Атмосферный отель в самом сердце города, расположение выше всяких похвал, вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу поблагодарить менеджмент за то, что пошли навстречу и перенести невозвратное бронирование на более поздние даты. В номере стандарт было очень тихо, можно отлично выспаться кровать для меня была достаточно удобной, соседей особо не слышали с мужем). Чудесные завтраки, завтрак для меня всегда часть ритуала на отдыхе, выбор не как в турецких отелях, но все , что выложено на шведском столе было очень вкусным и качественным, покорил киш из лосося и грибной суп-пюре. В выходные за завтрак подают качественное белое и красное вино из бутылок, одним днем посетили спа при отеле (бесплатные часы с утра для гостей), хаммам, сауна, небольшой бассейн с гидромассажем , комната отдыха, остались довольны. Из недостатков хотелось бы отметить отсутствие розеток возле кровати, второй телефон приходилось заряжать в ванной. В ванной комнате нет дополнительных крючков для полотенец , приходилось из просторного душа выходить за полотенцем , также странное расположение держателя для туалетной бумаги (нужно отращивать длинные руки)))). Также существенным недостатком для меня было отсутствие гибкой лейки в душе, только верхний тропический душ и странный аппендикс внизу, видимо для мытья ног. Полностью не намочившись помыться не удастся. В целом, впечатления великолепные в любом случае, надеюсь вернемся в Rossi, возможно в другую категорию номера

Show business's response

Ирина Тише

Level 10 Local Expert

Почти 10 лет останавливаюсь в этом отеле, и каждый раз испытываю восторг- все номера в разных стилях, какие-то создают впечатление старинной усадьбы, другие номера идеально подходят для романтической встречи. Особенно потрясающе красиво в номерах вид из которых выходят на набережную, а в вечернее время река и освещение создают атмосферу начала 20 века. Сам по себе отель, точнее здание- уже произведение искусства! Отдельно стоит отметить персонал- очень внимательные люди, всё максимально комфортно и клиентоориентированно! Также в отеле работает ассистент Нодар который по совместительству потрясающий экскурсовод , рассказал об истории отеля , которая связана практически со всей историей Питера. В общем если у вас деловая поездка или просто хотите отдохнуть в Питере и получать удовольствие от каждой минуты пребывания в городе-этот отель вам подойдёт!

Show business's response

Ольга М

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель, в котором я останавливалась уже не первый раз. Симпатичные и уютные номера. Завтраки в ресторане Fiolet (шведский стол) очень вкусные, да и по меню тоже все вкусно. Снизила оценку из-за уборки номера. Уборка номеров в отеле с 15:00 до 18:00, что очень неудобно. Я как раз возвращалась в номер после обеда часам к 16:00 (номер не убран), чтобы отдохнуть и собраться к вечернему выходу в театр. В итоге каждый день в 17:00 ко мне приходили убираться. На просьбу убрать мой номер в другое время, мне отказали, так как для уборки номеров выделено только время с 15:00 до 18:00. В итоге за трое суток моего пребывания в отеле, у меня один раз убрались в комнате пока я мылась в ванной. Постельное белье ни разу не меняли. Аналогичная ситуация с уборкой была у моей подруги, проживающей в другом номере. В идеале хотелось бы, чтобы уборка проводилась в первой половине дня, чтобы после возвращения в номер после обеда комната была в порядке и гость мог бы отдохнуть. В прошлые мои приезды в данный отель вопросов с уборкой не возникало. По поводу СПА полагаю, что на бесплатное посещение, входящее в состав проживания, надо записываться заранее до заселения в отель. Нам не удалось посетить СПА, так как на ближайшие три дня было уже все расписано. Единственное оставалось одно окошко в 7:00.

Show business's response