Отвратительное отношение сотрудников. Заказала ребёнку картошку и нагетсы ждала 30 минут. Сотрудники собирали интернет заказы и сове забыли про толпу людей, которые ждали выдачу по полчаса а то и более. На просьбы выдать заказы отвечали что они работают, а уходили с выдачи только Курьеры и только изредка собирали оффлайн заказы. Только когда я попросила вызвать менеджера для возврата денежных средств, он вышел и собрал нам заказ. В сфере обслуживания не должно быть такого. Прошу руководство данного заведения провести беседу со своими сотрудниками

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Взяли сегодня по акции 5050 байтсы терияки. 3шт. Открывав коробочки показалось что не положили. Решил проверить на весах. Вес 100-105г. На сайте указано 134г. В итоге обманули почти на 30%!!! Молодцы, теряете клиентов (и не только в этой точке). Теперь еще одна фобия, если предложут в любую сеть зайти, буду отказываться и идти в другие заведения.

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Указано, что работают с 7:30. Подошла в 8:05, хотела заказать кофе через кассу, т.к. возможность оплатить была только наличными. Простояла минут 5 - никого. В зале стояли несколько человек и ждали свои заказы, которые просто висели на мониторах, но ни один сотрудник не выходил их собирать. Простояла минут 15, стучала по столу, громко пыталась позвать хоть кого-то. В зоне кухни прошла туда-сюда вальяжным шагом женщина, даже не посмотрела в сторону кассы. Потеряно время и лояльность к данной точке.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1289 reviews