Неоднозначное заведение. Шеф роллы очень сухие. Подошёл на кассу поинтересоваться по поводу мороженного, которое вроде как есть в меню, но при заказе через терминал - отсутствует. Спросил девушку, она посмотрела на меня и отвернулась. Подождал пока освободится Владислав, обратился к нему, посмотрел на меня и так же отвернулся. В заведении запрет на общение с клиентами? Запрет на приём заказа через кассу? Где ознакомиться с ограничениями?

Show business's response

Наталья Панкова

Level 3 Local Expert

Недавно была в этом заведение и часто туда захожу, так как близко с университетом. Сервис мягко говоря плохой, программа у них слетает и невозможно заказать. То терпиналы не работают, то кассы не принимают наличные. Еда постоянно холодная. Мужчина, который стоит на кассе вечно недоволен всем и грубоват по отношению к клиентам. Поэтому 2 балла из 5!!

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

При получении заказа (комбо с чаем с собой ), работник выдает пакет и кипяток отдельно. Когда я взяла пакет с едой и стакан, крышка была не полностью закрыта, из-за чего кипяток вылился мне руку. Я получила ожог, который не проходит уже третий день. Работники не предложили мне помощь. Позже сама подошла и попросила у них лёд. Я написала в поддержку, где мне сказали, что это вина поставщика стаканчиков, принесли словесные извинения. Однако, не предложили компенсировать мазь от ожога или баллами в приложении. На последующие мои письма Я не получила ответа. Очень расстроена сервисом и отношению к клиентам!

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1496 reviews