Заказала вчера, 12.03.26 заказ 429 азиатский краб бургер. Из плюсов: вкусная котлета и свежие булки. Из минусов: забыли добавить нори. Расстроило, что нельзя было заказать кофе, пришлось идти за ним в соседний ресторан. Не первый раз замечаю, что в зале грязно, но это либо нехватка персонала, либо в посетителях проблема.

Show business's response

Евгений

Level 22 Local Expert

Хожу в «Ростикс» на Типанова, 24 стабильно раз в неделю — но каждый раз как лотерея. То всё отлично: вкусно, быстро, персонал приветливый. А то получаешь курицу, которая явно пожарена вчера, или мороженое без ложки (и никто не предупредил!) пришлось есть его вилкой. Особенно расстраивает персонал: иногда попадаются отличные ребята, а иногда — сотрудники, которые смотрят на тебя с таким видом, будто сами не понимают, где они и что делают. Ни про акции не знают, ни про наличие блюд. Очень жаль, потому что место удобное, но из‑за такой нестабильности хочется искать альтернативы. Прошу обратить внимание на подготовку персонала. Часто замечаю, что сотрудники не владеют актуальной информацией: 1 не могут рассказать про текущие акции; 2 не знают точного наличия позиций в меню; 3 не предупреждают заранее о возможных нюансах. Предлагаю вам ввести: 1 короткие брифинги перед сменой с обзором акций и особенностей дня; 2 мини‑тесты на знание меню; 3 памятки с ключевыми предложениями сети. Уверен, это заметно улучшит впечатление гостей от посещения. Также прошу рассмотреть возможность установки мусорных контейнеров непосредственно перед входом в ресторан. В настоящее время отсутствие таких ёмкостей создаёт неряшливый вид прилегающей территории и снижает общее впечатление от посещения заведения. Ближайшая станция метро — «Московская». Расстояние от неё до ресторана составляет около 1,8 км (примерно 20 минут пешком) можно доехать на автобусе, троллейбусе или маршрутке, идущих в направлении проспекта Гагарина или улицы Типанова. Ближайшая остановка — «Улица Типанова / Проспект Космонавтов» (находится в 179 м от ресторана). Для автовладельцев есть парковка. График работы круглосуточно.

Show business's response

Юлия Е.

Level 7 Local Expert

22.04.2026, 14:55 - ждали свой заказ более 30 минут, при том, что сделали заказ дистанционно и оплатили его заранее, вопросы о времени готовности заказа - сотрудники игнорировали и смеялись. На табло было три столбца не выданных заказов, а сотрудники (темноволосая девушка и высокий худой молодой человек) весело общались на личные темы. Итог - возврат дс и зря потраченные 45 минут времени! Мною был написан отзыв в книгу жалоб, просьба связаться со мной по указанному в жалобе номеру для обратной связи!!

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

797 reviews