Возвращались поздно с детьми. На Павелецкой сделала заказ с терминала-2 шеф- бургера для детей. Зашли в зал-очень много людей внутри ждут, все ругаются... Наш номер и не двигается в очереди, наоборот,все время вверх уползает. После 16мин ожидания мне говорят, берите острые. Я не хочу, тк это детям... Жду. Напоминаю о времени-20 мин прошло, а мне говорят, что я сама виновата, от острых отказалась...В итоге выдали, а они ледяные😡 Безобразие просто
3
Show business's response
Себастьян Парейро
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Ростикс это позор. Вам готовый бизнес достался от кфц. Аренда, сотрудники, поставки продуктов. Как можно так все запороть?
Отвратительно просто. Картошка отвратительная, сухая и пересоленая. Боксмастер (он сейчас по другому называется), собран там будете просто сгребли Сос тола и бросили в конверт с лавашом. Куриная кесадилья за, новинка, которая должна завлечь, выглядит на табло красиво, по факту в лаваше пережареный и переосленый стрипс, с прогорклым привкусом от, то ли не меняного, то ли низкого качества фритюрного масла, кубик помидорки и шлепок майонеза. Новинка, Карл, 200 рублей за это просят. Напиток пунш, просто безвкусная теплая вода с красным цветом. Ну и по времени это все готовили 20 минут. В зале было двое, я и другая женщина, тобишь два заказа. Как можно так всё запороть, а ростикс? Лучше бы закрылись и не позорились.
Show business's response
Евгения И.
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Отвратительный персонал. Сделала обычный заказ+купон. Почему-то готово было половина заказа. Купон не пробился волшебным образом. Сотрудница, которая была в этот день на раздаче очень агрессивно пытается у меня узнать про то, что я заказывала. Все мы люди, от такого обращения, я растерялась и забылась… со всеми бывает. Далее эта нахалка подошла к женщине (видимо старше по должности) и сказала, цитирую «вот она ничего не помнит, разберись пожалуйста» и ушла, ну ладно, если нет образования и норм этики в голове, зачем уж так-то это показывать. Далее эта другая сотрудница спрашивает у меня про заказ, я его ей озвучила. Что конкретно входило, потому что вспомнила. Далее последовал очень смешной ответ мол у них аппарат пробил половину заказа, а другую решил не пробивать. На мой вопрос почему у вас так работает последовал загоняющий в тупик ответ- это проблема айтишников. Вот тут то мы и узнали наконец-то кто виноват.
Ну к сожалению айтишников на рабочем месте не было, как и совести у персонала, разбираться дальше было бесполезно.
Поставлю свечку на их увольнение