К сожалению, впечатление от посещения осталось крайне негативным. Заказ пришлось ждать 25 минут, хотя было только начало рабочего дня. При этом работали всего двое сотрудников на большое количество гостей — очередь росла на глазах. Терминалы для оплаты не печатали чеки (закончилась бумага), а оплату по карте не принимали вообще — пришлось перезаказать через приложение. Самое обидное — еда была пересолена и сухая, совсем не того качества, к которому привыкли. Плюс ко всему, часть позиций уже закончилась, хотя день только начался, и пришлось выбирать альтернативы.

Show business's response

Мая Д.

Level 5 Local Expert

Примерно в 19:30 сегодня заказала шоколадный коктейль и оплатила, человек на выдаче сказал что его нет и есть только ванильный. Я сказала что не хочу ванильный. Он не предложил мне вернуть деньги, хотя я сказала что ванильный не хочу, и на вопрос «и что вы предлагаете» ответил «ванильный коктейль». Он просто молча стоял, ждал пока я соглашусь (потому что коктейль он уже сделал и вынес мне его за секунду после того как я сказала «ладно, давайте»). Я не знаю сколько бы мне пришлось ждать возврата денег, пришлось согласиться. Но от ванильного у меня живот болит. Больше никогда сюда не приду, клиентоориентированности ноль.

Show business's response

Полина Ларина

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, пишу это сейчас так как жду уже 25 минут свой заказ, извините меня, лимонад, картошка фри и шефбургер так тяжело сделать?… людей нету совсем(клиентов) НА КУХНЕ ДВА ЧЕЛОВЕКА, ну если уж вы не справляетесь с таким наплывом в два три человека, не стоит брать так мало..

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

159 reviews