые в других заправках есть. Видимо сотрудники таким образом решили облегчить себе работу, чтобы не мыть туалеты. Но у меня есть подозрение, что там вообще нет штатных уборщиц (скорее всего руководство почему-то решило возложить обязанности на кассиров). Мы проехали несколько областей и были во всех заправках Роснефть, и нигде такого нет, кроме Ростовской области. Здесь вечно и с туалетами проблема , и с заправками , и с дорогами. Уж не знаю - то ли зп мало людям платят, поэтому они всегда такие злые, недовольные и дергающиеся от каждого посетителя, то ли сами по себе такие, то ли руководство очень экономные на штат сотрудников. Были ещё в предыдущей заправке, так там вообще якобы "нет воды". Руководство этих двух заправок, обратите внимание, и задумайтесь , пожалуйста, над тем, что вы делаете не так, что у вас такого низкого качества и сервиса заправки. Итог: Не рекомендую заправки в ростовский области, постарайтесь дотянуть как можно дальше, уже до воронежской области (где кстати все нормально). Если бы не нужда, то мы бы тоже не стали останавливаться там.

Show business's response

Роснефть

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

616 reviews