Royal Sofas

4.1

6 ratings

Rate this place

Namig S.

Level 3 Local Expert

Заказали диван Медисон-1, изготовили и доставили в срок. качеством очень доволен, по дивану сразу видно что простоит не один год. Диван на высоких ножках, робот пылесос проезжает без проблем. Рекомендую и продавца и сам диван.

Елена Шут

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, заказали диван с доставкой 12-19 апреля 2026. Уже 11го апреля позвонили, сказали, что доставка (доставка+подъем+сборка/упаковка) будет 15.04. Курьер, как обычно делается в норм.фирмах, с утра не позвонил, сама позвонила в полдень, на ломаном русском пообещали привезти с 18 до 20ч. Дальше - ни доставки, ни звонка с извинениями о задержке

Станислав

Level 21 Local Expert

Купили на дачу отличный диван с независимыми пружинными блоками. Доставили в срок. Цена качество выше всяких похвал. Возможно ещё обращусь. Рекомендую.

Лера

Level 8 Local Expert

Заказали перетяжку дивана, компания должна была заменить поролон и ткань на двух сидушках дивана. Мы позвонили, нам сказали, что уточнят по срокам, уточнили, ответили, что «в течение трех дней закажут ткань и пару дней там на перетяжку нужно будет». Окей, устраивает, 25 сентября мы приезжаем в магазин, чтобы составить договор, в договоре уже нам пишут, что срок ремонта «с 6 до 12 октября». Странно, но ладно, терпимо, других вариантов у нас нет, поэтому подписываем договор. 10-11-12 октября то мы звоним компании-исполнителю, то они звонят нам и каждый раз компания откладывает срок, когда они заберут диван. В итоге диван забрали 13 октября (хотя ПО ДОГОВОРУ 12 октября диван УЖЕ ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ У НАС). Ладно, все равно ждать всего неделю, подождем. На выходных 18-19 октября начинаем звонить, узнавать где наш диван, нам отвечают, что надо ждать доставку еще неделю. Нормально вообще? Звоним в среду, 22 октября, нам отвечают, что диван привезут «в пятницу-субботу». Звоним в пятницу 24 октября, нам отвечают «завтра в субботу после 16 часов вам все привезут» Звонок в 11 утра субботы, нам сообщают радостную новость, что доставку нам вроде как отправят завтра 26 ОКТЯБРЯ, но это не точно, с утра они еще позвонят и уточнят Итого, что мы имеем: 25 сентября мы обратились в эту «замечательную» компанию с целью перетянуть две части дивана. По договору обновленный диван должен был стоять у нас дома 13-го октября, но на дворе 25 октября, прошел ровно месяц с подписания договора, нам так и не вернули диван, нас продолжают кормить завтраками, а мы вынуждены спать на полу все это время Решайте сами, хотите ли вы связываться с таким «сервисом» в этой конторе

Show business's response

Денис Родин

Level 18 Local Expert

Сервис хороший, мебель тоже хорошая.

Royal Sofas

5 reviews