После "реорганизации" на название Rostic's стало значительно хуже. Заказы на вынос путают и часто недокладывают что-либо. Но то, что происходит с курьерской доставкой вообще за гранью. 6 из 10 заказов приезжает либо смятым в хлам и холодным, либо недокомплект или вообще отменяют заказ через1-2 часа ожидания. И во всех этих ситуациях пытаются отмахнуться нищенским 10% промокодом, который даже не всю их продукцию распространяется и никак не компенсирует потерю денежных средств, которые тратились на заказ. Каждый раз рассказывают про то, что проведут проверку и улучшат работу сервиса, но как обычно ни черта не делают...позорники

Show business's response

Алексей Глухов

Level 7 Local Expert

Скачали приложение, сделали заказ, приложение запросило оценку. Поставили одну звезду, как и здесь. Страница запрашивает что улучшить, но выбрать можно только одну кнопку. Надо все улучшить. Опоздание на час, при обращении в ресторан сказали что курьеру отдали заказ 50 минут назад. Как узнать где курьер никто не знает. Заказ приехал весь скомканный и помятый, место происхождения непонятное. В общем грусть и печаль. Удачи, но без нас. Спасибо выручили ребята из БК.

Show business's response

Юлия Шарипова

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание,особенно доставка!несколько раз доставка не приезжала, несколько раз привозили все холодное мятое ,1раз перепутали заказ,сегодня не привезли заказ приехал курьер за заказом в ростикс а заказа нет его отдали кому то позвонил курьер объяснил ситуацию попросили сотрудника к телефону он отказался с нами говорить сказал что это не его работа следить за заказами и курьерами пусть звонят в поддержку и там разбираются.Это свинство я считаю!

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

755 reviews