картошку ждали 20 минут, об ожидании не предупредили. Чек при выдаче блюда также не выдали(хотя в терминале было выбрано бумажный чек при выдаче) менеджер-девушка максимально по хамски отвечала, если у клиентов возникали вопросы по их заказу, мы тоже попали под раздачу, когда поинтересовались, когда будет готов наш заказ (с 1 картошкой фри и соусом, такие заказы вообще выдаются быстро!!!) Крайне негативное впечатление от такого наглого отношения персонала!!! Никаких стандартов качества и клиентоориентированности!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Готовят очень медленно, особенно в пт-сб-вс, я ждал заказ из ай-рола, маленькой фри и 3 крылышек с сырным соусом около 45 минут, так повторялось не впервые, скажу что люди которые тоже ждали свой заказ уже начали подходить к кассе и требовать его отказ!!! Пожалуйста сделайте что то со скооростью готовки!

Show business's response

Алекс К.

Level 26 Local Expert

Сегодня пришёл купить шеф бургер ролл и глинтвейн. Оплатил. И ждал выдачу заказа 43 минуты!!! Это вообще представить даже невозможно, проблемы с персоналом ответили на кассе. Ну на мой взгляд это проблема с управлением и руководством. Считаю это неуважение к клиенту. Более того сама еда лаваш в ролле сухой жёсткий и отвратительно невкусный, а шефбургер кислый какой то и все это холодное выдали. Глинтвейн отвратительный. Вода розовая. Ужас. Очень плохо.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

332 reviews