Я приятно удивлён качеством обслуживания в вашем банке. Сотрудники всегда радушные, профессиональные и готовые помочь в любой ситуации, они делают визит в банк приятным и комфортным. Особенно хочу отметить оперативность и внимательность к деталям, которые делают процесс обслуживания максимально эффективным. Я ценю ваше внимание к клиентам и готов вернуться к вам снова. Спасибо за отличный сервис!
1
Show business's response
Екатерина Сорокина
Level 3 Local Expert
May 21
Я хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка за отличное обслуживание. Все сотрудники были очень внимательны, дружелюбны и профессиональны. Мне быстро помогли с моими вопросами, предоставили всю необходимую информацию и решение проблемы. Я осталась очень довольна качеством обслуживания.Спасибо за заботу о клиентах!
Show business's response
Александр Трущенков
Level 2 Local Expert
April 12
Отличное обслуживпние! Приятный персонал! Отдельное спасибо менеджеру Елизавете: все подробно рассказала, сопровождала на каждом этапе оформления, была вежлива и приятна в общении.
1
Show business's response
валентина ц.
Level 2 Local Expert
June 13
Сегодня я посещала офис на Твардовского. Осталась довольна обслуживанием. Отдельное спасибо сотруднику Евгении. Сотрудник грамотный, вежливый, доброжелательный. Спасибо за обслуживание. Пять баллов.
Show business's response
Eg6701
Level 2 Local Expert
April 27
От клиента Егор К.И
Тарасаова Ирина Николаевна лучший менеджер. Всем советую. Быстро и поделу. Всегда улыбчивая. Всегда старается найти решение любым проблемам и решает их. Зашел по вопросу юр.лица и потратил всего 5-10 минут. Очень доволен
1
Show business's response
Шнайдер
Level 5 Local Expert
April 11
Качество обслуживания, клиентоориентированость, улыбчивые сотрудники, чистота и малое время ожидание в очереди. Всё замечательно, всё понравилось, спасибо за работу огромное.
Show business's response
Кирилл Яковлев
Level 3 Local Expert
March 20
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в АО Россельхозбанке. Сотрудники банка всегда приветливы, внимательны и готовы помочь в любой ситуации. Я не столкнулся ни с одной проблемой при общении с ними или при проведении банковских операций. Меня впечатлила профессиональная подготовка сотрудников, которые всегда стремятся найти оптимальное решение для клиента. Я рекомендую АО Россельхозбанк как надежного партнера в финансовых вопросах.
4
Show business's response
Ирина М.
Level 3 Local Expert
July 2
Большое спасибо Виктории Музыкантовой за консультацию, а также за доброжелательность, приветливость и внимательность.
Было очень приятно пообщаться с нею.
Show business's response
dfsfsdf dsfsdfsdf
Level 2 Local Expert
August 28
Лучшее отделение банка, которое я встречал. Отличный персонал, адекватное и тактичное общение. Удобное и простое объяснение и решение проблем. Мне понравилось и вам рекомендую!!!
Show business's response
Марина Демченкова
Level 3 Local Expert
August 6
Обратилась в офис банка на Твардовского 2В в отдел продаж и обслуживания юридических лиц за консультацией по расчетно-кассовому обслуживанию. Понравилось вежливость, отзывчивость сотрудников, все понятно и подробно объясняют. Отдельное спасибо Лобановой Елизавете. Рекомендую!
1
Show business's response
Lyudmila E.
Level 4 Local Expert
July 2
Крайне некомпетентные сотрудники, на прямые вопросы получить ответ невозможно, льют кучу «воды». По факту идут дополнительные запросы по предоставлению документов, причем умудрились письмо почтой отправить, которое неизвестно когда дойдёт и если не выполнить их требования, угрожают сразу процентами, причем создают специально ситуацию, чтобы клиент не успел. Ходишь к ним и тратишь время в ожидании, а конкретно спросишь - все вам предоставили- ответ да, но оказывается что нет. Грубое отношение к клиентам, вырывают документы из рук, отталкивают руки. Куча народа и ни один не может дать нормально информацию.
Show business's response
Грудяева Ольга
Level 2 Local Expert
March 31
Удобно, что офис рядом с домом, ул. Нормандии Неман. Без очередей. Вежливый и внимательный управляющий - Екатерина. Буду посещать и обращаться
1
Show business's response
Дарья Добровольская
Level 2 Local Expert
May 20
Быстрое обслуживание , уютная атмосфера банка , отзывчивый и приятный персонал с профессиональными навыками .
Show business's response
Юлия Барабанова
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Являюсь давным клиентом этого отделения. Всегда очень нравится тут обслуживание. Очереди не большие. Вежливые и доброжелательные сотрудники. И продукты очень разнообразные, всегда можно можно подобрать для себя нужный вариант.
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
September 5
2ого и 3го сентября не могла перевести 10 тыс руб со своей карты Россельхозбанк на свою карту Сбера по номеру телефона. Просто операция зависала! И так несколько раз! Пришлось перевести по номеру карты. Да к тому же взяли комиссию 150 руб. !!??
Полное недоверие банку
Оксана Л.
Level 3 Local Expert
February 13
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. Обслуживала очень приятная девушка, проконсультировала, ответила на все мои вопросы. В итоге открыла у них вклад и осталась очень довольна. Побольше бы таких профессионалов! Буду с радостью теперь ходить в этот банк.
1
Show business's response
Людмила Томберг
Level 2 Local Expert
July 1
Посетила сегодня банк. Испорченное настроение, зря потраченное время. И все благодаря работнику банка Тарасовой Татьяне Александровне, которая неправильно информирует клиента то ли в силу своей некомпетентности, то ли ещё по каким причинам.
Show business's response
Лика S
Level 10 Local Expert
January 19
Красивый снаружи и функционально организованный внутри. Быстрое обслуживание, грамотное консультирование. Персонал приветливый и доброжелательный. Время ожидания зависит от даты посещения (можно и ща 15мин всё успеть, а можно и 40мин в очереди просидеть) В целом хороший банк, из собственного опыта рекомендую для ипотеки (с другими продуктами не сталкивалась) именно его.
1
Show business's response
Диана Н.
Level 2 Local Expert
February 13
Посещала офис на Твардовского 2В, осталась очень довольна обслуживанием! Сотрудники вежливые, все мне подробно разъяснили. И отдельное спасибо за быстрое обслуживание)
1
Show business's response
Ангелина Пономарева
Level 3 Local Expert
February 21
В банке очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, помогли решить проблему! Рекомендую именно этот филиал банка для посещения, ввиду грамотности и отзывчивости сотрудников!
Show business's response
Аня
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Радует обслуживание в этом офисе! Сотрудники всегда подскажут по продуктам, дадут полную и развёрнутую информацию, и в целом вежливые и предупредительные. В отделении чисто и красиво.
1
1
Show business's response
Ирина И.
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Прекрасное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить работу кассы, обслужили очень быстро , вежливо ещё и проконсультировали по моему вопросу. Было очень приятно . Осталось хорошее впечатление
1
Show business's response
Сергей Крупский
Level 4 Local Expert
January 4
Отличный банк! Очень приятные, вежливые и квалифицированные специалисты! Особенно Тарасова Татьяна Александровна! Однозначно рекомендую!
1
1
Show business's response
Анастасия Авдулова
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Обслуживание на высоте. Персонал подобран соответствующий своей работе. Большая благодарность за помощь сотрудникам. Это замечательные, уважительные и очень доброжелательные люди.
Show business's response
Музыкальное училище имени М.И.Глинки
Level 4 Local Expert
February 21
Обслуживание на уровне, все сотрудники очень вежливые и готовы помочь.
Проконсультировали по всем интересующим вопросам.
Show business's response
Екатерина Свитова
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Довелось посетить всего один раз, но порадовал вежливый и проффесиональный коллектив. Обслуживание организовано на высоком уровне, никаких очередей. Надеюсь, что так всегда.
Show business's response
Евгений Зайцев
Level 9 Local Expert
February 11
Долгое время мать пенсионерка была клиентом банка, последнее время обращение с клиентами оставляет желать лучшего. В день окончания вклада звонят в грубейшей форме выясняют почему вкладчик не явился в офис. Услышав информацию о том что заказаны деньги на полное снятие, бросают трубку. По приходу в офис пытались объяснить, что вклад уже нельзя забрать сейчас, так как он автоматически пролонгировался. Как-то сам хотел открыть вклад, услышал о себе что я вообще не соображаю в финансах и нужно покупать только облигации)
1
Show business's response
Lyudmila P
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Очень быстро обслужили. Все объяснили доступно и грамотно. Ушла с хорошим настроением, несмотря на пасмурную погоду
Show business's response
Артем О.
Level 3 Local Expert
March 11
Очень отзывчивый и вежливый персонал, качественное и быстрое обслуживание. Спасибо сотрудникам банка!
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
В офисе в Смоленске на ул. Твардовского открывал карту Unionpay по акции. Менеджер Власьева Дарья Вячеславовна все подробно объяснила, она очень вежливая и ориентирована помочь клиенту. Побольше бы таких замечательных менеджеров!)
1
1
Show business's response
Инкогнито 2756
Level 3 Local Expert
September 16
Обращался за выписанием карты. Ожидание минимальное, девушки приветливые и сразу помогают.
Алексина Чайковская
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Спасибо за отличное обслуживание Тарасовой Татьяне. Очень грамотный и профессиональный работник, прошу руководство выразить благодарность этому сотруднику.
3
3
Show business's response
Максим Майструк
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения офиса Россельхозбанка в Смоленске на Твардовского 2в. Одним из самых приятных моментов было отсутствие длинной очереди, что позволило сразу обратиться к сотрудникам. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. Специалист провел со мной подробную консультацию, что помогло успешно оформить мою дебетовую карту.
1
1
Show business's response
Галина Куксенкова (Солдаденко)
Level 2 Local Expert
September 17
Обслуживание в банке отличное. Банковские служащие вежливые и уважительные по отношению с клиентами
Show business's response
Акимов В.
Level 2 Local Expert
February 13
Приходил в банк за консультацией по вкладам. Операционист все разъяснила, ответила на все мои вопросы. Очень вежливые сотрудники. Остались приятные впечатления)
1
Show business's response
Анна Марченкова
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Клиентом банка являюсь давно. Быстрое и качественное обслуживание. Приветливые сотрудники. Удобное местоположение.
Show business's response
Владимир Коренев
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Посетил офис 10.07.23 .порадовало отсутствие очередей ,приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники . Интересовало мобильное приложение для Юридических лиц . Получил консультацию и сразу установил .рекомендую банк .
1
Show business's response
Наталья С
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Родители являются клиентами этого отделения уже не первый год. Очень радует грамотный подход сотрудников к удовлетворения потребностей клиентов пенсионного возраста. Отдельное спасибо руководящему составу данного отделения за качественную подготовку кадров и атмосферу в офисе.
1
2
Show business's response
Аналитик Дорнадзор
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Отличный банк, осталось только приятное впечатление от посещения. Сотрудники компетентны, всегда спасибо им за помощь и быстрое обслуживание!
2
2
Show business's response
Виктор Отвагин
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Пришел открывать счет ИП в офис Россельхозбанка в городе Смоленске, Твардовского 2В. Внимательные специалисты, все подробно объяснили! Быстро решают проблемы ! Большое спасибо. Советую обслуживаться юридическим лицам в данном офисе банка
1
Павел Л.
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Несмотря на то что айтиспециалисты головного офиса РСХБ постоянно устраивают квест с обновлениями мобильного бизнес приложения,на помощь всегда готовы сотрудники Смоленского филиала Россельхозбанка по работе с юрлицами : Лобанова Елизавета и Демченкова Юлия !Спасибо большое девушкам ,а головному офису желаю в ближайшее речи разобраться с работой приложения!!!
1
Show business's response
Алексей Гуль... ов
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Сегодня посетили офис (02.12.23) и были приятно удивлены быстротой работы смены офиса, до этого, как правило, посещение офиса было похоже на сказку "о потерянном времени". Сегодня этого не было, спасибо сотрудникам за оперативность работы, держите такой же уровень!
Show business's response
Константин А.
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Обратилась за консультацией по ипотечному кредитованию, получила подробную информацию о видах ипотечных продуктов в РСХБ, осталась очень довольна полученной информацией.
Show business's response
Аня Г.
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Отличный банк! Доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Быстро и ответственно подходят к вопросам клиентов!!!
Show business's response
Надежда Энкина
Level 2 Local Expert
May 30
Прекрасный и внимательный операционист Снежана.Отличное обслуживание.
Show business's response
Елена Прудникова
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Клиентом банка являюсь много лет, перевожу в Банк пенсию на карту, сотрудники всегда вежливые, улыбаются, приятно общаться, доступно обьяснили и решили быстро мою проблему с картой.
1
Show business's response
Татьяна Михайлюк
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Обслуживалась у Ксении Олеговны в 15 окне. Хочу поблагодарить за внимательность, доброжелательность, улыбчивость и ее профессиональные знания в своей области. Очень понравилась девушка. Внешне опрятно выглядит и компетентна во всех вопросах.
1
Виктория У.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Все отлично, менеджер Бакетова Ольга, все делает быстро, все обьясняет, всегда на связи и очень милая и вежливая девушка.
1
Show business's response
Иванков Р.
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка а именно Юрасовой Ксении, грамотный специалист, все объяснит расскажет и подскажет, считаю ее лучшим кредитным менеджером которых я когда либо встречал, вам очень повезет, если Вас будет обслуживать она. Сделка состоялась, оформление прошло достаточно быстро.
1
Василина Волкорезова
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Банк может быть и нормальный,но....Руководство банка,если вы набираете сотрудников,которые знают исключительно только каждый 1 операцию . Что это за прикол? По 40 минут сидеть в очереди и слушать как одна кассу закрывает,вторая ногти смотрит как накрасила, с любопытством спросила ,правда,чего я здесь сижу. Уж если вы озадачились этим вопросом,значит нужно его либо решать,либо вообще не подходить. Ну и напоследок,все же отмечу следующее. Работает здесь Эдуард,за все время моих обращений в банк,я поняла, что он знает все операции,потому ,что если вдруг какой-то вопрос все его ищут.. Вот посмотреть на него и сказать ,что он молодец,Эдуард. Россельхоз на твардовского только и держится на тебе.А в целом качество обслуживания на 3-