Сегодня в Ростиксе столкнулась с абсолютным отсутствием клиентоориентированности. Только что приобрела кофе, и по неосторожности ( было много людей, столики маленькие, куртки огромные) его разлила. Когда я обратилась к персоналу с просьбой о замене, мне было отказано и предложено оплатить новый напиток. Я понимаю, что разлив произошёл по моей вине, но жест доброй воли в такой ситуации был бы куда более уместен, чем полный отказ. Осталось крайне негативное впечатление, разочарована сервисом и отношением к посетителям.

Маша Кот

Level 9 Local Expert

большая наценка и очень мало накладывают, но после *** жрать-то хочется и приходится перекусывать иногда там. жмоты те еще, говорят, что отмеряют все по граммам, а в итоге все равно раза в 2 меньше достается, да и качество какое-то не такое по сравнению с тем же кфс с ярмы (там и то даже цены ниже и повкуснее) . 2 звезды за приветливых кассирш которые мне делали комплименты

Show business's response

Дмитрий Алексеевич

Level 10 Local Expert

Еда очень сухая, опять по прошлому комментарию при падении блюда, не захотели заменить, недокладывают ингредиенты которые есть в составе в меню. 20 минут ждали 2 рожка, когда в процессе было 2 заказа. Лучше сходить левее в кафе

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

193 reviews