Search
Directions

Rostelecom

Overview
Products and services
Photos
9
Reviews
581
Branches
Features
Rating 3.0
1213 ratings
Rate this place

581 review

By default
ikelone
Level 4 Local Expert
March 6
Подключили, настроили и показали, как работать в приложении. Удобно, что бонусами можно платить у партнеров и покупать промокоды, хорошая экономия получается. Спасибо мастерам за хорошую работу. Буду рекомендовать компанию. Ничего критичного за полгода после подключения не увидел. Работает стабильно, не лагает, пинг низкий. я подключал игровой до 700.
2
1
Show business's response
Юлия .
Level 4 Local Expert
January 28
Пользуюсь Ростелекомом уже 3 года. За это время было только буквально два случая, которые быстро разрешили. Спасибо сотрудникам. Если выбирать между всеми (а я пользовалась несколькими в Уфе), второй раз выбрала бы их. Скорость не падает ни днем, ни вечером. Даже не поленилась и скрин сделала. Рекомендую компанию
4
Show business's response
Пользователь и.
Level 2 Local Expert
March 12
Постоянные перебои с интернетом, хотели расторгнуть договор, однако убедили докупить еще 2 роутера. 2 месяца каждый день приходили налаживать интернет, после чего мы решили перейти к другому оператору. Во время расторжения договора выясняется, что навязанные роутеры не хотят принимать обратно ссылаясь на технически сложный товар. Это не смотря на то, что этот товар мы в руки не брали, их устанавливали сотрудники Ростелеком и они же пытались их настроить, но сделали только хуже. Интернет пропал даже в тех кабинетах, где худо-бедно был. Крайне возмущена качеством услуг, отношением и категорически не советую данную компанию!
4
Show business's response
Таша
Level 4 Local Expert
February 2
SOS!!! Пользуюсь третий год этой компанией в частном доме. Постоянные проблемы, в доме бываем только на выходных, что бы отдохнуть перед телевизором, а не получается, каждый раз, когда приезжаем у нас ничего не работает, в течении трех лет мне отвечают обрыв на линии, у операторов один ответ, ничего они не решают, технические специалисты ребята конечно молодцы, к ним претензий нет, они ищут проблему, находят, исправляют, НО на неделю, две максимум, дальше всё повторяется. Я у них частый гость по вызовам. Очень хотелось бы, что бы эту проблему решили навсегда и что бы она не повторялась, хотя бы так часто!. Обращаюсь к сотрудникам, к руководству компании РОСТЕЛЕКОМ, установите коробку возле нашего дома, или хотя бы на нашей улице, а не за три улицы от нас, что бы не боло частого обрыва провода. У родственников коробка установлена возле дома и никаких проблем у них нет. Дозвониться до руководства не возможно, в офис к вам ехать на Ленина тоже не успеваем после работы, в выходные вы не работаете, телефона офиса у вас нет, только горячая линия где отвечают по готовому шаблону. Получается абонент остаётся со своей проблемой тет а тет, где ваша инициатива помощи. подключили тяп ляп, деньги платим, за то, что ничего не работает.
4
1
Show business's response
Дарья Макаренко
Level 4 Local Expert
May 7
Хочу оставить отзыв о Ростелекоме, потому что это, пожалуй, самый неприятный опыт взаимодействия с провайдером за последнее время. У меня бабушка и дедушка живут в деревне, примерно в 100 км от меня. И проблема в том, что там, кроме Ростелекома, просто нет альтернатив. Если бы была возможность перейти на другого провайдера — сделали бы это без раздумий. Потому что после всего этого связываться с Ростелекомом больше не хочется вообще. У бабушки интернет был подключен ещё лет 15 назад по старой технологии ADSL через домашний телефон. Скорость — около 5 Мбит/с. В современных реалиях это уже просто издевательство: телевизоры, телефоны, компьютер — ничего нормально не работает. Решили наконец поменять подключение на оптоволокно. Примерно в середине апреля я позвонила на горячую линию, чтобы оставить обычную заявку на смену технологии подключения. Казалось бы — что тут сложного? Но это превратилось в настоящий квест. Меня перекидывали от одного оператора к другому, потом ещё к другому, потом снова куда-то переводили. За один звонок я, наверное, поговорила с шестью операторами. И каждому заново нужно было диктовать адрес. Такое ощущение, что у них между отделами вообще ничего не сохраняется. В итоге на оформление обычной заявки ушло минут 20–30. Отдельный “кайф” — это робот на линии. Перед тем как ты вообще можешь задать вопрос, тебе минутами рассказывают про праздники, VPN, телеграм и ещё кучу абсолютно ненужной информации. Я звоню решить конкретный вопрос, а не слушать лекции. В итоге заявку оформили на 28 апреля. Я специально поехала к бабушке, чтобы дождаться инженеров. В день подключения звонят и говорят: “У нас сломалась машина, не приедем”. Ладно, бывает, человеческий фактор, к этому претензий нет. Перенесли на 5 мая. При оформлении заявки я отдельно просила указать МОЙ номер телефона для связи, потому что бабушке 70 лет, и ей тяжело разбираться в технических вопросах. Но, конечно же, все звонки всё равно поступали ей. В итоге информацию приходилось собирать буквально по кусочкам. 5 мая снова начинается цирк. Заявка была с 12 до 15 часов. В 9 утра бабушке звонят и говорят, что сейчас приедут раньше. Я срочно собираюсь и еду за 100 км. Через некоторое время снова звонок: “Нет, раньше не приедем”. А я уже в дороге. Сами инженеры, кстати, оказались отличными. Очень вежливые мужчины, всё аккуратно подключили, помогли спрятать кабель, ничего не испортили, разувались в доме, всё объяснили. Вот к самим работникам вообще никаких претензий — наоборот, спасибо им. Но дальше выясняется ещё одна интересная вещь. Хотя я при оформлении заявки несколько раз отказалась от SIM-карт, Wink и прочих навязанных услуг, инженеры говорят, что у нас тариф с SIM-картой. Хотя я прямо говорила оператору, что нам ничего этого не нужно. Начинаются новые звонки и попытки навязать услуги. Сначала говорят: — без SIM-карты тариф будет уже дороже; потом: — тогда оставьте Wink; потом: — первые три месяца будет одна цена, потом другая. Хотя изначально была чётко озвучена сумма — 700 рублей в месяц без дополнительных услуг. В итоге пришлось буквально выбивать те условия, которые были названы с самого начала. Причём Wink инженеры уже начали настраивать, хотя я заранее сказала, что он нам не нужен. Если бы был нужен — мы бы и сами спокойно всё настроили. Старый ADSL-модем, который был в аренде, мы полностью собрали и отдали инженерам. Интернет подключили, скорость стала намного лучше, чем была раньше — тут вопросов нет. Да, скорость не дотягивает до заявленной, но после 5 Мбит/с это всё равно огромная разница. Но на этом история не закончилась. После подключения появились вопросы по оплате. За услуги было начислено около 8400 рублей вместе с ежемесячным платежом. Сказали, что начисления появятся в течение трёх дней. Сегодня уже 7 число — начислений до сих пор нет. Звоню на горячую линию — мне отвечают что-то вроде “ну ждите, может в июне появится”. То есть никто сам ничего толком не знает. И буквально сегодня начался новый этап этого абсурда. Снова звонят бабушке и начинают говорить, что старый терминал, который инженеры уже забрали в день подключения, теперь нужно самостоятельно ехать забирать в соседний город, а потом отправлять Почтой России. Возникает логичный вопрос: зачем тогда инженеры вообще его забирали? Я звоню на горячую линию — там мне говорят, что ничего делать не нужно, инженеры всё уже сдали, а в конце месяца нужно просто оформить перерасчёт аренды старого модема. Отлично, думаю, вопрос закрыт. Но потом бабушке снова звонят уже из офиса в городе Пласт и говорят абсолютно противоположную информацию: терминал всё-таки нужно ехать забирать и самостоятельно отправлять почтой. В итоге пожилому человеку пришлось ехать в соседний город, забирать оборудование и идти на Почту России, чтобы отправлять его обратно. Хотя если бы инженеры просто не забирали этот модем из дома, его можно было бы спокойно сдать через почту прямо в деревне. Почему у операторов колл-центра одна информация, у офиса другая, у инженеров третья — вообще непонятно. Никто ничего нормально объяснить не может. Каждый говорит своё. Полная несостыковка между сотрудниками. Всё взаимодействие с Ростелекомом оставило ощущение полного бардака: — бесконечные переводы между операторами; — постоянное навязывание услуг; — путаница с тарифами; — игнорирование просьб клиента; — звонки пожилому человеку вместо указанного контактного номера; — сотрудники, которые сами не знают, как у них работают процессы. Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера — выбирайте другого. Из хорошего во всей этой истории были только инженеры, которые приехали на подключение. К ним вообще никаких вопросов — всё сделали аккуратно и по-человечески. Но сама организация работы компании — это просто тихий ужас.
Show business's response
Regina
Level 3 Local Expert
February 27
Скорость ожидания ответа через бота очень долгая и нудная, с непонятными вопросами, время для формулировки ответа дается минимум, а ответы на наши вопросы готовятся максимум. По горячей линии некомпетентные сотрудники, грубо разговаривают, вопрос не решают. Также было и при подключении, приехали не в указанную дату, а тупо поставили перед фактом, приехав в удобный для себя день. По выбору тарифа ничего не объясняли, сами кликнули, теперь поменять целая история.
4
Show business's response
Иван Неваров
Level 4 Local Expert
April 19
худший провайдер. Каждые выходны стабильно вылет пакетов. очень часто сбоят. К подключению не рекомендую. Лучше перейти на ту же планету мтс или дом ру как будто. Брал у них самый дорогой тариф с высокоскоростным интернетом. По итогу у соседа сверху подключился. 0 сбоев было. с учетом того что он на этаж выше меня живет
3
Show business's response
Вова
Level 4 Local Expert
December 6, 2025
Худшие! будьте готовы вечно переплачивать за услуги которыми не пользуетесь ... у них даже блокировка услуги платная...просто вдумайтесь какой это абсурд!
7
1
Show business's response
Динар Харисов
Level 3 Local Expert
March 30
Мастер: Курбангулов Эдуард Русланович Работа выполнена быстро, качественно, профессионально. Все объяснил, показал. За собой оставил порядок! Огромное спасибо, за данного специалиста!
2
3
Show business's response
Сагида Сафина
Level 3 Local Expert
April 26
Хочу выразить огромную благодарность мастеру компании Ростелеком Альберту Гильмутдинову. Недавно столкнулись с перебоем работы провайдера, и благодаря профессионализму этого кудесника всё было решено в кратчайшие сроки. Мастер пунктуальный, настоящий знаток своего дела. Все неполадки устранил, ответил на все вопросы. Мы благодарны Вам за Вашу работу, молодой человек! Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм.
1
Khaffazi
Level 4 Local Expert
February 4
После новогодней ночи, когда у другого уфимского провайдера накрылось все на свете, терпение лопнуло! Начитавшись отзвов решил рискнуть. Заявку приняли, подключили на следующий день. Пользуюсь почти две недели, все супер!Сети смогли пдключить на мой новый роутер (спойлер оказывается мне повезло). Сотрудники сказали, что можно ошибиться и купить не то. В общем компанию могу рекомендовать. Да, бывают случаи поломок и ошибок, но все решаемо.
1
3
Наталия Огородова
Level 2 Local Expert
January 8
Я много лет пользовалась Ростелекомом. Была довольна. Но в декабре 2025 года меня без моего согласия подключили к другому тарифу. Причем дороже в два раза После переписки в чате передо мной извинились. А сейчас я узнаю, что за извинения я должна за три дня подписки заплатить. Звоню на горячую линию мне говорят, что мой тариф повышен на 50 руб. а по факту на 150 руб. И никто мне объяснить не может почему именно мне повысили тариф в три раза. Откажусь от данного оператора. Если им абоненты не важны, их проблемы решать они не хотят, зачем такой оператор, которому я плачу деньги. За что? Это просто беспредел. ***.
4
1
Show business's response
Азат Баширов
Level 5 Local Expert
January 10
Переехали в деревню хотела расторгнуть договор неделю назад звонила , перезвонили предлагают свои услуги пол часа поговорили я отказ сбрасываю ,3 ю заявку создаю не могут роутер забрать специально что ли так делают , плотеж в минус - 980 ушел , как расторгнуть договор не знаю уже достали😡
4
1
Show business's response
HATEALL
Level 6 Local Expert
March 20, 2025
Самый худший провайдер из тех, что можно плставить себе, инет отваливается, оплата выше предложенного, нет обещанных скидок, те кто ериезжают провожить интернет некомпетентные и невежливые.
7
1
Show business's response
Мустафина Гульнара
Level 3 Local Expert
January 27
Устанавливали интернет в квартире, все чисто, убрали за собой. Специалисты очень милые, все объяснили. Интернет летает, не зависает. И роутер вдобавок симпатичный достался)) Спасибо компании.у
1
1
Show business's response
Алеся Тукаева
Level 2 Local Expert
February 4
Я сменила трех провайдеров за последние два года. Меня не устраивало, подключилась к ростелком. У них в пакетном тарифе есть киносервис винк, мне он зашел. Если раньше казалось, что киносервис это глупость, то сейчас это вариант нормы, качество и обязательная составляющая. Зачем мне платить отдельно подписки на другие киношные сайты, если я могу в своем тарифе это использовать, плюсом идут и классные штуки для детей, книжные сервисы, много всего интересного/
1
2
Show business's response
Инкогнито 3862
Level 3 Local Expert
February 18
Добрый вечер... Сегодня устанавливали интернет...устанавливал нам его Даян... Очень вежливый молодой человек... Всё быстро и доходчиво объясняет... 👍.. Спасибо ему большое... Ставлю 👍 5.. Рекомендую 👍....
2
1
Show business's response
Руслан Гатауллин
Level 9 Local Expert
March 13
Приехали и выполнили всё в срок. Быстро и качественно. Рекомендую. Пользуюсь услугами уже давно. Очень нравится система видеонаблюдения, удобно пользоваться и смотреть с телефона.
1
1
Show business's response
Светлана Гаянова
Level 7 Local Expert
October 17, 2025
Худший из худших провайдеров, что есть из всех. По договору 450р интернета за месяц, по факту сдирают 980р за 25 дней. Причем не говорят что 980р , а делят эту сумму пополам, пишут сообщение что нужно пополнить на 490р. По итогу , чтобы интернет заработал, нужно 2 раза оплатить эту сумму. Абсолютно никому не советую пользоваться их услугами! Подумайте прежде чем, выберете Ростелеком
21
8
Show business's response
Тимур Садыков
Level 5 Local Expert
April 7
К сожалению это единственный провайдер в деревне, постоянные отключения от сети, про стабильную связь говорить невозможно (даже этот отзыв пришлось два раза печатать так как сет откл). Скорость так и вовсе самый медленный, даже мобильный интернет быстрее. Единственный плюс - безлимит (и то есть подозрения что это не так)
2
Show business's response
vehksrf777
Level 9 Local Expert
May 16
Это самые ужасные услуги , сравнить особо, конечно , не с чем , только с уфанет , но это просто капец какой-то . До оператора еле дозвонишься . Сами подключают непонятные навязанные услуги - какую то ерунду под названием 6 в 1 что ли , потом с наглым видом говорят , что это ты сам подключил . Авария сегодня какая-то якобы больше 12 часов - ремонтируют и никак отремонтировать не могут . Я в ужасе от такого качества
Show business's response
Александр Козлов
Level 3 Local Expert
April 5
Худший интернет пройвайдер в России, постоянные перебои.
4
Show business's response
Вера Шамрук
Level 4 Local Expert
August 8, 2025
Ростелеком.... Была вашим клиентом 14 лет. Не всегда довольная качеством , но тем не менее. Недавно пришлось обратиться за кассовым чеком об оплате услуг (для авансового отчета) , который вы обязаны предоставить( Уфанет высылают на почту). Никто из сотрудников не понял что мне нужно ( или делали вид , что не понимают). Не поверите , но весь день я пыталась им объяснить что такое кассовый чек. Сотрудники чата и горячей линии сначала посчитали , что кассовые чеки - это тоже самое , что счёта на оплату. А потом пытались объяснить, что в приложении моего банка квитанция об оплате - это тоже самое , что кассовый чек . Уважаемый Ростелеком. Пожалуйста найдите компетентных сотрудников. Пришлось отправить жалобы в Роспотребнадзор и Налоговую службу.
14
1
Galina B.
Level 6 Local Expert
February 3
Спасибо мастеру Сабитову Даяну! Всё четко установили, несмотря на то, что в квартире много углов. Наконец ушла от тормознутого провайдера к более цивилизованному
2
3
Show business's response
Dinar Musakaev
Level 4 Local Expert
December 19, 2025
Худший провайдер в республике Башкортостан. Оставил заявку больше недели назад ,ни кто не приехал на подключение,звоню не отвечают, отказывают в подключении без объяснения причин . Не советую.
4
1
Show business's response
Люция Галиуллина
Level 3 Local Expert
March 22
Много лет пользовалась телевидением (сначала башинформсвязь,теперь ростелеком),замечаний как бы и не было,но в последнее время перестали приходить квитанции на оплатуи в бумажном варианте и через интернет оплата онлайн,поехала в офис,узнать какой долг по оплате, не выслушав мою проблему,сразу начали мне указывать,что надо переоформить договор,предоставить егрн, был обмен квартиры, вам говорю,какая разница,я оплачиваю квитанцию без долгов ,живу там очень долго,менеджер или как их там называют,как робот толдычит одну и туже заученную фразу,создалось впечатление,человек не умеет и не хочет работать с клиентами от слова совсем, я документы подготовила,посмотрю,что будет дальше,скорее всего откажусь от их услуг
3
Show business's response
Динар Вафин
Level 4 Local Expert
February 19
Провели интернет в квартире , все быстро и качественно! Отдельное спасибо сотруднику Курбангулову Эдуарду , который выполнял эту работу !
1
1
Show business's response
Рамазанова Д.
Level 4 Local Expert
January 20
Хочу выразить благодарность мастеру Николенко Анатолию. Оперативно приехал и качественно устранил неполадки с тв. Спасибо большое))
3
1
Show business's response
Илья М.
Level 3 Local Expert
February 10
Отличная компания, мастера быстро и качественно все сделали
1
Show business's response
Яна Ильбактина
Level 4 Local Expert
December 3, 2025
Отличное обслуживание,решили все мои вопросы и проконсультировали
1
2
Show business's response
Ильмира Халиуллина
Level 4 Local Expert
February 23
Огромное спасибо технику Даяну , привез приставку , установил , объяснил все 👌 Редко встретишь таких отзывчивых людей 🙏
1
Адель Еникеев
Level 20 Local Expert
July 21, 2025
Самая низкая компания а плане обслуживания клиентов. Сначала не смогли в срок подключит нужный тариф. Теперь звонят третий месяц и спрашивают почему не подключились. При этом постоянно прошу исключить меня из базы прозвона. Не советую
11
Show business's response
Инкогнито
Level 6 Local Expert
December 29, 2025
***!!! Оборудование в аренду, а по итогу после завершения договора выставили счет за приобретение !!! Хотя я хотела его вернуть и мне сказали никаких проблема не будет, по итогу Новый год с долгом в 7к рублей! Не советую пользоваться их услугами!!!!
2
1
Вера Тюрина
Level 2 Local Expert
December 9, 2025
Плохо показывает один канал дозвониться до оператора невозможно. По всем номерам автоответчик.
3
Show business's response
Игорь Алексеев
Level 5 Local Expert
May 26, 2025
Интернет работает неделя через месяц. Ежедневно приходится перегружать роутер. Раз в месяц вызываем мастера, так как да же перезагрузка не помогает. Помощи от провайдера никакой. Мастера приходят, чинят перегружают - работает. Уходят - не работает.
8
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 5 Local Expert
January 22
Спасибо мастерам! ☺️ Все подробно объяснили и рассказали при подключении, на все вопросы ответили. Хотя их было много 😅🙃
1
1
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
March 22, 2025
Всем домом в Уфе на улице Софьи Перовской 24а, выражаем благодарность команде Ростелекома, особенно Рустему, Лейсан, Артуру, и всем мастерам кто принимал участие в подключении нашего дома. Ребята вы супер 👍 настоящие профессионалы, вы осуществили мечту наших детей, что они теперь прыгают до потолка, и за таких людей как вы, мы живём в самой лучшей стране мира в России. БОЛЬШОЕ! И ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ! ВАМ СПАСИБО!!!
7
Show business's response
Лунтик
Level 6 Local Expert
January 7, 2025
В районе, в деревне, к сожалению нет других альтернатив. Один Ростелеком, но они этого не понимают и не ценят своих абонентов. Отвратительное качество, интернет слабый и не то слово, что слабый, его практически нет. Несколько лет не могли устранить причину, пришлось уходить от них, купили тарелку, интернет- мобильный. Да и кое как отвязались от Ростелекома, не отключали свои услуги. Не рекомендую!
5
Show business's response
Сарбаев Б.М. КазГАП
Level 2 Local Expert
January 28
Худших провайдер, не могу расторгнуть договор и отключить услуги в течении месяца. Сотрудники некомпетентны.
2
1
Show business's response
Ил81
Level 10 Local Expert
September 19, 2025
Проверил на сайте возможность подключения в частном доме оставил заявку. перезвонил оператор подтвердил возможность подключения согласовали дату. Сказали что необходимо иметь терминал предложили купить за 6.000. приобрёл в другом месте терминал ждал специалистов специалисты просто не захотели с другого столба тянуть провод и уехали вот и всё отношение к клиентам позвонил другому оператору согласовали дату сказали терминал покупать не надо они ставят свой совершенно бесплатно вот и думайте нужен ли вам Ростелеком
4
Show business's response
Анастасия Гаврилова
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Доброго времени суток! Второй раз пишу отзыв по работе Ростелеком и второй раз отрицательный. Так как сказать ничего хорошего не могу. В г. Благовещенск РБ есть филиал компании. С сентября 2024 г. не могут перенести телефонную линию с одного адреса на другой. А как только напишешь жалобу-отзыв сразу звонят и говорят об ее удалении, так как влияет на их рейтинг. Кроме того закрывают наряды на выполнение работ без выполнения их фактически. Оказывается работников ЗП зависит от них. Это полное безобразие. Разве можно так работать с заказчиками? Мы платим за Ваши услуги денежные средства! Давно бы уже перешли к Уфанет, но есть одно НО, у них нет телефонной связи в нашем городе, только с уфимскими номерами. Вы с таким отношением растеряете всех своих клиентов. Звоню начальнику - Рамзилю, трубку не берет, хотя все наряды у них уже с октября 2024 г. Работают совершенно неграмотные специалисты в своем деле. Я предупреждала, что напишу отрицательный отзыв, организации все равно. Позвонила директору Дамиру Ильмировичу, тоже нет никаких действий. То, что пишу здесь - это последняя капля. Нет никаких сил уже с ними разговаривать. Сделайте что-нибудь!!! Подлключите нашу организацию МКУ Управление образования к телефонной линии, ПОЖАЛУЙСТА!!!
8
Show business's response
Альбина Х.
Level 3 Local Expert
June 18, 2025
Ужастно если что-то не работает вызвать мастера на дом целый квест. Неделю не работает камера, удаленно как просят у оборудования проводишь «диагностику» вкл выкл воткни перезагрузи , ничего не запускается. В итоге когда просишь оператора вызвать мастера на дом, надо снова быть у оборудования!когда я буду поздно у оборудования опять очередь к оператору такая что не берут по два часа трубку, поэтому была диагностика в чате вчера, но неужели нельзя это проверить и сегодня не мучить нас и просто принять заявку?! Вы же можете посмотреть что вчера не получилось запустить , к чему тогда это приложение если каждый новый сотрудник просит снова проделать бесполезное ! Уфа дер Атаевка.
4
Albina Iusupova
Level 4 Local Expert
May 22
Пришли мастера Влад и Даян, высококлассные мастера своего дела. Протянули оптический кабель. Я очень довольна их работой🩷Спасибо им большое!
1
Show business's response
Екатерина Радченко
Level 10 Local Expert
February 26
НЕ клиентоориентированная компания. Сегодня была последняя точка кипения. Сколько лет прошло,ни разу не решили проблему должным образом. Операторы хамят не стесняясь,зато слова по делу ни одного сказать не могут!
2
Show business's response
Максим
Level 2 Local Expert
December 11, 2025
Ростелоком, вкладывают деньги в бесполезный PR, но не вкладывают в сервис и качество. Мало того что инет постоянно сбоит и никогда нормально не отвечают. Так еще и недавно поступало куча звонков. Звонят и молчат. Сначала не знал что ростелеком Долго дума перезванвать или нет, но думаю регион наш, ок перезвоню. Звоню, а там ростелеком пытался впарить подписку на ЛИТРЕС. Ростелеком, пожалуйста работайте с комьюнити и качеством. А на запуская воздушные шары с ярким оформлением бросая пыль в глаза. Вам вообще плевать на ваш рейтинг, идет подсос из гос бюджета и норм) Посмотрите на конкурентного брата провайдера и сделайте уже выводы. Понимаю, что выводы вы конечно не сделаете, но отзыв оставлю, уже крик души. Отключаюсь от вас с большой радостью.
3
1
Show business's response
Олеся
Level 2 Local Expert
March 5
Милая сотрудница Татьяна из офиса гУфа, ул. Ленина, д30 помогла в решении моих вопросов по пересмотру тарифа. Терпеливо и доходчиво все объяснила. Спасибо большое!
1
Show business's response
Ильдар Кагиров
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Часто интернет не работает. А поддержка, просто тупо отключается. При том что цена и качество услуг не самое лучшее. Но не у всех есть выбор другого оператора
5
Show business's response
Рустам Фаизов
Level 3 Local Expert
August 6, 2025
После отключения услуги продолжают поступать счета. Специалист по телефону сообщил, что услуга отключена и мое приложение заблокировано, но по факту счета продолжают поступать. До специалистов дозвониться не возможно, отвечает только бот.
4
Show business's response
Татьяна Самарина
Level 11 Local Expert
May 17, 2025
Вежливые сотрудники, быстро решают вопросы. Услуги тоже хорошо работают, нет замечаний
4
Show business's response
Зиля Рахимова
Level 5 Local Expert
April 5, 2025
Являясь клиентом данной компании не удается решить вопрос ни отключения пользования телевидение м. Выставленные счета не оправданы, обещали по телефону скидку в 50%, но она по факту не действует. Потраченные нервы и не решённые вопросы. Не рекомендую данную компанию никому
3
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6