Russian Agricultural Bank

4.5

597 ratings

Rate this place

Юлия Я.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение, рядом с метро. Была в этом офисе 24.01.25. Сотрудники компетентные и доброжелательные! Оперативно помогли мне по всем моим вопросам. Отдельное спасибо управляющей офиса Олесе Владимировне, настоящий профессионал своего дела!

Show business's response

Олеся Шаталова

Level 6 Local Expert

Спасибо сотруднику Екатерине, очень помогла в решении вопроса. Всегда приятно обращаться к профессионалам. Качественно, быстро и главное правильно сориентировала по сложному вопросу.

Show business's response

Елена В.

Level 3 Local Expert

Была в офисе банка 9 декабря 2024. Замечательный офис, рядом с ст.метро Московская. Очень понравилось обслуживание менеджера Никиты Вячеславовича:очень быстро, корректно и достойно с высоким провессионализмом оказана услуга по открытию счета, доведена до сведения вся информация по вкладам, предложены и другие варианты накопления денежных средств. Спасибо большое Никите Вячеславовичу. Осталось очень хорошее впечатление от посещения офиса банка. Буду советовать своим коллегам.

Show business's response

Елена Я.

Level 5 Local Expert

Хороший офис, очень приятная управляющая, настоящий профессионал! Каждый из сотрудников знает свое дело и оперативно может помочь в решении возникающих вопросов. Присутствует индивидуальный подход, если вопрос или ситуация не совсем стандартные. Спасибо!

Show business's response

Святослав

Level 9 Local Expert

Очень плохо. Как будто вернулся во времена 00-х, когда сидел в банке в очереди пол дня. Рекомендация тем, кто хочет в субботу здесь решить свой вопрос - лучше не ходите. Возможно в будни лучше, но это не точно. Пошёл третий час, как я сижу в очереди. Работает 2 сотрудника. В очереди полтора десятка человек, доходило до 20, но они сдавались и уходили. Одного из сотрудников 3-ий час маринует дама, у которой не работает мобильное приложение. Так что по факту работает только 1 из 2. Видно, что сотрудники стараются из-за всех сил, но их не хватает на поток. Вопрос к руководству: вам же ясно, что у вас каждую субботу такая жопа (а может не только по субботам). Почему не вывести больше сотрудников на работу в субботу? Вы теряете клиентов, получаете единицы в рейтинге, а затем будете ещё больше сокращать персонал, раз теряете клиентов?

Show business's response

Tony

Level 4 Local Expert

Сначала позвонив в Россельхозбанк, мне рассчитали стоимость страховки для ипотеки и сказали, что можно обратиться в любое отделение Россельхозбанка для оформления. Но когда я пришел, специально отпросившись с работы и отстояв очередь, то мне сказали, что специалиста, который занимается страховками уже нет..хотя было ещё рабочее время банка. Позвонили на следующий день и сказали, что если ч хочу оформлять страховку у них в банке, то это будет стоить 30 с лишним тысяч, а если оформлю в другом месте и принесу полис, то в 3 раза дешевле. Логика мне осталась непонятна и качеством работы отделения я остался недоволен.

Show business's response

Анастасия Осипова

Level 4 Local Expert

Была в офисе несколько раз, и каждый мой визит, сопровождался приятными сотрудниками, грамотными людьми, которые действительно помогли, решили вопрос. Очень приятная атмосфера, очереди практически нет. 👍

Show business's response

Елена Шишова

Level 8 Local Expert

Были с мужем 03.12.24. Обслуживал менеджер Денис. Все быстро, четко, абсолютно понятно. Несмотря на не работающий терминал электронной очереди, персонал оперативно и комфортно направляет клиента в нужное окно. Все спокойно, без суеты и при этом довольно быстрое обслуживание. Особенно хочется отметить Дениса- пришли и вышли в хорошем настроении

Show business's response

Сергей Рост

Level 3 Local Expert

Был на обслуживании у менеджера Полины. Очень вежливый и грамотный сотрудник. Все доступно и корректно объяснили. Оказанной услугой остался доволен!!!

Show business's response

Валентин М.

Level 5 Local Expert

Не смотря на явную нехватку персонала работают быстро и качественно. Брал ипотеку в этом офисе, периодически приезжаю сюда на протяжении двух лет, доволен. Обслуживают быстро, вежливо и профессионально.

Show business's response

Фёдор Федорович

Level 2 Local Expert

Прекрасное обсуживание в офисе. Обращался за картой. Получил грамотную консультацию и очаровательную улыбку сотрудницы. Приятно посещать такие отделения. Так держать 👍

Show business's response

Александра В.

Level 4 Local Expert

Хочу написать про менеджера Полину. Помогла разобраться со всеми моими вопросами по теме, все понятно и доступно объяснила. Здорово, что есть такие высококвалификацированные сотрудники, ставлю 5 звезд!

Show business's response

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

Замечательный уютный офис с высоко профессиональными и вежливыми сотрудниками. Всё обслуживание проходит быстро и качественно. Спектр услуг очень широкий. Успехов всем работникам офиса!)

Show business's response

Анна Борисова

Level 6 Local Expert

Не понимаю, откуда вообще могли появиться положительные оценки. Полуживые сотрудники, толпа людей, которые, вероятно, жалеют, что связались с этим банком и 0 движения за 40 минут ожидания. Электронная очередь есть только для вида, по факту не работает, видимо, также как и сотрудники банка. Если хотите потерять время, сидя или стоя в очереди - Вы по адресу.

Show business's response

Юлия Л.

Level 10 Local Expert

Быстро, доступно все оформили и объяснили как пользоваться картой. Персонал вежливый. Офис удобен по местоположению.

Show business's response

Инкогнито 0998

Level 4 Local Expert

Была в этом офисе 05.02.25, отличное обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники, красивое, чистое помещение. 10/10👍🏼

Show business's response

Виль Иванов

Level 5 Local Expert

Оформляя на сайте карту, имейте ввиду, что если приедете за 45 минут до закрытия отделения, вы карту не получите и уедете ни с чем. За пять минут до закрытия вам объявят, что процедура выдачи готовой(!!!) карты занимает 30-40 минут, поэтому сегодня вы не успеете. На сайте об этом ни слова, а напротив - моментальное оформление.

Show business's response

Nikita

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Валентине за проявленное внимание к моему вопросу. Ответила на все мои вопросы по карте. С большим удовольствием вернусь снова.

Show business's response

Павел А.

Level 4 Local Expert

Если захотите потерять пол дня в тепле - идеальное место. По факту - не работает табло вызовов, сотрудники просто выкрикивают номер, сотрудников мало, обслуживание - долгое, в офисе душно и мало сидячих мест для ожидания. Для получения элементарной услуги - выдачи карты, провел здесь более часа.

Show business's response

Света С.

Level 4 Local Expert

Обслуживание было очень быстрым, девушка помогла по всем вопросам, была вежлива и доброжелательна.

Show business's response

Светлана Н.

Level 6 Local Expert

Персонал толковый и клиентоориентированный (даже когда терминал эл.очереди вышел из строя, грамотно и быстро организовали приём клиентов); квалификации на высшем уровне - нотариальную доверенность смогли проверить при мне буквально за 5-6 минут (мой личный опыт в Совкомбанке - проверяют удалённо юристы уже 8-й день).

Show business's response

Влад Никитин

Level 8 Local Expert

Лучший филиал в городе, все виды операций, очень удобно на входе в метро!!! Рекомендую!!!

Show business's response

Марина Ильина

Level 4 Local Expert

Очень приятный офис, компетентные сотрудники, очередь проходит быстро. Все понравилось, советую )

Show business's response

Наталья Надежкина

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис на Московском,191. Персонал замечательный, всё рассказали, показали, рассчитали. Дополнительные услуги не навязывали, рассказали , но на отказ адекватно отреагировали. Спасибо отдельно ученику Лилии!

Show business's response

иванов иван

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Обращался в данное отделение для оформления карты Union Pаy. Офис хороший, сотрудники добрые и пунктуальные, мой вопрос решили быстро. Обращусь повторно в это отделение. Благодарю Валентину☺️ за качественное и оперативное обслуживание🍀

Show business's response

Максим Баулин

Level 3 Local Expert

Все прошло отлично, на высшем уровне проконсультировали по поводу Юнион пэй. Спасибо!

Show business's response

Katie M

Level 9 Local Expert

Оформляла в данном отделении сельскую ипотеку. В целом впечатления очень положительные. Менеджеры Екатерина и Инна во всем помогали, все объясняли, всегда были на связи, в случае возникновения вопросов сразу мне звонили. Все этапы (а их было много) были проведены четко и безукоризненно. Теперь по отделению. В самом зале комфортно, кондиционеры работают хорошо. Но вот в промежуточной зоне с банкоматом находиться просто невыносимо: всегда жарко и душно, даже зимой нечем дышать, про лето вообще молчу. Там голова просто кипит, как вообще в таких условиях можно делать операции с банковской картой? В других отделениях такой жары в банкоматной зоне нет

Show business's response

Chingis Dashimolonov

Level 8 Local Expert

Очень впечатлен банком и работой персонала данного отделения, т.к. мы все привыкли с продвинутыми банками работать типа Сбер или Точка, и казалось, что Россельхоз не так продвинут, но вынужденно пришлось обратиться, т.к. будем работать по поставкам в Казахстан. В общем, за 1 день открыли расчетный счет на ООО, все подключили и одобрили. К тому же очень приятная и красивая менеджер Башукова А.А. все сделала и оформила оперативно и потом отзвонилась и все объяснила. Большое спасибо. Надеюсь все также идеально будет и в дальнейшем. С ув. Дашимолонов Ч.В.

Show business's response

Олеся Б.

Level 3 Local Expert

Получала в данном отделений карту, менеджеры данного отделения банка все объяснили, ответили на все интересующие меня вопросы. Управляющий отделением рассказал все плюсы и минусы карты. Осталось очень хорошее впечатления, спасибо за отличную работу.

Show business's response

Kseniya Al-Gharrawi

Level 2 Local Expert

Обратилась по поводу выпуска карты, все доступно объяснили, процесс подписания документов не занял много времени.

Show business's response

Денис

Level 9 Local Expert

Хорошие специалисты по юрлицам. Всегда находят вариант как решить проблему, спасибо.

Show business's response

Ксения

Level 14 Local Expert

Очередь в субботу, тк мало специалистов работает. Не все ведь решают свои вопросы по рабочим дням… Тем не менее электронная очередь работает, конфликтных людей в очереди не было, но посидеть около 20 минут пришлось(((

Show business's response

bridesparadise

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Нужно было узнать информацию по карте. Оператор Лиля ответила на все вопросы и я ушла с прекрасной картой.

Show business's response

Дядь Саня

Level 14 Local Expert

Достойный банк, всегда тут тебе пойдут на встречу, управляющий банка Алексей Валерьевич сам лично помог мне с оформлением страхования, в общем хорошая команда и банк!!! Мне трудно угодить, но тут я доволен!

Show business's response

Гаяна Матевосян

Level 9 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам банка , за то, что вошли в положение и приняли на последних минутах рабочего дня! Денис, благодарю за человеческое отношение к клиентам ! Всего самого лучшего нашему банку и его сотрудникам !

Show business's response

Юрист папиного друга

Level 17 Local Expert

Ну тридцать минут ждать чтоб просто ответ распечатали как то долго, честно говоря. Одну бумажку распечатать... И я не говорю о том, что можно было бы ее просто отправить почтой по указанному адресу, но уже 32 дня прошло, а ответа всё нет UPD: но так и не получил ответ так как нет руководителя Царева... Где он был 30 дней я не знаю...

Show business's response

Альбина Ишмухамедова

Level 4 Local Expert

Офис был закрыт 9.11 числа. Единственное объявление об этом было только на входе в само отделение. Никаких пометок, что он будет закрыт на карте/на сайте не было. Пришлось тащиться 40 минут до него, чтобы забрать карту, чтобы просто увидеть перед собой закрытую дверь. Оставьте карту себе)

Show business's response

A.b.2502

Level 5 Local Expert

Один из самых мерзких банков, начиная от мест ожидания, заканчивая сотрудниками банка, вечно гигантские очереди, сотрудники в один день говорят одно в другой приходишь уже все поменялось у них говорят другое, законов не знают, внятных ответов дать не могут

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Отлично проконсультировали и помогли открыть вклад! Спасибо!

Show business's response

Александра Цырулева

Level 8 Local Expert

Сложилось впечатление, что сотрудники некомпетентны. Долго не могли открыть Эскроу счет, испугали, что на это уйдет 3 часа

Show business's response

Юлия Холодова

Level 3 Local Expert

Электронная очередь не работает. Сотрудники хамят: «у меня и без вас дела есть». Чтобы получить карту, провела в очереди 40 минут

Мария С.

Level 2 Local Expert

Комфортное отделение, удобное расположение. Вежливые и внимательные сотрудники. Приходила за консультацией по карте Union Pay. Менеджер Александра все подробно рассказала и быстро оформила. Очень хорошее впечатление осталось от посещения офиса. Спасибо за работу!

Show business's response

Нина Т.

Level 2 Local Expert

Терминал очереди не работает, специалист из 2 кабинета отсутствует, даже своих коллег , начальство не предупреждает

НН

Level 5 Local Expert

Электронная очередь не работает ( берешь талон и стоишь в общей очереди). Медленно, с усталыми лицами работают два человека на всё отделение. Остальные сотрудники, видят, что лютая очередь, ходят мимо, помочь не пытаются. Вызывают народ из очереди сами, не по номерам талонов. В офисе душно. Совок и оргомная трата времени впустую.

Show business's response

vladimir С.

Level 5 Local Expert

Прекрасное, компетентное и благожелательное обслуживание

Show business's response

Сергей Веселов

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка Хомякова Д.Е. оказавшего грамотную консультацию при выборе и открытии вклада

Show business's response

Константин

Level 7 Local Expert

Супер быстро, оперативно, решили мой вопрос. Я был приятно удивлен визиту. Компетентность на высоком уровне.

Show business's response

knopka

Level 8 Local Expert

Сначала отказались выпускать карту суприм, кое-как согласились выпустить обычную дебетовую. Потом я позвонила на горячую линию, мне сказали, что карту суприм можно выпустить без каких-либо доказательств о доходе (а в этом филиале меня уверяли, что нет, никак нельзя). Пошла в другой филиал, спокойно оформили. НО на этом история не заканчивается)) пришла в этот филиал получить первую карту, дебетовую, обычную. Мне отказались ее выдавать, потому что «ну чтобы получить карту суприм нужны документы о доходе и так далее» А я суприм вообще не здесь заказывала, и пришла за обычной картой))) Супер-сервис 👍🏻

Show business's response

Арина Б.

Level 3 Local Expert

Очень вежливый и внимательный менеджер Анна Геннадьевна

Show business's response

Надежда Трифонова

Level 6 Local Expert

16.01.2024. обращались в отделение банка для восстановления документов. Работа сотрудников оставила только положительные эмоции. Быстро,компетентно,доброжелательно. Спасибо за ваш труд.

Show business's response

Russian Agricultural Bank

384 reviews