Отвратительное отношение сотрудников. Заказала ребёнку картошку и нагетсы ждала 30 минут. Сотрудники собирали интернет заказы и сове забыли про толпу людей, которые ждали выдачу по полчаса а то и более. На просьбы выдать заказы отвечали что они работают, а уходили с выдачи только Курьеры и только изредка собирали оффлайн заказы. Только когда я попросила вызвать менеджера для возврата денежных средств, он вышел и собрал нам заказ. В сфере обслуживания не должно быть такого. Прошу руководство данного заведения провести беседу со своими сотрудниками

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Указано, что работают с 7:30. Подошла в 8:05, хотела заказать кофе через кассу, т.к. возможность оплатить была только наличными. Простояла минут 5 - никого. В зале стояли несколько человек и ждали свои заказы, которые просто висели на мониторах, но ни один сотрудник не выходил их собирать. Простояла минут 15, стучала по столу, громко пыталась позвать хоть кого-то. В зоне кухни прошла туда-сюда вальяжным шагом женщина, даже не посмотрела в сторону кассы. Потеряно время и лояльность к данной точке.

Show business's response

Юрий Моисеев

Level 4 Local Expert

похавать зайти можно, пока что ни разу не отравился, расположение удобное, обслуживание быстрое достаточно. контингент: 20 процентов нормальные люди, 40 процентов бомжи и алкаши, 20 процентов нормальные иммигранты которые пришли покушать после трудового дня и 20 процентов иммигранты которые пришли не только покушать но и/или выпить много спиртного и/или очень громко поговорить. было бы славно если бы нежелательных лиц отсюда убирали, было бы гораздо чище и гораздо спокойнее

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1293 reviews