Russian Agricultural Bank

Rating 4.5
577 ratings
Rate this place

341 review

Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Добрый день! Хорошие впечатления от посещения данного офиса! Заинтересованный, вежливый персонал! Руководитель всегда готов помочь и решить любой вопрос! За обслуживание и сервис спасибо!
7
3
Level 6 Local Expert
October 5, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка ! Быстро и качественно справились с задачей! Ответили на все интересующие вопросы !
3
1
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Банк где на меня сразу обратили внимания и с предложением помочь. Обратился по поводу перевода валюты . Разъяснили быстро и грамотно. Спасибо. Доволен.
3
2
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Огромное спасибо сотрудникам,очень внимательны,все рассказали и объяснили доступным языком.выбрала отличный вклад и карту оформила!
7
2
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Обратилась в офис Россельхозбанк. Менеджер Ирина приветливо встретила, выяснила суть вопроса, подсказала выгодный тариф по вкладам . Все понравилось.
5
1
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Побывал в данном офисе, очень спешил, думал что в крупном офисе будет долгая очередь, но сотрудники так быстро работали, что я не прождал и пяти минут, мой перевод так же быстро оформили все прошло быстро и самое главное качественно, благодарю за это Чурикову Марину
7
2
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Часто обслуживаюсь в Россельхозбанке на Баррикадной 1б. Очень чуткие к клиентам сотрудники, грамотно и профессионально отвечают на все вопросы.
5
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Являюсь клиентом банка!) очень довольна вежливым персоналом. Очень компетентные сотрудники. Обслуживание очень быстрое. Персонал супер!)
6
2
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Отличный офис:сотрудники всегда готовы прийти на помощь, качественно подбирают необходимый продукт, отвечают на все вопросы. 👍
5
2
Level 8 Local Expert
July 10, 2021
Два года назад взяли ипотеку под 9.3% годовых. И вот через год пришёл момент продлевать страховку... И тут наступил треш!!! Банк за несколько недель присылал уведомление о продлении страховки в день Х, и что если мы в этот день не продлим то процент автоматически увеличится. День Х пришёлся на пятницу короткий день, я как и положено с утра приехала в отделение банка с оплатой, предварительно я уточняла работает ли отдел страхования. По приезду выяснилось что в отделе страхования в этот день никого нет, по графику на двери этот день у них рабочий, и никто из других сотрудников не знает где они шарахаются. В итоге сотрудницы другого отдела мне сказали внесите деньги на счёт и они сами продлят страховку. Я как послушная девочка всё так и сделала. Пятница подходила к концу, время 16.45 мне раздаётся звонок с банка, что деньги они не видят и страховку мне не продлевают 🤯 и ничем помочь они не могут. Хотя в личном кабинете деньги я видела. В итоге вечером пришлось отправлять через личный кабинет обращение с подтверждением платежа, чтобы банк не прибавил ещё один процент к ипотеке из-за некомпетентности сотрудников и отсутствие на рабочих местах отдела страхования. В остальном было всё так же как и во всех банках, были свои плюсы и минусы
9
3
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Недавно получал зарплатную карту в этом банке и остался под приятным впечатлением. Вежливый и компетентный персонал сделали всё очень быстро, советую данный банк!
7
1
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Посетил офис банка по адресу ул. Барикадная, 1Б. Мне необходимо было переоформить дебетную карту. Пришел в офис после работы в 18.45. Меня очень быстро обслужили. Теперь у меня новая карта. Я доволен
7
2
Level 16 Local Expert
April 20, 2023
Не сильно отличается в лучшую сторону от других государственных банков в стране. Заурядное обслуживание, довольно низкий профессиональный уровень специалистов, отсутствие заявленных в рекламах преимуществ.
3
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Регулярно пользуюсь услугами банка,кроме положительных эмоций не испытаю ничего.
3
1
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Очень странный банк. За 10 минут даже номер талона в очереди не появился. Ходят друг за другом, никого в окна нет.
1
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Сотрудница кассир ведет себя непрофессионально и по хамски, переходит на личности. Очень неприятные впечатления.
3
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Очень довольна обслуживание. Большое спасибо руководителю за организацию процесса. Всех с наступающим
3
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Хотелось бы очень поблагодарить руководителя, за профессионализи, клиентоориентированность, и быстрое решение вопроса
4
1
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Внимательные и компитентные сотрудники.
3
2
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Обращалась в офис по вопросу кредитования. Грамотно и быстро проинформировали об условиях. Рекомендую банк, хорошее обслуживание.
5
1
Level 5 Local Expert
May 14, 2021
Обслуживаемся пару лет, как ИП. Ужассс. Вечные проблемы. Т.к. муж постоянно в командировках, сделали довереность на меня, что бы без него я молга решать возникающие вопросы. Так они ее каждый раз найти не могут. И мне приходилось ждать мужа, а это пару недель. Да еще и приходилось пару раз ездить мужу чтоб одно и тоже решить, с первого раза никогда не получалось. Во вторых, личные дела лежать в коробках из под бумаги А4, прям на полу, обслуживались в другом банке, там было все на полках и отдельных папках. В третьих нет парковки, хотя вокруг здания есть много свободного места.
4
1
Level 18 Local Expert
December 30, 2022
Про сам банк ничего не скажу ставки по кредитам норм как и везде но сотрудники просто либо устали работать либо им нравится ходить
3
1
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Конкретно в этом отделении, очень вежливые и приятные сотрудники, знающих постоянных своих клиентов, всегда подскажут и помогут.
5
1
Level 20 Local Expert
April 14, 2021
Жалею, что связался с этим банком. Постоянные очереди, персонал не компетентный. Подал заявку на ипотеку, одобрили, процент устроил. Нашли нужную квартиру и приехали на оформление, а они заявляют, ЧТО СТАВКА ВЫРОСЛА НА 1,5%. ЭТО КАК? Через год ставка понизилась, и я подал заявку на рефинансирование. Звоню через 2 недели узнать, как дела, а они даже и не в курсе моей заявки. Менеджер попросту даже не стала ни чего оформлять, и потеряла мои документы. Я в шоке.
6
4
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Банк выручил в нужный момент! Персонал на высшем уровне! Все рассказили и обьяснили по своим продуктам и предложениям )
5
1
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Очень внимательные сотрудники, открывали вклад в вашем банке, все подробно объяснили, и рассказали, остались очень довольны, рекомендую!
6
1
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Хороший банк, достаточно давно здесь обслуживаюсь, обслуживание быстрое, четкое. Сотрудники вежливые и внимательные 👍
9
1
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Обслуживаюсь в банке как юр.лицо на Баррикадной. Всем довольна, все оперативно, сотрудники всегда готовы помочь.
5
1
Level 13 Local Expert
August 8, 2021
Ужасное место. Посетителей игнорируют. Электронная очередь по талонам только для видимости. Дождавшись очереди, могут уйти по другим делам, просят делать, завершая дела с другими клиентами. Был несколько раз в течение года. Никогда туда не пойду и никому не советую. Люди, уважайте себя! К сотрудниками банка вопрос: Вы же с людьми работаете! Неужели нельзя по другому?
4
3
Level 7 Local Expert
May 25, 2022
Быстрое и профессиональное обслуживание.Без очереди! Клиентские менеджеры Анна Карпухина и Владислав Гуляев быстро решили мой вопрос!
7
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Отличный банк, удобное расположение офиса!рекомендую стать клиентом этого банка, кто этого ещё не сделал )
3
1
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Пришел получил карту,выдали,не пришлось стоять в очереди.сотрудники все компетентные,ответили и объяснили на все мои вопросы.остался очень доволен,спасибо Им.
5
1
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Отличный банк. Веду счёт в отделении на Баррикадной 1, проблем не было, всё быстро и чётко. Единственное, неудобный подъезд к офису.
5
2
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Быстро обслужили, подобрали программы, что меня устраивают, приятно вели беседу
3
1
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Зашла узнать про вклад.девочки вежливые,внимательные,все рассказали,объяснили.заберу деньги с другого банка,переложу в этот.спасибо за обслуживание
5
2
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Обслуживание отличное. Спасибо большое сотрудникам за помощь в решении вопроса.
4
1
Level 9 Local Expert
April 8, 2021
Самый худший банк. Всё из-за сотрудников. Ноль опыта в работе, ноль по этике общения с клиентами, в колл центр нету смысла звонить, ничего вы там не узнаете. Открывать эквайринг и расчётный счёт не вздумайте. Я сдал эквайринг в банк, а обслуживание за неё 1 фиг приходит, расчётным счётом не пользуюсь и подал заявку на закрытие, все равно комиссию сдирают. Лично я пожалел, что связался с этим банком. Руководству банка лучше произвести служебную проверку в главном офисе россельхозбанка по городу Волгоград. Научите их общаться с клиентами
7
2
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Банк - одна сплошная проблема, операторов в три раза меньше чем мест для них, ожидание очень долгое, что ни обращение в банк - то проблема
1
2
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Банк очень хороший, грамотно всё обьяснили мне, всем довольна, советую этот банк, очень хорошие сотрудники 👍
6
2
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Хочу выразить благодарность начальнику отдела Дмитрию Веремееву за организацию работы отделения банка и за личное вовлечение в проблемы клиентов.
6
2
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Грубый персонал огромные очереди и обман по вкладам трудно снять свои же вложенные деньги
2
2
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Обращалась в банк за консультацец по кредиту наличными,сотрудники дали полную информацию при обращении,отзывчивый и внимальный руководитель Вернмеев Д.Н. Анастасия
6
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Очень вежливые сотрудники
1
2
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Отличный офис, сотрудники доброжелательные, все объяснили, помогли решить мою проблему! Обслуживание в банке- одно удовольствие
4
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Отличный офис, внимательный и квалифицированный персонал!
3
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Пользуюсь услугами данного банка на Баррикадной 1б . Очень приветливый, клиентоориентированный и отзывчивый персонал.
7
2
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Был в банке все понравилось, персонал вежливый и приятный, обслужили быстро и качественно!
8
1
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Спасибо за обслуживание сотрудников! Особенно благодарность Юлии Андреевной Зиновьевой!!! Девченки молодец!
10
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Хороший офис, сотрудники доброжелательные и отзывчивые.
4
1
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
Отвратительный банк и персонал который там работает. Не компетентный в своём деле, постоянно меняется, по любым вопросам особенно связанным с ипотекой футболят или мямлят что-то невнятно. Очень жалею, что оформили ипотеку через этот банк. Нет персонального подхода к клиенту, особенного после того как все оформлено никому ты уже не интересен. Зато всегда стоит у них один только вопрос "вы страховку платите". Вообщем ужасно! Нет слов!
5
2