работаю сотрудником в тц на третьем этаже, каждый раз заказываю что-то из предоставленного меню, начиная с позиций дешевого сегмента и заканчивая позициями дорогого изначально все было прекрасно, курочка в роллах была хорошая, но постепенно начало ухудшаться качество еды, иногда еду отдавали холодной (но это ещё ладно, цветочки), хоть и отдавали в течение 10-и минут максимум сегодня заказал в 9:53, перед самым открытием торгового центра специально на 10:10, так как за это время нужно было успеть открыть точку, но в итоге сегодняшний заказ оказался полным разочарованием, в итоге чего у двух конкурентов (не буду озвучивать их) заказы были готовы максимум за 5 минут, а мой заказ был готов СПУСТЯ 25 МИНУТ, незадолго до готовности узнал у одной из сотрудниц, когда будет готов мой заказ, на что мне не ответили ничего и та развернулась вообщем, 2 звезды только за хорошие акции и некоторые позиции относительно дорогого сегмента подают относительно теплым, остальное разочаровало, увы 🤷‍♂️

Show business's response

София Радченко

Level 5 Local Expert

Приходили сюда вроде не первый раз, всегда все устраивало - вкус, качество. Часто страдала скорость, но из-за расположения в торговом центре списывали именно на это. Сегодня заказали шеф-бургеры, все как и всегда, а в итоге плесень на булках, кислые продукты. Ещё и количество соуса превышало больше стандарта, видимо пытались это скрыть. Деньги возвращать отказались, мол "вы уже надъели". Не знала, что бургеры нужно разбирать "по частям" для проверки, перед употреблением. Выдали новый бургер, но есть его уже не стали. Надеюсь, разовая акция, но впечатление сильно испорченно. Да и персонал отреагировал на ситуацию в стиле "ну, бывает.."

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Хотел позавтракать, менеджер Альбина не знает цен, вместо американо пробила латте, когда я спросил почему так? Ответила, что пробьет по цене американо, я возмутился, смотрит в глаза и врёт. Возмутило больше всего, что не извинилась.Это что за обслуживание, слов нет нормальных??! Прошу обучить нормально сотрудников и наказать тех, кто их обучал. Я остался без завтрака!!!

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

246 reviews