Royal Hotel
2846 reviews
August 15, 2024
В отеле проблема с лифтами.
Ванные комнаты знали лучшие времена. Есть притензии к чистоте в тумбочках ванной комнаты были чужие волосы.
Завтраки норм, расположение отличное
November 12, 2024
Хороший отель, солидный, с намеком на роскошь. Ресторан слабоват. Кухня средняя. В баре, круглосуточном!, все хорошо - и пиво разливное и закуски к нему.
October 28, 2024
Отель неплохой ,особенно холл , но хочется больше света , интерьер можно уже обновить, в ванной на стенах есть плесень , душевая Лейка не держалась совсем, в ресторане подали несвежий пирог яблочный, если это все исправить , то 5 ку можно ставить смело 😊
1
July 4, 2024
Отличный отель!
Вежливый персонал, просторный номер, в номере была Яндекс Алиса, что тоже приятно!
Да, давольно старый ремонт, но в этом даже есть свой шарм.
Вкусные завтраки на любой вкус!
Замечательный спа!
August 16, 2023
Прекрасный отель с великолепной локацией в историческом центре Ярославля.
Номера чистые, просторные ,удобные матрасы, отличное постельное белье.
Завтраки на удивление разнообразные, подают шампанское, большой выбор блюд.
Персонал приветливый и доброжелательный, мы были с собаками, так при заселении нашим питомцам выдали по пакетику лакомств!
Нам все очень понравилось, и если не брать во внимание немного мрачноватый интерьер холла, то можно поставить твердые 5 звезд!
3
1
October 17, 2024
Шикарный отель! Рекомендую к посещению. Вкусный завтрак, отличные номера, качественная уборка. Жаль не посетили спа центр
December 1, 2024
Хорошая гостиница, даже по московским меркам. Чистая, стильная, очень вкусный ресторан, но ужасно медленное обслуживание (или это нам так не повезло). Очень понравился хамам, бассейн (если там не много народу), соляная пещера и сауна тоже классные, но мне просто они не нравятся 😅
В номере есть халат, тапочки, зубная щётка и средства для мытья тела)
April 14, 2024
Отличный отель. Прекрасные номера, чудесные завтраки. И все это за очень демократичную цену. Очень здорово, что есть тренажерный зал и бассейн. Утром в зал, вечером в бассейн и сауну. Два раза останавливались и, надеюсь остановимся ещё не раз
3
May 22, 2024
Осталновились с ребенком 7 лет. Все было отлично - чисто, вкусный завтрак, очень доброжелательный и улыбчивый персонал. Никаких претензий, только благодарность за качественный сервис!
August 13, 2023
Отличный отель. Номера просторные. Чисто, уютно. В ресторане достойный шведский стол. Интерьер хола удивляет прозрачными лифтами.
Немного огорчила администратор на ресепшн. Приехали ночью в три часа. И ещё двадцать минут пришлось сидеть в ходе в ожидании оформления. Хотя бронь была заранее. Очень устали и каждая минута задержки огорчала. В целом отель советую к проживанию.
1
1
September 3, 2024
Хорошая гостиница, большой номер с балконом. Завтрак достойный с богатым ассортиментом. Есть летняя веранда. Рекомендую!
July 31, 2024
Отель неплохой, есть спа, что понятно из названия. Вкусные и разнообразные завтраки. А вот номера уставшие. Отходят обои, не очень новая сантехника в номерах - просит отчаянно ремонта
September 10, 2024
Отель не слишком новый, но очень ухоженный - чистый, без посторонних запахов. Как мне кажется, у него очень удачное расположение: до исторического Центра пешком минут 20, но в то же время на близлежащих улицах нет оживленного движения, что гарантирует тишину. Совсем рядом с отелем колесо обозрения "Око Ярославля" и концертный зал. Практически напротив, через дорогу, магазин "Магнит".
Несмотря на то, что везде ковролин, пыли нигде нет. Сантехника работает безупречно. Полный набор мыльно-рыльных принадлежностей: шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для защиты волос от воды. В отдельной упаковке зубная щетка+паста. Ну и фен до кучи. У нас с мужем был номер с двумя кроватями, так вот, матрасы удобные, одеяла легкие (по весу), не жаркие. Подушки, правда, на любителя, не слишком высокие, но нам было в самый раз. В шкафу вешалки двух видов: для брюк и обычные "плечики". В общем, все как на фото.
Отдельно хочу упомянуть персонал на ресепшн: Нина, Ксения, Кирилл - как великолепно работают эти еще совсем молодые ребята! Через пару дней после заезда муж с утра почувствовал, что начинает заболевать, а нам на экскурсию! Я кинулась на ресепшн, но того, что мне было нужно, в аптечке не оказалось, а медпункта в отеле нет. Так вот Кирилл, смена которого утром закончилась, был готов сопровождать меня до аптеки (вместо того, чтобы идти домой отдыхать!). Но, поскольку аптека всего в 300-х метрах, я отказалась, но такое внимание было приятно!
Так же заслуживают похвалы завтраки: шведский стол на любой вкус! Я, когда выбирала отель, натыкалась на некоторое "фи" по отношению к ассортименту блюд, но теперь с полной уверенностью могу сказать, что те, кто это писал, "слишком балованы". Попытаюсь по памяти перечислить: ассорти сырное и мясное (нарезка), йогурт питьевой и обычный, творог, два вида каш, омлет, яйца вареные, яичница "глазунья", сосиски, оладьи, овощи тушеные, грибы жареные, курица "терияки", овощи свежие всех видов, тефтели, картофель жареный и, наконец, мой безусловный фаворит - запеканка творожная! Я никогда и нигде не ела так шедеврально приготовленного блюда. Нежная, воздушная, наисвежайшая! А для тех "аристократов", которым всё это изобилие не нравится, было даже шампанское! Которое, как нам объяснили в известном советском фильме, по утрам пьют не только они.
Нуи как же без шероховатостей? Лифты - они живут своей жизнью. Допустим, нужно спуститься, вызываешь - лифт приходит без пассажиров. Но вместо первого этажа везет тебя наверх, например, на 9-й.
Горничная при уборке зачем-то забрала повешенные на крючок большие полотенца ( все знают, что если вам нужно поменять полотенца, оставьте их НА ПОЛУ) и два дня не приносила новые, хотя я ей об этом говорила. Ну, мы как-то обошлись до отъезда. В целом, отель нам очень понравился: очень приветливый молодой персонал на ресепшн и в ресторане, местоположение и хорошая погода сделали наш отдых комфортным. Так что от всей души рекомендую всем, для кого мелкие недочеты не способны испортить результат хорошей работы прекрасной команды!
1
May 27, 2023
Отель отличный! Расположен удобно (был на машине). Номер просторный, все необходимое есть. Чистота на уровне. Персонал весь вежливый, что на ресепшене, что в ресторане. Завтрак не сильно разнообразный, но всего достаточно. На обед рекомендую борщ - очень вкусно! Тренажерный зал маленький, но свободных весов и машин достаточно, чтобы поработать на все группы мышц. Спа за отдельную плату, как и парковка, что явилось единственным неприятным сюрпризом.
3
July 29, 2024
Отель уставший. Все чисто, но сантехника требует ремонта. Интерьер из 90-х. Есть претензия на пафос, но толку мало. Завтраки так себе, выбор вроде бы большой, но есть по факту нечего.
Останавливалась в выходные, в ресторане гуляла свадьба и было очень шумно.
December 10, 2024
Плюсы: чистое белье, спа, отличные завтраки, отзывчивый персонал. Минусы: гостиница нуждается в ремонте. Все устарело от мебели до обоев.
December 14, 2023
Один из приятных отелей города Ярославль, с большим холом, с шикарным вторым светом прошивающим отель на все этажи, чистые номера, вкусные завтраки . Из минусов то это лифты; они перемещаются как два ленивца по этажам, пока дождешься проще по лестнице спустится, ( но может этот эффект был связан с большим заселением детей в отеле, приехавших на какие то соревнования и оккупировавших лифты)
March 4, 2024
Провели прекрасно время в спа. Администраторы приветливые. Очень комфортно, уютно, чисто. Бассейн, хамам, соляная пещера, финская баня, зона отдыха, можно насладиться чаем, шезлонги у бассейна. Отдохнули душой и телом. Однозначно, рекомендую!
September 17, 2024
Очень хороший отель, в Ярославле - лучший! Спа зона хорошая, персонал везде приветливый и знает свое дело. Встретила на этаже Надежду Бабкину.
November 30, 2023
Отличный отель со своей атмосферой. Очень необычная планировка, с открытой центральной зоной до стеклянной крыши. Приветливый персонал. Завтрак шведский стол,все самое необходимое есть, каждый найдет для себя, чем плотно позавтракать. Спа зона тоже очень понравилась, бассейн чистый, 2 сауны и хамам. Для гостей 800 рублей за 1,5 часа.
2
January 3
Отель позиционирует себя в качестве одного из лучших в городе. Но в реальности, еле 3 звезды. Номера уставшие, входящие в состав номера санитарно-гигиенические средства самые дешевые и убогие. Завтрак обьект для критики. Еда невкусная и деревянная, некоторые свежие овощи порченные, выбор напитков минимален, свежевыжатых соков нет, типа за доплату. На десерт менеджер предложил сосиску в тесте)))) в общем не рекомендую за те деньги, которые они хотят.
April 18, 2023
Чудесно, по домашнему. Приветливый персонал. В номере есть все необходимое, но нет утюга, для тех кому он нужен. Чисто. Штопор есть, кому важно. Завтрак всего хватает, голодным не будешь, вода, соки, морсы, нарезки, мюсли. Горячие блюда, не очень горячие, но теплые. Все вкусно. Посуду убирают быстро. Персонал очень доброжелательный. Спа понравился. Есть хамам очень хороший, соляная комната и сауна. Вода и чай. Бассейн не очень большой, но чудесно можно провести время. Тренажерный зал хороший. Кому нужно можно проработать все, что требуется. Спа процедуры хороший ассортимент. Косметолог Марина спасибо за советы и процедуры. Ресторан на ужин. Жаль, что мало было посетителей. Не понимаю почему. Я привереда. Но шеф-повару СПАСИБО! Очень вкусные горячие блюда(ела только это) и хорошая подача. Официанты молодцы! Может быть картинки блюд сделать.... расположение. Рядом с колесом обозрения. Пешком до центра 20 минут по набережной. А там все рядом. Вид из наших окон был на центр города. Вечером подсвечиваются храмы... Очень красиво. Отель немного не в центре, но это хорошо. Под окнами концертный зал "Миллениум". Рекомендую.
7
2
January 10
Большое человеческое спасибо, всему персоналу Отеля . За прекрасно проведенные , Рождественские праздники.
С уважением . Михаил Анатольевич.
December 6, 2024
Шикарный отель! Чисто, красиво, вежливый персонал, вкусные и обильные завтраки, большая парковка. Рекомендую.
August 10, 2024
Отличный отель! Прекрасный СПА. Вкусные завтраки. Хорошо уборка в номерах👍🏻 удобное месторасположение. Рекомендую
1
November 4, 2024
Уважаемые Администраторы и Руководство Royal Hotel , с 2.11 по 3.11 номер 7012 Люкс
Обратите внимание ! Ставим 2 звезды ⭐️ потому что :
Минусы :
- сушилка отпадает от стены вместе с саморезами и дюпелями !
- грибок в душевой кабинке !
- дверь входная , такое чувство как будто её выламывали , шатается при закрытой двери !
- вода в умывальнике ели течет из крана !
- из трех раз нахождения в ресторане , персонал подходил в грязных фартуках , замазаных штанах !
- неопрятный молодой человек на ресепшен во время нашего заезда !
В люксе такого быть не должно , за такие деньги !
С данными минусами Это не стоит заявленному ценообразованию !
Теперь про плюсы :
- хорошая кухня в ресторане , без спора очень вкусно 🤤
- В номере чисто
- удобное местоположение отеля
— в СПА МЫ КОНЕЧНО НЕ БЫЛИ в следующий раз обязательно посетим !
Надеемся что вы примите во внимание все недочеты и исправите их !
3
June 19, 2023
Отличный отель. Комфортные и чистые номера, текстиль супер от наволочки до халата. В номерах нет посторонних запахов, тихо и комфортно спать. Приветливый персонал👌👍 вкуууусная кухня🤗 особенно порадовал завтрак, единственное наверно можно было добавить фруктов побольше. Нас привезли на автобусе, не совсем понимаю какие объекты находились рядом, знаю точно не подалёку есть колесо обозрения, в кабинках которого есть кондиционеры! До колеса можно прогуляться пешком☝️В целом всё отлично💓 обязательно будем рекомендовать знакомым и сами вернёмся❗❗❗❗❗
2
1
January 30, 2024
Очень красивый отель. Чисто, комфортно, удобно. Номера чистые, светлые, классные. Завтраки вкусные, есть всё и даже больше)) Меню в ресторане небольшое, еда вкусная. Персонал приветливый. Спа цент отличный. Ставлю твердую пятёрку. Спасибо большое, приеду еще.
December 26, 2023
Шикарное место, вид внутри на балконы, поражает своей масштабностью. Ресторан был закрыт на время банкета. В лобби кофе был вкусный. На завтраке, тоже выпила только кофе, шведский стол показался не очень аппетитным, но я и не привыкла рано завтракать. В номере все было, полотенца, халаты, шампуни и т.д. Хотелось бы ещё мини бара. Вид с балкона был на стройку, из плюсов был вид на колесо обозрения. Мы там были одну ночь, но впечатления остались хорошие. Возможно приедем ещё с детьми.
November 2, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Тихо и уютно. Есть зона СПА. Питание (завтрак) очень достойное (шведский стол). Номер для меня оказался достаточно меблированным, чисто. Интересное размещение номеров по кругу на этаже. Но света на этаже мне оказалось недостаточным - я привык к яркому освещению, появилось чувство таинственности)
January 22, 2024
Очень хороший отель недалеко от центра города. Стандартный номер оборудован большой двуспальной кроватью. В номере есть чайный набор, вода, холодильник. Уборка ежедневно. В ванной халаты, тапочки, косметические принадлежности. Отдельной похвалы заслуживает завтрак шведский стол. Очень разнообразные и вкусные блюда. Вежливый персонал. Отель великолепно оформлен новогодними украшениями. Было очень приятно провести в нём три дня
May 28, 2023
Останавливались на одну ночь. Удачное расположение, оригинальное внутреннее расположение номеров (в центре отеля пустое пространство во всю высоту здания). Приятное обслуживание. В номере чисто. Имеется всё необходимое: чайник, чашки, пакетики чая, вода, халаты, тапочки, принадлежности для душа и т.п. Маленький минус - только половина пространства ванны закрыта стеклянной стенкой, вода натекает на пол. Вкусный разнообразный завтрак. Есть Спасибо, но по записи. Бассейн (можно даже поплавать). Сувенирные киоски. Рекомендую.
2
November 16, 2024
Забежал перед концертом был час в запасе. Кружка 🍺 и селёдка с картошкой😋
Лучше сделать рестик самостоятельным в вечернее время. Там и потанцевать 💃🕺 с дамой есть где.
Нынче это редкость кругом одни едальни.
May 10, 2024
Хороший отель, приятные номера, удобные кровати, хорошие завтраки.
Минусы: в бассейн требуют шапочку или выдают одноразовые для душа, видимо не хочется чистить часто, при этом бассейн за доп.плату, на сайте не нашла это требование, ни разу с таким не сталкивались.
Приехали дети, отель - спонсор детского фестиваля, на 1 этаже стоят по периметру картины стоимостью 30 тыс+. Видимо чтоб дети роняли, а родители покупали. Жирный минус за это мероприятие.
Вкусно кормят в баре, но сервис абсолютно не клиентоориентирован.
September 9, 2024
Очень хорошо! Местоположение,сервис,СПА, замечательно. Из минусов-немного потрёпанные номера,нужна реновация.Не очень удобный душ.
На завт
September 30, 2024
Понравилось всё! От заботливого отношения персонала, до вкусного завтрака! Мне сделали скидку по случаю дня рождения, было очень приятно. Подобрали также номер с лучшим видом! А еще отдельное удовольствие получили от прекрасного СПА-центра! Если будем еще в Ярославле, обязательно остановимся у вас и будем рекомендовать друзьям! Маленькое замечание: стоит обновить парк подуставших халатов и немножко фурнитуру внутри номеров подштриховать :)
February 11, 2024
Останавливались в отеле в начале февраля в стандартном номере,выбрали из за удобного расположения. Ребята на стойке очень вежливые, спросили на каком этаже хотим жить, учли все наши пожелания. В номере было холодновато для нас, когда сказали об этом на стойке, молодой человек сразу предложил нам поменять номер на другой. Внутри номера все классно, очень удобная кровать, вот только вид на стройку конечно немного расстроил. До центра города недалеко идти, пешком где то 20 минут вышло, и в отеле нам дали карту с разными достопремечательностями, так что есть что посмотреть. Очень красивая здесь набережная. Крутой отель, планируем как нибудь ещё приехать и заодно в спа зайти!
3
July 14, 2024
Останавливался в данном отеле на 1 ночь , по рекомендации знакомых. Заранее позвонил забронировал улучшенный номер в стоимость которого входит завтрак, тренажерный зал и SPA, но приехав в отель оказалось что никакой брони нет. Заселился в простой номер, а поскольку заселился вечером после 22 не посмотрел в окно какой вид из номера. Номер хороший, все сделано качественно, добротно. Каково было мое удивление когда в 6.30 утра меня разбудил звук работающего отбойного молотка напротив моего окна ( а это был 8 этаж). Выглянув в окно в 30-50 метрах от него я увидел строящийся дом и больше количество иностранных рабочих. Поняв что больше не смогу уснуть, решил пойти в тренажерный зал и в SPA, но к моему удивлению они не работали ( не из-за раннего часа, а совсем). Завтрак хороший и он дал мне возможность поставить три звезды, а не две, хотя и во время завтрака вместе с другими гостями отеля был сильно удивлен тем что не смотря на то что люди завтракают, сотрудник отеля совместно с сотрудниками пожарной охраны или МЧС проверяли мощность вытяжной системы, проверяли так что человека который сидел в метре от меня я не слышал. Почему нельзя было это сделать между завтраком и обедом когда в ресторане никого нет непонятно. Выезжая из отеля сказал о том что мне не понравилось сотруднику ресепшен, на что услышал что кроме меня всех все устраивает, по поводу не работающего тренажерного зала и SPA что так иногда бывает, ну а по поводу строящегося рядом дома , что он не их и они не обязаны предупреждать гостей отеля об этом. Мои коллеги были в номере Люкс, но впечатления те же. От посещения отеля осталось двоякое впечатление, с одной стороны собственник вложил большие деньги для того чтобы сделать хороший отель, но администрирование и персонал перечеркнули все положительное. При следующем посещении Ярославля буду выбирать другой отель! Не рекомендую!
October 26, 2024
Отель понравился, за свою цену всё прекрасно! Красивый атриум. Очень доброжелательные работники учли все пожелания.
1
August 16, 2023
Удачное расположение,шикарные интерьеры, новый, современный. завтраки прекрасные,есть всё для пп,персонал вежлив. Однако,бронировали номер на троих,но при заселении не было никакого дополнительного спального места,пришлось идти на рецепшн для уточнения, после этого принесли раскладушку. Номер позволяет расположить диван вместо двух огромных кресел и царского стола. Жили в номере 1004, Пентхаус,терраса на оборудована садовой мебелью,нет напольного покрытия,в соседнем 1003 всё это было.Обидно
May 22, 2024
Прекрасный отель, практически 5 звезд!!
Удобные большие номера, чистота. Завтраки превзошли все ожидания! Спа на высшем уровне! Приветливый персонал. Хотелось бы еще вернуться сюда.
September 9, 2024
Отель шикарный, номер великолепный,персонал готов выполнить любые пожелания !
Spa и бассейн очень понравились, в общем пятерка с плюсом!
June 24, 2024
За свои деньги, просто шикарный отель!!! Это первая четвёрка, где обоим детям подарили мягкие игрушки и на завтрак был шикарный чай ньюби(кто знает, тот знает)))) Алиса в номере тоже суперский плюс. По просьбе,без доплаты поставили малому кроватку в номер и все счастливы и довольны 👍. Единственный минус- нет салфеток в боксе на столешнице, а в остальном- вся семья оооч довольна. Завтраки на любой вкус, даже горбуша малосольная одно утро была!!! И в субботу шампанское!!!
January 3
Начнем с того, что отель очень большой, номера по периметру, в середине пустота, поэтому о тишине и отдыхе можно забыть, учитывая стены между номерами - слышно все разговоры и не только, особенно выпивших. Окна в номерах с щелями, дует ветер. На полу пылесборник ковролин. Завтраки хорошие, разнообразно, но это не спасает отель.
Цена и качество тут совсем не вместе, особенно для королевского. Это как принц и нищий, где цена это принц, а нищий качество.
November 2, 2024
Отель полностью соответствует 4 звездам! Были 3 дня здесь, персонал, завтраки , уборка в номерах, все отлично устроено! Спасибо!🤝
December 4, 2023
Очень хороший отель. Уютно. Красиво. Стильно. Классика, конечно же, но исполнено достойно. Вежливый персонал. В стоимость номера был включён завтрак. Шведский стол. Понравилось разнообразие. Приличный кофе. Рекомендую этот отель относительно цена/качество - идеальное предложение.
September 29, 2024
Хороший отель, вежливый персонал. Не большой банный комплекс с бассейном. Вкусные и разнообразие завтраки.
October 5, 2023
Очень хороший отель. Завтраки вкусные, кофе супер. Интерьер отеля необычный, завораживающий. Все вежливые. Однозначно всем рекомендую. Единственное, далековато от центра,30мин пешком,но нам это не помешало. Полотенце меняют каждый день, постель раз в три дня. Приезжайте и заселяйиесь именно сюда!!!!!! Были в октябре 2023 с мужем!!!!!!
November 1, 2023
Отель отличный. Ремонт достойный. Завтрак - выше всяких похвал- красная рыбка, карпаччо, вкусный кофе, глазунья- все вкусно и в достатке. Столов хватаетвснм, толпы на завтраке нет, хотя мы были и в воскресенье, и в будний день. Зона лобби - как в дорогом отеле с панорамными лифтами. Ресепшн вежлив. Парковка очень большая, ночью в субботу спокойно нашли место.
3
November 6, 2023
Отель заслуживает смело 5 звезд. Очень интересный дизайн, чистота, очень рядом расположенный концертный зал, номера огромные. Завтраки как в пятизвездочных отелях с хорошим выбором блюд. Из минусов, маленький телевизор в номере. В спа центре побывать не успел, оценить не могу.