Ruskus
148 reviews
March 17
Отличная "База цветов" с большим и свежим ассортиментом! Радует количество сотрудников. Девочки отзывчивые. Соберут букет на любой вкус и цену. Всегда отправят фото предварительно собранного букета. Есть доставка до адреса . Пользуюсь их услугами не в первый раз и всегда великолепный результат.
Девочкам огромное спасибо за то, что всегда уделят время, выслушают все ваши пожелания по составлению букета и воплотят их в реальность. ❤️😌🙌☀💐
1
August 26
Мне нравится что можно так заказать букет роз например и без работы флориста дешевле получается, много там открыток и ребенку заказывала с мягкой игрушкой букет в коробочке и мне нравится когда они акции проводят. Например хризантемы по 90 рублей, когда в обычном магазине по 130 стоят.
April 22
Хорошая база цветов. Очень много выбора, все свежее, приятные цены. Один минус - сервис, не все объясняют, не очень заинтересованы в том, что ты купил у них букет) может, такое отношение из-за цен в базе, но все равно хотелось бы, чтобы с тобой общались вежливо 😊
Брала букет пионовидных роз по очень классной цене, понравились, спасибо.
August 16
Спасибо компании РУСКУС за прекрасный букет, точную доставку ко времени! Порадовали нашу именинницу 🥰
И спасибо менеджеру за четкую и внимательную работу над заказом. Всë получилось так, как мы хотели 🥳
June 4
Отличное место. Онлайн оформила букет маме на юбилей. Думала будет стандартный, но нет, все цветы были свежие! Шикарное место, всем советую🤗
October 16
Сервис огонь, помогли подобрать, красиво оформить. Сотрудникам спасибо большое. Все быстро и четко 👍
1
March 15
Никогда не покупайте здесь цветы, испорченный сюрприз, настроение. Цветы были куплены в 12 часов дня, к вечеру они всё были похожи на веник, завяли почернели. На сайте у них написано 48 часов гарантия свежести, замена и т. д. Я связался с ними предоставил фото чек, а они мне на следующий день написали что я не правильно их хранил. Прошло всего несколько часов цветы стояли в помещении в воде, первый раз такое вижу. Пришлось заказать в другом месте, так эти цветы до сих пор стоят 6 день. Короче испортили настроение создали суету лишнию и пытаются сказать что у них всё правильно. Это не первый такой отзыв на них, кому не лень просмотрите. Ни кому не советую там покупать
March 8
Оформили заказ на доставку букета 3.03. Внесли 100% предоплату. Доставка должна была быть 8 марта с 9.00-15.00. До 14.30 ни звонков, ни сообщений по поводу доставки. На звонки и сообщения не было ответа. Я живу в другом городе, хотела порадовать маму. В итоге ей самой пришлось идти в этот "магазин" и выпрашивать свой же подарок, оплаченный неделю назад. Из-за того, что доставка не состоялась, ей "подарили" одну несчастную розу... У вас что розы по 200 рублей за штуку? Это ваши оптовые цены? Щедрость этой фирмы удивляет... А потом в 18.23 спрашивают в мессенджере, доставили ли цветы. Это просто неприемлемо.
Никому не рекомендую оформлять доставку, т.к. могут не доставить цветы вообще. Придется самим идти и выпрашивать.
В Нижнекамске есть и другие фирмы, где не подводят. В следующий раз только к ним!
February 19
Большое спасибо, сотрудникам магазина цветов Рускус, за красивые и свежие цветы, за оперативные ответы на обращения, за вежливость и отзывчивость. Самый клиентоориентированный магазин города!
March 24
Заказала в Рускусе цветы, ответили на все вопросы, обсудили все моменты, в итоге забрала шикарную композицию в коробке, осталась очень довольна! Цветы классные, свежие! Однозначно рекомендую!
March 21
Муж заказал доставку с другого города, цветы с медведем, по приезду домой вытащив игрушку из коробки с цветами , пришлось его зашивать, в трех местах у него были дыры. Неприятный осадок остался.
21.03 сегодня привезли доставку ромашек вместе с вазой . Мало того, что букет оставляет желать лучшего, так и вазу прислали грязную из под цветов, хотя бы помыли её!!! Ужасный сервис
2
March 23
Большой выбор свежих цветов. Отличная флористика. Приемлемые цены. Доставка в срок. Вежливое общение персонала и решение всех вопросов
November 29, 2023
Очень благодарна персоналу Рускус. Заказала букет сестренке, все красиво оформили, вовремя доставили. Понравилось то, что цветы были свежие. Спасибо. Успехов вам и процветания 🏆
1
1
October 26, 2023
Покупайте цветы, радуйте своих родных и близких людей, друзей. Подобрать помогут, оформят, цены доступные для всех. Не стесняйтесь дарить цветы !!!
Всего доброго всем. До свидания.
1
June 17, 2023
Спасибо большое за предоставленые услуги. Заказал букет доставку, всё произошло быстро и качественно. Связь оперативная, фото букета перед отправлением. Цены очень порадовали, самые низкие по городу. Качество цветов на высоте. Мужики всем рекомендую данную компанию, девушки будут в восторге, а вам в зачёт +😉
2
1
April 23
Отличный сервис! Вежливый персонал. Доставку привезли четко по времени👌Красивые букеты🌷Цены вкусные) рекомендую)
1
April 30
Отличный сервис! Замечательные отзывчивые флористы!!! Благодарна за быстрое и качественное исполнение заказа🙏🏼❤️
1
February 23
Спасибо большое за оперативность, быстро и качественно собрали прекрасный букет для сюрприза девушке, спасибо большое вам,.
July 17, 2023
Все отлично! Приятно удивил ценник на букеты!!! Заказала вечером обговорив доставку. В назначенное время на след день букет доставили!
Именинница довольна!
ГЛАВНОЕ - ЭМОЦИИ!!! И они удались, спасибо)
1
August 19
Просто купить букет в этом цветочном - да. Но заказывать букет невесты, я пожалело
Ожидание и реальность
February 17, 2023
Приветливый и компетентный персонал, быстро и без проблем помогли оформить заказ. Цены адекватные, выбор большой, букеты красивые. Также есть большой выбор шариков.Доставка быстрая. Рекомендую всем.
October 28, 2023
Очень понравилось обслуживания, обо всем договорился дистанционно, быстро собрали и организовали доставку, доволен качеством работы!! Уровень на высоте! 👍
1
November 21, 2023
как по мне самый лучший цветочный магазин в нижнекамске , очень быстро и качественно выполняют посиавлкнную рвботу , цветы заказываю только у них и никогда не был недоволен букетом
1
April 14, 2023
Покупала цветы на юбилей бабушке 70лет. Зашли посмотрели, сразу сказала, что нужны хризантемы и яркий акцент. Обслуживание вообще 0. Рассчитать не могут, подсказать как собрать, с чем сочетать лучше не могут, еще смотрят не как на покупателя, а как на говно. В конце когда все собрали, обрезали, начинают спрашивать «А вы че розы 55см взяли?»А когда ты делала букет ты слепая была? А цена букета 3020, не 500 же. Не советую. Цветы средние
Начальство Рускуса поменяйте персонал, абсолютно не клиентоориентированны.
Я считаю, что должны бегать за каждым кто заходит, от выручки идет зп, а тут подошла только одна и то стояла где то в сторонке.
4
February 14
На фото букету час, заказал жене на 14 февраля по примеру у них в профиле в итоге пришел банный веник… который уже полу дохлый, стало стыдно перед второй половинкой с таким букетом… написал им полное игнорирование ситуации, и замечаю не свежесть цветов уже не в первый раз больше туда не ногой
1
September 5
Лучший цветочный магазин, всегда большой выбор цветов❤️
February 17
Имейте ввиду,что если вам доставят некачественные цветы и через полтора дня они будут так выглядеть- то руководству будет пофиг на вас и на закон.
Увидела у девушки отзыв и присоединяюсь потому что купленный у вас букет ранее тоже завял через день
1
January 4
Отличный магазин, самый операный в Нижнекамске. Буду заказыыать цветы только у них. Цветы свежие, были учтены все пожелания
March 12, 2023
Удивил большой ассортимент цветов на 8 марта. Собрали красивый букет из альстромерий, цены приемлимые и ниже, чем в других магазинах. Спасибо администраторам, быстро оформили заказ и отправили на доставку. Рускус выручили 👍 Цветы до сих пор в прекрасном состоянии
1
December 9, 2023
Доставка вовремя , но букеты не удались... пока замотаны были в бумагу, норм, раскрыв - голые стебли у хризантем, видимо состригли желтые листья из за несвежести, вид ужасный! И так в 3 букетах!!!!как то не очень честно с вашей стороны, за это вы получили нормальные деньги , а мы?!?!
3
July 6, 2023
Спасибо за прекрасный букет! Букет шикарный ! Это память и бесценный знак внимания! Вы угадали мои желания! Пусть моя искренняя благодарность сделает вас чуть счастливее! Желаю прекрасного настроения!
1
March 12, 2023
Очень приятный персонал и большой выбор цветов. В особенности благодарю флориста Ольгу. Помогла выбрать и оформить оооочень красивый букет за отличную стоимость.
Спасибо!
1
November 29, 2023
Заказали цветы с доставкой ! Заказывал в 10 часу вечера на сайте, отписались про получение заказа утром следующего дня. Цветы свежие, красивые , адресат очень доволен ! Сделали всё, как заказывали. Рекомендую !
1
1
June 16, 2023
Очень внимательныый, вежливый персонал. Всегда в наличии большой ассортимент цветов, а главное они всегда свежие и по доступным ценам. Спасибо большое!
April 8, 2023
Выйграла огромный букет роз. Счастье. Девочки спасибо вам за ваш прекрасный, ароматный, красивый труд. Буду вас рекомендовать всем знакомым. 💐❤️💋Успехов и расцветание вашему бизнесу. 😘
1
March 12, 2023
Хороший магазин. Огромный выбор свежих цветов по доступным ценам. Флористы доброжелательные, квалифицированные, быстро и качественно оформляют букеты.
1
May 26, 2023
Отличный магазин! Осталась очень довольна качеством товара (букет шикарный, шарики супер 👍🏻), вежливый персонал и быстрая доставка! Благодарю!
1
February 10, 2023
Спасибо большое что вы есть. Бы ли в этом городе случайно заехали за цветами. Выбор огромнейший. Приобрели букет для нашей девочки, довольны. Потом заказывали ещё раз но по телефону. Дочка по моему совету тоже была в этом городе и мне подарила на день рождения с этого магазина букет. Рекомендую.
1
June 20, 2023
Замечательный персонал, четкое обслуживание. Живу в Воронеже, заказывал букет с доставкой для сестры. Утром оформил заказ, после обеда сотрудники сбросили фото и вечером осуществили доставку, все четко, вежливо, красиво! Девушкам огромное спасибо!
1
November 26, 2023
Никому не рекомендую. Ребенок заказал букет ко дню матери из другого региона. Обещали до последнего привезти, никто ничего не сделал. Ужасное отношение. Последний звонок был в 20:30, снова обманули. Дело не в деньгах, праздник был испорчен. Не заказывайте, берегите нервы.
1
2
August 29, 2022
В целом, все неплохо, цветы можно брать, за это две звёзды и стоят. Но что касается обслуживания…
Заказывала маме кустовые розы и ещё несколько букетов других сортов. К последним претензий нет, а вот кустовые были полностью сухие на следующий день. Покупала я их по 150₽ за ветку (их было 11), импортные, высота около 60 см. Мама была расстроена. Сама раньше занималась цветами и очень хорошо понимает, как за ними надо ухаживать, поэтому и написали в магазин, на что нам предложили скидку 15% на следующий заказ.
Так 8 марта я сделала заказ, но уже из другого города, лично приехать не смогла. Были заказаны уже российские розы высотой 40 см, хотя стоимость за месяц стала уже 175₽ за ветку (их также было 11). Но на этот раз розы высохли уже к 5 вечера, а доставили их около 10 утра. Не очень приятно повторно получать такое.
Мне предложили вернуть розы и мне вернут средства, но для этого маме нужно было самой идти к ним. Мне это не понравилось, предложила им просто заменить букет на подобную сумму, но мне отказали. Мама сказала, что сходит и вернёт. Там она уточнила, сохраняется ли та первая скидка 15%.
От ответа я была в шоке.
Сказали, что нам просто больше не будут продавать цветы.
Такого я точно не ожидала, нас обвинили в неаккуратности и неправильном уходе. При этом я писала им, что с остальными букетами вопросов нет, беспокоят именно кустовые розы.
От себя крайне не рекомендую брать этот вид роз.
4
November 24
Заказывала букет онлайн для мамы, оплатила открытку но ее не приложили( обидненько
February 16, 2023
Большой выбор цветов, хорошие цены.
Букет доставили вовремя, получатель счастлив)
Все цветы свежие.
Заказ был сделан из другого города, персонал быстро отвечает на любые вопросы.
Спасибо за букет!!
1
July 23, 2023
Оперативно оформили доставку. Заказывала из другого города. Продавцы очень внимательные, клиентоориентированы. Все понравилось. Процаетания Вашему бизнесу!
1
December 29, 2023
Букет шикарный 😍
Всё оперативно, быстро
Огромное спасибо вам
Теперь буду обращаться только к вам 🤗
October 22, 2023
Невероятно. Такое бессовестное отношение к своей работе. Приходишь с отличным настроением, что бы сделать подарок. По итогу уходишь будто униженным. Клиентоориентированность нулевая, девушки немые, стоят тупой головой и глазами хлопают. Не подсказать, не посоветовать. Ужас, слов нет.
1
March 11, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, предпочитаю заказывать букеты на все праздники именно здесь!
8 марта в этом году не стало исключением, решила порадовать себя букетом тюльпанов. Доставку оформила заранее, в сам праздник цветы в заявленное время были у меня. Благодарю сотрудников магазина за качественное обслуживание и хорошие цветы!
1
October 17, 2023
Заказывал цветы в данном магазине, на определенное время. Итог: мало того что не собрали букет и я опоздал, не предупредили что нет в наличии цвета который я заказывал. Работники данного магазина относятся к покупателям не ответственно и не добросовестно, не советую что либо приобретать в данном магазине.
2
1
February 28
Спасибо! Быстро подобрали букет, доставили оперативно 👍🏼 Цветы свежие и душистые!
March 12, 2023
Большой выбор товаров, отличный персонал, я сам от себя не понял, что больше хочу, но люди мне быстро и здраво помогли, в общем, классное обслуживание, букеты и их качество это огонь, думаю стоит закупать цветы для девушки или мамы, легче простого
1
1