Русский ниже ! I took my wife for her birthday to this hotel, which is not cheap, what we discovered first is that the hotel doesn't include a spa in the price of the room, only one hour a day between 7-10 in the morning (who in the name of cheese wakes up in those hours while on vacation?!). second thing, I got a visa they tell me I need migration card... Ok agree, but then they wanted other documents that we have never heard about, and we are traveling a lot and sleeping in 4 and 5 star hotels, so you know kinda surprise... Then we came into the room and it was so "romantic" to see the transparent toilet room, and the view to the garbage from the window of our room. The spa was nice for me but includes a lot of stairs and slippery floor, overall it relaxed me a lot for the price of 4400 rub for two hours for 2 people, but for this price it can be private, we got lucky that no one else came to visit the spa (and the honey they got there is amazing!!!). Then my wife wrote a review and they called her and asked to send her a gift, they sent the gift now she wants to delete her review because of guilty feelings, how will people know about the experience?! I guess we are not the first ones to get a gift... By the way if I don't like your hotel I don't need a book about its history and if I don't drink alcohol I don't need a bottle of prosecco. Я отвёз жену на день рождения в этот отель, отель не из дешёвых. Сначала мы обнаружили, что в стоимость номера не входит посещение спа, а только один час в день с 7 до 10 утра (кто, ради всего святого, просыпается в такое время в отпуске?!). Во-вторых, когда я получил визу, мне сказали, что нужна миграционная карта... Ладно, согласен, но потом они потребовали другие документы, о которых мы никогда не слышали, а мы много путешествуем и ночуем в 4- и 5-звёздочных отелях, так что, знаете ли, это был своего рода сюрприз... Затем мы вошли в номер, и было так «романтично» увидеть прозрачный туалет и вид на мусорку из окна нашего номера. Спа мне понравился, но там много лестниц и скользкий пол. В целом, я очень расслабился за 4400 рублей за два часа на двоих, но за такую цену можно и уединиться. Нам повезло, что никто больше не пришёл в спа (а мёд, который они там купили, просто потрясающий!!!). Потом моя жена написала отзыв, ей позвонили и попросили прислать подарок. Подарок прислали, а теперь она хочет удалить отзыв из-за чувства вины. Как люди узнают об этом?! Наверное, мы не первые, кто получил подарок... Кстати, если мне не понравится ваш отель, мне не нужна книга о его истории, а если я не пью алкоголь, мне не нужна бутылка просекко.

Светлана Миха

Level 11 Local Expert

Добавляю отзыв. Повторно останавливалась в этом отеле на конуне Нового года. Всё так же отлично. Номер классный: чистый, свежий, красивый, тёплый. Интересное решение с туалетной комнатой, днём свет можно не включать. Завтраки в ресторане Violet вкуснейшие!!! Ещё приедем к вам! Фото добавила. Была гостем отеля с 13 октября 2023г. Все пожелания при брони номера были учтены, спасибо! 😊❤ Отель понравился, уютный, атмосферный. Номер у меня был Комфорт (404). Просторный, чистый, все дополнительные принадлежности в наличии. В отеле есть бассейн, спа, заранее записывалась, но так и не получилось посетить, в следующий раз обязательно буду! Завтраки: разнообразные, вкусные. Можно заказать шеф-повару яичницу с разными добавками, приготовят и принесут горячей! Особенно вкусный паштет в рюмочках, нежный, даже изысканный! Обязательно к вам вернусь! Советую для посещения! П.с. один минус: немного пошарпана мебель (шкафы, столики, обивка кресел) и коврик на входной зоне (центральный вход в отель) срочно надо заменить. Открываешь дверь, заходишь в отель и видишь грязный изношенный коврик, сразу складывается не очень впечатление.🤔 а, и в туалете сантехнику/трубы видимо устанавливал "специалист" (случайно на глаза попалось)😊

Show business's response

Анастасия Лебединова

Level 7 Local Expert

Спасибо отелю за отличный отдых и потрясающее времяпрепровождение. Решила подарить мужу на День Рождения небольшой отдых на выходные. И я очень рада, что мы оказались именно здесь. Так как это был сюрприз для мужа, было важно, чтобы всё прошло идеально — так и вышло! Я заранее заказала пакет «Особый случай», и к нашему приезду всё подготовили: номер украсили лепестками роз, приготовили фруктовую тарелку с бутылкой шампанского. А сам номер просто потрясающий: вид на набережную, обалденно красивая ванная, большая кровать и даже печь! Всё оформлено очень красиво, стиль выдержан полностью. Также гостям отеля полагается 10% скидка на посещение ресторана на первом этаже, бесплатные завтраки «шведский стол» (меню разнообразное и вкусное) и утреннее посещение спа-зоны с бассейном и сауной. Мы, естественно, всем воспользовались и нам всё понравилось. Бассейн в спа-зоне небольшой, но с функциями гидромассажа — это приятно удивило. Хамам просто огромный, сауна достаточно просторная. В спа-зону нужно записываться заранее, поэтому большого скопления людей нет, и места хватает всем. Когда мы были там, одновременно находилось ещё несколько человек. В общем, мы очень довольны, муж счастлив. При выезде нам подарили комплементарный конвертик с клубной картой и магнитиком на холодильник, что приятно! Спасибо всем сотрудникам за отзывчивость, заботу и внимание. Отдых удался!

Show business's response