Roy Joy
1911 reviews
March 11, 2023
Очень нравится детям, большой центр, наличие различных развлекалочек. Персонал вежливый, внимательный, ребята инструкторы на батутах и канатной дороге к детям внимательны, в кафе официанты быстро и по делу. Атмосфера непринужденная, несмотря на большое количество народа, каждый может найти для себя уголок)
1
March 27, 2024
Были с детьми не раз. Большое пространство, много локаций. Неплохая еда, с кофе дела так себе. Но вот инвентарь уже под устал, особенно тюбинги, они в печальном состоянии( пора бы поменять) и всё хорошенько отмыть. А так не плохо.
July 11, 2023
Батуты понравились , хорошие инструктора , которые следят за детками. Но ставлю одну звезду из-за кафе. Еда за такие деньги не особо вкусная, пицца очень тонкая , разваливается пока ешь, администратор Анна очень неприятный человек , пока ели с ребёнком , видели картину , что какой-то мужчина (видимо владелец или директор заведения) лапает девушку,а она смеётся, дело не мое, но делать это в зале , где кушают гости не этично , особенно при детях. Также данная особа вечно материлась на молодых официантов , что принесло очень некомфортную обстановку.Общалась с официантами, как с пустым местом. Отвратительный администратор , за работой в кафе не следит, в пренебрежительном тоне общается с починенными , из-за этого работают не на высшем уровне,считаю, такие люди не должны работать в общепите ,блюда такой цены не стоят.
3
October 6, 2024
Раньше нравилось очень но в последнее время сервис хромает. Ключи не работают, туда не ходят сюда не ходи спокойно ребёнок не может расслабится побегать. В общем давно уже не ходим
August 25, 2024
Прекрасный детский центр на всё возраста, даже мне было очень интересно, сын был в восторге, всём рекомендую!!!
December 30, 2023
Очень понравилось отдыхать моему ребёнку и мне! Много развлекательных площадок. Заказали покушать (пицца, 2 коктейля), пока ходили мыть руки уже стол был накрыть. Пицца с пылы с жару!!! 🔥 Обалденно! Ребёнок не хотел уходить!))))
1
September 4, 2024
Душно, не совсем чисто, слишком большое смешение запахов и ароматов😁 некоторые аттракционы требуют внимания. Но не смотря на это, детям всегда нравится проводить там время.
March 6
Дети в полном восторге! Мы приехали в "Рой Джой" по рекомендации друзей и не пожалели. Дети были в восторге от всех зон, особенно от батутов и квестов. Уже планируем следующее посещение!
1
November 17, 2024
Шикарное место как для детей так и взрослых...очень много развлечений на любой вкус
1
February 18
Очень круто там отдыхали всей семьёй, очень понравилось нам спасибо что есть такие места в нашем городе, хотелось бы побольше таких мест.
August 22, 2023
Были там недавно в первый раз, смешанные чувства от кого что слишком много зон разделены по возврату. Много зон с кафе можно разместиться в любом месте, но если рассматривать комнату для празднования дня рождения мое мнение что все гости с детьми разбредутся по комнате и ты их просто не соберешь. А если просто провести время с детьми то нам очень понравилось , инструктора перед входом батуты проводят с детьми разминку, классная веревочная трасса. Вкусная пицца и молочные коктейли. Ели увели от-туда детей спустя 5 часов.
February 13, 2024
Хорошее место, вкусная и доступная по цене кухня. Ребятишкам нравится, да и взрослым тоже можно, если захотеть полазать и попрыгать к примеру на батутах
August 1, 2023
Праздновали День рождения сына. Все понравилось! Аниматор!, Кухня!, Персонал!, Скорость обслуживания!, созданная атмосфера!, оригинальность подачи.
Рекомендую для проведения Детского праздника
March 11, 2024
Были у вас с детьми, купили им и себе билеты, что бы все могли повеселиться! В целом все понравилось, вкусно покушали, хорошо провели время, но есть небольшое НО:
1.Совершенно не приветливый персонал на оплате, я не прошу мне там улыбаться и тд, а просто хорошего обслуживания, девочки все «переработанные», задаешь вопрос, а на тебя смотрят как на больную! Мы были впервые и не знали куда идти и что делать, попросила девушку у которой оплачивали, что бы объяснила куда идти, где шкафчики и раздевалка, на что в ответ я получила «кислую мину» и жестом мне показали рукой, мол «вон туда иди, а от меня отстань». Я все понимаю, все устали, но выполнить все администраторские обязанности как бы надо!
2.Другой момент этого же администратора, время было 13:20 она нам говорит, что время входа нашего она нам прописывает 13:20 и выйти мы обязаны в 14:20 (взяли 1час) я уточняю «как время нашего входа 13:20, если это время сейчас и мы тут с вами еще разговариваем, нам надо отыскать где-то шкафчики и раздевалку, и уточняю у нее куда идти, т.е. мы еще не зашли, нам ничего не объяснили, а время нахождения уже пошло?» На что я не услышала внятного ответа и дабы не портить никому настроение пошли к входу и девочка, которая всех пропускает на входе смогла нам объяснить что и куда по моей просьбе!
3.Очень плохо, что нет никакого ключика от шкафчика лпределенного, а дают просто карту и получается тебе сначала надо бегать и искать свободный шкаф, а они все прикрыты и понять сложно, надо каждый дергать за ручку, так еще тебе надо запомнить самому номер шкафчика, что бы потом не было проблем! Могли бы сделать систему как в любом спорт зале: ключик от определенного шкафчика и на нем( ключик и шкаф) указан номер!
В целом время провели хорошо и весело! Больше всего неприятна была девшука администратор, которая принимала оплату на кассе! Нужно быть бы клиентоориентированней!
August 28, 2023
Поселились в отель Китай город, в проживание входит посещение рой джой. Комплекс большой, много батутов и лазелок, только персонал- это что то... Какие то тёплые все. Пошли с дочкой прыгать, сказали надо бумажку с ресепшн отеля принести, почему её сразу при заселении не дали- загадка.
Принесли бумажку, дочке наклеили браслет, пошли прыгать, мне смотритель батутов сказал что у меня нет браслета и надо на ресепшн взять. Я откуда знаю что мне тоже он нужен был? Почему не спросили нужен мне браслет или нет? Идти на ресепшн третий раз уже не хотелось, пошли в номер, отдых испорчен.
2
2
November 5, 2023
Не понравился,много где были,это первое неопрятно грязное заведение для детей! За вход 850 р за три часа,почти половина платных развлечений,грязные зоны для игр детям,сломанные элементы большого конструктора.кафе тоже оставила свой след,на верху все столы заняты были,дали меню и мы расположились внизу на свободных мягких зонах,по меню отказались обслужить,надо в другом кафе на 1 этаже делать заказ где тоже все занято.Самое интересное и там тоже сказали только в ланч боксы дадим ,хоя там такие же столы,стоит Айка,есть строганину из ланч бокса такое себе...хлеб подали сырой и немного полили соусом,картофель фри был холодный,морс был не сваренный а из тетрапака..заказ на 1700 есть не очень вкусно было,при том что раньше там блюда были вкусные в Фото Ранто,понятное дело в детском кафе всегда хотят кушать,но неприятно когда элементарные блюда невкусные..в общем не в восторге
September 7, 2024
Единственный разнообразный вариант для отдыха детей.
Но! Проблемы возникающие с клиентами решить не пытаются, полный игнор. Монополисты своего рода деятельности.
Очень огорчена сервисом оказываемых услуг
February 17, 2024
ходили прыгать на батутах, очень понравилось, хорошо, что перед тем, как пойти беситься проводят разминку!
ещё понравилась комната с игрой на большом экране, там нужно прыгать и нагибаться, чтобы твой персонаж делал то же самое, классная)
November 21, 2023
Праздновали день рождения ребенку, все очень понравилось) доволен и ребенок и гости. Очень много развлечений на деток разного возраста. С удовольствием придем еще
1
February 15, 2023
Очень завлекательное пространство! Много интересного для детей разных возрастов. И батуты, и горки и строительство, кафе,- голодными не останутся. Интерактивные площадки и комнаты. Можно и отдохнуть и поиграть. Персонал внимательный и их много. Можно провести тут целый день!
3
1
May 4, 2024
Большой центр отдыха для детей. Большое количество разных комплексов, батуты бассейны с шарами, игры и т.д. Неплохое кафе!
August 22, 2022
Место для отдыха с детьми отличное. Большое количество локаций. Дети довольны, при чем не так много альтернатив в Калининграде для такого отдыха.
А теперь поделюсь своим впечатлением по проведению дня рождения. Заказали заблаговременно для дочки пятилетие. Квест с Леди Баг прошёл на ура! В комнате Космос перед нами был праздник и мы ждали когда уберут. И особенно неприятно садится на трое именинника, в котором большая дырка в сиденье. Пиццу принесли холодную и абсолютно не вкусную. Заказали в кафе картошку фри и нагетсы, они закончились и нас поставили перед фактом. Время в комнате закончилось и нас должны были перевести в зал с неоновым шоу. Вуаля... И там опять грязно, не успели убрать. Опять ждём Хочу заметить, что администратор разрекламировал новинку неоновое шоу и у детей будет уйма впечатлений. Ок. Заказали, цена 7000. В итоге 10 минут танцев с аниматорами и 30 минут дети кидались фальгой. Ни обещанных красок в неоне, ни шоу мы не увидили. Кидаться за 7000 фальгой круто! И кульминация... Торт... Его должны были вынести в конце шоу!!! Блин, его забыли. А почему? Тупо петеряли. Мы с мужем искали торт, чтобы подать гостям! Круто! Эххх...еще фотограф, заявку подали за неделю. Не хотелось бегать с телефоном за детьми, а запечатлеть событие стоит. И тут подвох! Опять или снова человеческий фактор, не передали заявку и нам предоставили фотографа не со стороны, а штатного. В итоге из 100 фото со спинами детей, можно выделить 3 шт. Уговорила сделать общее фото с Аниматором с горем пополам. В итоге потрачено порядка 25 000, куча нервотрепки и бегатни. Вы думаете извинения мы получили??? Нет!!! Я уж молчу о компенсации!!! Конечно одним ребёнком больше, одним меньше, заведению все равно. Они на потоке!!! Сходить попрыгать в выходные отлично ю. А вот день рождения может быть испорчен!
9
April 30, 2023
Мне не очень понравилось в Рой Джое. У меня есть с чем сравнить. Были в подобном центре в Питере. Там было на порядок интереснее, а по цене не дороже. Рой Джой , пожалуй, самый крупный детский центр в Калининграде, поэтому он популярен. Но минусов у него просто масса. Первое, при входе ты платиш немалые деньги, а когда заходишь получаешь кучу игр , в которые ты можешь поиграть за отдельную плату, при том немалую. Возникает вопрос, за что я заплатила? За батуты и лабиринт? Второе, в центре сделано кучу комнат , в которых можно отпраздновать день рождения. Когда мы были в центре, там одновременно праздновали день рождения около 4-5 человек. И эти группы гостей бегали вместе с аниматорами по всему центру. Мне показалось, что это не очень комфортно, они друг другу мешали. Да и обычным посетителям тоже было не комфортно. В-третьих, на такую площадь явно было мало наблюдателей. А ведь это безопасность детей. Наблюдала за работой молодого человека , который работал на воздушном парке. Он весь замотанный. Там явно надо как минимум 2 человека: один помагал бы с экипировкой, а другой следил бы за детьми на верху. Это ведь место повышенной опасности. В-четвертых, в центре очень скользко. Можно получить травму просто передвигаясь между развлечениями. В-пятых, во многих местах уже многое выглядит изношенным, например лего, а кое-что даже сломано, например, в лабиринте есть пневмопушки. Часть из них уже сломана и снарядов к этим пушкам уже не было. Дети уже начали пытаться засунуть туда шарики из сухого бассейна, но они не подходили.
В общем, Рой Джой меня разочаровал. Денег берут много, а получаешь кучу минусов. Хорошо хоть день рождения мы не решились там праздновать. Оно там стоит очень дорого. Я бы расстроилась если бы заплатила такие деньги.
7
3
March 27, 2023
Очень понравился детский развлекательный комплекс! Большая территория, множество всевозможных развлечений, внимательный персонал. Отличное место для детского активного отдыха. Есть возможность для проведения детских праздников.
3
1
September 12, 2023
Всё супер, много детских атракционов, батутов. Интересно на любой возраст. Рекомендую к посещению. Оптимальное время три часа. Два часа мало. Первые полчаса нужно переодеться, разобраться со шкафчиком. Дети довольны
1
October 6, 2023
Офигенно место!!! Мы отмечали в прошлом году день рождения у сына, все гости были в восторге! Помещение огромное, аниматоры - ВОЛШЕБНИКИ!!! После нашего дня рождения туда же ездили на дни рождения наших братьев, сестер и друзей, всем очень нравится! Тематика у всех была разная, но у всех всё круто!!! Рекомендую с большой "РРРР"!!!!!
November 27, 2023
Огромный детский развлекательный центр с аниматорами и спа комплексом, большим кафе и гостиницей, тут классно отмечать день рождения ребенка
October 12, 2024
Хорошее обслуживание, есть спа . Классный хамам. Вкусные завтраки , каждый день новые блюда
November 8, 2023
Мне нравиться это место все чем только можно, там есть много классных развлечений, также очень вкусная еда. Всем советую посетить этот развлекательный центр👍
3
November 18, 2024
На гардеробе потеряли куртку - она нашлась в куче одежды на полу. Шкафчики открываются через раз(намучались, чтоб взять личные вещи, воду)
Кофе и сок очень дорого, как в аэропорту. Кухня вкусная, салат Цезарь обалденный. Чисто.
1
March 26, 2024
Прекрасное место для детского отдыха. Много интересных локаций, так же можно перекусить . Дети всегда очень довольны.
January 3, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Много всяких развлечений для детей любого возраста.
И для взрослых найдётся время для препровождения.
July 25, 2023
Ребенок был в восторге, очень много различных аттракционов. Внутри очень много кафе, где родители могут ожидать своих чад и при необходимости покормить их. Почему ТРИ потому, потому, что не понял политике заведения по проходу родителей, один бесплатно второй платно(не дорого, но сам факт) что родители будут на детских аттракционах прыгать? Чтоб зайти в кафе нужно оплатить за вход? Повторюсь, для детей супер.
March 14, 2024
Если хотите отдохнуть после экскурсий, попариться и окунуться в бассейне. При этом пристроив детей в парк развлечений вполне отличное место.
1
May 18
Был удивлен большим количеством положительных комментариев о данном заведении, на 2025 год это место ни к чему не годится, кругом грязь и немытые полы, батуты и маты, часть пространства закрыта, при этом народу в вырезка одной день полно и в основном невоспитанные и не следящие ни за собой, ни за своими детьми, как минимум если вы дорожите здоровьем ваших детей то лучше обойти стороной!
1
April 9
Замечательный детский центр для детей любого возраста
February 5, 2024
Дети в восторге, одного часа активного отдыха им хватило, хотели остаться ещё, это было бы лишним, батуты, лазелки, горки
Уровень чистоты четвёрка. Инструктора, хвала им, строги, т.к. дело касается здоровья и безопасности
February 4, 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Неоднократно были, всегда только отличные впечатления. Только в выходные народу ОЧЕНЬ много.
Всем рекомендую.
1
January 5, 2024
Хорошее место. Большая территория, есть кафе для родителей, есть дополнительная развлекуха за жетоны, но и без жетонов развлечений выше крыши. Пробыли там 5 часов, дети не хотели уходить.
June 10, 2024
Мы с друзьями сходили на мой день рождения. Много батутов, канатная дорого и лабиринты. Было очень круто и весело!
4
April 20, 2023
Большой детский развлекательный центр. Много развлекательных площадок для детей различного возраста. Много отдельно оплачиваемыех развлечений. Есть кафетерии, места в которых лучше бронировать заранее.
1
January 11
Отличное место для отдыха и развлечения для детей.
3
1
August 4, 2024
Слишком много нельзя. И как-то странно. Висит табличка выход, но за ней ещё оказывается огромное игровое пространство, о котором ты узнаешь, когда закончилось время и идешь на этот самый выход. Может надо указатель повесить более соответствующий действительности
1
June 21, 2022
Замечательный развлекательный центр для детей. Предусмотрены разные секции по возрастам. Места много, есть где поиграть, побегать. Даже песочница есть для малышей.
На территории есть кафе- доступные цены, все очень вкусно, быстро. Блюда на любой вкус, в том числе и детский.
Также есть банный комплекс с бассейном за отдельную плату. Кому интересно- берите купальные принадлежности.
1
November 6, 2024
Большой.
Очень большой.
Много интересного для детей.
На многих площадках инструкторы - и объясняют, и следят за соблюдением правил (сана выгнали с батутов за то, что он прыгал в мягкие кубики головой вниз и долго торчал из них ногами - спасибо, что прекратили этот беспредел)
И, кстати, даже еда сносная.
Вполне можно зависнуть там на весь день.
October 21, 2023
Может, день рождения здесь и организовывают, но если вы просто пришли с детьми, то знайте – рады вам не будут. К сожалению, на входе не предупреждают, что приходить нужно сытыми, а с детьми невозможно сесть и поесть, причём при массе свободных столов(не обольщайтесь этой кажущейся доступностью).
«Вас запишут в лист ожидания».
«Девушка, но столы свободные».
«Их забронировали».
Но я сижу на полу рядом и уже полчаса наблюдаю пустые столы.
«Ок, давайте я закажу и оплачу еду, у меня голодные дети, чтобы потом время ожидания не было слишком большим».
«Нет, так делать нельзя».
Прошу, предупреждайте на входе, что вы не ждёте «случайных» людей и заточены только под предварительное бронирование.
Очень негативное впечатление, не вернусь сюда больше, и вам не рекомендую к посещению
1
February 9, 2023
Прекрасный детский центр. Отмечали там день рождения дочки. Все на высшем уровне. Аниматоры добрые,правдивые, самому хочется бегать по их заданиям))
С удовольствием будем отмечать там праздники. Бываем и на хеллоуин,и на новый год, и на мероприятиях- всегда отменные программы.
Кафе - не дешевое,но вкусное.
Персонал - великолепный
Атмосфера веселья и огромный выбор развлечений👍
March 23, 2023
Шикарное место. Очень понравилось. Советую посетить. Там есть кафе. Питание отличное. Есть баня. Сауна. Бассейн. Парковка. Обслуживание прекрасное. Банщик потрясающий. Больше всего понравился Хамам.
1
November 29, 2022
Большой по площади и наличию игровых зон развлекательный центр для детей. Внутри есть зоны перекуса с возможностью отметить дни рождений, массажные кресла, гардероб и раздевалки-шкафчики для личных вещей. Детям множество зон для игр; батуты, полосы препятствий, тюбинг-горки, интерактивные игры и много другого. Можно целый день там зависать. Есть отдельная баня.
1
December 10, 2024
Грязно, уставший трц, детям быстро становится не интересно. Максимум там можно провести 1-1,5