Russian Agricultural Bank
216 reviews
February 1, 2024
Good bank. Good service.
April 20
Офис - #1!!!
Нет очередей, сотрудники - ТОП! Встречают как дома! Решают любой вопрос за несколько минут.
Отдельный респект Елене - быстро, профессионально, компетентно подошла к проблеме, проконсультировала, дала рекомендации и проконсультировала по возможным вариантам решения. Хотя до этого столько бился с поддержкой по моему вопросу и всё было тщетно.
Елена - дай вам Бог крепкого здоровья и только отличного настроения! Чтобы вы и дальше могли решать проблемы и задачи таких простых людей как я! Вы - лучшая!!!
April 19
Посетили с супругой офис 10.04 2025г, остались очень довольны обслуживанием, спасибо менеджеру Исрафилова Бесме Казимагомедовна за профессионализм и доброжелательность, очень вежливая и грамотная, милая девочка, все объяснила, быстро оформила документы. Мы очень остались довольны.
April 24
Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Елене за высокий уровень обслуживания! Она проявила не только внимательность и доброжелательность, но и настоящий профессионализм. Все вопросы были решены оперативно, документы оформлены четко и в срок. Приятно встречать таких компетентных и отзывчивых сотрудников! Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах!
March 18
Очень хороший доп офис. Всегда находят решение любых вопросов, справки быстро, очень профессионально обслуживают, спасибо огромное сотрудникам, особенно Елене Тереховой. Комфортно, спокойно, конструктивно!!!
April 29
Россельхозбанк , менеджер Диана Горшенина, огромное спасибо! За высочайший профессионализм, чуткое и доброе отношение к клиентам, за понимание и отзывчивость! Обязательно буду рекомендовать ваш банк. Вы лучшая! С благодарностью и уважением Татьяна Орлова.
December 29, 2024
Ужасное отношение к клиентам
Обманули при открытии вклада
28.12.24 передала деньги кассиру Теплаковой Е. через лоток в кассе, отвлеклась когда кассир забирала деньги из лотка, при пересчете денег кассир сообщила, что не хватает 110 000 руб. до суммы вклада. Однако, перед передачей денег кассиру сумма вклада была мной проверена, вся сумма была полностью передана в лоток, т.е. пропало 110 тыс.руб.
Написала на руководителя отделения Гордеева ВФ заявление чтобы сняли камеры, в отделении
приняли заявление ОЧЕНЬ неохотно, кассир раздраженно говорила, что камеры снимать бесполезно, долгий процесс и пр., очень нервничала при этом.
Необходимо провести проверку СБ в этом отделении, никому не рекомендую обращаться в это отделение
Далее, если деньги не вернут, буду обращаться в полицию и на руководителя Банка Листова Б.
2
March 5
Только что был в отделении, очень быстро помогли, не помню как сотрудницу зовут, безумно красивая и безумно милая, и очень вежливая, спасибо за помощь 🫶
February 28
Банк отстал от конкурентов примерно на 10 лет. Терминал с ui из 90х с дергающимся курсором выдает талон, который зовет в занятое окно. На столе у сотрудника распечатки на черо белом принтере зазывающие оформить "уникальные предложения". Сотрудник первой линии роется в коробке с новыми картами прямо при клиенте долго разыскивая нужную. Речь изобилует неверными ударениями типо "звОнит".
2
April 21
В данном банке обслуживаюсь регулярно.
Всегда помогают с решением вопросов быстро и профессионально.
Услуги +/- везде одинаковые,а вот отношение сотрудников к клиентам -это важно.
April 15
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Бесме, очень грамотный, доброжелательный, и просто приятный человек! Теперь только в это отделение и к ней!
May 3, 2024
Посетила офис 2 мая 2024г, осталась очень довольна обслуживанием, выражаю благодарность менеджеру Небиюллаевой Бесме за профессионализм и доброжелательность, очень вежливый и грамотный специалист, все доходчиво объяснила, быстро оформила документы, Большое спасибо!
2
April 10
Всё очень долго ни какой оперативности и близко нету
Хотел снять вклад по окончании срока четыре раза приезжал , говорят что надо какую-то проверку пройти уже какой раз
В других банках все эти процедуры делают оперативно 20-30 минут, а тут четыре раза приезжал и не понимаю в чём дело? Ужас!!!
April 10
Это пыточная, в которой нет кислорода и почему-то пахнет плесенью. Или просто на столько спертый воздух. Находиться в помещении можно 5 минут, потом наступает кислородное голодание, голова не работает.
Если бы знала, заказала карту в другое отделение.
НО!! Обслуживание отличное!! Спасибо!
March 12
Замечательное отделение! Очень приятные сотрудники. Каждый раз попадаем на менеджера Бесме. Замечательная девушка, все объяснит, подскажет.
December 2, 2024
Большое спасибо Тереховой Елене за быстрое, квалифицированное, грамотное обслуживание и уважительное отношение.
2
April 28
Хотела выразить огромную благодарность менеджеру Елене, спасибо за помощь!!!! Хорошее отделение банка, нет очереди, всегда помогут и подскажут.
March 25
Замечательное обслуживание у Исрафиловой Бесме, открыли карту Юнион пей, быстро и качественно
Большая благодарность!!!
April 11, 2024
Очень понравился офис, спокойная обстановка, нет очередей. Специалисты - супер. Была приятно удивлена, насколько быстро и качественно меня обслужили. Клиентоориентированы на все 💯. Настоящие профессионалы.
February 26
Терехова Елена - супер специалист, все быстро, четко, по делу) Очень вежливая и приятная 🙏🏻
2
April 11, 2024
Супер отделение! Всегда рады помочь при возникших проблемах! Сотрудники быстро и оперативно решают любую проблему! В отделении работают настоящие профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
1
December 24, 2024
Отличный офис! Нет очередей. Профессиональные отзывчивые менеджеры. Отдельное спасибо Тереховой Е.Д.!
3
November 1, 2024
Терехова Елена, отличный специалист!
Помогла мне решить вопрос, за 10 минут, ответила на все параллельно возникшие вопросы.
С ее помощью я решила свой вопрос,который облегчил мне дальше действия.
Обстановка спокойная, камерная. Вопросы решаются быстро.
2
January 15
Не смогда воспользоваться услугами отделения . Минут 20 сидела в очереди, потом ушла. Маленькое, душное помещение. Хорошо, что несколько стульев поставили.
November 13, 2024
Оформила карту. Клиент ский менеджер Елена все профессионально объяснила. Очень ей благодарна.
January 21
Удобный офис: месторасположение, парковка , грамотные специалисты
November 15, 2023
Оформляла сделку по ипотеке.
Очень понравилась быстрая и профессиональная работа Тереховой Елены. Быстро. Четко. Ответила на все вопросы.
Спасибо большое Гульнаре Жамаловой. За отличную подготовку документов и консультирование по всем вопросам
October 21, 2024
Терехова Елена Дмитриевна,хочу выразить вам огромную благодарность.Благодарю за столь прекрасный уровень оказания услуг.Нам с Мамой было все понятно.
1
August 27, 2024
Делал в этом отделении Россельхозбанка доверенность на обслуживание счета и был потрясен отношением специалиста Бесме Небиюллаевой к клиентам. Впервые в банке я почувствовал , что ты не просто клиент, которого хотят отработать, чтобы быстрее принять очередного. Потрясающее ощущение!
3
March 22, 2024
Делала пополнение ИИС , очень понравилось обслуживание Тереховой Елены и Небиюллаевой Бесме , очень быстро и качественно, все понравилось в обслуживании
Помогли также установить мобильный банк
October 15, 2024
Отказали белорусу в оказании услуг, требуя миграционную карту, либо визу (штамп в паспорте). Ни то, ни другое белорусам не требуется и ни в одном банке за последние 5 лет не запрашивали. Жалко потраченного времени, ушёл в другой банк.
1
2
December 13, 2023
Могу описать только плюсы ! Оперативно помогли наладить работу по карте Union Pay , грамотно проконсультировали . Огромное спасибо за качественную работу сотруднику отлеления Филатову Илье
April 25
Я такого ужаса давно не видел. Два часа сидел только в очереди. Еще столько же у менеджера банка. Ничего не знают и не умеют
March 5
Приятное обслуживание,все быстро и очень качественно.
February 15, 2024
Положительное мнение от посещения, чисто, тепло, быстрое обслуживание, вежливый персонал, который все доступно объясняет.
July 29, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Работают 1,5 человека! На горячей линии сказали, что открыть эскроу счёт можно в любом отделении банка! Данное отделение нам отказало в открытии, оперируя разными отмазками!
2
November 10, 2023
Огромное спасибо Россельхозбанку, а именно Марине Валерьевне из отделения на метро Электрозаводская.
Я пришел из другого банка (так как в нем не было моментальных карт), чтобы получить ЮнионПэй. Несмотря на то, что я пришел почти к закрытию - Марина Валерьевна нашла карту, выпустила, а также подробно рассказала о всех нюансах ее использования!
Отделение в целом отличается доброжелательностью к клиенту! Рад что зашел именно к вам. Рекомендую
1
October 24, 2024
Спасибо Тереховой Елене за терпение и высокую скорость сделки по ипотеке. Максимально хорошее впечатление
August 27, 2024
Прекрасный менеджер Бесме все быстро сделала и обьяснила. Очень довольна обслуживанием в этом отделении
1
January 9, 2024
Отличная локация, парковка в двух шагах. Мне попалась очень доброжелательная и сообразительная сотрудница, Елена Терехова, очень быстро ответила на сложные вопросы(конвертации Юнион пей и брокерские счета). Таких сотрудников надо премировать.
April 18, 2024
Посетила отделение банка, обслуживалась у Тереховой Елены. Открыли карту Юнион пей. Предложили оформить защиту карты выезжающих за рубеж, так же оформили. Обслуживанием довольна, все очень быстро.
1
June 18, 2024
Чудесная сотрудница помогла все восстановить доступ, скачать приложение новое, проконсультировать куда нажимать, чтобы я смогла сделать все сама.
Посещение июнь 2024
October 4, 2022
Банк для людей
Проверен
Банк всегда рядом с клиентом. Очень терпеливые консультанты! Я очень довольна банком: Регулярно решаться вопросы с переводами, инвестициями. Вообще обожаю Наличе множества продуктов, которые доступны многим клиентам. А также Широкая программа лояльности. Которая стимулирует тратить денежки и получать нехилые процентики в конце периода. Большое спасибо, любимый банк!
1
October 10, 2024
Замечательный менеджер Бесме, все документы подготовила заранее, професионально и без промежлений решила вопрос. 5 звездочек из 5
March 9
Неплохое отделение, спокойно, доброжелательно.
April 23, 2024
Очень вежливая сотрудница вам ясно и чëтко объяснила и главное быстро спасибо Вам Небиюллаева Бесме Казимагомедовна❤
March 25
Высоквалиыицированныц специалист, внимательно относящийся к клиентам.
March 15, 2024
Отличный офис. Специалист Елена оформила мне карту, ответила на все вопросы по интересующим меня продуктам. Все было по делу и быстро. Спасибо большое!
May 23, 2024
Были проблемы с дистанционным оформлением карты, в отделении решили мой вопрос за 10 минут.
Очень вежливо и быстро!
Крутое отделение)
August 29, 2024
Очень быстрое и грамотное обслуживание! Очень понравилось, я довольна)