Сегодня, 5 июля меня выгоняли из офиса банка, расположенного в микрорайоне Южный по той простой причине, что я сидела и вязала. Я доходчиво объяснила, что ожидаю свою маму, которая является клиентом банка, забыла паспорт и задерживается. На это сотрудница данного филиала (назвалась главной) сначала попросила меня уйти, потом убрать вязание, потом пройти в ее офис и ждать там. На мой вопрос, почему я должна это сделать это, она ответила, что я порчу имидж банка. Я не курила, не материлась, молча сидела и вязала. Они вообще название своего банка видели? Я предложила показать мне бумагу, на которой на писано, что вязать нельзя, потом предложила вызвать полицию, может, это режимный объект? В конце концов моя мама приехала, мы забрали все деньги и радостно отнесли их в соседний банк.
8
1
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
June 26
Сельская ипотека в Россельхозбанке, долго согласовывали объект, и выход на сделку, 23 год июнь, но все отлично 3% ставка. Через год оперативно приняли страховку.
Show business's response
сергей домнин
Level 2 Local Expert
November 1
в операционном отделе работает Чуганова Татьяна Кировна ,которая чутко и отзывчиво откликается на любую нашу некомпетентную просьбу помочь в покупке той или иной валюты(монет). Нам пенсионерам очень приятно работать с таким человеком.
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
September 4
Оформляла в данном офисе вклад, сотрудники банка очень доброжелательный ответили на все мои вопросы и подобрали для меня вклад с выгодной ставкой. Рекомендую
Show business's response
Тамара
Level 3 Local Expert
April 11
Сегодня прошла сделка по сельской ипотеке в отделении на Донского, сотрудник - Виктория. Специалист очень внимательная, грамотная.
Также на протяжении всей сделки нам активно помогала куратор - Дарья.
Остались довольны как партнеры банка - риэлторы, так и клиенты. Спасибо!
2
Show business's response
Юлия Т.
Level 4 Local Expert
October 16
Сегодня посетили офис в Твери,девушка из под стола ответила,что ипотечных программ в банке нет никаких!!!и больше никаких объяснений не последовало(Из под стола-это по факту!!!!без преувеличения!!!!!
Show business's response
Артем Смирнов
Level 7 Local Expert
November 18
Отвратительное отделение, впрочем видимо как и сам банк. Кассир при пересчете денег вопреки регламенту убирает деньги вне поля видимости. Сейчас буду обращаться по этому поводу в полицию
Show business's response
Вода, вода... кругом вода!
Level 13 Local Expert
July 30
не пойду туда больше- очереди, неудобное расположение- стоянка забита и машину поставить негде вообще- в банке 5 человек а машин .. долго обслуживают.
2
Show business's response
Тамара Киселева
Level 2 Local Expert
June 13
Большая благодарность Батанову Илье Дмитриевичу за внимательное и грамотное отношение к клиенту.
1
1
Show business's response
Ольга Ж.
Level 15 Local Expert
March 3
Центральный офис банка, немного не сотбразишь, где находится. Навигатор в помощь. Перед зданием есть парковка для машин , около 10мест.
Обслуживание быстрое, операторы терпеливые. Я с пожилой мамой была. Объясняли по несколько раз без раздражения.
Show business's response
Михаил Тукаев
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Очень спокойно, доступно, приветливо, чётко с расстановкой. Предложения финансовых услуг без навязывание. Есть чувство доступного юмора. Хорошая команда.
Рекомендую к применению. Как всегда, вначале надо самим проанализировать потребности свои, а затем с учётом рекомендаций, принимать решение.
Show business's response
Людмила Кравченко
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Обратились в филиал банка на ул. Горького, очень хорошие впечатления--очередей нет, коллектив компетентный и вежливый, всё проконсультировали и помогли подобрать вариант вклада, большое спасибо за оказанную услугу
Show business's response
Геннадий Сойка
Level 21 Local Expert
September 27, 2023
В Твери не много офисов этого банка, кажется четыре . Этот считается центральным . Не большой но уютный . Вежливые и внимательные сотрудники . Был здесь два раза , ждал своей очереди к операционисту не долго , что решить свои вопросы
2
2
Show business's response
Ирина Козлова
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Я обслуживаюсь в Россельхозбанке на Д.Донского ,37 в г.Твери на протяжении многих лет! Всегда очень нравиться посещать этот банк! Внимательные, грамотные , приветливые , вежливые сотрудники банка всегда готовы помочь , решить все вопросы и как физ лица , так и юридического лица! Хочется пожелать успехов, процветания , счастья и здоровья всем сотрудникам банка! Спасибо!
1
1
Show business's response
Liliay Bystrova
Level 10 Local Expert
September 5
Приятные впечатления от посещения. Оформляли сельскую ипотеку, все электронно через телефон.
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Отзывчивый и очень компетентный персонал, нет очередей и нет проблем с помещением. Жаль, что парковка почти всегда забита НЕ посетителями данного банка, поэтому приходится оставлять машину "где-то" и добираться пешком.
Сотрудники все вопросы/проблемы решают в моменте.
Show business's response
Екатерина Л
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Расположен в центре города, но чтобы подъехать - нужно покрутиться. Парковка средняя, может не хватить места. Обслуживание в целом неплохое (но могут попасться и не очень "милые" специалисты) , и в очереди придётся немного постоять (но не так долго как в других крупных банках). В целом банк довольно хороший по своим условиям и высоким ставкам по вкладам, карты быстро выпускают, но, к сожалению, очень мало филиалов и банкоматов.
Show business's response
besson.nata
Level 15 Local Expert
October 24
Ждать очереди, при отсутствие очереди…максимально не клиенто-ориентированы..отсиживают время
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Отличное отделение банка, удобно, доступно если не на машине, отдельно хочется поблагодарить менеджеров
Лукьянову Анну и Орлову Ольгу, приобретала таунхаус по сельской ипотеке в ЖК Цивилизация, полностью от А до Я помогли с оформлением, всегда на связи, отвечали на все мои вопросы,спасибо Вам!
Show business's response
алексей андреев
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Очень хороший банк! Спасибо за обслуживание прекрасным девушкам! Очень милые и приветливые! Всё Максимально объяснили по продуктам! Спасибо!!!
Алексей В.
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Срочно понадобилось получить дебетовую карту UnionPay. По рекомендации знакомых обратился в Россельхозбанк. Благо центральный офис расположен очень близко от места работы. Был приятно удивлен уровнем обслуживания (есть с чем сравнить). Довольно быстро оказался у окошка операциониста, девушка максимально четко и грамотно ответила на все мои вопросы. Спасибо вашему банку за оперативность решения вопроса!!!
1
Show business's response
Людмила Миронова
Level 14 Local Expert
May 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне: быстро, вежливо, грамотно и понятно объясняют. Являюсь клиентом этого банка уже давно, очень хорошая динамика развития банка
1
Show business's response
Нина Энгельсберг
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Банк удобно расположен. Есть стоянка для машин. Часто бывает много народа. Есть сотрудники, операторы работающие очень медленно. Удобен для пенсионеров. Персонал вежливый.
Show business's response
Юрий Березин
Level 7 Local Expert
July 4
Хорошее обслуживание, спасибо оператору Ирине! 🙌
Show business's response
Анна Котеняткина
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Пользуемся всей семьей услугами Банка с 2011 года. Обслуживанием довольны. Приветливые и грамотные сотрудники. Выгодные ставки и условия по вкладам. Широкий ассортимент банковских продуктов. Хотелось бы видеть больше точек обслуживания и банкоматов в нашем городе.
1
Show business's response
Анна Шишлова
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Уже более 5 лет пользуюсь услугами Россельхозбанка, в частности часто посещаю филиал на Д.Донского. Персонал внимательный и доброжелательный, помогают в решении проблем оперативно.
Всегда получаю необходимую информацию от консультантов, по интересующим меня продуктам банка.
Рада, что являюсь клиентом Россельхозбанка.
1
Show business's response
Сергей С
Level 2 Local Expert
November 11
Хорошие ставки по вкладам,грамотные сотрудники
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 20
Доброжелательное отношение, быстро и качественно решили проблему. Спасибо
Show business's response
Ольга Малькова
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Удобное местоположение с парковкой, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Ксении за оперативную работу, ответила на все интересующие вопросы, помогла разобраться с приложкние банка. Вежливый и квалифицированный персонал🌺
1
Show business's response
Дмитрий Макеев
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Полностью соответствует своей колхозностью названию. Три человека в зале не смогли внятно пояснить про карту ЮнионПэй: у каждого была своя версия, противоречащая двум другим. Саму карту выдали с большииииииим трудом, долго выясняли, где она у них находится в помещении и какова полная процедура. Морока. Отсталость. Непрофессионализм. Только такие впечатления от посещения данного заведения. Есть над чем работать.
2
Show business's response
Елена Петрова
Level 6 Local Expert
May 27
Мне кажется, что в данное время самый надёжный банк.Вежливые,компетентные работники.Рекомендую.
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Являюсь клиентом данного банка уже очень много лет. Сервис с каждым днём все лучше и лучше. Нареканий нет, персонал доброжелательный всегда помогает с заполнением документов и разъяснит все необходимое по каждому пункту.
1
Show business's response
Кирилл Смирнов
Level 3 Local Expert
August 12
Отличный государственный банк! Рекомендую!
Show business's response
Анна Лукьянова
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Обратились с ребёнком по поводу банковской карты. Сотрудники все грамотно подсказали, оперативно оформили. Карта абсолютно бесплатная, очень хорошее преимущество! Ребёнок доволен!
1
1
Show business's response
Danny F.
Level 11 Local Expert
May 5
Единственный банк в Твери, у которого имелись на продажу наличные юани 03.05.24. Покупал в отделении на Донского, без проблем припарковался, отличное позитивное обслуживание.
Show business's response
Андрей В.
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Являюсь клиентом этого банка, филиал на Д.Донского. Персонал всегда доброжелательный, вежливый Обслуживание быстрое и без очередей. Спасибо Анастасии, все хорошо обьяснила и все быстро сделала. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
February 9
Хороший банк ,отличные банковские продукты и удобный режим работы!
1
Show business's response
алена гудкова
Level 10 Local Expert
January 9
Замечательный банк. Сотрудники вежливы и готовы оказать помощь и поддержку при возникающих вопросах.
Show business's response
наталья п
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Спасибо огромное сотрудникам ипотечного отдела за грамотную консультацию по сельской ипотеки, не думала, что так много моментов нужно учесть. Толково объяснили. Спасибо большое за качественное обслуживание.
1
Show business's response
Сергей Денисов
Level 10 Local Expert
March 27
Оперционистки, некоторые, работают плохо. Учатся на ходу. Мне не понравился недавний поход в этот банк.
Show business's response
Юлия Шабунова
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Обращались по поводу сельской ипотеки. Оперативное рассмотрение документов, вежливые и грамотные специалисты ипотечного отдела. Всегда на связи, сразу видна слаженная работа в коллективе. Большое спасибо, будем ещё не раз обращаться
2
Show business's response
Сергей Беляков
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
Чем меньше офисов у банка, тем больше там посетителей. Парковка есть, но не большая. Обслуживания хотелось бы по быстрее. Надёжный банк, достойные предложения по вкладам.
1
Show business's response
Лар Шан
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Являюсь клиентом банка уже много много лет. Устраивпют все условия, персонал очень вежливый и отзывчивый. В операционном отделе работают грамотные специалисты, всегда все расскажут и помогут
3
Show business's response
Андрей П.
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Обратился в офис для оформления ПК,все подробно объяснили , быстро оформили ,сотрудники приветливые ,не первый год обсуживаюсь ,всегда радуют
1
2
Show business's response
Елена З.
Level 2 Local Expert
July 13, 2022
Вчера посетила данный филиал на Дмитрия Донского, осталась очень довольна качеством обслуживания, нет очередей. Особенно хочу отметить сотрудника Семенову Ирину Владиславовну, за быстрое и квалифицированное обслуживание, помогла разобраться с приложением банка.
1
Show business's response
Жанна С.
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Уже давно пользуюсь услугами РСХБ, привлекает не только то, что предлагаются разнообразные услуги с выгодными условиями, но и профессиональные, вежливые и культурные специалисты. Человеческий фактор прежде всего. Спасибо опытным и профессиональным сотрудникам, всегда помогут и дадут хорошие советы.
3
Show business's response
юлия огнева
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Давно пользуюсь услугами данного банка на Д.Донского. Качество обслуживания на высоте. Персонал отличный, вежливый и профессиональный. Удобное местоположение и своя парковка.
2
1
Show business's response
Наталья Щ.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Большая благодарность сотрудникам ипотечного отдела Тверского филиала на улице Дмитрия Донского. Профессиональный подход, грамотный персонал, огромное спасибо!
1
Show business's response
Елена Николаева
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Сотрудники вежливые, приветливые. Если есть какие-то вопросы, все объясняют. Место спокойное.
2
2
Show business's response
Галина Кутукова
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Часто обслуживаюсь в данном отделении. Все вопросы всегда решаются быстро и четко. Особую благодарность выражаю Юлии Алексеевне и Елене Олеговне, ваша помощь неоценима!