Еда конечно вкусная, но такого поведения от сотрудников не ожидала. Я вежливо подошла и спросила, через сколько будет заказ. От меня не было никакой агрессии или просьб быть быстрее. Однако сотрудница отреагировала крайне агрессивно и на повшенных тонах ответила, что неужели я не вижу, что они работают вдвоём. Во-первых, нет, не вижу, я не слежу сколько сотрудников стоит за кассой. Во-вторых, я тоже работала когда-то в сфере обслуживания, тоже была запара, но это не повод срываться на меня и портить мне настроение своим поведением. Надеюсь, хоть кто-то прислушается к этому отзыву.

Show business's response

Наталья Панкова

Level 3 Local Expert

Недавно была в этом заведение и часто туда захожу, так как близко с университетом. Сервис мягко говоря плохой, программа у них слетает и невозможно заказать. То терпиналы не работают, то кассы не принимают наличные. Еда постоянно холодная. Мужчина, который стоит на кассе вечно недоволен всем и грубоват по отношению к клиентам. Поэтому 2 балла из 5!!

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

При получении заказа (комбо с чаем с собой ), работник выдает пакет и кипяток отдельно. Когда я взяла пакет с едой и стакан, крышка была не полностью закрыта, из-за чего кипяток вылился мне руку. Я получила ожог, который не проходит уже третий день. Работники не предложили мне помощь. Позже сама подошла и попросила у них лёд. Я написала в поддержку, где мне сказали, что это вина поставщика стаканчиков, принесли словесные извинения. Однако, не предложили компенсировать мазь от ожога или баллами в приложении. На последующие мои письма Я не получила ответа. Очень расстроена сервисом и отношению к клиентам!

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1501 review