Очень нравится это место для прогулки с ребенком, с каждым годом парковая зона преображается и становится все лучше, НО в последний визит приехали гулять с ребенком и он попросился в туалет, на что ответили, что туалетов у них нет, только в ресторане, а до не него явно мы бы не добежали, в другом конце парка, очень удивительно, что вас посещают такое огромное количество родителей с маленькими детьми на площадках, а туалет не предусмотрен. Также обошли все вагончики с фуд-кортами, отстояли в очереди, а как оказалось еды нет нигде, все закончилось, что очень удивительно при таком большом объеме посетителей. Еще хотелось бы отметить по поводу батутов для детей, необходимо посадить туда контролеров, т.к лично я оплачивала вход - 400 руб, а процентов 85-90% детей заходят туда бесплатно и говорят всем, что батуты бесплатные, никакого контроля, дети взрослого возраста прыгают вместе с малышами, Поэтому убираю 2 звезды, надеюсь в ближайшее время все наладится и ездить к вам станет еще приятнее.

Show business's response

Пётр Кузнецов

О лечении не буду… то, что я хотел, получил. Совок при вполне современном оборудовании, но оно так и должно быть! Дамы с образованием и сносным отношением… но только к «платникам»… Делают все профессионально! Мне не совсем понятно, кто и при каких условиях выдал этому отелю, с громким названием Роял Парк, 4!!! ЗВЕЗДЫ!!! 4, Карл, Звезды!!! Это чудо на 2 еле волочет!!! У нас номер БИЗЕС-Б…-ЛЮКС!!! Самый дорогой и конечно же комфортабельный для двоих… Началось с телевизора в зале (да, там есть зал, помимо спальни), оказалось, что приставку надо поменьше теребить (со слов техника), ибо она может заболеть и отключиться! Ок есть телевизор в спальне, переживем… Кондиционер в номере стоит на ошибке, 5 минут работает и встает в ошибку снова… Техник сообщил, что это не поправимо, ибо он еще в конце зимы говорил руководству, что нужно вызвать специальную службу и заправить в кондеры хладагент (фреон), ибо проживающие зимой гоняли его на тепло и жидкость кончилась… Уходя, тот же жизнерадостный техник попросил не хлопать входной дверью, потому как она вываливается наружу вместе с коробкой, благодаря нетрезвым маневрам все тех же проживающих в зимний период! И правда! Если дверь внезапно хлопала от сквозняка, то весело отваливалась в коридор, но держалась на остатках клея и обоях…в это время начинал пиликать электронный, карточный замок, который (странно!) НЕВИДЕЛ ДВЕРЬ!!!!!!! Это решалось хорошим пинком из коридора в коробку двери… Уборщиц мы видели в коридоре, они мило здоровались, щелкая семечки и на этом всё! Клянусь! Если их вежливо попросить поменять полотенца, они не откажут… остальное сами… Нашли кладовку , в которой они держат бытовую тележку… взяли туалетную бумагу, гели для душа, шампуни (как ни странно он закончились в первый день)… И тут вдруг, на третий день проживания нам захотелось сменить постельное белье! И может быть прибраться в номере….!!! Пришлось ехать на лифте, на котором весь день катаются дети уборщиц, на рецепшн…и обратиться с мольбой! И о чудо! Уборка пришла часа через 4 (после еще трех звонков администратору) и заняла, внимание! 7 минут!!! В двухкомнатном люксе на почти 50 квадратов!!! Уборка пришла, а вот смена постельного белья у них исключительно по понедельникам!!! В 4ех звездах!!!!!!!))) За 6 дней проживания ни одно лицо не появилось в номере без звонка и крика, но это видимо чтоб не тревожить клиентов! Было подумали, что мы табличку снять с двери забыли,.. Но НЕТ! НЕТ ТАМ ТАБЛИЧЕК!!!))) Перед вылетом начитались о волшебном ресторане «Царском», в данном отеле… отзывы разные… Но мы ж отдыхающие, нам не нужны завтрак-обед-ужин, мы за деньги, поужинаем по царскому меню, выпьем по бокалу…даже аренду авто заказали на 3ий день после прилета, чтоб спокойно «адаптироваться» и подготовиться к лечению))) Разместившись в номере, отдохнув с дороги решили посетить хваленый Царский! Чутка ошиблись этажем, пришли туда, где должны буть завтраки-обеды-ужины… я не брезглив, но такой столовской вони я не слышал со временем моего далекого очень небогатого детства, на окраине географии!!!((( Выяснив, в итоге, где сам ресторан, мы таки нашли нашу точку ужина!!! Уррра!!! Унылый бармен, одиноко тупящий в телефон, сообщил нам, что накормить нас не смогут… ввиду, внимание!!! …ОТСУТСТВИЯ МАСЛА НА КУХНЕ!!!!!))) И могут предложить нам три несчастных заветренных салата, грустно доживающих свое недельное существование в замызганном прозрачном холодильном шкафу… Рассказывать далее нет нужды… Мини-бар а номере это супермаркет метрах в 500ах от «отеля», через дорогу… по заботливой рекомендации администратора «отеля»!)) Можно еще много чего описать про это место, но столько букв, что написаны выше и так много чести для них!!!))

Сергей Медведев

Level 6 Local Expert

Очень понравилось тут отдыхать! Персонал вежливый, в номерах чисто, завтрак шведский стол включен, парк просто замечательный, воздух чистый. Рекомендую

Royal Park

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

377 reviews